WordPress“關鍵錯誤”電子郵件警報：他們的含義和下一步要做什麼

運行WordPress網站具有許多好處 - 可用性，可自定義性和龐大的插件生態系統，僅舉幾例。但是，正如任何經驗豐富的網站所有者所知道的，它也帶來了一系列獨特的挑戰。一個常見且令人不安的問題是可怕的WordPress“關鍵錯誤” 。此警報可能會令人震驚，尤其是當您不熟悉其原因或影響時。

在本文中，我們將剖析WordPress關鍵錯誤電子郵件警報的含義，為什麼會發生，以及最重要的是，您在收到一項時應採取的步驟。了解此問題對於保持網站的穩定性和可靠性至關重要。

什麼是WordPress“關鍵錯誤”？

當WordPress由於致命的PHP錯誤而無法加載網站的必要部分時，就會發生關鍵錯誤。這通常會導致白屏或消息說：“您的網站上存在關鍵錯誤。”

為了幫助管理員識別和解決該問題，WordPress將電子郵件通知發送到網站的管理電子郵件地址。主題行通常讀取：

“您的網站正在遇到技術問題”

在電子郵件中，WordPress包括有用的調試信息，例如：

• 引起錯誤的插件或主題的名稱
• 開發人員追踪問題的堆棧跟踪
• 以恢復模式訪問您的網站的鏈接

此功能是在WordPress 5.2中引入的，是該平台站點健康計劃的一部分，該計劃旨在改善錯誤管理並防止問題使訪問者，收入或搜索引擎排名使您的問題付費。

為什麼要收到關鍵錯誤電子郵件

這些警報不是隨機的。當致命的PHP錯誤阻止WordPress渲染您的網站的能力時，它們會觸發。常見原因包括：

• 不兼容的插件或主題：相互矛盾的更新可能會破壞您的網站。
• PHP版本的兼容性：當PHP版本更改時，您的代碼可能依賴於棄用的功能或語法錯誤。
• 內存限制耗盡： PHP腳本比託管環境所允許的更多存儲器。
• 損壞的核心文件：損壞或缺少WordPress系統文件。
• 自定義代碼錯誤： functions.php中的錯誤或其他手動編輯的文件。

這些原因中的每一個似乎都無害，直到它打破了整個網站。幸運的是，由於錯誤警報和恢復鏈接，診斷和解決問題比以前容易。

收到關鍵錯誤警報時該怎麼辦？

當該警報降落在收件箱中時，迅速而有條不紊地行動可以使短暫的中斷和廣泛的停機時間之間的區別。讓我們通過收到WordPress關鍵錯誤電子郵件後應立即採取的步驟。

步驟1：徹底查看電子郵件內容

不要忽略或刪除消息。打開並仔細檢查。尋找以下詳細信息：

• 引起錯誤的特定插件，主題或文件
• PHP錯誤類型（例如，致命錯誤，解析錯誤）
• 輸入恢復模式的鏈接

此信息將指導您的第一個回复，並幫助您確定網站的哪一部分需要注意。

步驟2：輸入恢復模式

單擊電子郵件中的恢復模式鏈接。此模式使您可以在臨時的“安全”環境中訪問WordPress後端。在恢復模式下，問題插件或主題被暫停，以便您可以在無需停止所有訪問的情況下採取行動。

一旦進入恢復模式，您就可以：

• 停用或刪除有問題的插件或主題
• 將其更新為最新的兼容版本
• 閱讀儀表板調試信息以獲取更多線索

請記住，恢復模式僅在有限的時間內（通常是24小時）可用。

步驟3：停用或刪除有問題的代碼

如果電子郵件或恢復模式標識了特定的插件，請首先停用它。如果解決這個問題，請恭喜您 - 您的網站可能會返回在線。現在，您可以與插件開發人員有關兼容性或考慮替代插件的核對。

如果您最近修改了您的functions.php或添加了自定義PHP，請立即反轉這些更改。一個放錯的分號可以放下整個網站。

步驟4：檢查服務器PHP日誌

在許多情況下，服務器錯誤日誌提供了更深入的見解，了解出了什麼問題以及原因。通過託管控制面板或FTP訪問日誌。尋找與發生錯誤的時間一致的條目。這可以為您提供電子郵件可能不包含的線索。

步驟5：更新所有內容

過時的插件，主題或WordPress核心文件是錯誤和漏洞的繁殖場。一旦您的網站穩定：

• 將WordPress更新到最新的穩定版本
• 更新所有活動插件和主題
• 確保您的PHP版本兼容（建議至少PHP 7.4或PHP 8.0）

保持電流大大減少了遇到未來錯誤的機會。

防止未來的關鍵錯誤

雖然並非每個問題都可以避免，但是幾種最佳實踐可以大大減少未來中斷的可能性。

1。使用分期環境

切勿直接在實時網站上測試新的插件或代碼更改。 WP StageCoach或WP登台之類的插件等服務使您可以創建一個克隆站點，可以在其中安全地測試更新。

2。常規備份

創建網站文件和數據庫的備份。使用UpdraftPlus，BlogVault或Web主機的每日備份系統等工具。在災難性失敗的情況下，擁有最新的備份可以立即恢復網站。

3。監視正常運行時間和錯誤

使用諸如Uptimerobot或Pingdom之類的監視工具保留網站可用性的標籤。將其與諸如查詢監視器或WP調試之類的插件結合起來，以捕獲較小的問題，然後才能升級為關鍵錯誤。

4。遵循良好的編碼實踐

如果您或您的開發人員正在添加自定義代碼，請遵守WordPress開發標準。在部署之前，請使用絨布工具，對您的代碼進行評論並進行徹底測試。

5。選擇信譽良好的插件和主題

僅在具有可靠聲譽和較高下載數字的受信任來源中安裝插件和主題。審查它們以獲取更新頻率和用戶評論。編碼較差的插件是滴答滴答的定時炸彈。

何時聯繫支持

如果您在遵循上述步驟後無法修復錯誤，那麼該引起幫助了。根據您的設置，這可能意味著聯繫：

• 您的託管提供商 - 他們經常有工具和人員來協助解決這類問題。
• 插件/主題開發人員 - 他們可能已經意識到問題並進行修復。
• 專業的WordPress開發人員或維護服務 - 非常適合複雜，定制的站點。

不要讓驕傲或猶豫延遲您的恢復工作。每分鐘，您的網站都會損害您的流量和信譽。

結論

WordPress關鍵錯誤警報是安全網，而不是您網站的死刑刑期。它旨在實時通知您嚴重問題，並指導您通過恢復模式到解決。通過了解這些警報的含義並知道如何有效響應，您可以快速恢復並最大程度地減少干擾。

將這些知識與積極主動的站點管理（測試更新，定期備份以及使用優質的插件）結合使用 - 您將大大減少對關鍵錯誤的接觸。 WordPress具有強大的功能，但是像任何強大的工具一樣，它需要負責任的監督。

下次您看到“您的網站正在遇到技術問題”時，請保持冷靜，遵循以下步驟，並知道解決方案已觸及。