Od nauki faktów do naukowca o obywatelach (i co to oznacza dla wszystkich SaaS)
Opublikowany: 2021-12-28
Ciesz się nim lub nim gardzisz, informacje są tutaj, aby nadal być.
Jeśli cię to przeraża, możesz to zignorować. Jeśli to cię pocieszy, najprawdopodobniej chcesz to schrupać. Ale fakt pozostaje faktem: w dzisiejszych czasach prawie każde nasze działanie generuje informacje. Pomyśl o dowolnym dniu pracy w swoim codziennym życiu, a uzyskasz ustalone dane. Używając GPS do jazdy w celu obsługi telefonu komórkowego, aby płacić za zakupy spożywcze w supermarkecie w porze lunchu, Twoje wyszukiwanie w Google przez cały dzień roboczy, gdy korzystasz z małego podziału. Każda samotna istota ludzka prawie każdego dnia tworzy oszałamiające tomy wiedzy, prawdopodobnie dzięki swoim regularnym czynnościom.
Doskonałą informacją jest to, że nawet jeśli cię to przeraża, w tej wiedzy kryje się wiele cennych danych, które na dłuższą metę mogą ułatwić nam życie.
Niezależnie od tego, czy jest to uzyskanie najszybszej drogi do wykonania zadania, pilnowanie naszych funduszy, czy posiadanie o wiele bardziej intuicyjnej wyszukiwarki, na której można polegać w funkcji. Chociaż tylko na jednym poziomie ta informacja była utrzymywana przez zespół IT – specjalistów BI, ekspertów od faktów i innych doświadczonych specjalistów od informacji – teraz są one dla nas wszystkich. Już nie potrzebujesz doktoratu z nauk ścisłych ani 15-letniego doświadczenia zawodowego w zakresie wiedzy, aby rozpoznać zbiór danych. Wszystko, czego potrzebujesz, to dostęp do pulpitu nawigacyjnego BI i entuzjazm do nauki, i nieobecność.
W dzisiejszych czasach każda osoba może być naukowcem zajmującym się szczegółami obywatelskimi.
Czym w szczególności jest obywatelski naukowiec?
„Naukowiec informacji obywatelskiej” to określenie na początek wprowadzone przez firmę Gartner.
Nakreślają to jako: „osoba, która tworzy lub generuje modele wykorzystujące najnowocześniejsze analizy diagnostyczne lub zdolności predykcyjne i nakazowe, ale której główna funkcja pracy jest poza dyscypliną danych lub analityki”.
W innym tekście są to osoby nietechniczne, które wykorzystują aplikacje naukowe do rozwiązywania problemów organizacyjnych. Mają solidną historię firmy i są gotowi połączyć to doświadczenie z systemami pomocnymi dla użytkowników, aby zrozumieć ich dane i dokonywać mądrzejszych wyborów w przedsiębiorstwie.
Te dane o obywatelach, badacze naprawdę nie muszą siedzieć w IT i są odpowiednio rozłożone w całej firmie, od przychodów i marketingu po usługi dla kupujących lub źródła ludzkie.
Co najważniejsze, ich małe spotkanie biznesowe i świadomość jego priorytetów pozwala im zintegrować wyniki analizy danych z procedurami organizacyjnymi. I na tym się nie kończy, ponieważ zdolność przekształcania wiedzy w spostrzeżenia jest cenna nie tylko w kontekście przedsiębiorstwa biznesowego. Indywidualni konsumenci zaczynają polegać na szczegółach, aby wyciągać lepsze wnioski również w życiu osobistym.
Jakie są te spostrzeżenia, które mogą nam umożliwić podejmowanie lepszych decyzji?
Najważniejszym powodem jest bycie mądrzejszym. Informacje pomagają nam w podjęciu decyzji o tym, jaki może być najwspanialszy możliwy do zrealizowania przebieg treningu ruchu i ułatwiają nam życie. Dużo więcej szczegółów niż palcem w powietrzu.
W kontekście przedsiębiorstwa może to być spowodowane handlem elektronicznym, dokładnie tam, gdzie dystrybutorzy mogą wykorzystać zachowanie nabywców, aby zdecydować, jak ukształtować witrynę internetową w celu zwiększenia dochodów lub w logistyce, w której historyczne fakty dotyczące podróży mogą pomóc w zaprogramowaniu najszybszych możliwych tras dla dostawy. W kontekście kupującego może to być inna osoba, która chce mieć kontrolę nad swoimi indywidualnymi finansami lub pomóc w znacznie bardziej efektywnym oszczędzaniu gotówki, korzystając z aplikacji, która przechowuje dokument z wyłudzaniem projektów. Może nawet zoptymalizować wykorzystanie samochodu, tak aby wytwarzał znacznie mniej CO2.
W każdym stanie rzeczy, zapewniając kupującym możliwość oceny swoich faktów, w jednej chwili mogą tworzyć znacznie lepsze, o wiele bardziej oparte na danych alternatywy.
Ty decydujesz, co zrobić z danymi
Istnieje wiele powodów, dla których kupujący informacji chcieliby wybrać nad kierownicą dla swoich faktów i zostać naukowcem zajmującym się danymi obywatelskimi.
Przede wszystkim stało się prawie nieosiągalne, aby nie używać informacji w naszym codziennym, kwalifikowanym życiu. Większość dzisiejszych firm ocenia ogólną wydajność za pomocą wskaźników KPI, a dodatkowe i dodatkowe decyzje w małych firmach są podejmowane skoncentrowane na tym, co mówią te informacje. Poważnie liczą na swoją wiedzę, aby wybrać kolejny etap, więc jeśli nie uczestniczysz z wiedzą, którą ty, możesz być kilkoma wskazówkami.
Po drugie, zasadniczo nie ma odpowiednich badaczy informacji, aby sprostać zapotrzebowaniu klientów na spostrzeżenia. A przy coraz większej ilości faktów, czas informatyka jest obecnie przeznaczany na bardziej zaawansowane zadania analityczne, takie jak modelowanie danych, planowanie, algorytmy AI i ML, co pozostawia mniej czasu na codzienną pracę w przedsiębiorstwie oszacowanie.
I po trzecie (potencjalnie najważniejsze), innowacja technologiczna jest teraz oferowana nie tylko w celu zarządzania nimi, ale także wzbogacania wiedzy poprzez umieszczenie jej w krytycznym kontekście praktycznym.
Innowacje technologiczne utorowały drogę do masowej demokratyzacji nauki o danych, dzięki aplikacjom typu „przeciągnij i upuść”, które generują dużo łatwiejsze niż kiedykolwiek dzielenie informacji o organizacji i pozbycie się złożoności. A ze względu na fakt, że użytkownicy końcowi w przedsiębiorstwach mają wiedzę specjalistyczną na dany temat dla ich określonej działalności, sugeruje to, że mogą zacząć realizować i umieszczać wiedzę w kontekście, który wcześniej nie był możliwy z oddanymi ekspertami od faktów.
Dlaczego więc ma to kluczowe znaczenie dla właścicieli produktów SaaS w kontekście małej firmy?
Zwykłe miejsce, głównie dlatego, że inżynieria, która umożliwia nabywcom firmy, by stali się ekspertami od faktów obywatelskich, oznacza, że mogą oni dokonywać odpowiednich wyborów opartych na danych bez konieczności posiadania umiejętności technologicznych. Z perspektywy personelu jest to innowacyjne rozwiązanie, które pozwoli dostawcom SaaS/towarom na pozytywne zmiany w firmach ich finalistów. Wyposażenie konsumentów w narzędzia, które będą im potrzebne do badania własnych informacji, spowoduje:
- Ułatw pracę specjalistom ds. faktów, aby mogli skupić się na głównych analizach
- Rozwijaj tradycję idealnego zastosowania informacji w całej firmie dzięki przedsiębiorcom zainspirowanym do wykorzystywania inżynierii do dokonywania wyborów.
- Pozycjonuj rozwiązanie SaaS jako imponujące, wspierające i skonstruowane w celu uzyskania praktycznych spostrzeżeń dla znacznie lepszych decyzji.
Na dłuższą metę żaden konsument korporacyjny nie może być ograniczony do jednej migawki informacyjnej wykonanej przez informatyka przy znacznie mniejszym kontekście firmy. Muszą sprawdzić i rozwinąć swoje poglądy na szczegóły, w oparciu o umiejętności i kontekst, który przynoszą do stołu. W rezultacie wzrost liczby naukowców zajmujących się informacją obywatelską i platform SaaS obsługujących analitykę może iść w parze.
Karel Callens, dyrektor generalny i współzałożyciel, Cumul.io