8 najskuteczniejszych sztuczek do wdrożenia w biznesie e-commerce

Opublikowany: 2018-06-15

Ten artykuł wyjaśnia Praktyczne know-how przyciągania klientów do Twojego e-sklepu!!

Przedsiębiorcy marzą o zbudowaniu od podstaw startupu i maksymalizacji przychodów, każdego dnia tygodnia i dwa razy w niedzielę, jeśli wiesz, co mam na myśli! Jeśli chcesz, aby Twoi klienci byli ambasadorami marki jako przedsiębiorca e-commerce, trafiłeś we właściwe miejsce. Przedstawiamy 8 najskuteczniej wypróbowanych i przetestowanych wskazówek i trików, które można zastosować w swoim biznesie e-commerce.

  1. Poznaj swoich docelowych Klientów

Pierwszą i najważniejszą rzeczą, na którą należy zwrócić uwagę podczas rozpoczynania działalności e-commerce, jest identyfikacja grupy docelowej. W tym celu musisz dokładnie wiedzieć

  • Co sprzedajesz
  • Komu sprzedajesz i
  • Jakie są Twoje cele

Aby określić kategorię osób, które prawdopodobnie kupią Twój produkt/usługę, musisz je filtrować na podstawie ich wieku, płci, lokalizacji i ostatecznie zainteresowań. W tym celu Google ma specjalnie opracowane oprogramowanie do analityki internetowej o nazwie Google Analytics . Pomaga przedsiębiorcy uzyskać wgląd w zachowanie klientów, mierząc odpowiednie dane. Facebook ma również narzędzie do tego samego, znane jako Audience Insights.

  1. Struktura serwisu e-commerce

W tej erze hiperpołączonych i wspólnych działań konieczne jest posiadanie starannie zorganizowanej witryny internetowej dla Twojej firmy. Dlatego sensowne jest tylko poświęcenie czasu i zasobów na zbudowanie profesjonalnej i dobrze zaprojektowanej witryny e-commerce.

Pamiętaj, że perspektywa uruchomienia swojej witryny internetowej przed jej pełnym rozwinięciem może być bardzo kusząca. Ale musisz to powstrzymać.

Pozwala ludziom logować się do Twojej witryny za pomocą danych logowania Facebooka lub Google. Kup wiele nazw domen dla swojej witryny. Wybierz nazwę domeny na podstawie tego, jaka ma być nazwa Twojej marki. Nazwa Twojej marki może być najbardziej decydującym czynnikiem, jeśli chodzi o przyciągnięcie potencjalnych klientów. Adres URL witryny powinien być tworzony z myślą o potrzebie wyższego rankingu SEO, a także budowania marki.

  1. Aktywuj połączenie HTTPS i kłódkę w witrynie e-commerce

Upewnij się, że uzyskałeś połączenie SSL/https, aby zapewnić prywatność i integralność danych. Jeśli prowadzisz swoją stronę internetową na połączeniu HTTPS, możesz skutecznie promować swój biznes e-commerce i budować zaufanie swojej marki. Uzyskaj certyfikat SSL Cheap Wildcard od autoryzowanego sprzedawcy SSL i zainstaluj go na swoim serwerze, aby ustanowić szyfrowane połączenie między serwerem a przeglądarką użytkownika. Wildcard SSL jest znany jako idealny certyfikat dla witryny e-commerce, która ma wiele subdomen pierwszego poziomu. Uwierzytelnienie tożsamości firmy możesz potwierdzić za pomocą certyfikatu Extended Validation SSL, który jest wystawiany przez urząd certyfikacji.

  1. Wdrożenie opłacalnego planu marketingowego

Superstar Przedsiębiorca Fred Lam mówi:

„ Traktuj reklamy jako inwestycję, a nie wydatek”.

Jeśli masz wystarczające środki, aby reklamować swoje produkty lub usługi, możesz kierować reklamy do odbiorców w oparciu o tradycyjne metody marketingowe, którymi kierują się najlepsze firmy

  • Google Adwords i
  • Reklama na Facebooku

Ale startupy prawdopodobnie nie będą miały wystarczających środków na marketing na tych platformach. Stąd strategia inbound marketingu, czyli efektywnej kosztowo metody przekształcenia odwiedzających w klientów poprzez wykorzystanie blogów informacyjnych i mediów społecznościowych. Uzyskaj najlepszą widoczność dzięki optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO), która pomaga zoptymalizować strony internetowe pod kątem słów kluczowych w celu uzyskania wyższych pozycji witryny w wyszukiwarkach.

Gdy Twoja firma zaczyna się rozrastać, możesz zdecydować się na reklamę w Google, Facebooku itp. Jeśli duża część Twoich docelowych odbiorców faktycznie odwiedza Twoją witrynę za pośrednictwem reklam w Google lub Facebooku, te firmy będą bardziej niż chętne do przejścia na ich ceny. Może to mieć ogromny wpływ na wydatki marketingowe.

  1. Strony w mediach społecznościowych są błogosławieństwem

Obecność w mediach społecznościowych może odwrócić los Twojej firmy. Oprócz najlepszych platform społecznościowych, takich jak Facebook, Twitter, Instagram i Pinterest, wykorzystywane są również do promowania produktów lub usług online.

Obecność w mediach społecznościowych jest najważniejsza dla biznesu e-commerce, ponieważ pozwala klientom dotrzeć do Twojej witryny, gdy muszą zgłosić uwagi lub sugestie lub mają wątpliwości dotyczące Twojego produktu/usługi. Bądź dostępny na ich zawołanie. Możesz też łatwo poinformować swoich obserwujących o tym, co szykuje się w Twojej firmie!

  1. Wzmocnij relacje z klientami

Buduj relacje ze swoimi klientami, dając im specjalne oferty, oferty rabatowe i politykę zwrotów, znajdziesz stały wzrost odsetka stałych klientów.

Giganci e-commerce, tacy jak Amazon i Flipkart, zwabiają klientów ofertami, takimi jak „ Oferty na dzień ” i „Oferty dla Ciebie” itp.

  • Firma Lightspeed przeprowadziła badanie i doszła do wniosku, że ponad 2100 z 3300 osób zostało stałymi klientami po wzięciu udziału w codziennej ofercie.
  • ConsumerSearch przeprowadził ankietę, z której wynika, że ​​68% osób wróciło do firmy po zrealizowaniu kuponu oferty dziennej.

Te ankiety pokazują, że codzienne okazje rządzą zachowaniami zakupowymi!

  1. Zbuduj tożsamość marki

Zbuduj silną i niepowtarzalną tożsamość marki, kierując swoją wizją.

Mówiąc słowami założyciela Amazon, Jeffa Bezosa ,

“ Jesteśmy uparci na wizji. Jesteśmy elastyczni w szczegółach. nie poddawaj się łatwo. Jeśli nie jesteś uparty, zbyt szybko zrezygnujesz z eksperymentów. A jeśli nie jesteś elastyczny, nie zobaczysz innego rozwiązania swojego problemu ”

Pisz blogi w swojej witrynie, które ludzie mogą czytać i udostępniać. Możesz napisać historię swojego startupu i być siłą motywującą!

Połącz swoją osobistą witrynę z witryną firmy, aby ludzie mogli poznać osobę za zasłoną! Najczęściej klienci cenią sobie ludzką twarz marki.

Weź pod uwagę zarówno ilość, jak i jakość sprzedawanych produktów, ale kładź nacisk na jakość. Pomoże to konsumentom rozpoznać wartość Twojej marki.

  1. Rozszerz swój zasięg

Jeśli planujesz wysyłkę poza swój kraj, musisz mieć dobre pojęcie o podatkach, które pociąga za sobą Twoja wysyłka. Tworzenie nowej bazy klientów poza Twoim krajem może być trudnym procesem. Ale to ryzyko, które warto podjąć. Przeprowadź dokładne badania danych demograficznych grupy docelowej i zaplanuj internacjonalizację stron internetowych.

Wylogowywanie…

Naturalnie, jako przedsiębiorca, musisz mieć nadzieję, że w ciągu mniej więcej roku zdobędziesz popularność. Wskazówki, które właśnie przeczytałeś, mogą się przydać, gdy wejdziesz na ring i rozpoczniesz walkę.

Bądź autentyczny, gdy sprzedajesz swoje produkty. Nie przesadzaj i nie dostarczaj! Klienci cenią autentyczność.

Cytując CEO Starbucks, Howarda Schultza,

„Reklama masowa może pomóc w budowaniu marek, ale autentyczność sprawia, że ​​są trwałe”.

Mamy nadzieję, że Twój pomysł na biznes stanie się wielkim sukcesem. Mazel Tov mój przyjacielu!