如何使您的网站在 Internet 上更有信誉

您网站的整体成功可能完全取决于人们是否会用差评和评论来责备您。 虽然一般企业不会有成千上万的差评 Yelp，但我们已经看到太多次，不正确回应反馈会如何影响您未来的声誉。 让我们学习如何使您的网站在互联网上更有信誉。

总体而言，互联网不会对您的业务有多好感到害羞。 否则，那些对你的生意不满的人会比你更响亮。

建立良好的声誉并不容易，但只需稍加努力，您就可以做到。 今天我们将向您展示如何开始。

如何让您的网站更有信誉？

1. 回复有关您品牌的所有评论/评论

用户在整个互联网上对您的网站、品牌和公司发表评论。 忽略这些评论和评论只会让您看起来对反馈不感兴趣。

截至今天，寻找提及您的品牌的最佳地点包括：

• Google 快讯（在互联网上搜索文章和评论）
• Twitter （搜索所有 Twitter 并查看您自己页面上的评论）
• Facebook （主要用于在自己的页面上发表评论）
• Yelp （如果您经营本地企业，这非常重要）

博客评论可以采用任何一种方式，但拥有附属或推荐计划（见下文）可以提高您获得良好书面评论的几率。 然而，当人们生气时，谷歌和 Yelp 等地方的评分和评论会更频繁地发生。

如果你在博客上看到一条打勾的评论或在 Yelp 上看到一条严厉的评论，每次都用这个公式回复：

• 不便之处敬请谅解
• 感谢他们的关心
• 解决问题（使用优惠券或赠品）

这种方法向未来的每个人展示你是一个合理的公司。 审稿人很可能会被视为疯子。

2.让好客户写评论/评论变得非常容易

激励措施和适当的消息传递渠道在这里非常重要。 时间也是如此。 例如，您可能是一名房地产经纪人，并且您希望过去的客户在您的 Google 商家页面上写下好评。

完成工作几天后发送电子邮件至关重要。 这样他们就不会忘记了。 应该有一个评论页面的链接，这样就不可能搞砸了。 此外，包含说明和个性化信函也很好，这样他们就会觉得有必要写评论。

只要您不告诉他们必须写一篇好的评论，激励措施也会派上用场。

确保您永远不会忘记跟进客户的一种简单方法是使用插件。 如果您安装了电子商务扩展程序，例如 WooCommerce 提醒电子邮件或 EDD 跟进电子邮件，您可以轻松地自动向客户发送评论提醒，以获得这些 5 星！

3. 让自己成为社区内的权威，无论是在线还是离线

您可能会说，“建立权威博客或在线论坛语音需要一段时间。”

然而，仅仅参加一个贸易展，分发卡片，并表明你想成为社区的活跃成员是你可以在周末做的事情。

因此，完成一个快速的谷歌搜索来定位您所在地区的行业功能。 如果有人来了，打印一些名片然后走！ 如果没有，请查找相关的在线论坛，介绍自己并开始回答和提问。

4.炫耀过去的客户/客户以及他们为什么爱你

从过去客户的推荐信到第三方徽标，确定您曾与其他公司（可能是知名客户）合作对任何在线业务来说都是巨大的推动力。

根据您使用的 WordPress 主题，添加客户端展示和插入新模块一样简单。 使用 Enigma 主题，您可以从图像网格、轮播和滑块中进行选择，它们都可以在任何页面布局上轻松插入和自定义（在 Boost 演示中甚至使用图标框有一个非常简洁的 Press 页面）。

5.现在的荣誉，无论多么小

奖项对所有企业来说都是巨大的。 甚至许多电影和百老汇演出都因获得的奖项而生死攸关。 奖项最酷的地方在于，它们都是由某人编造的。 您可以争辩说有些人比其他人更可信，但客户和客户喜欢看到您至少因某事而受到认可。

获得汽车行业的 JD Power and Associates 初始质量奖。 该组织在所有权的前 90 天内衡量问题后颁发奖项。 许多人认为这是一个笑话（因为 90 天是拥有汽车的如此短的时间）。 然而，每一位获奖者都疯狂地吹嘘自己的胜利。 他们应该这样做，因为这必然会提高他们的声誉。

6. 提供所有可能的联系方式

如果可能，让您的客户打电话、聊天、发送电子邮件或发送信鸽。 当一些在线业务无法处理电话时，这是可以理解的。 但是您至少应该考虑使用聊天面板进行快速交互。

同样，插件是向您的网站添加额外功能的好方法。 我们喜欢联系表格 7 和 WPForms 来构建自定义联系表格。 或者您可以尝试这些推荐的实时聊天插件之一，以便能够与您的客户实时互动。

7.允许轻松访问精美印刷品

这取决于您经营的业务类型。 如果您有一个电子商务网站，考虑到您将专门用于精美印刷的页面数量，这一点尤为重要。

例如，您可能需要编写服务条款和退货政策。 大多数客户都跳过了两者，但有些客户只有在看到您同时拥有两者时才会购买。 因此，请在页脚中包含清晰的链接以便于访问。

8.链接时，转到登陆页面

您是否通过 Google Ads 销售产品或服务？ 您是否有一个 Facebook 页面，您可以在其中链接到您网站上的某些新项目？

无论您是运行一个带有网络研讨会的博客，还是一个完整的电子商务商店，每个季节都有新产品，众所周知，登陆页面可以让客户感觉更好并更频繁地向您购买。 百思买在着陆页上建立了良好的声誉，在客户点击 Google Ads 时直接向他们展示了正确的产品。

不知道从哪里开始？ 查看我们关于如何使用 WordPress 构建登录页面的完整指南。 我们介绍了三种使用主题、插件或自定义代码构建登录页面的方法。

9. 始终将安全作为首要任务

如果用户在电子商务网站上没有看到 SSL 证书，他们有充分的理由离开而不回来。 您博客上的大量垃圾评论也是如此。 这只会让您看起来不在乎谁访问您的网站。

从垃圾邮件到更新插件、主题和 WordPress，安全性在人们如何看待您的在线声誉方面发挥着重要作用。 尽管您只有几个 WordPress 信任信号可供选择以表明您的网站是安全的（例如 McAfee Secure），但您的工作是涵盖前端和后端的所有内容。

10. 在墙上写下您网站的目的并坚持下去

你的品牌有使命宣言吗？ 你是否建立了一套让你与众不同的规则？ 如果没有，是时候把笔放在纸上了。 为什么？ 因为在某些时候人们会认为你的公司是有目的的。 但是，如果目的不一致，将来没有人会信任您。

例如，Zappos 通过提供快速运输和偶尔为一些客户提供惊喜的隔夜运输而声名鹊起。 然而，如果一些客户收到平均或缓慢的运输，他们会想，“嗯，我认为这就是在 Zappos 购物的全部意义所在”，然后再也不去那里购物了。

简而言之，宣布你的独特性并坚持你所做的承诺。

11. 让人们通过社交媒体链接更多地了解您的公司

创建社交媒体帐户是一回事，但在您的网站上显示这些链接是另一回事。

为什么？ 因为社交媒体帐户允许进一步探索公司。

社交帐户可以让您的品牌更具风度。 客户可以看到人们在工作、有趣的活动和事件、社会努力等等。 我们有关于 WPExplorer 的指南，涵盖电子商务的 Instagram、SnapChat 和 WordPress、增加社交追随者等。 看看并开始建立你的追随者。

12.考虑推荐奖励和附属公司

一件事是肯定的。 如果其他人更有可能因为对您的公司的好评而获得奖励，那么您将获得更多的推荐。 会员或推荐计划的有趣之处在于，两者都只需要几分钟就可以使用正确的 WordPress 插件进行配置。 有很多很棒的附属 WordPress 插件，但我们最喜欢的插件之一是 AffiliateWP。

之后，您可以开始向评论或推荐您公司的人发放佣金。 这并不能保证您会获得好评，但肯定会提高您的机会。

还有更多网站声誉提示吗？

现在可以在接下来的一个小时左右内完成一些提高您网站声誉的最佳方法。 如果您对自己的网站声誉提示有任何疑问或建议，请在下面的评论中告诉我们。