Einblicke in den Onboarding-Prozess von GoDaddy für verwaltetes WordPress-Hosting

The Tavern erhielt Zugriff, um den Onboarding-Prozess von GoDaddy zu testen, der Teil des verwalteten WordPress-Hosting-Service ist. Das Unternehmen hat sein System überarbeitet, seit wir 2016 darüber berichtet haben. Der Webhost hatte seitdem Zeit, Feedback zu sammeln und eine benutzerfreundliche, kopfschmerzfreie Möglichkeit zum Starten von WordPress-Sites zu entwickeln.

GoDaddy hat in den letzten Jahren in der WordPress-Community Wellen geschlagen und entwickelt sich schnell zu einem der dominierendsten Unternehmen im Ökosystem. Mehrere der kostenlosen WordPress-Themen des Unternehmens rangieren durchweg in der beliebten Liste des Themenverzeichnisses. Die meisten von ihnen sind untergeordnete Themen ihres beliebten Primer-Themas, das mehr als 40.000 aktive Installationen aufweist, wenn man die Installationen von untergeordneten Themen nicht mitzählt. Die tatsächliche Anzahl sollte nördlich von 200.000 liegen.

GoDaddy gewährte Zugriff auf seine Pro 5+-Stufe, die die höchste Stufe des verwalteten WordPress-Hostings darstellt. Sie haben drei niedrigere Ebenen, jede zu unterschiedlichen Preisen und mit weniger Funktionen. Die regulären Preise für die Stufen liegen zwischen 9,99 $ und 34,99 $ pro Monat. Alle Ebenen umfassen automatische Backups, Sicherheitsscans, Caching und eine Reihe anderer Funktionen, die für neue Benutzer nicht immer leicht zu verstehen sind.

Aaron Campbell, Head of WordPress Ecosystem & Community bei GoDaddy, sagte, dass ihr Hosting-Service schnell wächst. „Wir gehörten zu den größten WordPress-Hosts, als wir 2014 unser Managed WordPress Hosting auf den Markt brachten“, sagte er. „Innerhalb von 2 Jahren wurde unser Angebot zur größten Managed WordPress-Plattform der Welt und ist es bis heute geblieben.“

GoDaddy startete später im Jahr 2014 seinen grundlegenden Onboarding-Prozess. Diese Version wurde bis 2018 wiederholt. sagte Campell. „Das heißt, das zu tun, was Gutenberg uns auf einzigartige Weise ermöglicht, über das hinaus, was vorher möglich war – Dinge, die nicht getan werden konnten, indem wir bestehende Themen mit Gutenberg ‚kompatibel‘ machten, mussten wir von Grund auf aufbauen.“

Basierend auf meiner Erfahrung mit dem Produkt würde ich es ohne Bedenken neuen oder sogar erfahrenen Benutzern empfehlen. Selbst diejenigen, die keine Erfahrung mit WordPress haben, können problemlos und in viel kürzerer Zeit eine neue Website erstellen, als es für den normalen, komplexeren Prozess erforderlich wäre.

So funktioniert der Onboarding-Prozess

Eines der schwierigsten Dinge, die Sie wissen müssen, bevor Sie sich für einen Dienst anmelden und Ihre Kreditkartennummer übergeben, ist, wie der Dienst funktioniert. Aus diesem Grund habe ich ein paar Screenshots gemacht und werde den Prozess kurz durchgehen.

Sobald Sie bereit sind, Ihre neue Website zu erstellen, stellt der Dienst einen „Einrichten“-Link bereit, der Sie zum Onboarding-Bildschirm von GoDaddy weiterleitet. Es stehen drei Wege zur Auswahl. Die erste und wichtigste ist die Anzeige der verfügbaren Vorlagen, was der Weg ist, den neue Benutzer wählen würden. Sie können WordPress auch manuell einrichten oder eine vorhandene Website migrieren.

Bei der Auswahl von Vorlagen zum Anzeigen bietet der Dienst über 50 Optionen zur Auswahl. Die Vorlagen sind weiter nach Kategorien gruppiert, basierend auf der Art der Website, die ein Benutzer möglicherweise erstellen möchte. Ich habe mich für das „Beckah J.“ entschieden. Option, weil es für meine Idee, eine Life-Wellness-Site zu erstellen, funktioniert hat.

Jede der Vorlagen wird aus dem neuen Go WordPress-Design von GoDaddy erstellt, das derzeit über GitHub verfügbar ist und auf die Überprüfung für die Platzierung im offiziellen WordPress-Designverzeichnis wartet.

Nach Auswahl einer Vorlage wechselt der Prozess zu einem Vorschaubildschirm, der über Schaltflächen zum Umschalten zwischen Desktop-, Tablet- und Mobilansicht verfügt. Ab diesem Zeitpunkt können Sie entweder die Vorlage verwenden oder zurückgehen und eine andere auswählen.

Dies war der erste Punkt des Prozesses, der sich anfühlte, als müsste er poliert werden. Der Vorschaurahmen war zu klein, um ein Gefühl dafür zu bekommen, wie die Website auf dem Desktop oder Tablet aussehen würde. Dies ist ein behebbares Problem. Es gibt viel Platz auf dem Bildschirm, den GoDaddy verwenden könnte, um die Vorschau schöner zu gestalten.

Auf dem nächsten Bildschirm können Benutzer Informationen darüber eingeben, welche Art von Site sie ausführen möchten. Je nachdem, welche der folgenden Kontrollkästchen aktiviert sind, richtet GoDaddy die Website anders ein.

• Informationen bereitstellen
• Blogbeiträge schreiben
• Mein Portfolio anzeigen
• Verkaufe physische Waren an meine Kunden
• Verkaufe digitale Güter an meine Kunden zum Download

Nach dem Ausfüllen des endgültigen Formulars beginnt GoDaddy mit der Erstellung der Website. Der Host richtet die Site mit einem oder mehreren von mehreren Plugins basierend auf den im vorherigen Formular getroffenen Entscheidungen ein.

Der Site-Installationsprozess war langsamer als ich erwartet hatte. Wir leben in einer schnelllebigen Welt, in der Benutzer erwarten, dass Dinge fast sofort passieren. Ich gebe zu, dass ich nervös war, als ich auf den Abschluss des Prozesses wartete, zum Teil, weil alles andere so schnell ging. Ich fragte mich, ob ich Zeit hatte, mir ein Sandwich zu holen. In Wirklichkeit war es viel schneller als das manuelle Einrichten einer WordPress-Installation, aber die Einrichtung dauerte einige Minuten Wartezeit. Meine Erfahrung könnte auch eine Anomalie gewesen sein. Manchmal brauchen diese Dinge Zeit.

Eine Website, die sofort einsatzbereit ist

Meine neu erstellte Website hatte standardmäßig fünf benutzerdefinierte Seiten, basierend auf meinen Entscheidungen während des Onboarding-Prozesses.

• Bloggen
• In Kontakt kommen
• Heim
• Mein Konto
• Mein Warenkorb

Es war schön zu sehen, dass WooCommerce bereit ist und ein Kontaktformular mit meiner E-Mail eingerichtet wurde (verwaltet vom CoBlocks-Plugin). Ich hätte lieber contact , account und cart -Slugs für ihre jeweiligen Seiten gesehen, aber das ist eine persönliche Präferenz.

Auf der Seite waren sieben Plugins installiert, von denen fünf aktiviert waren.

• Akismet (deaktiviert)
• CoBlocks
• Schwerkraftformen (deaktiviert)
• Sucuri-Sicherheit
• WooCommerce
• WP101-Video-Tutorials
• Yoast-SEO

CoBlocks zusammen mit der Theme-Integration für den Blockeditor haben die Arbeit mit der Website zum Kinderspiel gemacht. GoDaddy erwarb das CoBlocks-Plugin im April. Zu diesem Zeitpunkt hatte das Plugin über 30.000 aktive Installationen. Seitdem ist es in den wenigen Monaten seit der Übernahme durch GoDaddy auf über 80.000 angewachsen.

Der Onboarding-Prozess bietet eine angenehme Benutzererfahrung

Ich habe GoDaddy im Laufe der Jahre kritisch gesehen. Ich bin Kunde eines ihrer anderen Hosting-Produkte, das vor Jahren eingeführt wurde. Diese bestimmte Seite hängt an PHP 5.6, was mir das Gefühl gegeben hat, dass sich das Unternehmen nicht auf seine älteren Projekte konzentriert. Campbell sagte jedoch, dass sie dabei sind, Benutzer von älteren Hosting-Produkten auf eine neuere Plattform zu verschieben.

Ich war vorsichtig optimistisch in Bezug auf die Arbeit, die GoDaddy in der WordPress-Community geleistet hat. Sie haben in den letzten Jahren ihr Engagement für die WordPress-Plattform mehr als unter Beweis gestellt.

Trotz einiger kleinerer Probleme ist der Onboarding-Prozess, den der Hosting-Riese aufgebaut hat, eine der besten Erfahrungen, die ich je beim Start einer WordPress-Seite gemacht habe. Selbst als alter Profi würde ich erwägen, es für zukünftige Projekte zu verwenden, insbesondere beim Einrichten von Websites für weniger technisch versierte Familienmitglieder und Freunde.