Dai un'occhiata al processo di onboarding di GoDaddy per l'hosting WordPress gestito

A The Tavern è stato fornito l'accesso per testare il processo di onboarding di GoDaddy, che fa parte del suo servizio di hosting WordPress gestito. L'azienda ha rinnovato il suo sistema da quando lo abbiamo trattato nel 2016. L'host web ha avuto il tempo di raccogliere feedback da allora e creare un modo facile da usare e senza mal di testa per avviare siti WordPress.

GoDaddy ha fatto scalpore nella comunità di WordPress negli ultimi anni e sta rapidamente diventando una delle aziende più dominanti nell'ecosistema. Molti dei temi WordPress gratuiti dell'azienda si classificano costantemente nell'elenco popolare della directory dei temi. La maggior parte di essi sono temi figlio del loro popolare tema Primer, che vanta oltre 40.000 installazioni attive senza contare le installazioni di temi figlio. Il conteggio reale dovrebbe essere a nord di 200.000.

GoDaddy ha fornito l'accesso al suo livello Pro 5+, che è il livello più alto di hosting WordPress gestito. Hanno tre livelli inferiori, ciascuno a prezzi diversi e con meno funzionalità. I prezzi regolari per i livelli variano tra $ 9,99 e $ 34,99 al mese. Tutti i livelli includono backup automatici, scansioni di sicurezza, memorizzazione nella cache e una serie di altre funzionalità che non sono sempre facili da capire per i nuovi utenti.

Aaron Campbell, responsabile di WordPress Ecosystem & Community di GoDaddy, ha affermato che il loro servizio di hosting sta crescendo rapidamente. "Eravamo tra i più grandi host di WordPress quando abbiamo lanciato il nostro hosting WordPress gestito nel 2014", ha affermato. "Nel giro di 2 anni la nostra offerta è diventata la più grande piattaforma WordPress gestita al mondo e rimane tale fino ad oggi."

GoDaddy ha lanciato il suo processo di onboarding di base più tardi nel 2014. Hanno ripetuto quella versione fino al 2018. "Quando Gutenberg è entrato nel core in WordPress 5.0, abbiamo visto l'opportunità di ridefinire l'onboarding di WordPress e immaginare come sarebbe un'esperienza 'Gutenberg native'", disse Campbell. "Significa, fai ciò che Gutenberg ci consente in modo unico di fare rispetto a ciò che era possibile prima, cose che non potevano essere fatte rendendo i temi esistenti Gutenberg 'compatibili' che dovevamo costruire da zero".

In base alla mia esperienza con il prodotto, non avrei remore a consigliarlo a utenti nuovi o anche più esperti. Anche chi non ha esperienza nell'utilizzo di WordPress può creare un nuovo sito senza problemi in molto meno tempo di quello che impiegherebbe per passare attraverso il normale processo più complesso.

Come funziona il processo di onboarding

Una delle cose più difficili da sapere prima di iscriversi a un servizio e di consegnare il numero della carta di credito è come funziona il servizio. Per questo motivo, ho catturato alcuni screenshot e farò una rapida panoramica del processo.

Una volta che sei pronto per creare il tuo nuovo sito Web, il servizio fornisce un collegamento "Configura" che ti invia alla schermata di onboarding di GoDaddy. Ci sono tre percorsi tra cui scegliere. Il primo e più importante è visualizzare i modelli disponibili, che è il percorso che i nuovi utenti sceglierebbero. Puoi anche configurare manualmente WordPress o migrare un sito esistente.

Quando si seleziona per visualizzare i modelli, il servizio presenta oltre 50 opzioni tra cui scegliere. I modelli sono ulteriormente raggruppati per categoria in base al tipo di sito che un utente potrebbe voler creare. Ho scelto il "Beckah J." opzione perché ha funzionato per la mia idea di creare un sito di benessere.

Ciascuno dei modelli viene creato dal nuovo tema Go WordPress di GoDaddy, che è attualmente disponibile tramite GitHub e in attesa di revisione per il posizionamento nella directory dei temi WordPress ufficiale.

Dopo aver selezionato un modello, il processo passa a una schermata di anteprima, che dispone di pulsanti per passare dalla visualizzazione desktop, tablet e mobile. Da quel momento, puoi scegliere di utilizzare il modello o tornare indietro e selezionarne un altro.

Questo è stato il primo punto del processo che sembrava necessario lucidare. Il frame di anteprima era troppo piccolo per avere un'idea dell'aspetto del sito su desktop o tablet. Questo è un problema risolvibile. C'è un sacco di spazio sullo schermo che GoDaddy potrebbe usare per rendere l'anteprima più piacevole.

La schermata successiva consente agli utenti di inserire informazioni sul tipo di sito che desiderano eseguire. A seconda di quale delle seguenti caselle di controllo è selezionata, GoDaddy configurerà il sito in modo diverso.

• Fornire informazioni
• Scrivi post sul blog
• Mostra il mio portafoglio
• Vendi beni fisici ai miei clienti
• Vendi beni digitali ai miei clienti da scaricare

Dopo aver completato il modulo finale, GoDaddy inizia a creare il sito. L'host configura il sito con uno o più plugin in base alle scelte effettuate nel modulo precedente.

Il processo di installazione del sito è stato più lento di quanto mi aspettassi. Viviamo in un mondo frenetico in cui gli utenti si aspettano che le cose accadano quasi istantaneamente. Ammetto di essere stato ansioso mentre aspettavo il completamento del processo, in parte perché tutto il resto è accaduto così rapidamente. Mi chiedevo se avevo tempo per prendere un panino. In realtà, è stato molto più veloce della configurazione manuale di un'installazione di WordPress, ma l'installazione ha richiesto alcuni minuti di attesa. Anche la mia esperienza potrebbe essere stata un'anomalia. A volte queste cose richiedono tempo.

Un sito web pronto per l'uso

Fuori dagli schemi, il mio sito appena creato aveva cinque pagine personalizzate pronte in base alle mie scelte durante il processo di onboarding.

• Blog
• Mettiti in contatto
• Casa
• Il mio account
• La mia carta

È stato bello vedere WooCommerce pronto e un modulo di contatto impostato con la mia e-mail (gestito dal plug-in CoBlocks). Avrei preferito vedere gli slug della pagina di contact , account e cart per le rispettive pagine, ma questa è una preferenza personale.

Il sito è stato fornito con sette plugin installati, cinque dei quali sono stati attivati.

• Akismet (disattivato)
• CoBlock
• Forme gravitazionali (disattivate)
• Sicurezza Sucuri
• WooCommerce
• WP101 Esercitazioni video
• Yoast SEO

CoBlocks insieme all'integrazione del tema per l'editor di blocchi è ciò che ha reso il processo di lavoro con il sito Web un gioco da ragazzi. GoDaddy ha acquisito il plug-in CoBlocks ad aprile. All'epoca, il plug-in aveva oltre 30.000 installazioni attive. Da allora è cresciuto fino a 80.000+ nei pochi mesi da quando GoDaddy è subentrato.

Il processo di onboarding offre un'esperienza utente piacevole

Sono stato critico nei confronti di GoDaddy nel corso degli anni. Sono un cliente di uno dei loro altri prodotti di hosting lanciato anni fa. Quel particolare sito è bloccato su PHP 5.6, il che mi ha dato la sensazione che l'azienda non sia concentrata sui suoi vecchi progetti. Tuttavia, Campbell ha affermato che stanno spostando gli utenti su prodotti di hosting legacy su una piattaforma più recente.

Sono stato cautamente ottimista riguardo al lavoro svolto da GoDaddy all'interno della community di WordPress. Negli ultimi anni hanno più che mostrato il loro impegno per la piattaforma WordPress.

Nonostante un paio di piccoli inconvenienti, il processo di onboarding che il gigante dell'hosting ha costruito è una delle migliori esperienze che abbia mai avuto nel lancio di un sito WordPress. Anche da vecchio professionista, prenderei in considerazione l'utilizzo per progetti futuri, in particolare quando si creano siti per familiari e amici meno esperti di tecnologia.