WordPress“关键错误”电子邮件警报：他们的含义和下一步要做什么

运行WordPress网站具有许多好处 - 可用性，可自定义性和庞大的插件生态系统，仅举几例。但是，正如任何经验丰富的网站所有者所知道的，它也带来了一系列独特的挑战。一个常见且令人不安的问题是可怕的WordPress“关键错误” 。此警报可能会令人震惊，尤其是当您不熟悉其原因或影响时。

在本文中，我们将剖析WordPress关键错误电子邮件警报的含义，为什么会发生，以及最重要的是，您在收到一项时应采取的步骤。了解此问题对于保持网站的稳定性和可靠性至关重要。

什么是WordPress“关键错误”？

当WordPress由于致命的PHP错误而无法加载网站的必要部分时，就会发生关键错误。这通常会导致白屏或消息说：“您的网站上存在关键错误。”

为了帮助管理员识别和解决该问题，WordPress将电子邮件通知发送到网站的管理电子邮件地址。主题行通常读取：

“您的网站正在遇到技术问题”

在电子邮件中，WordPress包括有用的调试信息，例如：

• 引起错误的插件或主题的名称
• 开发人员追踪问题的堆栈跟踪
• 以恢复模式访问您的网站的链接

此功能是在WordPress 5.2中引入的，是该平台站点健康计划的一部分，该计划旨在改善错误管理并防止问题使访问者，收入或搜索引擎排名使您的问题付费。

为什么要收到关键错误电子邮件

这些警报不是随机的。当致命的PHP错误阻止WordPress渲染您的网站的能力时，它们会触发。常见原因包括：

• 不兼容的插件或主题：相互矛盾的更新可能会破坏您的网站。
• PHP版本的兼容性：当PHP版本更改时，您的代码可能依赖于弃用的功能或语法错误。
• 内存限制耗尽： PHP脚本比托管环境所允许的更多存储器。
• 损坏的核心文件：损坏或缺少WordPress系统文件。
• 自定义代码错误： functions.php中的错误或其他手动编辑的文件。

这些原因中的每一个似乎都无害，直到它打破了整个网站。幸运的是，由于错误警报和恢复链接，诊断和解决问题比以前容易。

收到关键错误警报时该怎么办？

当该警报降落在收件箱中时，迅速而有条不紊地行动可以使短暂的中断和广泛的停机时间之间的区别。让我们通过收到WordPress关键错误电子邮件后应立即采取的步骤。

步骤1：彻底查看电子邮件内容

不要忽略或删除消息。打开并仔细检查。寻找以下详细信息：

• 引起错误的特定插件，主题或文件
• PHP错误类型（例如，致命错误，解析错误）
• 输入恢复模式的链接

此信息将指导您的第一个回复，并帮助您确定网站的哪一部分需要注意。

步骤2：输入恢复模式

单击电子邮件中的恢复模式链接。此模式使您可以在临时的“安全”环境中访问WordPress后端。在恢复模式下，问题插件或主题被暂停，以便您可以在无需停止所有访问的情况下采取行动。

一旦进入恢复模式，您就可以：

• 停用或删除有问题的插件或主题
• 将其更新为最新的兼容版本
• 阅读仪表板调试信息以获取更多线索

请记住，恢复模式仅在有限的时间内（通常是24小时）可用。

步骤3：停用或删除有问题的代码

如果电子邮件或恢复模式标识了特定的插件，请首先停用它。如果解决这个问题，请恭喜您 - 您的网站可能会返回在线。现在，您可以与插件开发人员有关兼容性或考虑替代插件的核对。

如果您最近修改了您的functions.php或添加了自定义PHP，请立即反转这些更改。一个放错的分号可以放下整个网站。

步骤4：检查服务器PHP日志

在许多情况下，服务器错误日志提供了更深入的见解，了解出了什么问题以及原因。通过托管控制面板或FTP访问日志。寻找与发生错误的时间一致的条目。这可以为您提供电子邮件可能不包含的线索。

步骤5：更新所有内容

过时的插件，主题或WordPress核心文件是错误和漏洞的繁殖场。一旦您的网站稳定：

• 将WordPress更新到最新的稳定版本
• 更新所有活动插件和主题
• 确保您的PHP版本兼容（建议至少PHP 7.4或PHP 8.0）

保持电流大大减少了遇到未来错误的机会。

防止未来的关键错误

虽然并非每个问题都可以避免，但是几种最佳实践可以大大减少未来中断的可能性。

1。使用分期环境

切勿直接在实时网站上测试新的插件或代码更改。 WP StageCoach或WP登台之类的插件等服务使您可以创建一个克隆站点，可以在其中安全地测试更新。

2。常规备份

创建网站文件和数据库的备份。使用UpdraftPlus，BlogVault或Web主机的每日备份系统等工具。在灾难性失败的情况下，拥有最新的备份可以立即恢复网站。

3。监视正常运行时间和错误

使用诸如Uptimerobot或Pingdom之类的监视工具保留网站可用性的标签。将其与诸如查询监视器或WP调试之类的插件结合起来，以捕获较小的问题，然后才能升级为关键错误。

4。遵循良好的编码实践

如果您或您的开发人员正在添加自定义代码，请遵守WordPress开发标准。在部署之前，请使用绒布工具，对您的代码进行评论并进行彻底测试。

5。选择信誉良好的插件和主题

仅在具有可靠声誉和较高下载数字的受信任来源中安装插件和主题。审查它们以获取更新频率和用户评论。编码较差的插件是滴答滴答的定时炸弹。

何时联系支持

如果您在遵循上述步骤后无法修复错误，那么该引起帮助了。根据您的设置，这可能意味着联系：

• 您的托管提供商 - 他们经常有工具和人员来协助解决这类问题。
• 插件/主题开发人员 - 他们可能已经意识到问题并进行修复。
• 专业的WordPress开发人员或维护服务 - 非常适合复杂，定制的站点。

不要让骄傲或犹豫延迟您的恢复工作。每分钟，您的网站都会损害您的流量和信誉。

结论

WordPress关键错误警报是安全网，而不是您网站的死刑刑期。它旨在实时通知您严重问题，并指导您通过恢复模式到解决。通过了解这些警报的含义并知道如何有效响应，您可以快速恢复并最大程度地减少干扰。

将这些知识与积极主动的站点管理（测试更新，定期备份以及使用优质的插件）结合使用 - 您将大大减少对关键错误的接触。 WordPress具有强大的功能，但是像任何强大的工具一样，它需要负责任的监督。

下次您看到“您的网站正在遇到技术问题”时，请保持冷静，遵循以下步骤，并知道解决方案已触及。