ลักษณะสำคัญของเว็บไซต์ที่ใช้งานง่าย

ทุกวันนี้เกือบทุกคนควรจะสามารถสร้างเว็บไซต์ได้แล้ว ต้องขอบคุณโซลูชันดิจิทัลสมัยใหม่ที่หลากหลาย แต่ถ้าคุณกำลังสร้างเว็บไซต์แบบมืออาชีพ มีกฎที่ต้องปฏิบัติตามหากคุณต้องการให้ผู้เยี่ยมชมกลับมา ส่วนหนึ่งของปรัชญาทั้งหมดเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้เว็บไซต์ดีหรือไม่ดีคือความสามารถในการใช้งาน เว็บไซต์ของคุณใช้งานได้เพียงเท่านั้นไม่เพียงพอ มีลักษณะสำคัญของเว็บไซต์ที่ใช้งานง่ายซึ่งแยกแยะ ได้ง่าย บางครั้งแม้ตั้งแต่แรกเห็น ตั้งแต่การออกแบบภาพไปจนถึงโครงสร้างเนื้อหา คุณต้องแน่ใจว่าทุกอย่างสอดคล้องกับความคาดหวังของผู้ใช้

มีลักษณะสำคัญหลายประการของเว็บไซต์ที่ใช้งานง่ายที่คุณต้องรู้

เว็บไซต์ที่น่าสนใจซึ่งใช้งานง่าย เข้าใจได้ และมีประโยชน์ใช้สอยสูง เป็นเพียงตัวอย่างง่ายๆ ของความหมายที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ นั่นเป็นเหตุผลที่หลายบริษัทให้ความสนใจเป็นพิเศษกับอินเทอร์เฟซผู้ใช้ (UI) และประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) บนเว็บไซต์ของพวกเขา อันที่จริง ทั้งทีมกำลังทำงานเพื่อค้นหาโซลูชันที่เหมาะสม เพื่อให้ผู้เยี่ยมชมได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดในขณะที่เรียกดูหน้าเว็บ หากคุณไม่สามารถจัดการกับ Wire-framing หรือการสร้างต้นแบบภายในได้ การว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญคือทางออกเดียวที่สมเหตุสมผล ด้วยความรู้เท่านั้น คุณจะสามารถบรรลุความสะดวกสบายของผู้ใช้ในระดับสูงและใช้งานง่าย และในระยะยาว ให้เพิ่มการเข้าชม เพิ่มจำนวนลูกค้าที่กลับมา และปรับปรุงอัตราการแปลง

ต่อไปนี้คือรายการคุณลักษณะที่สำคัญที่สุดบางประการของเว็บไซต์ที่เป็นมิตรกับผู้ใช้และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด:

1. การออกแบบภาพ
2. การช่วยสำหรับการเข้าถึง
3. โครงสร้างเว็บไซต์
4. การนำทางและเมนู
5. องค์ประกอบที่จดจำได้ชัดเจน
6. ง่ายต่อการสแกนเนื้อหา
7. ประสิทธิภาพทางเทคนิค
8. ความสม่ำเสมอของเบราว์เซอร์
9. การออกแบบที่ตอบสนอง

1. การออกแบบภาพ

สิ่งแรกที่คุณสังเกตเห็นเมื่อเข้าชมเว็บไซต์คือการออกแบบภาพ มีธีม สไตล์ และแนวโน้มเฉพาะอุตสาหกรรมมากมายที่คุณสามารถระบุได้บนอินเทอร์เน็ต แต่ไม่ว่าคุณจะเลือกเลย์เอาต์แบบใด ประสบการณ์ผู้ใช้ควรเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรกของคุณ นั่นเป็นสาเหตุที่คุณต้องการความร่วมมืออย่างใกล้ชิดระหว่างนักออกแบบและผู้เชี่ยวชาญด้าน UX เพื่อให้ได้สิ่งที่ถูกต้อง ดีไซน์สวยสะดุดตาไม่สะดุดสายตา ชัดเจน และรัดกุม อีกทั้งไม่มีเอฟเฟกต์แวววาวมากเกินไปที่อาจสร้างความสับสนให้กับผู้เยี่ยมชม โดยทั่วไป คุณลักษณะเฉพาะที่จะแยกคุณออกจากผู้อื่นก็ใช้ได้ แต่ไม่มีอะไรฟุ่มเฟือยเกินไป

2. การเข้าถึง

ลักษณะสำคัญประการหนึ่งของเว็บไซต์ที่ใช้งานง่ายคือการเข้าถึงได้ โดยปกติ เป็นชุดคำสั่งที่คุณต้องปฏิบัติตาม เพื่อให้ ทุกคนสามารถใช้เว็บไซต์ได้โดยไม่ต้องใช้ความพยายามมาก โดยเฉพาะคนพิการและข้อจำกัดที่คล้ายคลึงกัน ตัวอย่างเช่น นี่คือสิ่งที่ควรให้ความสนใจ:

• ใช้ข้อความแสดงแทนสำหรับรูปภาพ
• คำบรรยายในวิดีโอ
• การถอดเสียงสำหรับเสียง
• การนำทางด้วยแป้นพิมพ์
• แบบอักษรที่ชัดเจนและปรับขนาดได้
• การจัดรูปแบบเนื้อหาที่เหมาะสม
• โทนสีที่สะดวก

มีผู้คนหลายล้านคนที่ต้องการให้ไซต์ของคุณเข้าถึงได้จึงจะสามารถใช้งานได้ และคุณควรเน้นที่การทำความเข้าใจความต้องการของพวกเขาเพราะทั้งคุณและผู้เยี่ยมชมได้รับประโยชน์จากสิ่งนี้

3. โครงสร้างเว็บไซต์

นอกจากการออกแบบภาพแล้ว เนื้อหาของเว็บไซต์ควรมีโครงสร้างที่เหมาะสม หัวเรื่องควรมีความชัดเจน ให้ข้อมูล และเข้าใจได้ และข้อความต่อไปนี้ควรได้รับการปรับให้เหมาะสมและกระจายอย่างสม่ำเสมอ หากคุณมีข้อความที่ไม่มีโครงสร้าง คุณมีความเสี่ยงที่ผู้เยี่ยมชมจะสูญเสียตัวเองในเนื้อหา ซึ่งมักส่งผลให้พวกเขาออกจากเว็บไซต์และค้นหาเว็บไซต์อื่น ย่อหน้าที่อ่านได้ง่ายและมีความยาวที่เหมาะสมพร้อมเนื้อหาวิดีโอที่ใช้งานอย่างชาญฉลาดเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดี

4. การนำทางและเมนู

เมื่อพูดถึงการนำทางและเมนู จุดประสงค์ควรจะเรียบง่ายแต่มีประสิทธิภาพ อินเทอร์เฟซทั้งหมดควร ใช้งานง่ายเพียงพอ เพื่อให้ทุกคนสามารถเรียกดูเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย โครงสร้างที่ช่วยให้ผู้เข้าชมสามารถจดจำฟังก์ชันการทำงานของเมนูของคุณได้ทันทีคือเป้าหมายที่นี่ โดยปกติ แถบนำทางหลักหนึ่งแถบ รวมทั้งเมนูย่อยก็เพียงพอแล้ว เว้นแต่คุณต้องการการนำทางเพิ่มเติมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ นอกจากนี้ การใช้เอฟเฟกต์โฮเวอร์เป็นมาตรฐานแล้ว เนื่องจากจะปรับปรุงความรู้สึกของการโต้ตอบ และในบางกรณี แม้แต่ไอคอนในเมนูก็พิสูจน์ได้ว่ามีประโยชน์และใช้งานง่าย

5. เว็บไซต์ที่เป็นมิตรกับผู้ใช้พร้อมองค์ประกอบที่จดจำได้ชัดเจน

การออกแบบที่เน้นผู้ใช้นำไปใช้กับองค์ประกอบอื่นๆ บนเว็บไซต์เช่นกัน ก่อนที่คุณจะวางองค์ประกอบต่างๆ เช่น ปุ่มและลิงก์ คุณควรกำหนดการใช้งานก่อน เช่นเดียวกับการนำทาง องค์ประกอบอื่นๆ ควรช่วยในการตัดสินใจของผู้ใช้ และเรียนรู้เกี่ยวกับองค์ประกอบเฉพาะที่ทำ ยังไม่เพียงพอที่จะใช้สัญชาตญาณแต่ยังต้องมีการอธิบายและจดจำได้

สำหรับลิงก์ คุณจะต้องมี anchor text ที่สื่อความหมาย ซึ่งมักถูกขีดเส้นใต้หรือมีสีอื่น หลีกเลี่ยงคำอธิบายทั่วไป สำหรับ Call To Action จะเป็นการดีถ้าพวกมันซ้อนอยู่ในปุ่มที่สะดวกและแยกแยะได้ คุณควรใช้คำอธิบายที่สั้นและเข้าใจง่าย นอกจากนี้ อย่าลืมเกี่ยวกับแบบฟอร์ม ทำให้ง่ายและรวดเร็วในการกรอกและส่งโดยไม่ต้องขอข้อมูลที่คุณไม่ต้องการจริงๆ

6. เนื้อหาที่สแกนง่าย

เมื่อคุณบรรจุเนื้อหาและองค์ประกอบทั้งหมดบนหน้า เนื้อหาเหล่านั้นควรเป็นมิตรกับสายตาและน่าจดจำ ผู้เข้าชมส่วนใหญ่ต้องดูเนื้อหาอย่างรวดเร็วเพื่อค้นหาสิ่งที่ต้องการ ไม่ต้องพูดถึงว่าช่วงความสนใจสั้นในวันนี้ ในเวลาเพียงไม่กี่วินาที ผู้เข้าชมจะตัดสินใจว่าหน้านั้นมีบางสิ่งที่เป็นประโยชน์หรือไม่ โปรดคำนึงถึงสิ่งนี้เมื่อจัดรูปแบบเนื้อหาและออกแบบเค้าโครง

7. ประสิทธิภาพทางเทคนิค

ความเร็วในการโหลดเว็บไซต์เป็นปัจจัยสำคัญอย่างยิ่งต่อการวางแผนเว็บไซต์ที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ หากใช้เวลานานเกินไปในการโหลดหน้า ผู้เข้าชมอาจจะหมดความสนใจและจากไป เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ทั้งหมดของคุณเพื่อเพิ่มความเร็วในการโหลด คุณสามารถทำได้โดยลดจำนวนวิดเจ็ต ปลั๊กอิน และสคริปต์ที่ไม่จำเป็น รูปภาพขนาดใหญ่อาจเป็นจุดสำลักสำหรับความเร็วในการโหลดเว็บไซต์ของคุณ นอกจากนี้ ความเร็วในการโหลดก็มีความสำคัญเช่นกัน เนื่องจากเป็นหนึ่งในปัจจัยการจัดอันดับสำหรับเครื่องมือค้นหา

8. ความสม่ำเสมอของเบราว์เซอร์

ทุกเว็บไซต์ควรได้รับ การทดสอบอย่างละเอียดถึงความเข้ากันได้ของเบราว์เซอร์ แม้ว่าเบราว์เซอร์จะค่อยๆ ปรับสมดุลความแตกต่าง แต่ก็ยังมีปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเมื่อแสดงองค์ประกอบบางอย่าง หากคุณไม่ได้ทดสอบเว็บไซต์ของคุณสำหรับสิ่งนี้ อาจส่งผลเสียต่อการใช้งานเว็บไซต์โดยรวมของคุณ

9. การออกแบบที่ตอบสนองต่อเว็บไซต์ที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ของคุณ

ทุกวันนี้อุปกรณ์พกพากำลังเข้ายึดครองอินเทอร์เน็ต และแนวโน้มนี้จะเพิ่มขึ้นเท่านั้น ผู้คนใช้เวลาในการเรียกดูหน้าเว็บจากโทรศัพท์มากกว่าที่เคย ซึ่งหมายความว่าเว็บไซต์แบบคงที่นั้นเป็นเรื่องของประวัติศาสตร์อยู่แล้ว เว็บไซต์ของคุณควรปรับให้เข้ากับการแสดงผลต่างๆ เพื่อการใช้งานที่ดีขึ้น แม้แต่ Google ก็ใช้เกณฑ์เพื่อมือถือเป็นอันดับแรกในการสแกนหาสัญญาณการจัดอันดับ สำหรับเรื่องนั้น การออกแบบที่ตอบสนองตามอุปกรณ์ถือเป็นคุณสมบัติที่สำคัญอย่างหนึ่งของเว็บไซต์ที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ เป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างยิ่ง