Ottimizzazione del tuo e-store: semplici passaggi per impostare la spedizione in WooCommerce

Pubblicato: 2024-03-04

La spedizione è una delle impostazioni fondamentali per il tuo negozio WooCommerce. La sua influenza sulle prestazioni di un negozio è sottovalutata, ma fornire un'esperienza di acquisto impeccabile è essenziale per il successo nel mondo di WooCommerce. Con l'aiuto di questo tutorial approfondito, imparerai come impostare la spedizione in WooCommerce e migliorare l'efficacia e la soddisfazione del cliente del tuo business online.

Nozioni di base su WooCommerce – Configurare il tuo negozio online per il successo

La spedizione è una delle opzioni base nella configurazione del tuo negozio WooCommerce. Il suo impatto sul successo di un negozio a volte viene sottovalutato da molti, ma la ricerca del Baymard Institute mostra chiaramente il contrario.

Motivi degli abbandoni durante il checkout

Dei dieci motivi più comuni per l'abbandono dei carrelli della spesa, quattro sono legati alla spedizione:

  • Costi di spedizione imprevisti
  • La consegna è stata troppo lenta
  • La politica di restituzione non è stata soddisfacente
  • Non sono riuscito a visualizzare/calcolare in anticipo il costo totale dell'ordine

Ciò dimostra chiaramente l’importanza della spedizione per le vendite e la protezione dai carrelli della spesa abbandonati.

Zone e classi di spedizione: personalizza la configurazione della spedizione in base alle tue esigenze aziendali

Le zone di spedizione e le classi di spedizione sono alcune delle funzionalità principali di WooCommerce quando si tratta di spedizioni. Allo stesso tempo, sono tra i modi più influenti per configurarlo. Una conoscenza approfondita di entrambi è fondamentale per impostare con successo la spedizione in WooCommerce.

Zone di spedizione WooCommerce

Le zone di spedizione in WooCommerce sono gruppi di località in cui desideri spedire i tuoi prodotti. Puoi facilmente raggruppare continenti, paesi, stati/province e persino codici postali o CAP. Ti consente di impostare i diversi metodi di spedizione per ciascuna zona che hai creato. In questo modo i tuoi clienti vedranno solo quelli disponibili per la loro zona in base ai dettagli dell'indirizzo inserito.

Ecco alcuni esempi di ciò che puoi ottenere con WooCommerce Shipping Zones:

  • offrire lo stesso metodo o insieme di metodi di spedizione per tutta l'Europa,
  • definire una zona di spedizione che copre alcuni stati USA selezionati,
  • restringere l'area di spedizione in modo preciso per includere solo specifici quartieri della città in base ai codici postali/CAP.

Tuttavia, questi sono solo alcuni esempi di utilizzo delle zone di spedizione. Dipende tutto da te come configurarli e quale configurazione si adatta meglio alla tua attività.

Corsi di spedizione WooCommerce

L'impostazione delle classi di spedizione in WooCommerce aiuta a classificare i prodotti in base a requisiti di spedizione simili, consentendo spese di spedizione più precise. Puoi usarli per raggruppare prodotti che devono essere maneggiati con cura. Potresti distinguere i prodotti piccoli e leggeri da quelli grandi e pesanti. Le possibilità di utilizzarli sono vaste. In genere, l'idea è quella di assegnare il costo o il metodo di spedizione appropriato a uno specifico gruppo di prodotti.

Come aggiungere le classi di spedizione WooCommerce al tuo negozio?

Devi andare suWooCommerce → Spedizione → Classi di spedizione .Troverai ilpulsante Aggiungi classe di spedizione .Basta fare clic per aggiungerne uno nuovo.

Per creare una nuova classe di spedizione è necessario inserire:

  • Nome della classe di spedizione : un nome per distinguere facilmente le classi.
  • Slug : se non inserisci lo slug, verrà creato automaticamente.
  • Descrizione : è del tutto facoltativo e visibile solo nell'area di amministrazione.

WooCommerce aggiunge la classe di spedizione

Come assegnare una classe di spedizione a un prodotto?

Dopo aver configurato le classi di spedizione, ora puoi assegnarle ai tuoi prodotti. Per fare ciò, vai alla schermata di modifica di un prodotto semplicemente facendo clic sul nome del prodotto nell'elenco dei prodotti. Successivamente, vai alla meta-casella Dati prodotto, fai clic sulla scheda Spedizione e seleziona la classe di spedizione che desideri assegnare.

Integrazione dei gateway di pagamento

Per consentire transazioni facili e sicure per i clienti in tutto il mondo, è essenziale integrare i gateway di pagamento nel tuo sito WooCommerce. Fornire una gamma di scelte di pagamento migliora l'esperienza del cliente e garantisce la sicurezza e l'affidabilità di ogni transazione. Integrando i gateway di pagamento, i proprietari dei negozi WooCommerce possono accettare pagamenti in una varietà di valute e raggiungere una base di clienti mondiale senza essere limitati dalla geografia. Questa adattabilità favorisce il business ricorrente aumentando la felicità e la fiducia dei clienti. Inoltre, le aziende possono gestire le transazioni in modo efficace con il gateway di pagamento corretto, che offre funzionalità come prevenzione delle frodi, rimborsi e conferme di pagamento automatizzate. Di conseguenza, selezionare e integrare i gateway di pagamento adeguati è fondamentale per aumentare la visibilità del tuo negozio e migliorare l'esperienza di pagamento per una clientela che sta crescendo nella diversità.

Spedizioni internazionali: amplia la tua portata con WooCommerce

Raggiungere i mercati esteri con il tuo negozio WooCommerce apre un mondo di opportunità per la sostenibilità e il successo aziendale. Le barriere geografiche sono state abbattute dall’era digitale, consentendo alle aziende di contattare i clienti ovunque nel mondo. Non solo il trasporto marittimo internazionale è un’alternativa praticabile, ma è anche un rischio calcolato da correre per cogliere nuove opportunità e promuovere l’espansione a lungo termine. Offre ai proprietari dei negozi WooCommerce l'opportunità di aumentare il riconoscimento del marchio, ampliare la propria base di consumatori ed espandere la gamma di prodotti che vendono. Questa portata mondiale è particolarmente importante durante le crisi del mercato locale poiché offre un modo proattivo per combattere il calo delle vendite e capitalizzare la crescente domanda nelle regioni sconosciute.

È necessaria un'attenta pianificazione per impostare la consegna internazionale per la tua attività WooCommerce. Ciò include conoscere le sottigliezze dei vari mercati e capire le politiche e le procedure di spedizione. Tuttavia, ci sono diversi vantaggi. Espandere la tua portata a un pubblico globale può aumentare l'esposizione e la reputazione del tuo marchio a livello globale, oltre ad aumentare le tue entrate potenziali. Inoltre, espandere la propria linea di prodotti all'estero aiuta a ridurre i pericoli associati alle variazioni stagionali e alla saturazione del mercato locale. Creando un flusso di reddito coerente, questa crescita calcolata garantisce che la tua azienda non solo sopravviva ma prospera nella dinamica economia globale.

Personalizzare le tariffe di spedizione: come adattarsi al tuo modello di business unico?

Uno degli aspetti più importanti della modifica di un negozio online per adattarlo a particolari modelli di business e alle richieste dei clienti è la personalizzazione dei metodi di spedizione in WooCommerce. La scelta di un consumatore di effettuare un acquisto può essere fortemente influenzata dai prezzi e dalle opzioni di consegna, quindi è fondamentale che gli imprenditori forniscano alternative di spedizione flessibili e convenienti.

Tariffe di spedizione WooCommerce più popolari:

  • Tariffa fissa: le opzioni di spedizione più semplici e popolari disponibili in WooCommerce.Ti consente di impostare un prezzo di consegna forfettario per ogni acquisto, indipendentemente dal peso, dalle dimensioni o dalla posizione della merce.
  • Spedizione Gratuita: regina indiscussa delle tariffe di spedizione.Aumenta la felicità dei clienti e i tassi di conversione. Questa strategia è in linea con la crescente aspettativa dei clienti per la consegna gratuita, guidata dalle principali piattaforme di e-commerce e dalla necessità di una procedura di pagamento snella e affidabile.
  • Ritiro locale: consente ai consumatori di ritirare la merce direttamente dai venditori.È un metodo alternativo che WooCommerce può implementare rapidamente per la spedizione. I clienti di solito trovano questa distribuzione del prodotto meno costosa rispetto agli approcci alternativi, soprattutto quando giocano un ruolo i commercianti locali.
  • Tariffa tabella: consente di determinare il costo di spedizione in diversi scenari.Quelli più apprezzati sono il prezzo e il peso. Il concetto è che gli articoli nel carrello determinano quanto costerà la consegna. Come suggerisce il nome, i calcoli avvengono in una tabella contenente regole e condizioni.
  • Tariffe in tempo reale: fornisce un sistema di spedizione complesso che utilizza i dati in tempo reale dei fornitori di spedizioni per determinare dinamicamente i prezzi di spedizione.Con l'aiuto di questa strategia, che si avvale dell'interfaccia con i corrieri, i consumatori possono avere la garanzia di vedere i costi precisi, le date di consegna stimate e le varie opzioni di spedizione al momento dell'acquisto, evitando spiacevoli sorprese al momento del pagamento.

Come offrire la spedizione gratuita su WooCommerce?

Poiché i clienti adorano la spedizione gratuita, descriveremo in modo più dettagliato come impostare questo metodo e utilizzarlo per aumentare le possibilità di successo per la tua attività.

Per aggiungere la spedizione gratuita, vai suWooCommerce → Impostazioni → Spedizione e seleziona la tua zona di spedizione.Quindi, fai clic sul pulsante Aggiungi metodo di spedizione e seleziona Spedizione gratuita tra i metodi di spedizione disponibili.

Opzione WooCommerce predefinita di spedizione gratuita

Ancora una volta, fai clic sul pulsante Aggiungi metodo di spedizione, quindi configura il metodo di spedizione gratuito. Puoi scegliere tra quattro requisiti di spedizione gratuiti:

  • un buono di spedizione gratuito valido
  • un importo minimo d'ordine
  • un importo minimo dell'ordine O un coupon
  • un importo minimo dell'ordine E un coupon

WooCommerce spedizione gratuita

Se hai bisogno di opzioni aggiuntive, puoi utilizzare un plug-in di spedizione WooCommerce aggiuntivo che ti consente di impostare opzioni più avanzate, come una barra di avanzamento della spedizione gratuita, ottima per la conversione.

Automatizzazione delle spedizioni – Integrazione dei plugin di spedizione per l'efficienza

La configurazione dei metodi di spedizione in WooCommerce è spesso solo la base della configurazione di spedizione del tuo negozio. È altrettanto importante automatizzare le tue operazioni per risparmiare tempo sulla manutenzione del negozio e fornire la migliore esperienza utente possibile ai tuoi clienti. Per automatizzare le attività, ulteriori plugin WooCommerce funzioneranno meglio. Con loro, puoi facilmente automatizzare le azioni in base alle tue esigenze.

Sul mercato troverai un vasto numero di soluzioni che potranno esserti utili. Per la determinazione automatica dei costi di spedizione, le soluzioni Live Rates come il nostro plugin di spedizione UPS WooCommerce funzioneranno alla grande. Il prezzo della spedizione viene stabilito in base al contenuto del carrello nel negozio e all'indirizzo del destinatario direttamente dai server del fornitore specifico. Pertanto, forniscono i costi di spedizione più accurati.

Un'altra automazione prevalente sono le soluzioni per la creazione e la stampa di etichette di spedizione direttamente dalla dashboard di WooCommerce. Questi sono solitamente legati a una compagnia di spedizioni specifica. Uno di questi esempi è il plugin WooCommerce DPD UK . Ti consente di creare etichette stampabili direttamente dalla dashboard di WooCommerce o addirittura di stamparle automaticamente su speciali stampanti per etichette.

Best practice per un'esperienza cliente senza soluzione di continuità

Un'azienda di e-commerce di successo si basa sull'offerta di un'esperienza cliente fluida. Ciò include essere aperti e onesti riguardo alle spese di spedizione, alle date di consegna stimate e alle procedure di restituzione. Fornire vantaggi come la consegna gratuita può aumentare notevolmente la felicità e la fedeltà dei clienti.

Due semplici soluzioni che incidono in modo significativo sulla Customer Experience:

  • Visualizza il costo di spedizione sulla pagina del prodotto: le ricerche mostrano che i clienti preferiscono evitare spese impreviste.La soluzione più semplice ed efficiente è fornire il prezzo di consegna sulla pagina del prodotto. Rende molto più semplice per i tuoi clienti prendere una decisione di acquisto quando sulla pagina del prodotto è abilitato il calcolatore dei costi di spedizione.
  • Visualizza l'importo rimasto per la spedizione gratuita: incoraggia gli utenti ad aumentare le dimensioni del proprio ordine per poter beneficiare della spedizione gratuita.Solitamente mostrata sul sito web, la barra di avanzamento indica l'importo di denaro che il cliente deve spendere per avere diritto alla spedizione gratuita. Rende l'esperienza di acquisto più piacevole. L'indicatore di progresso fornisce ai clienti un senso di eccitazione e urgenza mentre monitorano i loro progressi verso l'ottenimento della consegna gratuita.

Ottimizzazione dei tempi di consegna

La velocità di consegna è una componente cruciale nella spedizione. Quando si valuta cosa acquistare online, la velocità di spedizione è una considerazione importante. Gli acquirenti online cercano velocità e certezza quando effettuano gli acquisti. Se la tua azienda è in grado di garantire consegne rapide, potrebbe essere in grado di competere nell'odierno mercato dell'e-commerce basato sulla gratificazione immediata. Gli acquisti online richiedono consegne puntuali e affidabili per tutte le attività commerciali basate sull'e-commerce.

La necessità di spedizioni rapide sta aumentando notevolmente in tutto il mondo, cambiando completamente la scena dell’e-commerce. Il comportamento dei consumatori è cambiato a causa della facilità con cui ora gli articoli possono essere consegnati in un giorno o due; molti ora anticipano o desiderano questo tipo di servizio rapido come al solito. Questo aumento delle preferenze non è limitato a determinate aree geografiche o gruppi demografici; si tratta piuttosto di un fenomeno globale che dimostra il carattere globalizzato e interconnesso del commercio moderno. Inoltre, questa tendenza incoraggia la gestione della supply chain e l’innovazione logistica mentre le aziende si affrettano a creare i sistemi e i piani necessari per essere all’altezza di questi standard più elevati. In particolare, per essere competitivi e consapevoli delle mutevoli esigenze dei clienti in tutto il mondo, i proprietari dei negozi WooCommerce devono monitorare da vicino queste tendenze globali e apportare le modifiche necessarie.

Vantaggi dell'offerta di spedizione veloce

  • Maggiore soddisfazione del cliente: il bisogno di piacere immediato è un forte incentivo.Quando gli acquisti arrivano prima del previsto, i consumatori vivono un'esperienza di acquisto più memorabile, che genera recensioni favorevoli e utili segnalazioni tramite passaparola. Ciò potrebbe comportare un aumento sia dei clienti nuovi che di quelli di ritorno.
  • Vantaggio competitivo: esiste concorrenza nello spazio dell’e-commerce.Avere opzioni come la spedizione rapida può davvero aiutarti a distinguerti. È un vantaggio che potrebbe aiutarti a sovraperformare i rivali. L’assenza di questi servizi si trasformerà rapidamente in un evidente svantaggio per la tua attività, scoraggiando i clienti dall’effettuare acquisti e aumentando la percentuale di carrelli abbandonati.
  • Possibilità di aumento delle vendite: un acquirente esitante potrebbe aver bisogno di una spinta in più.La promessa di una consegna rapida può convincere i clienti a effettuare un acquisto.

Estensioni WooCommerce: migliora le capacità di spedizione del tuo negozio

In questo articolo, ci concentreremo sulle basi della configurazione della spedizione di WooCommerce. Per migliorare ulteriormente le tue capacità di spedizione, puoi utilizzare una delle tante estensioni di spedizione WooCommerce disponibili .

L'aggiunta delle estensioni WooCommerce al tuo sito Web WordPress cambia e migliora completamente le opzioni di spedizione per il tuo negozio, fornendo un'integrazione fluida che è esattamente in linea con il tuo piano aziendale. Padroneggiando il funzionamento della spedizione WooCommerce, accedi a un'ampia gamma di estensioni di spedizione destinate a migliorare i tuoi servizi di consegna e logistica. Queste estensioni offrono numerose funzionalità sofisticate, come il monitoraggio in tempo reale attraverso l'interazione con i principali corrieri e prezzi e metodi di spedizione regolabili. Questa flessibilità ti garantisce di poter fornire ai tuoi clienti soluzioni di spedizione efficaci, affidabili e a prezzi ragionevoli, indipendentemente dalle dimensioni o dai requisiti particolari della tua azienda. Puoi migliorare l'esperienza utente, aumentare l'efficacia operativa e distinguere il tuo business online in un mercato online affollato utilizzando le estensioni WooCommerce.

Conclusione

Configurare con successo la spedizione WooCommerce, compresa la comprensione di come impostare la spedizione in WooCommerce, è una procedura complessa che, se eseguita correttamente, può aumentare significativamente il successo del tuo business online. Seguendo questi semplici passaggi e utilizzando le numerose funzionalità e plug-in di WooCommerce, puoi creare un piano di spedizione che si adatta alle esigenze della tua azienda e va ben oltre per i tuoi clienti. È importante ricordare che l'obiettivo è offrire un'esperienza di acquisto eccezionale che invogli le persone a tornare anziché concentrarsi esclusivamente sulle vendite.