คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้น Vtiger CRM เพื่อขยายการดำเนินธุรกิจของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2021-12-16
คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้น Vtiger CRM
สวัสดีทุกคน ให้เราแบ่งปันคู่มือ Vtiger CRM Beginner เพื่อขยายธุรกิจของคุณ Vtiger CRM เป็นแอปพลิเคชันการจัดการลูกค้าสัมพันธ์แบบโอเพนซอร์สฟรี ที่สำคัญที่สุดคือมีการเติบโตอย่างต่อเนื่องตั้งแต่เริ่มต้น ให้บริการแก่บริษัททุกระดับตั้งแต่สตาร์ทอัพและองค์กรขนาดกลางไปจนถึงขนาดใหญ่ อันที่จริง คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้น Vtiger CRM ที่ครอบคลุมนี้กล่าวถึงทุกอย่างตั้งแต่พื้นฐาน แนวคิดหลักของโซลูชัน CRM โอเพ่นซอร์สฟรีของ Vtiger ช่วยขยายการดำเนินธุรกิจของคุณ
1.1. Vtiger Tutorial สำหรับธุรกิจของคุณ
Vtiger Open Source CRM ช่วยให้ธุรกิจสำรวจฟังก์ชัน A ถึง Z นอกจากนี้ยังรายงานในแพลตฟอร์มการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ที่รวมเป็นหนึ่งเดียว ในบทช่วยสอนนี้ คุณจะสำรวจระบบ CRM ประเภทต่างๆ ได้ นอกจากนี้ยังดำเนินการผ่านหลากหลายอุตสาหกรรมธุรกิจ นอกจากนี้ คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับ:
- คุณสมบัติพื้นฐานของ Vtiger CRM
- โมดูลที่ใช้งานง่าย
- ข้อกำหนดในการติดตั้ง
1.2. Vtiger โซลูชั่นสำหรับธุรกิจของคุณ
รับทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ CRM Vtiger โอเพ่นซอร์สชั้นนำ คุณจะได้เรียนรู้ว่า Vtiger CRM คืออะไร ข้อกำหนดทางเทคนิคสำหรับการติดตั้ง Vtiger และการปรับใช้ Vtiger CRM
1.2.1. คุณสมบัติที่สำคัญของ Vtiger CRM
Vtiger CRM เป็นผลิตภัณฑ์ที่จำเป็นในการปรับปรุงประสิทธิภาพของทีมของคุณ ประกอบด้วยทรัพยากรที่จำเป็นทั้งหมดและโซลูชัน CRM ที่ได้รับการปรับปรุง คุณสมบัติที่สำคัญบางประการ ได้แก่ :
- ก. การขายและการตลาด
- ข. การจัดการกิจกรรม
- C. การสนับสนุนลูกค้าและบริการ
- การจัดการอีเมล
- การจัดการตั๋ว
- การรายงาน
- การจัดการเอกสาร
1.2.2. การสร้างกลยุทธ์ Vtiger CRM ของคุณ
กลยุทธ์ CRM เป็นส่วนที่สำคัญที่สุด ช่วยทำให้ระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ของคุณประสบความสำเร็จ อย่างไรก็ตาม คู่มือส่วนนี้สำรวจสาเหตุของการนำไปปฏิบัติอย่างเหมาะสม อธิบายถึงการนำซอฟต์แวร์ CRM มาใช้
- การสร้างทีม
- การระบุปัญหา
- การกำหนดข้อกำหนดด้านไอที
- ตั้งเป้าหมาย
ในบทช่วยสอนนี้ คุณสามารถเรียนรู้ขั้นตอนสำหรับการสร้างกลยุทธ์ CRM ทำความรู้จักกับการใช้ฟีเจอร์ Vtiger CRM นอกจากนี้ รับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับ Vtiger โอเพ่นซอร์ส CRM ฟรี
1.3. Vtiger CRM: ผลิตภัณฑ์ที่สำคัญทั้งหมด
ผลิตภัณฑ์ Vtiger โอเพ่นซอร์ส CRM เป็นโซลูชันผลิตภัณฑ์ CRM ที่สำคัญทั้งหมด ช่วยให้การดำเนินธุรกิจของคุณเป็นไปอย่างราบรื่น นอกจากนี้ บทช่วยสอนนี้จะให้ข้อมูลกว้างๆ เกี่ยวกับด้านที่หลากหลายของ Vtiger CRM
ทำไมต้องใช้ Vtiger CRM
Vtiger โอเพ่นซอร์ส CRM รวมระบบอัตโนมัติและเครื่องมือการรายงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งจะรวมเข้ากับแพลตฟอร์มการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ที่ไม่เหมือนใคร แต่ละแผนกในบริษัทสามารถเริ่มใช้ระบบโอเพ่นซอร์ส CRM ได้ CRM ปรับปรุงประสิทธิภาพและลดเวลาที่ใช้ในการทำงานให้เสร็จ
ประโยชน์ของ Vtiger โอเพ่นซอร์ส
ผู้ใช้ Vtiger โอเพ่นซอร์ส CRM ได้รับประโยชน์มากมาย เพื่อชี้แจงผู้ใช้ Vtiger เพิ่มการเติบโตของยอดขาย ประสิทธิภาพของพนักงาน และความพึงพอใจของลูกค้า เหนือสิ่งอื่นใด ประโยชน์หลักของมันคืออัตราการแปลงที่สูง นอกจากนี้ยังช่วยในการตัดสินใจอย่างรวดเร็วด้วยการวิเคราะห์ที่แม่นยำ

1.3.1 Vtiger Extension คืออะไร
ส่วนขยายคือส่วนขยายเพิ่มเติมที่เปิดตัวหลังจากการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ Vtiger ที่จริงแล้ว ผู้ใช้สามารถใช้ประโยชน์จากส่วนขยายทั้งแบบฟรีและแบบชำระเงินได้จาก Vtiger Marketplace
ความแตกต่างระหว่างส่วนขยายและปลั๊กอิน
มีความแตกต่างเล็กน้อยระหว่างส่วนเสริม ส่วนขยาย และปลั๊กอินอย่างแน่นอน โดยรวมแล้ว ให้ค้นหาความแตกต่างที่ชัดเจนระหว่างคำสองคำนี้จากคู่มือนี้
1.3.2. ขั้นตอนการติดตั้ง
การติดตั้งและกำหนดค่า Vtiger ไม่ได้เป็นเพียงการคลิก ดาวน์โหลด และเรียกใช้งาน ขั้นแรก คุณสามารถทำตามขั้นตอนที่กำหนดได้ จากนั้นดำเนินการติดตั้ง Vtiger CRM อย่างง่ายดายด้วยขั้นตอนเฉพาะ
โมดูลคืออะไร?
สิ่งสำคัญที่สุดคือ โมดูลผลักดันให้ผู้ใช้ CRM นำทางไปยังส่วนต่างๆ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณใช้ระบบได้อย่างเหมาะสมสำหรับทีม นอกจากนี้ ในส่วนนี้ คุณจะได้รู้จักโมดูลที่มีประโยชน์ของ Vtiger CRM
Vtiger การย้ายถิ่น
การย้ายข้อมูลไม่ใช่เรื่องยากสำหรับผู้ใช้ Vtiger CRM นอกจากนี้ หากคุณกำลังวางแผนสำหรับการย้ายถิ่น คุณจะพบเคล็ดลับที่มีค่าได้ที่นี่ ดังนั้น กระบวนการย้ายของคุณจะกลายเป็นเรื่องง่ายโดยทำตามขั้นตอนต่างๆ
อัพเกรด Vtiger
การอัปเกรด CRM เป็นอีกหัวข้อที่สำคัญสำหรับผู้ใช้ Vtiger นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้รับ Vtiger อัปเดต CRM เวอร์ชันปัจจุบันอยู่เสมอ
ทำไมต้องใช้ IonCube Loader?
ตัวโหลด ionCube เป็นส่วนขยายที่ต้องมีสำหรับ Vtiger CRM นอกจากนี้ บทช่วยสอนนี้ยังให้แนวคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับการใช้ ioncube loader
1.4. การติดตั้ง Vtiger และการกำหนดค่าพื้นฐาน
การติดตั้งและการกำหนดค่า Vtiger แตกต่างกันไปตามระบบปฏิบัติการ นอกจากนี้ ให้ทราบขั้นตอนการติดตั้งระบบปฏิบัติการต่างๆ ในบทช่วยสอนนี้
1.5. วิธีอัปเกรด VtigerCRM . ของคุณ
อัปเกรดระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ Vtiger ของคุณแม้ในขั้นตอนง่ายๆ แน่นอน ทำตามขั้นตอนที่กำหนดในส่วนนี้ของคู่มือ
1.6. Vtiger การปรับแต่งและส่วนขยาย
ตัวเลือกการปรับแต่งเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับทุกธุรกิจ เพื่อความชัดเจน ธุรกิจต้องการได้รับประสบการณ์ผู้ใช้ที่ปรับแต่งเองมากขึ้น รู้ทุกอย่างเกี่ยวกับการปรับแต่ง Vtiger และส่วนขยายในคู่มือนี้
1.7. Vtiger Mailchimp เพื่อซิงค์ลูกค้าเป้าหมาย/ผู้ติดต่อ
ซิงโครไนซ์แคมเปญ ลีด และผู้ติดต่อของคุณแบบสองทิศทางด้วยปลั๊กอินที่มีประสิทธิภาพนี้ เรียนรู้ทั้งหมดเกี่ยวกับคุณลักษณะและการติดตั้งปลั๊กอินนี้ในส่วนนี้ของคู่มือ
1.8. Asterisk PBX – เชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณ
การรวมระบบโทรศัพท์ CRM ช่วยให้สื่อสารกับลูกค้าของคุณได้ดียิ่งขึ้น ปลั๊กอินนี้มีคุณสมบัติที่มีประโยชน์มากมาย ช่วยให้คุณมอบการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมได้
1.9. โมดูลปรับแต่งหน้าล็อกอิน Vtiger
หน้าจอเข้าสู่ระบบ Vtiger จะเหมือนกันสำหรับทุกคนที่ใช้ระบบ CRM การปรับแต่งหน้าจอพื้นหลังการเข้าสู่ระบบ Vtiger นั้นฟรีและง่ายต่อการสลับ ทำความรู้จักกับโมดูลการปรับแต่งหน้าล็อกอิน Vtiger เพิ่มเติม
สรุป
สุดท้าย หวังว่าคู่มือนี้จะช่วยให้ผู้เริ่มต้น Vtiger CRM ได้รับความรู้ที่ใช้งานง่าย ลองเรียนรู้บทแนะนำนี้ขึ้นและลงเพื่อรับความรู้ที่ครอบคลุม ทำความรู้จักกับแง่มุมต่างๆ ของ Vtiger CRM หากคุณตัดสินใจดาวน์โหลด Vtiger โอเพ่นซอร์ส CRM ให้ไปที่หัวข้อ 1.4 และเริ่มรับธุรกิจของคุณ การขยายลักษณะของส่วนขยาย/โมดูล CRM สามารถทำได้กับนักพัฒนา เขียนถึงเราสำหรับความต้องการปรับแต่งใด ๆ ใน Vtiger CRM ที่ [ป้องกันอีเมล]