7 meilleurs fournisseurs de messagerie transactionnelle pour les sites WordPress [Gratuit + Payant]

Vous recherchez le meilleur fournisseur de messagerie transactionnelle ?

Nous avons dressé cette liste pour vous aider à trouver le meilleur fournisseur pour envoyer des e-mails transactionnels, quel que soit votre budget :

1. SMTP.com (recommandé)
2. Sendinblue (recommandé)
3. HubSpot
4. Mailgun
5. Grille d'envoi
6. Amazon SE
7. Messagerie Zoho

Tout d'abord, récapitulons pourquoi le bon fournisseur de messagerie est essentiel.

Réparez vos e-mails WordPress maintenant

Qu'est-ce qu'un e-mail transactionnel ?

Un e-mail transactionnel est un e-mail envoyé automatiquement lorsqu'un visiteur effectue une action sur votre site Web. Il peut s'agir d'une transaction commerciale ou d'une notification.

Contrairement aux e-mails envoyés à une liste de diffusion, les e-mails transactionnels doivent être livrés presque immédiatement pour être efficaces.

Si vous avez une boutique en ligne, les e-mails transactionnels sont généralement utilisés pour la communication avec les clients. Mais tous les sites WordPress génèrent des e-mails transactionnels sous une forme ou une autre, notamment :

• Liens de réinitialisation de mot de passe
• Liens d'activation de compte
• Confirmations de commande
• Notifications d'expédition
• Factures
• Messages d'activation du marketing par e-mail.

Si vous utilisez un serveur SMTP de base, il ne traitera probablement pas de gros volumes de courrier électronique. Il est donc préférable d'utiliser un fournisseur spécialisé dans la livraison rapide et fiable.

E-mail transactionnel vs e-mail marketing

Vous vous demandez quelle est la différence entre un e-mail transactionnel et un e-mail marketing ? Il existe 2 principales différences entre les fournisseurs de messagerie transactionnelle et les expéditeurs en masse :

• Vitesse : les e-mails transactionnels sont généralement sensibles au facteur temps, vous voulez donc qu'ils arrivent presque instantanément. Les e-mails en masse, comme les e-mails envoyés à partir d'une liste de diffusion, sont souvent envoyés par lots.
• Autorisation : les utilisateurs doivent s'inscrire pour recevoir des e-mails marketing. Étant donné que les e-mails transactionnels sont comme des notifications, vos clients n'auront pas besoin de s'inscrire pour les recevoir.

Si les e-mails transactionnels échouent, vos clients peuvent devenir frustrés. Examinons les meilleurs fournisseurs pour accroître la confiance et l'engagement des clients.

7 meilleurs fournisseurs d'e-mails transactionnels

Nous allons examiner 7 fournisseurs qui conviennent à différents types de sites WordPress. Si WordPress n'envoie pas d'e-mail, l'un de ces services résoudra le problème :

Pour chaque fournisseur, nous fournirons des informations sur les prix et les limites du forfait gratuit.

1. SMTP.com (recommandé)

Idéal pour les sites établis et tous ceux qui souhaitent configurer White Glove pour WordPress.

SMTP.com est l'un des principaux fournisseurs de messagerie transactionnelle pour l'envoi d'e-mails à grand volume. Il indique que les e-mails transactionnels sont généralement reçus "en quelques secondes".

Si vous souhaitez créer une expérience client positive sur un site très fréquenté, SMTP.com vous permettra de vous lancer directement avec 50 000 e-mails gratuits pour vous aider à démarrer.

Et si le suivi de la livraison est important pour vous, SMTP.com sera un excellent choix pour envoyer des e-mails WordPress. Avec SMTP.com, WP Mail SMTP peut vous montrer si vos e-mails ont été livrés dans votre journal de messagerie WordPress.

Cela pourrait vous aider à retrouver les e-mails vitaux pour vous assurer que le destinataire les a bien reçus.

La configuration de SMTP.com est simple et vous n'avez pas à vous soucier de toutes les fonctionnalités supplémentaires juste pour faire fonctionner vos e-mails WordPress.

Mais si vous avez besoin d'un coup de main, achetez la licence Elite pour WP Mail SMTP. Nos experts configureront SMTP.com sur votre site Web et créeront les enregistrements DNS pour vous. C'est un moyen totalement simple de faire fonctionner vos e-mails WordPress de manière fiable.

Limites d'envoi quotidiennes

SMTP.com vous permet de définir des limites d'utilisation mensuelles pour des expéditeurs spécifiques, mais il n'y a pas de limite d'envoi quotidienne.

Support

Tous les clients bénéficient d'une assistance 24h/24 et 7j/7 par téléphone, e-mail ou chat en direct.

Tarification

SMTP.com vous permet d'envoyer jusqu'à 50 000 e-mails gratuitement pendant vos 30 premiers jours. Après cela, vous avez le choix entre 4 plans. Voici les 2 plans les plus abordables pour commencer :

Le plan Essential comprend 50 000 e-mails pour 25 $ / mois et constitue un excellent point de départ pour une boutique de commerce électronique ou un site communautaire établi.

Gardez à l'esprit que les allocations SMTP.com ne sont pas reconduites, ces plans sont donc mieux adaptés aux sites qui utiliseront les limites d'envoi élevées.

2. Sendinblue (recommandé)

Inscription rapide, configuration facile avec WordPress et plan gratuit généreux.

Si vous développez votre site, mais que vous n'avez pas encore besoin de limites d'envoi très élevées, Sendinblue est susceptible de correspondre à votre budget pour les e-mails transactionnels.

Beaucoup de nos utilisateurs choisissent Sendinbue car il propose un forfait gratuit que vous pouvez utiliser sans carte de crédit. C'est donc l'un des meilleurs services de messagerie transactionnelle pour les sites WordPress qui ne cessent de croître.

Vous pouvez également utiliser le même plan pour vos listes de marketing par e-mail afin de conserver tous vos paramètres de messagerie et votre facturation au même endroit.

Encore mieux, le mailer Sendinblue prend en charge le statut Livré dans les journaux de messagerie de WP Mail SMTP, vous offrant un suivi complet des e-mails WordPress.

Si vous voulez un mailer facile à configurer, Sendinblue est un excellent moyen d'améliorer l'expérience client pendant que votre site est encore en cours d'établissement.

Limites d'envoi quotidiennes

Le forfait Sendinblue gratuit a une limite d'envoi de 300 e-mails par jour. Les plans payants n'ont pas de limites quotidiennes.

Support

Le plan Premium est livré avec une assistance téléphonique et le plan Lite dispose d'une assistance par e-mail. Les utilisateurs gratuits doivent s'appuyer sur l'aide en libre-service de la base de connaissances.

Tarification

La plupart des utilisateurs de WP Mail SMTP s'inscrivent initialement au plan gratuit. Cela vous donne 300 e-mails par jour sans aucun frais, ce qui est l'une des meilleures options SMTP gratuites si vous voulez tester quelque chose.

Pour les sites plus fréquentés, Lite propose 10 000 e-mails par jour pour 25 $/mois.

3. HubSpot

Idéal pour les sites nécessitant une automatisation personnalisée des e-mails et des e-mails marketing

HubSpot propose un plugin WordPress gratuit qui vous donne accès aux outils d'automatisation des e-mails de HubSpot sans quitter votre tableau de bord WordPress. C'est une excellente option si vous avez des limites d'envoi mensuelles inférieures.

Vous pouvez utiliser les règles d'automatisation pour déclencher des e-mails transactionnels en fonction de l'activité des utilisateurs sur votre site. Au-delà des e-mails transactionnels, HubSpot peut également vous aider à envoyer des e-mails marketing à l'aide de son générateur d'e-mails visuel par glisser-déposer.

Le processus de configuration est simple. Il vous suffit d'installer le plugin HubSpot WordPress sur votre site, de le connecter à votre compte HubSpot et de commencer à envoyer des e-mails.

Limites d'envoi quotidiennes

HubSpot applique des limites d'envoi mensuelles, plutôt que des limites quotidiennes. Le plan gratuit autorise 2 000 e-mails par mois tandis que le plan payant de départ autorise 5 000 e-mails par mois.

Support

Tous les clients payants bénéficient d'une assistance 24h/24 et 7j/7 par téléphone, chat en direct ou e-mail. Il existe également une base de connaissances détaillée et les utilisateurs gratuits peuvent obtenir une assistance communautaire via un forum.

Tarification

Le forfait gratuit de HubSpot vous permet d'envoyer jusqu'à 2 000 e-mails par mois. Les plans payants commencent à 45 $ par mois pour un maximum de 5 000 e-mails.

4. Mailgun

Idéal pour les sites en pleine croissance et tous ceux qui veulent une configuration White Glove dans WordPress

Vous voulez éviter de payer pour des e-mails transactionnels que vous n'utilisez pas ? Mailgun réduit ses prix jusqu'à des paquets de 1 000 e-mails. Cela le rend super accessible si vous n'êtes pas sûr du nombre d'e-mails que vous enverrez.

Il prend également en charge le statut Livré dans le journal des e-mails de WP Mail SMTP afin que vous puissiez suivre vos e-mails jusqu'à la boîte de réception du destinataire.

Mailgun est commercialisé comme un fournisseur de messagerie "convivial pour les développeurs", mais vous n'avez besoin d'aucune compétence technique pour configurer Mailgun sur votre site WordPress. Les fonctionnalités avancées, comme les tests A/B, sont à votre disposition si vous souhaitez les utiliser.

Mais si vous ne savez pas comment le configurer, vous pouvez acheter la licence WP Mail SMTP Elite et nous ferons toute la configuration pour vous.

Limites d'envoi quotidiennes

Mailgun n'a pas de limite d'envoi quotidienne.

Support

Les utilisateurs gratuits bénéficient d'une assistance limitée pour les tickets 24h/24 et 7j/7. Si vous payez mensuellement, vous débloquerez l'assistance prioritaire par ticket, le chat en direct ou l'assistance téléphonique, selon le plan que vous choisissez.

Tarification

L'essai Mailgun de 3 mois (plafonné à 5 000 e-mails) vous donne le temps de tout tester avant de payer un centime. Si vous dépassez la limite, vous paierez 0,80 $ pour 1 000 e-mails en plus.

Si vous préférez payer des frais fixes, le prix commence à 35 $/mois pour 50 000 e-mails.

5. Grille d'envoi

Idéal pour les sites de loisirs, les communautés et les activités secondaires

SendGrid est gratuit jusqu'à 100 e-mails par jour, c'est donc un excellent choix pour un site de loisirs ou une petite boutique de commerce électronique. Si vous souhaitez réparer WooCommerce qui n'envoie pas d'e-mails de commande, SendGrid est parfait pour cela.

Vous pouvez également utiliser SendGrid pour les sites communautaires ou les forums si vous voulez vous assurer que vos visiteurs reçoivent des e-mails de notification importants.

SendGrid vous permet de démarrer votre plan sans carte de crédit, et vous obtiendrez une allocation généreuse pour l'essayer gratuitement. Vous pouvez également utiliser SendGrid pour vos e-mails marketing et gérer les deux types d'e-mails via un seul tableau de bord.

En plus d'être convivial pour les petits sites, SendGrid gère également de gros volumes d'e-mails. Il a même sa propre IA pour protéger votre réputation d'expéditeur et garder les e-mails hors du dossier spam du destinataire. C'est donc un excellent outil polyvalent si vous ne voulez pas changer de fournisseur à mesure que vos besoins changent.

Limites d'envoi quotidiennes

Il est gratuit d'envoyer jusqu'à 100 e-mails par jour avec SendGrid. Il n'y a pas de limites quotidiennes sur les forfaits payants.

Support

Les utilisateurs gratuits bénéficient d'une assistance par ticket. Si vous payez mensuellement, vous pourrez également utiliser le chat en direct ou le téléphone, selon le niveau de votre forfait.

Tarification

Pendant les 30 premiers jours, il est gratuit d'envoyer jusqu'à 40 000 e-mails avec SendGrid. Après cela, vous pouvez vous en tenir au plan gratuit et continuer à envoyer 100 e-mails chaque jour. Les plans payants commencent à 14,95 $/mois pour un maximum de 40 000 e-mails.

6. Amazon SES

Idéal pour les sites WordPress hébergés sur EC2

Si vous rencontrez des problèmes avec AWS qui n'envoie pas d'e-mails WordPress, vous pouvez utiliser n'importe quel fournisseur avec WP Mail SMTP.

Mais de nombreux utilisateurs d'EC2 optent pour Amazon SES car il est plus facile de tout conserver au même endroit.

Les limites d'envoi sont généreuses, mais les exigences de vérification sont assez strictes pour éviter les plaintes pour spam. Gardez à l'esprit que les étapes de configuration sont plus techniques et complexes que les autres options de la liste, ce n'est donc pas le bon choix pour tout le monde.

Si vous n'utilisez pas EC2, vous pouvez toujours utiliser AWS pour envoyer des e-mails si vous le souhaitez. Gardez à l'esprit que les utilisateurs de SES paient un supplément pour les pièces jointes, c'est donc également un élément à prendre en compte si vous envoyez régulièrement des factures ou des reçus.

Amazon SES est disponible avec la licence WP Mail SMTP Pro ou supérieure.

Limites d'envoi quotidiennes

Les comptes Sandbox sont limités à l'envoi de 200 e-mails par jour, soit 1 message par seconde. Vous devrez demander à sortir de Sandbox si vous souhaitez augmenter ces limites.

Une fois votre compte sorti de la Sandbox, les quotas d'envoi d'Amazon SES varient en fonction des régions qui s'appliquent à votre compte. Il y a différents obstacles que vous devrez franchir pour augmenter vos limites à l'échelle mondiale.

Support

Pour obtenir une assistance technique, vous devez acheter un plan d'assistance AWS séparément. Ceci est au prix de 29 $ / mois. Si vous ne souhaitez pas le faire, vous pouvez utiliser le forum Amazon SES pour obtenir de l'aide.

Tarification

Amazon SES ne facture pas de frais mensuels, mais la tarification exacte peut varier en fonction de la région que vous utilisez. Dans la plupart des régions, vous pouvez envoyer jusqu'à 62 000 e-mails gratuitement chaque mois si votre site WordPress est sur EC2. En plus de cela, vous paierez 0,12 $/Go pour les pièces jointes, plus les frais de support technique si vous choisissez de l'acheter également.

Si votre site WordPress n'est pas sur EC2, vous paierez 0,10 $ pour 1 000 e-mails que vous envoyez, plus 0,12 $/Go pour les pièces jointes, plus l'abonnement au support technique en option si vous le souhaitez.

7. Zoho Mail

Idéal pour les sites à but non lucratif + les clients Zoho existants

Si vous utilisez déjà Zoho dans votre entreprise, l'utilisation de Zoho Mail pour WordPress gardera votre facturation et votre gestion au même endroit.

Zoho Mail est similaire à Google Workspace en ce sens qu'il vous offre également une interface conviviale pour la messagerie Web et les contacts. Au lieu d'utiliser les détails de son serveur SMTP pour Zoho, vous pouvez utiliser l'API, qui est plus sécurisée que l'intégration SMTP de base.

L'API de Zoho est très facile à configurer et le compte Mail lui-même a une généreuse limite de pièces jointes de 25 Mo sur son forfait gratuit, atteignant 1 Go sur les forfaits payants. Gardez à l'esprit que l'expérience des destinataires n'est pas toujours excellente si vous envoyez des pièces jointes volumineuses (et les pièces jointes de plus de 25 Mo seront souvent rejetées).

Il y a 2 inconvénients mineurs à Zoho Mail. Il ne peut pas être utilisé pour envoyer des e-mails marketing, vous ne pouvez donc pas utiliser le même forfait pour vos newsletters par e-mail. Il ne peut pas non plus prendre en charge les adresses de réponse personnalisées avec l'API. Pour les débutants, ces limitations n'auront pas d'importance.

L'intégration de Zoho Mail est disponible avec la licence WP Mail SMTP Pro ou supérieure.

Limites d'envoi quotidiennes

Zoho Mail ne publie pas ses limites d'envoi, mais les limites s'appliquent aux forfaits gratuits et payants. Vous pouvez améliorer votre réputation en évitant les abus de compte ou en envoyant des e-mails qui rebondissent, ce qui, selon Zoho, augmentera le nombre d'e-mails que vous pouvez envoyer par jour.

Si vous voulez un chiffre ou un plafond exact, ce n'est peut-être pas le meilleur expéditeur pour votre cas d'utilisation.

Support

Tous les utilisateurs peuvent accéder à l'assistance par ticket, e-mail et téléphone.

Tarification

Zoho Mail a un plan Forever Free qui est génial pour les petits sites. Vous pouvez créer jusqu'à 5 utilisateurs sans paiement. Gardez à l'esprit que l'ajout d'un 6e utilisateur signifie que vous devez payer pour les 6 utilisateurs - pas seulement pour l'autre.

Les plans payants commencent à 1 $/utilisateur par mois, et des tarifs pour les organisations à but non lucratif sont également disponibles.

Qu'en est-il de Gmail ?

Si vous vous demandez pourquoi Gmail n'est pas recommandé comme le meilleur service de messagerie pour WordPress, c'est à cause des limites d'envoi et des limites générales de son API.

Gmail n'est pas conçu pour les e-mails transactionnels, et cela se reflète dans les limites d'envoi dont il dispose. Par exemple, les clients Gmail sont limités à 500 e-mails par jour sur les plans gratuits, et il y a une limite de 2 000 e-mails par jour pour Workspace. Étant donné que ces limites sont partagées par tous les produits Google, vous pouvez atteindre la limite beaucoup plus rapidement que prévu.

Gmail fonctionne très bien pour WordPress SMTP si votre utilisation est assez faible. Mais pour les e-mails transactionnels, les fournisseurs que nous avons énumérés ci-dessus vous offriront généralement une meilleure fiabilité et capacité.

Réparez vos e-mails WordPress maintenant

Ensuite, créez vos enregistrements DNS

Maintenant que vous connaissez les meilleurs fournisseurs de messagerie transactionnelle pour votre site WordPress, vous devez configurer les bons enregistrements DNS afin que vos e-mails ne soient pas envoyés en spam.

Pour vous aider, nous avons un guide sur la façon de créer un enregistrement DMARC.

Prêt à réparer vos e-mails ? Commencez dès aujourd'hui avec le meilleur plugin WordPress SMTP. WP Mail SMTP Elite comprend une configuration complète de White Glove et offre une garantie de remboursement de 14 jours.

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