5 Tipps, um Ihre Einrichtung mit einem Krankenhausmanagementsystem zu optimieren

Die Leitung eines Krankenhauses kann zumindest eine entmutigende Aufgabe sein. Manchmal ein Albtraum. Aber Sie wissen das bereits, wenn Sie ein Krankenhaus mit mehreren Fachrichtungen besitzen und / oder betreiben. Oder sogar ein nicht multidisziplinäres Krankenhaus für diese Angelegenheit. Ein gut konzipiertes Krankenhausmanagementsystem kann die lästige Aufgabe der Verwaltung des Krankenhauses zu einem Kinderspiel machen. Oder sagen wir, fast ein Kinderspiel.

Was ist das für ein System, von dem wir sprechen? Und wie nimmt es einem Schiff namens Komplexität den Wind aus den Segeln? Im einfachsten Sinne handelt es sich um eine Software, die die Daten verschiedener Abteilungen / Betriebsbereiche des Krankenhauses wie Ärzte, Patienten, Versicherungen, Abrechnung, Personal, Material / Inventar, Berichte, Labor, Belegung, Telemedizin usw. zusammenführt wie.

Und durch die Integration von Informationen auf einer einzigen Plattform wird die Koordination erleichtert und damit der Krankenhausbetrieb vereinfacht. Allerdings kann das System sein Hauptversprechen, berufliche Tätigkeiten zu erleichtern, nur dann einlösen, wenn es darauf ausgelegt ist.

5 Tipps, um Ihre Einrichtung mit einem Krankenhausmanagementsystem zu optimieren

Ein lebendiges Krankenhausmanagementsystem berücksichtigt die Interessen der wichtigsten Interessengruppen im Gesundheitswesen.

• Patienten
• Ärzte und anderes Krankenhauspersonal
• Krankenhausverwaltungen

Patienten sind natürlich die ersten und wichtigsten Interessengruppen, denn ohne die bestmögliche Behandlung kann ein Krankenhaus keinen guten Ruf erlangen. Aber damit dies geschieht, sollten die Ärzte mit dem anderen Krankenhauspersonal sowie den Administratoren im Krankenhaus auf der gleichen Seite stehen. Und genau das leistet das System – bringt alle relevanten Stakeholder durch die Integration von Daten auf den gleichen Stand.

Hier sind 5 Tipps zum Aufbau eines lebendigen Systems, das Ihre Gesundheitseinrichtung aufladen wird:

1. Vollständige Abdeckung : Wie bereits erwähnt, besteht der eigentliche Zweck eines Systems darin, alle Beteiligten auf dieselbe Seite zu bringen und zu halten. Daher muss das System alle folgenden Elemente enthalten, um die Aktivitäten in Ihrer Gesundheitseinrichtung vollständig abzudecken:

• Anmeldung
• Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
• Terminverwaltung
• Finanz-/Buchhaltungsautomatisierung
• Bestandsverwaltung
• Informationsanalyse und Berichte
• Labormanagement

Darüber hinaus muss das System jede Ebene dieser Elemente/Abteilungen des Krankenhauses einbeziehen.

2. Cloud-basiertes System : Die Cloud ist gekommen, um zu bleiben, und dort sollten Sie sein:

• Der Grad an Konnektivität und Zuverlässigkeit, den die Cloud bietet, ist einfach beispiellos.
• Außerdem ist die Cloud sicherlich besser darin, Scans, Fotos, Bilder und andere derartige Informationen zu hosten.
• Darüber hinaus bietet es eine beispiellose Qualität von Rohinformationen und Datenanalysen und bietet gleichzeitig eine unglaubliche Infrastruktur für den virtuellen Desktop und die gemeinsame Nutzung von Bildern.

Viele halten die Cloud für weniger sicher als die traditionellen Methoden. Das ist jedoch nicht der Fall. Wenn Sie sich an die Richtlinien halten, die von den allgemein erhältlichen Sicherheitszertifikaten vorgegeben werden, und Standardverschlüsselungen einsetzen, ist Sicherheit kein großes Problem. Tatsächlich ist es kein Problem. Daher ist es nicht verwunderlich, dass Gesundheitsunternehmen schnell auf die Cloud umsteigen. Hörst du?

3. Automatisierung : Heutzutage gibt es Automatisierung in allem. Oder fast alles. Wieso den? Weil es den Prozess beschleunigt und menschliche Fehler eliminiert, während die im manuellen Prozess verwurzelte menschliche Intelligenz erhalten oder sogar verbessert wird.

Durch die Automatisierung verbringt der Arzt weniger Zeit mit dem Erstellen, Prüfen und Bearbeiten von Dokumenten und mehr Zeit mit der Behandlung des Patienten, da alle Patientendaten an einem Ort verfügbar sind. Mit besseren Daten können Ärzte:

• Bessere Vorhersage der Zeit, die für jeden Patienten in jeder Phase der Behandlung aufgewendet werden muss. Vorgewarnt ist gewiss gewappnet, und die eingesparte Zeit wandelt sich in eine höhere Behandlungsqualität für eine größere Anzahl von Patienten – definitiv eine Win-Win-Situation.
• Diagnostizieren Sie den Zustand des Patienten mit größerer Präzision und liefern Sie eine überlegene Behandlung. Die Patientenzufriedenheit geht nur in eine Richtung – nach oben.

Folgende Bereiche der Krankenhausaktivitäten können automatisiert werden:

• Weiterleitung empfangener Anrufe von Patienten.
• Informieren Sie sie über die Besuchszeiten.
• Versand von Terminbestätigungen und Erinnerungen.
• Ausfüllen von Patienteninformationsbögen.
• Versand der Ergebnisse durchgeführter medizinischer Tests.

4. Rechnungsabschnitt : Die Kosten eines Krankenhausaufenthalts können beträchtlich sein. Daher werden die Patienten genau auf die Anklagen achten, die Sie erheben, und daher müssen auch Sie genau sein. Der Kontobereich des Systems muss schnell, genau und einfach zu bedienen sein. Der Abschnitt „Konten“ muss:

• Erstellen Sie Quittungen, die die für den Patienten erbrachten Leistungen und Medikamente sowie deren individuelle Gebühren und anfallende Steuern deutlich erwähnen.
• Integrieren Sie Versicherungsansprüche und Vergleiche, um den endgültigen Betrag zu erhalten.
• Klar und vollständig mit den bestehenden Gesetzen und Vorschriften in Bezug auf die Gesundheitsbranche übereinstimmen.
• Integriert in den Lagerbereich, damit die Krankenhausverwaltung den genauen Wert des Inventars sowie der bestellten Artikel kennt.
• Berücksichtigen Sie alle früheren Gebühren der Patienten oder die von ihnen geleisteten Vorauszahlungen.

5. Überwachungsmodul : Dieses Modul muss sich um die administrativen Aspekte kümmern, wie zum Beispiel:

• Stellen Sie sicher, dass Patienten einen Termin basierend auf der Verfügbarkeit der erforderlichen Anzahl und Art von Räumen und / oder Geräten buchen können. Sagt ein Patient einen Termin ab, muss dieser umgehend im System aktualisiert werden.
• Ermöglichen Sie den Ärzten, den Fortschritt des Patienten auch in dessen Abwesenheit zu überwachen – wie z. B. Häufigkeit der Medikation, Gegenindikatoren und dergleichen.
• Erstellen Sie individuell angepasste Termindauern und Patientenkarten basierend auf dem jeweiligen Arzt und dem Patienten.
• Generieren Sie Benachrichtigungen für Medikamente, die sich dem Verfallsdatum nähern, um die rechtlich korrekte Entscheidung darüber zu treffen.
• Senden Sie Terminerinnerungen an Patienten.

Fazit

Ein Krankenhausmanagementsystem muss vor allem intuitiv und einfach zu bedienen sein. Der Zugriff auf bestimmte Datenklassen muss auf der Art und Ebene der Mitarbeiter basieren. Außerdem muss es sicher sein, da Sie die vertraulichen persönlichen Daten des Patienten sammeln. Kurz gesagt, die Bedienung des Systems muss ein angenehmes Erlebnis sein.

Autor Bio:

Ritu Kasana, derzeit als Medienkoordinatorin bei Techjockey.com tätig. Mit mehr als drei Jahren Erfahrung in SEO-Inhalten und den neuesten Optimierungsverfahren schreibe ich gerne über trendige Software und Technologie. Ich bin ein Technikliebhaber und suche immer nach den neuesten Branchentrends, um die Leser auf dem Laufenden zu halten.