Optimización de su tienda electrónica: pasos sencillos para configurar el envío en WooCommerce

Publicado: 2024-03-04

El envío es una de las configuraciones fundamentales para su tienda WooCommerce. Su influencia en el rendimiento de una tienda está infravalorada, pero ofrecer una experiencia de compra impecable es esencial para el éxito en el mundo de WooCommerce. Con la ayuda de este tutorial detallado, aprenderá cómo configurar el envío en WooCommerce y mejorar la efectividad y la satisfacción del cliente de su negocio en línea.

Conceptos básicos de WooCommerce: configuración de su tienda en línea para el éxito

El envío es una de las opciones básicas en la configuración de tu tienda WooCommerce. A veces muchos subestiman su impacto en el éxito de una tienda, pero la investigación del Instituto Baymard muestra claramente lo contrario.

Razones de los abandonos durante el pago

De las diez razones más comunes por las que se abandonan los carritos de compras, cuatro están relacionadas con el envío:

  • Costos de envío inesperados
  • La entrega fue demasiado lenta
  • La política de devolución no fue satisfactoria.
  • No pude ver/calcular el costo total del pedido por adelantado

Esto muestra claramente la importancia del envío para las ventas y la protección contra carritos de compras abandonados.

Zonas y clases de envío: adaptación de la configuración de envío a las necesidades de su negocio

Las zonas de envío y las clases de envío son algunas de las características principales de WooCommerce cuando se trata de envíos. Al mismo tiempo, se encuentran entre las formas más influyentes de configurarlo. Un conocimiento profundo de ambos es crucial para configurar con éxito el envío en WooCommerce.

Zonas de envío de WooCommerce

Las zonas de envío en WooCommerce son grupos de ubicaciones a las que desea enviar sus productos. Puede agrupar fácilmente los continentes, países, estados/provincias e incluso códigos postales. Le permite configurar los diferentes métodos de envío para cada zona que haya creado. De esta manera, sus clientes verán solo los disponibles para su área según los detalles de la dirección ingresada.

Aquí hay algunos ejemplos de lo que puede lograr con las zonas de envío de WooCommerce:

  • ofrecer el mismo método de envío o conjunto de métodos para toda Europa,
  • definir una zona de envío que cubra algunos estados seleccionados de EE. UU.,
  • reduzca el área de envío precisamente para incluir solo distritos urbanos específicos según los códigos postales/códigos postales.

Sin embargo, estos son sólo algunos ejemplos del uso de las zonas de envío. Depende de usted cómo los configura y qué configuración se adapta mejor a su negocio.

Clases de envío de WooCommerce

Configurar clases de envío en WooCommerce ayuda a categorizar productos según requisitos de envío similares, lo que permite cargos de envío más precisos. Puede utilizarlos para agrupar productos que deben manipularse con cuidado. Podrías diferenciar los productos pequeños y livianos de los grandes y pesados. Las posibilidades para utilizarlos son enormes. Normalmente, la idea es asignar el costo o método de envío adecuado a un grupo específico de productos.

¿Cómo agregar clases de envío de WooCommerce en su tienda?

Debes ir aWooCommerce → Envío → Clases de envío .Encontrarás elbotón Agregar clase de envío .Simplemente haga clic en él para agregar uno nuevo.

Para crear una nueva clase de envío, debe ingresar:

  • Nombre de clase de envío : un nombre para distinguir fácilmente las clases.
  • Slug : si no ingresas el slug, este se creará automáticamente.
  • Descripción : es completamente opcional y solo visible en el área de administración.

WooCommerce agrega clase de envío

¿Cómo asignar una clase de envío a un producto?

Teniendo configuradas las clases de envío, ahora podrás asignarlas a tus productos. Para hacerlo, vaya a la pantalla de edición de un producto simplemente haciendo clic en el nombre del producto en la lista de productos. A continuación, vaya al cuadro meta Datos del producto, haga clic en la pestaña Envío y seleccione la clase de envío que desea asignar.

Integración de pasarelas de pago

Para permitir transacciones fáciles y seguras para clientes de todo el mundo, es esencial integrar pasarelas de pago en su sitio WooCommerce. Proporcionar una variedad de opciones de pago mejora la experiencia del cliente y garantiza la seguridad y confiabilidad de cada transacción. Al integrar pasarelas de pago, los propietarios de tiendas WooCommerce pueden aceptar pagos en una variedad de monedas y llegar a una base de clientes mundial sin estar restringidos por la geografía. Esta adaptabilidad fomenta los negocios recurrentes al aumentar la felicidad y la confianza del cliente. Además, las empresas pueden gestionar las transacciones de forma eficaz con la pasarela de pago correcta, que ofrece funciones como prevención de fraude, reembolsos y confirmaciones de pago automatizadas. Como resultado, seleccionar e integrar las pasarelas de pago adecuadas es crucial para aumentar la visibilidad de su tienda y mejorar la experiencia de pago para una clientela cada vez más diversa.

Envío internacional: ampliando su alcance con WooCommerce

Llegar a mercados extranjeros con su tienda WooCommerce genera un mundo de oportunidades para la sostenibilidad y el éxito empresarial. La era digital ha destruido las barreras geográficas, lo que permite a las empresas contactar a clientes en cualquier parte del mundo. El transporte marítimo internacional no sólo es una alternativa viable, sino que también es un riesgo calculado que se toma para aprovechar nuevas oportunidades y promover la expansión a largo plazo. Brinda a los propietarios de tiendas WooCommerce la oportunidad de aumentar el reconocimiento de marca, hacer crecer su base de consumidores y ampliar la gama de productos que venden. Este alcance mundial es particularmente importante durante las crisis del mercado local, ya que ofrece una forma proactiva de combatir la caída de las ventas y capitalizar la creciente demanda en regiones no descubiertas.

Se necesita una planificación cuidadosa para configurar la entrega internacional para su negocio WooCommerce. Esto incluye conocer las sutilezas de varios mercados y comprender las políticas y procedimientos de envío. No obstante, existen varias ventajas. Ampliar su alcance a una audiencia global puede aumentar la exposición y la reputación de su marca a nivel mundial, además de aumentar sus ingresos potenciales. Además, ampliar la línea de productos en el extranjero ayuda a reducir los peligros asociados con las variaciones estacionales y la saturación del mercado local. Al crear un flujo de ingresos constante, este crecimiento calculado garantiza que su empresa no sólo sobreviva sino que prospere en la dinámica economía global.

Personalización de las tarifas de envío: ¿cómo adaptarse a su modelo de negocio único?

Uno de los aspectos más importantes a la hora de modificar una tienda online para adaptarla a modelos de negocio particulares y a las demandas de los clientes es personalizar los métodos de envío en WooCommerce. La elección de un consumidor de realizar una compra puede verse muy influenciada por los precios y las opciones de entrega, por lo que es imperativo que los propietarios de empresas ofrezcan alternativas de envío flexibles y asequibles.

Tarifas de envío de WooCommerce más populares:

  • Tarifa Plana: las opciones de envío más simples y populares disponibles en WooCommerce.Le permite establecer un precio de entrega fijo para cada compra, independientemente del peso, tamaño o ubicación de la mercancía.
  • Envío gratuito: rey indiscutible de las tarifas de envío.Aumenta la felicidad del cliente y las tasas de conversión. Esta estrategia está en línea con la creciente expectativa de los clientes de una entrega gratuita, impulsada por las principales plataformas de comercio electrónico y la necesidad de un procedimiento de pago ágil y confiable.
  • Recogida local: permite a los consumidores recoger los productos directamente de los proveedores.Es un método alternativo que WooCommerce puede implementar rápidamente para el envío. Los clientes suelen encontrar que esta distribución de productos es menos costosa que enfoques alternativos, especialmente cuando los comerciantes locales participan.
  • Tarifa de tabla: le permite determinar el costo de envío en diferentes escenarios.Los más populares son el precio y el peso. El concepto es que los artículos de la cesta de la compra determinan el coste del envío. Como sugiere el nombre, los cálculos se realizan en una tabla que contiene reglas y condiciones.
  • Live Rates: proporciona un sistema de envío complejo que utiliza datos en tiempo real de los proveedores de envío para determinar dinámicamente los precios de envío.Con la ayuda de esta estrategia, que utiliza la interfaz con los mensajeros, se puede garantizar que los consumidores verán los cargos precisos, las fechas de entrega estimadas y las diversas opciones de envío en el momento de la compra, evitando sorpresas desagradables al realizar el pago.

¿Cómo ofrecer envío gratuito en WooCommerce?

Dado que a los clientes les encanta el envío gratuito, describiremos con más detalle cómo configurar este método y utilizarlo para aumentar las posibilidades de éxito de su negocio.

Para agregar envío gratuito, vaya aWooCommerce → Configuración → Envío y seleccione su zona de envío.Luego, haga clic en el botón Agregar método de envío y seleccione Envío gratuito entre los métodos de envío disponibles.

Opción predeterminada de WooCommerce de envío gratuito

Nuevamente, haga clic en el botón Agregar método de envío y luego configure su método de envío gratuito. Puede elegir entre cuatro requisitos de envío gratuito:

  • un cupón de envío gratuito válido
  • un monto mínimo de pedido
  • un monto mínimo de pedido O un cupón
  • un monto mínimo de pedido Y un cupón

Envío gratuito a WooCommerce

Si necesita opciones adicionales, puede utilizar un complemento de envío adicional de WooCommerce que le permite configurar opciones más avanzadas, como una barra de progreso de envío gratuita, que es excelente para la conversión.

Automatización de envíos: integración de complementos de envío para mayor eficiencia

Configurar los métodos de envío en WooCommerce suele ser sólo la base de la configuración de envío de su tienda. Es igualmente importante automatizar sus operaciones para ahorrar tiempo en el mantenimiento de la tienda y brindar la mejor experiencia de usuario posible a sus clientes. Para automatizar actividades, los complementos adicionales de WooCommerce funcionarán mejor. Con ellos, podrás automatizar fácilmente acciones según tus necesidades.

Encontrará una gran cantidad de soluciones en el mercado que pueden resultarle útiles. Para la determinación automática de los costos de envío, las soluciones Live Rates como nuestro complemento de envío WooCommerce UPS funcionarán muy bien. Fijan el precio del envío en función del contenido del carrito de compras en la tienda y la dirección del destinatario directamente desde los servidores del proveedor específico. Por lo tanto, proporcionan los costos de envío más precisos.

Otra automatización frecuente son las soluciones para crear e imprimir etiquetas de envío directamente desde el panel de WooCommerce. Suelen estar vinculados a una empresa de transporte específica. Uno de estos ejemplos es el complemento WooCommerce DPD UK . Le permite crear etiquetas imprimibles directamente desde su panel de WooCommerce o incluso imprimirlas automáticamente en impresoras de etiquetas especiales.

Mejores prácticas para una experiencia del cliente perfecta

Una empresa de comercio electrónico exitosa se basa en ofrecer una experiencia fluida al cliente. Esto incluye ser abierto y honesto acerca de los gastos de envío, las fechas estimadas de entrega y los procedimientos de devolución. Ofrecer beneficios como la entrega gratuita puede aumentar en gran medida la felicidad y la lealtad del cliente.

Dos soluciones simples que impactan significativamente en la Experiencia del Cliente:

  • Mostrar el costo de envío en la página del producto: las investigaciones muestran que los clientes prefieren evitar gastos inesperados.La solución más sencilla y eficaz es proporcionar el precio de envío en la página del producto. Hace que sea mucho más fácil para tus clientes tomar una decisión de compra cuando la página del producto tiene habilitada la calculadora de costos de envío.
  • Mostrar el monto restante para el envío gratuito: alienta a los usuarios a aumentar el tamaño de su pedido para calificar para el envío gratuito.La barra de progreso, que normalmente se muestra en el sitio web, indica la cantidad de dinero que el cliente debe gastar para ser elegible para el envío gratuito. Hace que la experiencia de compra sea más agradable. El indicador de progreso brinda a los clientes una sensación de entusiasmo y urgencia a medida que realizan un seguimiento de su progreso para obtener la entrega gratuita.

Optimización de tiempos de entrega

La velocidad de entrega es un componente crucial en el envío. Al decidir qué comprar en línea, la velocidad de envío es una consideración importante. Los compradores online buscan rapidez y seguridad a la hora de realizar sus compras. Si su empresa entiende de entregas rápidas, podría competir en el mercado actual del comercio electrónico impulsado por la gratificación instantánea. Las compras en línea requieren una entrega oportuna y confiable para todas las empresas basadas en el comercio electrónico.

La necesidad de envíos rápidos está aumentando drásticamente en todo el mundo, cambiando por completo el panorama del comercio electrónico. El comportamiento del consumidor ha cambiado debido a la facilidad con la que ahora se pueden entregar los artículos en uno o dos días; muchos ahora anticipan o desean este tipo de servicio rápido como de costumbre. Este aumento de preferencias no se limita a determinadas áreas geográficas o grupos demográficos; más bien, es un fenómeno global que demuestra el carácter globalizado y vinculado del comercio moderno. Además, esta tendencia fomenta la gestión de la cadena de suministro y la innovación logística a medida que las empresas se esfuerzan por crear los sistemas y planes necesarios para estar a la altura de estos estándares más altos. En particular, para ser competitivos y conscientes de las necesidades cambiantes de los clientes en todo el mundo, los propietarios de tiendas WooCommerce deben monitorear de cerca estas tendencias globales y realizar los ajustes necesarios.

Beneficios de ofrecer envío rápido

  • Mayor satisfacción del cliente: la necesidad de placer instantáneo es un fuerte incentivo.Cuando las compras llegan antes de lo esperado, los consumidores tienen una experiencia de compra más memorable, lo que genera críticas favorables y referencias útiles de boca en boca. Esto podría resultar en un aumento de clientes nuevos y recurrentes.
  • Ventaja competitiva: existe competencia en el espacio del comercio electrónico.Tener opciones como el envío rápido realmente puede ayudarle a destacar. Es un beneficio que podría ayudarle a superar a sus rivales. La ausencia de estos servicios se convertirá rápidamente en un inconveniente evidente para su negocio, desanimando a los clientes a realizar compras y aumentando el porcentaje de carritos abandonados.
  • Posibilidad de aumentar las ventas: un comprador indeciso podría necesitar ese empujón adicional.La promesa de una entrega rápida puede persuadir a los clientes a realizar una compra.

Extensiones de WooCommerce: mejora de las capacidades de envío de su tienda

En este artículo, nos centramos en los conceptos básicos de la configuración de envío de WooCommerce. Para mejorar aún más sus capacidades de envío, puede utilizar una de las muchas extensiones de envío disponibles de WooCommerce .

Agregar extensiones WooCommerce a su sitio web de WordPress cambia y mejora completamente las opciones de envío para su tienda, brindando una integración fluida que está exactamente en línea con su plan de negocios. Al dominar cómo funciona el envío de WooCommerce, accederá a una amplia gama de extensiones de envío destinadas a mejorar sus servicios de entrega y logística. Estas extensiones ofrecen numerosas capacidades sofisticadas, como el seguimiento en tiempo real a través de la interacción con los principales proveedores de mensajería y precios y métodos de envío ajustables. Esta flexibilidad garantiza que pueda brindar a sus clientes soluciones de envío efectivas, confiables y a precios razonables, independientemente del tamaño o los requisitos particulares de su empresa. Puede mejorar la experiencia del usuario, aumentar la eficacia operativa y distinguir su negocio en línea en un mercado en línea abarrotado utilizando extensiones de WooCommerce.

Conclusión

La configuración exitosa del envío de WooCommerce, incluida la comprensión de cómo configurar el envío en WooCommerce, es un procedimiento complejo que, cuando se realiza bien, puede aumentar significativamente el éxito de su negocio en línea. Si sigue estos sencillos pasos y utiliza las numerosas funciones y complementos de WooCommerce, puede crear un plan de envío que se ajuste a los requisitos de su empresa y vaya más allá para sus clientes. Es importante recordar que el objetivo es ofrecer una experiencia de compra excepcional que atraiga a las personas a regresar en lugar de centrarse únicamente en realizar ventas.