WordPress 2.7 Adalah Model Peran untuk Bagaimana Desain Dapat Memimpin Jalan

Ketika Matt Mullenweg, co-creator dari proyek open source WordPress, mengumumkan bahwa desain akan memimpin pengembangan WordPress pada tahun 2017, menggunakan riset pengguna dan maket, hal pertama yang muncul di benak saya adalah WordPress 2.7. Pembebasan itu merupakan puncak dari kepemimpinan dan usaha yang efektif dari Jen Mylo dan Liz Danzico. Untuk mempelajari mengapa rilis ini berada di kelasnya sendiri, kita harus melihat bagaimana rilis ini dibuat.

Memperkenalkan Kuda Gila

Pada tanggal 29 Maret 2008, WordPress 2.5 “Brecker” dirilis ke dunia. Fitur terbesar di 2.5 adalah backend yang didesain ulang yang dibangun bekerja sama dengan Happy Cog.

Ketika Mullenweg memberikan bocoran kepada publik tentang backend yang didesain ulang, dia mengatakan ini:

Selama beberapa bulan terakhir, kami telah bekerja dengan teman-teman kami di Happy Cog — Jeffrey Zeldman, Jason Santa Maria, dan Liz Danzico — untuk mendesain ulang WordPress dari awal. Hasilnya adalah cara baru berinteraksi dengan WordPress yang akan tetap akrab bagi pengguna berpengalaman sambil meningkatkan pengalaman untuk semua orang. Ini bukan hanya lapisan cat baru — kami telah memikirkan kembali tampilan WordPress, serta bagaimana itu diatur sehingga Anda dapat melupakan perangkat lunak dan fokus pada pencarian kreatif Anda sendiri.

Sementara beberapa orang memuji desain ulang, yang lain tidak senang, terutama dengan hierarki menu. Karena sentimen di komunitas beragam, Mylo mengontrak Pusat Desain Media, Wawasan, dan Penelitian Ball State University untuk melakukan laporan kegunaan pada desain admin WordPress 2.5. Laporan tersebut digunakan untuk mencari tahu masalah mana yang didasarkan pada masalah antarmuka versus orang yang tidak menyukai perubahan.

Hasil pengujian kegunaan dibagikan dengan pengembang utama yang menginspirasi antarmuka prototipe untuk mengatasi beberapa masalah yang ditemukan. Ini memungkinkan pengembang untuk menggunakan WordPress 2.5 di situs mereka sendiri dan prototipe di situs uji. Namun, begitu pengujian dimulai dengan antarmuka prototipe, menjadi jelas bahwa diperlukan pendekatan yang lebih ambisius.

Menurut Mylo, prototipe kedua yang dikenal sebagai "Crazyhorse" membuat subjek uji menjauh:

Putaran kedua pengujian mengejutkan semua orang. Tim peneliti belum pernah melihat hasil yang konsisten seperti itu. Tugas diselesaikan lebih cepat, pendapat peserta menilainya lebih tinggi, pemahaman tentang bagaimana elemen antarmuka bekerja lebih baik, dan itu bahkan bukan aplikasi yang berfungsi penuh. Dari peserta tes, setiap orang mengatakan mereka akan memilih prototipe daripada antarmuka administratif mereka saat ini, dan itu bahkan tidak cantik.

Sepanjang proses pengembangan 2.7, Mylo menggunakan sejumlah saluran komunikasi untuk mengumpulkan umpan balik pengguna. Pada tanggal 15 September 2008, Mylo menerbitkan Survei Pilihan Navigasi. Survei ini merupakan bagian dari upaya yang lebih luas untuk melibatkan lebih banyak orang dalam proses desain dan pengambilan keputusan:

Sebagai bagian dari misi untuk meningkatkan keterlibatan pengguna dalam keputusan desain, kami telah membuat survei yang dimaksudkan untuk memberi pengguna WordPress kemampuan untuk berperan dalam memutuskan bagaimana opsi navigasi harus dikelompokkan dan diberi label.

Belakangan bulan itu, survei kedua dibuat yang memungkinkan pengguna untuk memilih mockup kotak pencarian, menu favorit, tombol Future/Publish dan Edit Timestamp. Hanya butuh dua hari untuk survei mencapai jumlah respons maksimum 5.000.

Setelah survei selesai, Mylo menerbitkan posting tindak lanjut serta dokumen yang berisi gambar rangka yang memberi pengguna gambaran tentang seperti apa produk akhir itu. Menjelang pertengahan Oktober 2008, Mylo menerbitkan tangkapan layar semi-poles dari antarmuka 2.7 dan menjelaskan cara kerjanya. Matt Thomas dan Andy Peatling sebagian besar bertanggung jawab atas desain WordPress 2.7.

Tanggapan terhadap tangkapan layar sangat positif. Seminggu setelah menampilkan dasbor 2.7, Mylo meminta komunitas WordPress untuk membuat satu set ikon untuk digunakan di setiap bagian navigasi. Lebih dari selusin orang mengirimkan set ikon dan alih-alih memilih satu, Mylo membiarkan komunitas memilih set mana yang paling cocok dengan gaya WordPress 2.7. Dengan 35% suara, set pemenang diciptakan oleh Ben Dunkle.

Saya bertanya kepada Dunkle apa yang mengilhami dia untuk membuat ikon dan jika Mylo tidak menawarkan kesempatan kepada komunitas seperti yang dia lakukan, apakah dia akan berkontribusi pada WordPress 2.7 sebaliknya.

“Ketika saya melihat postingan Jen yang meminta desainer ikon untuk mengirimkan satu set untuk 2,7, itu tepat pada tenggat waktu,” kata Dunkle kepada Tavern. “Saya tidak ingat bagaimana saya menemukan posting itu, karena saya tidak terlalu sering mengunjungi blog pengembangan WordPress. Saya telah membangun situs dengan WordPress selama beberapa tahun pada saat itu, dan sangat menikmatinya, tetapi saya tidak terlalu memikirkan komunitas online.”

“Jen mengungkapkan arahnya dengan fasih: 'Ikon harus halus, dengan tampilan klasik/berdesain, tidak ada yang kartun. Garis tipis. Mungkin terlihat agak kuno.' Saya sedang merancang ikon untuk proyek sumber terbuka lainnya sekitar waktu itu, dan bahasa postingan itu menyentuh hati saya. Aku bergegas keluar email.

“Saya berakhir sebagai finalis, mendorong piksel, dan mengirimkan desain. Milik saya mendapat suara terbanyak. Kontes tersebut menimbulkan beberapa kontroversi, karena segala sesuatu yang menyerupai pekerjaan spesifikasi selalu menjadi penangkal petir di komunitas desain. Saya tidak melihatnya seperti itu. Itu adalah proyek open source dan saya adalah seorang sukarelawan, bukan kontraktor.

“Pada akhirnya, ini meluncurkan koneksi berkelanjutan yang saya pertahankan hingga hari ini. Mereka sekarang disebut Dashicons, dibuat dengan vektor, bukan piksel, dan segera menjadi SVG alih-alih font web (setelah kami menyelesaikan bug).”

Setelah melalui tahap beta dan kandidat rilis, WordPress 2.7 “Coltrane” dirilis ke publik pada 11 Desember 2008. Lebih dari 150 orang menyumbangkan kode secara langsung ke rilis dan tak terhitung lainnya berkontribusi dengan umpan balik yang berharga selama waktu yang tepat melalui survei, pengiriman surat daftar, dan pengujian.

Mengacu pada WordPress 2.7, pengguna lama Ozh mengatakan ini, “Tim pengembang bertanya kepada pengguna apa yang mereka inginkan dan apa yang mereka sukai, dan hasilnya adalah tahun cahaya di luar apa yang diproduksi studio desain selama 2,5 enam bulan sebelumnya. Satu kata untuk meringkas semuanya: 'Papar atas!'”

WordPress 2.7 Tetapkan Standar Hebat

Selama hari Kontributor di WordCamp US 2016, saya bertanya kepada Mullenweg apakah proses pengembangan WordPress 2.7 menginspirasi pendekatan eksperimental untuk mengembangkan WordPress pada tahun 2017.

Ya, maksud saya itu adalah salah satu awal dari kontribusi Jen dan pengaruh besarnya di dunia WordPress. Dia membawa cara berpikir yang sama sekali berbeda dengan pengguna, kegunaan, pola pikir yang dipimpin penelitian. Sungguh luar biasa memiliki kepemimpinan wanita yang menunjukkan sejak awal di komunitas WordPress bahwa ini adalah perangkat lunak yang dibuat oleh semua orang untuk semua orang. Apa yang ada pada masanya adalah standar yang bagus untuk dipegang saat kita melangkah maju di tahun 2017.

Dari semua rilis WordPress yang saya bahas sejak 2007, WordPress 2.7 istimewa. Ini adalah satu-satunya rilis di mana saya merasa banyak komunitas bersatu dan fokus untuk membuat WordPress lebih baik. Melalui survei, komentar, posting blog, pengujian, dan menjangkau orang-orang berbakat di komunitas untuk mendapatkan bantuan, Mylo membuktikan bahwa komunitas dapat menjadi bagian dari proses pengembangan dan desain WordPress dan sebagai hasilnya, menghasilkan produk yang lebih baik.

Banyak hal telah berubah sejak 2008. Komunitas, kumpulan kontributor, dan proyek itu sendiri telah menjadi lebih besar. Komunikasi tersebar di antara Make Blogs dan juga SlackHQ. Proses pengembangan WordPress sekarang lebih terbuka daripada sebelumnya. Sejak rilis WordPress 2.7, saya belum merasakan percikan yang sama untuk bersatu demi tujuan bersama yang dapat dikembangkan oleh Mylo. Mungkin karena saya bukan bagian dari tim proyek seperti REST API atau saya tidak mencarinya di tempat yang tepat. Semoga perasaan itu muncul kembali di tahun 2017 ini.

Akan menarik untuk melihat bagaimana proses pengembangan baru berjalan. Sampai saat itu, saya meninggalkan Anda dengan kutipan indah dari Mylo karena secara ringkas menangkap cara saya merasakan dan mengingat siklus pengembangan WordPress 2.7.

“Saya harap Anda menikmati melihat ke dalam tentang bagaimana kami telah mengatur pemikiran kami di sekitar 2.7, dan ketika umpan balik komunitas mulai mengalir, semua orang ingat bahwa kita semua menginginkan hal yang sama: WordPress terbaik.”