Dari ilmu fakta hingga ilmuwan perincian warga (dan apa yang ditunjukkannya untuk semua SaaS)
Diterbitkan: 2021-12-28
Nikmati atau Anda benci, informasi akan terus ada.
Jika itu membuat Anda takut, Anda dapat memeriksa untuk mengabaikannya. Jika itu menghibur Anda, kemungkinan besar Anda ingin mengunyahnya. Tetapi faktanya tetap: akhir-akhir ini, hampir setiap tindakan kita menghasilkan informasi. Pikirkan tentang setiap hari kerja dalam kehidupan sehari-hari Anda, dan Anda akan memiliki data yang mapan. Menggunakan GPS Anda untuk mengemudi agar ponsel Anda berfungsi untuk membayar belanjaan di supermarket saat makan siang pencarian Google Anda sepanjang hari kerja ketika Anda menggunakan split kecil. Setiap manusia yang menyendiri membuat volume pengetahuan yang membingungkan hampir setiap hari, kemungkinan besar tentang rutinitas rutin mereka.
Informasi yang sangat baik adalah bahwa, bahkan jika itu membuat Anda takut, ada banyak data berharga yang bersembunyi di dalam pengetahuan itu yang dalam jangka panjang dapat membantu membuat hidup kita lebih sederhana.
Terlepas dari apakah itu mendapatkan rute tercepat untuk menyelesaikan pekerjaan, mengawasi dana kami, atau memiliki mesin pencari yang lebih intuitif untuk diandalkan pada fungsi. Meskipun hanya pada satu tingkat info ini dikelola oleh kru TI – profesional BI, pakar fakta, dan spesialis informasi berpengalaman lainnya – sekarang tersedia untuk kita semua. Anda tidak lagi memerlukan gelar PhD dalam ilmu pengetahuan, atau 15 tahun pengalaman kerja dalam pengetahuan untuk mengenali kumpulan data. Yang Anda butuhkan hanyalah mendapatkan dasbor BI dan semangat untuk belajar, dan Anda tidak perlu pergi.
Saat ini, siapa pun bisa menjadi ilmuwan detail warga.
Apa khususnya ilmuwan pengetahuan warga?
'Ilmuwan informasi warga' adalah ungkapan yang pertama kali diluncurkan oleh Gartner.
Mereka menguraikannya sebagai: "seorang individu yang membuat atau menghasilkan model yang menggunakan analitik diagnostik mutakhir atau kemampuan prediktif dan preskriptif, tetapi yang fungsi pekerjaan utamanya adalah di luar disiplin data atau analitik."
Dalam teks lain, ini adalah personel non-teknis yang menggunakan aplikasi ilmu pengetahuan untuk mengatasi masalah organisasi. Mereka memiliki rekam jejak perusahaan yang kokoh, dan siap untuk menggabungkan pengalaman itu dengan sistem yang membantu pengguna untuk memahami data mereka dan membuat pilihan perusahaan yang lebih cerdas.
Peneliti informasi warga ini tidak harus duduk di TI, dan tersebar di seluruh bisnis mulai dari pendapatan dan pemasaran melalui layanan pembeli atau sumber daya manusia.
Secara kritis, pertemuan bisnis kecil mereka dan kesadaran akan prioritasnya memungkinkan mereka untuk mengintegrasikan keluaran ilmu data ke dalam prosedur organisasi. Dan itu tidak berakhir di situ, karena kemampuan untuk mengubah pengetahuan menjadi wawasan tidak hanya dari harga dalam konteks perusahaan bisnis informasi individu yang cerdas konsumen mulai bergantung pada rincian untuk membuat kesimpulan yang unggul dalam kehidupan pribadi mereka juga.
Apa wawasan ini yang dapat memungkinkan kita membuat keputusan yang lebih besar?
Alasan yang paling penting adalah menjadi lebih pintar. Informasi membantu kami membuat pikiran Anda tentang apa kursus gerak terbaik yang dapat dicapai, dan akan membuat hidup kita lebih sederhana. Jauh lebih detail didorong daripada jari di udara.
Dalam konteks bisnis, ini mungkin karena alasan e-commerce, di mana distributor dapat menggunakan perilaku pembeli untuk memutuskan bagaimana membangun situs web untuk meningkatkan pendapatan atau dalam logistik di mana fakta perjalanan historis dapat membantu memprogram rute tercepat yang mungkin untuk pengiriman. Dalam konteks pembeli, ini mungkin orang lain yang ingin melacak keuangan pribadi mereka atau membantu menghemat uang lebih mahir menerapkan aplikasi yang menyimpan dokumen pengeluaran desain. Ini bahkan dapat berfungsi sebagai mengoptimalkan penggunaan mobil Anda sehingga menghasilkan lebih sedikit CO2.
Dalam setiap keadaan, dengan memberikan pembeli kemampuan untuk mengevaluasi fakta-fakta mereka, dalam sekejap, mereka dapat membuat jauh lebih baik, lebih banyak alternatif berbasis data.
Anda memutuskan apa yang harus dilakukan dengan data
Ada banyak alasan mengapa pembeli info ingin memilih di atas kemudi untuk fakta-fakta mereka dan menjadi ilmuwan detail warga.
Pertama-tama, hampir tidak mungkin untuk tidak menggunakan informasi dalam kehidupan sehari-hari kita yang berkualitas. Sebagian besar bisnis saat ini mengevaluasi kinerja keseluruhan melalui KPI dan keputusan bisnis kecil tambahan dan tambahan dibuat berdasarkan informasi ini. Mereka benar-benar mengandalkan pengetahuan mereka untuk memilih tahap berikutnya, jadi jika Anda tidak berpartisipasi dengan pengetahuan Anda, Anda mungkin perlu beberapa langkah untuk membimbing.
Kedua, pada dasarnya tidak ada peneliti informasi yang memadai untuk memenuhi permintaan pelanggan akan wawasan. Dan dengan volume fakta yang terus bertambah setiap saat, waktu seorang ilmuwan informasi saat ini dihabiskan untuk tugas analitis yang lebih canggih seperti pemodelan data, perencanaan, algoritme AI, dan ML, yang menyisakan lebih sedikit waktu untuk bekerja sehari-hari di perusahaan. penilaian.
Dan ketiga (mungkin yang paling penting), inovasi teknologi sekarang ditawarkan untuk tidak hanya menempatkan mereka dalam pengelolaan, tetapi juga memperkaya pengetahuan dengan memasukkannya ke dalam konteks praktis yang kritis.
Inovasi teknologi telah membuka jalan bagi demokratisasi massal ilmu data, dengan aplikasi drag and fall menghasilkan jauh lebih mudah dari sebelumnya untuk mengiris dan memotong informasi organisasi dan menyingkirkan kompleksitas. Dan karena pengguna akhir perusahaan bisnis memiliki keahlian subjek topik untuk operasi tertentu mereka, ini berarti mereka dapat mulai menyadari dan menempatkan pengetahuan ke dalam konteks yang sebelumnya tidak mungkin dilakukan dengan pakar fakta yang berdedikasi.
Jadi mengapa ini penting bagi pemilik produk SaaS dalam konteks bisnis kecil?
Sekedar tempat, terutama karena rekayasa yang memungkinkan pembeli perusahaan menjadi warga negara, ahli fakta menyiratkan bahwa mereka dapat membuat pilihan yang dapat diterapkan dan didorong data tanpa menuntut keterampilan teknologi. Dari sudut pandang staf, ini adalah solusi inovatif yang akan melihat penyedia/barang dagangan SaaS mendorong transformasi positif dalam bisnis orang-orang kesimpulan mereka. Melengkapi konsumen dengan alat yang mereka miliki untuk memeriksa informasi mereka sendiri akan:
- Kemudahan bekerja dari pakar fakta sehingga mereka dapat menargetkan analitik utama
- Menumbuhkan tradisi info ideal yang berlaku di seluruh bisnis dengan pebisnis yang terinspirasi untuk menggunakan teknik untuk pengambilan pilihan.
- Posisikan solusi SaaS sebagai solusi yang mengesankan, mendukung, dan dibangun untuk membuat wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk keputusan yang jauh lebih baik.
Dalam jangka panjang, tidak ada konsumen perusahaan yang harus dibatasi pada satu snapshot info yang dibuat oleh seorang ilmuwan informasi dengan konteks perusahaan yang jauh lebih sedikit. Mereka perlu memeriksa dan mengembangkan pandangan mereka sendiri tentang detail, berdasarkan kemampuan dan konteks yang mereka bawa ke meja. Sebagai hasil akhir, peningkatan ilmuwan info warga dan platform SaaS yang mendukung analitik dapat berjalan beriringan.
Karel Callens, CEO & Co-Founder, Cumul.io