دليل المبتدئين Vtiger CRM لتضخيم عمليات عملك
نشرت: 2021-12-16
دليل المبتدئين Vtiger CRM
مرحبًا بالجميع ، دعنا نشارك دليل Vtiger CRM للمبتدئين لتضخيم أعمالك. Vtiger CRM هو تطبيق مجاني ومفتوح المصدر لإدارة علاقات العملاء. الأهم من ذلك ، أنها تنمو باستمرار منذ بدايتها. يخدم جميع مستويات الشركات ، من الشركات الناشئة والمؤسسات المتوسطة إلى الكبيرة. في الواقع ، يذكر دليل Vtiger CRM للمبتدئين الشامل هذا كل شيء بدءًا من الأساسيات. يضاعف المفهوم الأساسي لحلول CRM مفتوحة المصدر المجانية من Vtiger عمليات عملك.
1.1 Vtiger تعليمي لعملك
يساعد Vtiger Open Source CRM الشركات على استكشاف الوظائف من الألف إلى الياء. علاوة على ذلك ، فهي تقدم تقاريرها في نظام أساسي واحد موحد لإدارة علاقات العملاء. في هذا البرنامج التعليمي ، يمكنك استكشاف الأنواع المختلفة لأنظمة CRM. علاوة على ذلك ، فهي تعمل من خلال مجموعة واسعة من الصناعات التجارية. بالإضافة إلى ذلك ، ستتعرف أيضًا على:
- الميزات الأساسية لبرنامج Vtiger CRM
- وحدات سهلة الاستخدام
- متطلبات التثبيت
1.2 حلول فتيجر لأعمالك
تعرف على المزيد من المعلومات حول برنامج CRM مفتوح المصدر الرائد Vtiger. سوف تتعلم أيضًا ما هو Vtiger CRM. المتطلبات الفنية لتثبيت Vtiger ونشر Vtiger CRM.
1.2.1. الميزات الهامة لبرنامج Vtiger CRM
يعد Vtiger CRM منتجًا أساسيًا لتحسين كفاءة فريقك. وهو يتألف من جميع الموارد اللازمة وحلول إدارة علاقات العملاء المحسّنة. بعض الميزات الرئيسية هي:
- أ. المبيعات والتسويق
- ب. إدارة النشاط
- C. دعم العملاء والخدمات
- إدارة البريد الإلكتروني
- إدارة التذاكر
- الإبلاغ
- إدارة الوثائق
1.2.2. إنشاء إستراتيجية Vtiger CRM الخاصة بك
استراتيجية CRM هي الجزء الأكثر حيوية. يساعد في جعل نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك ناجحًا. ومع ذلك ، يستكشف هذا الجزء من الدليل أسباب التنفيذ السليم. يشرح اعتماد برنامج CRM.
- فريق البناء
- تعريف المشكلة
- تحديد متطلبات تكنولوجيا المعلومات
- يضع اهداف
في هذا البرنامج التعليمي ، يمكنك معرفة خطوات إنشاء إستراتيجية CRM. تعرف على استخدامات ميزات Vtiger CRM. بالإضافة إلى ذلك ، احصل على معلومات مفصلة حول برنامج CRM مفتوح المصدر المجاني من Vtiger.
1.3 Vtiger CRM: منتج مهم للغاية
منتج Vtiger مفتوح المصدر CRM هو حل منتج CRM مهم للغاية. يساعد على إدارة عملك بسلاسة. بالإضافة إلى ذلك ، يخبرك هذا البرنامج التعليمي بمعلومات واسعة حول جوانب متنوعة من Vtiger CRM.
لماذا استخدم Vtiger CRM
يدمج نظام CRM مفتوح المصدر من Vtiger أدوات التشغيل الآلي وإعداد التقارير. على وجه التحديد ، يندمج في نظام أساسي فريد لإدارة علاقات العملاء. يمكن لكل قسم في الشركة البدء في اعتماد نظام CRM مفتوح المصدر. يعمل CRM على تحسين أدائهم وتقليل الوقت المستغرق لإكمال المهمة.
فوائد المصدر المفتوح Vtiger
يحصل مستخدمو Vtiger مفتوح المصدر CRM على قدر كبير من الفوائد. للتوضيح ، يقوم مستخدمو Vtiger بزيادة نمو مبيعاتهم وكفاءة الموظفين ورضا العملاء. قبل كل شيء ، فإن الميزة الرئيسية لها هي ارتفاع معدل التحويل. بالإضافة إلى ذلك ، فهي تساعد في اتخاذ القرارات بسرعة مع التحليل الدقيق.

1.3.1 ما هو امتداد Vtiger
الامتدادات هي توسعات إضافية تم إصدارها بعد إطلاق منتج Vtiger. في الواقع ، يمكن للمستخدمين الاستفادة من الامتدادات المجانية والمدفوعة من سوق Vtiger.
الفرق بين الامتداد والمكوِّن الإضافي
هناك بالتأكيد بعض الاختلافات بين الوظائف الإضافية والإضافات والمكوِّن الإضافي. بشكل عام ، اكتشف الاختلافات الواضحة بين هذين المصطلحين من هذا الدليل.
1.3.2. خطوات التثبيت
تثبيت Vtiger وتكوينه ليس مجرد مهمة نقرة وتنزيل وتشغيل. أولاً ، يمكنك متابعة الإجراء المعطى الذي تم التدرب عليه. بعد ذلك ، تابع تثبيت Vtiger CRM بسهولة بخطوات محددة.
ما هي الوحدات؟
الأهم من ذلك ، أن الوحدات النمطية تدفع مستخدمي CRM للانتقال إلى أقسام مختلفة. بالإضافة إلى ذلك ، يساعدك على استخدام النظام بشكل مناسب للفرق. إلى جانب ذلك ، في هذا الجزء ، سوف تتعرف على الوحدات المفيدة في Vtiger CRM.
فتقر الهجرة
الترحيل ليس بالأمر الصعب بالنسبة لمستخدمي Vtiger CRM. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت تخطط للترحيل ، يمكنك هنا العثور على بعض النصائح القيمة. لذلك ، ستصبح عملية الترحيل الخاصة بك سهلة باتباع الخطوات.
ترقية فتيجر
تعد ترقية CRM موضوعًا مهمًا آخر لمستخدمي Vtiger. علاوة على ذلك ، فإنه يساعد مستلمي Vtiger على البقاء على اطلاع دائم بالإصدار الحالي من CRM.
لماذا تستخدم محمل IonCube؟
محمل أيون كيوب هو امتداد لا بد منه لـ Vtiger CRM. إلى جانب ذلك ، يعطي هذا البرنامج التعليمي فكرة مميزة عن استخدامات محمل أيونكوب.
1.4 تثبيت Vtiger والتكوين الأساسي
يختلف تثبيت وتكوين Vtiger فيما يتعلق بنظام التشغيل. علاوة على ذلك ، تعرف على إجراءات تثبيت نظام التشغيل المختلفة في هذا البرنامج التعليمي.
1.5 كيفية ترقية برنامج VtigerCRM الخاص بك
قم بترقية نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك في Vtiger حتى في خطوات سهلة. بالطبع ، اتبع الخطوات الموضحة في هذا الجزء من الدليل.
1.6 التخصيص والإضافات Vtiger
خيار التخصيص مطلوب للغاية لكل عمل. للتوضيح ، يريد العمل الحصول على تجربة مستخدم مخصصة بشكل أكبر. تعرف على كل شيء عن تخصيص Vtiger وامتداداته في هذا الدليل.
1.7 Vtiger Mailchimp لمزامنة الرصاص / الاتصال
مزامنة حملاتك ، والعملاء المتوقعين ، وجهات الاتصال ثنائية الاتجاه مع هذا البرنامج المساعد الفعال. تعرف على كل شيء عن ميزات هذا المكون الإضافي وتثبيته في هذا الجزء من الدليل.
1.8 Asterisk PBX - تواصل مع عملائك
يساعد التكامل الهاتفي لإدارة علاقات العملاء على تحسين التواصل مع عملائك. يشتمل هذا المكون الإضافي على العديد من الصفات المفيدة ، مما يتيح لك تقديم خدمة عملاء ممتازة.
1.9 وحدة تخصيص صفحة تسجيل الدخول Vtiger
شاشة تسجيل الدخول Vtiger متطابقة لكل شخص يستخدم نظام CRM. تخصيص شاشة خلفية Vtiger تسجيل الدخول مجاني وسهل التبديل. تعرف على المزيد حول وحدة تخصيص صفحة تسجيل الدخول Vtiger.
يتم إحتوائه
أخيرًا ، آمل أن يساعد هذا الدليل المبتدئين في Vtiger CRM في الحصول على معرفة بديهية. حاول تعلم هذا البرنامج التعليمي صعودًا وهبوطًا لاكتساب معرفة شاملة. تعرف على الجوانب المختلفة لـ Vtiger CRM. إذا قررت تنزيل برنامج Vtiger مفتوح المصدر CRM ، فانتقل إلى القسم 1.4 وابدأ في اختيار عملك. يعد توسيع خصائص ملحق / وحدة CRM قابلاً للتطبيق مع المطور. اكتب إلينا بخصوص أي حاجة للتخصيص في Vtiger CRM على [البريد الإلكتروني المحمي]