วิธีเพิ่มกล่องแชทใน WordPress
เผยแพร่แล้ว: 2022-09-30การเพิ่ม กล่องแชท ในไซต์ WordPress ของคุณอาจเป็นวิธีที่ดีในการโต้ตอบกับผู้เยี่ยมชมของคุณในแบบเรียลไทม์ มีหลายวิธีในการเพิ่มกล่องแชทใน WordPress ดังนั้นคุณสามารถเลือกวิธีการที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณได้มากที่สุด วิธีหนึ่งในการเพิ่มกล่องแชทใน WordPress คือการใช้ปลั๊กอิน มีปลั๊กอินจำนวนมากที่ให้คุณเพิ่มกล่องแชทในไซต์ของคุณ ดังนั้นคุณจึงสามารถค้นหาปลั๊กอินที่ตรงกับความต้องการของคุณได้อย่างง่ายดาย อีกวิธีในการเพิ่มกล่องแชทใน WordPress คือการใช้วิดเจ็ต วิดเจ็ตเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มฟังก์ชันการทำงานให้กับไซต์ของคุณโดยไม่ต้องเขียนโค้ดใดๆ มีวิดเจ็ตจำนวนมากที่จะช่วยให้คุณเพิ่มกล่องแชทในไซต์ WordPress ของคุณได้ หากคุณต้องการเพิ่มกล่องแชทใน WordPress โดยไม่ต้องใช้ปลั๊กอินหรือวิดเจ็ต คุณสามารถใช้บริการของบุคคลที่สามได้ มีบริการมากมายที่จะช่วยให้คุณสามารถเพิ่มกล่องแชทในไซต์ WordPress ของคุณได้ ไม่ว่าคุณจะเลือกวิธีใด การเพิ่มกล่องแชทใน WordPress อาจเป็นวิธีที่ดีในการโต้ตอบกับผู้เยี่ยมชมของคุณ
ในบทความนี้ เราจะแสดงวิธีการติดตั้งแชทสดฟรีบนเว็บไซต์ WordPress ของคุณ แชทสดเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพอย่างยิ่งในการกู้คืนรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างและเพิ่มอัตราการแปลง แม้ว่า WordPress จะมีปลั๊กอินแชทสดฟรี แต่คุณยังต้องสมัคร LiveChat เพื่อเข้าใช้บริการ คุณสามารถใช้ Live Chat บนเว็บไซต์ของคุณได้ฟรี หากต้องการเปิดบัญชี LiveChat ให้ไปที่เว็บไซต์ คุณมีตัวเลือกในการเปลี่ยนรูปลักษณ์ของหน้าต่างแชทผ่าน LiveChat ในแถบด้านข้างทางซ้ายของบัญชี LiveChat คุณจะเห็นลิงก์การตั้งค่า
ปลั๊กอิน WordPress ฟรีช่วยให้คุณสามารถรวม LiveChat เข้ากับเว็บไซต์ของคุณได้ เมื่อคุณดาวน์โหลดและติดตั้งปลั๊กอิน LiveChat แล้ว คุณสามารถเปิดใช้งานได้ เมื่อใดก็ตามที่มีคนติดต่อคุณผ่านบัญชี LiveChat ของคุณ คุณจะได้รับการแจ้งเตือน หากต้องการตอบคำถามของพวกเขา คุณสามารถโต้ตอบกับพวกเขาได้จากส่วนบัญชีของคุณ การจ้างและฝึกอบรมทีมขายและเจ้าหน้าที่สนับสนุนเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก การเอาต์ซอร์ซบริการไปยัง LTVPlus เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการรับ หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับเว็บไซต์ คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่แชทสดของเราที่สามารถช่วยเหลือคุณได้ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ธุรกิจของคุณจะเติบโต รวมทั้งคุณจะสามารถลดค่าใช้จ่ายลงได้
ฉันจะใช้การแชทใน WordPress ได้อย่างไร

ในการใช้แชทใน WordPress คุณต้องติดตั้งปลั๊กอิน Chat ก่อน เมื่อติดตั้งปลั๊กอินแล้ว คุณจะต้องสร้างหน้าหรือโพสต์ใหม่และเพิ่มรหัสย่อของ แชท เข้าไป จากนั้นคุณสามารถเริ่มแชทกับผู้ใช้ WordPress คนอื่น ๆ ได้โดยป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ
Chaty นำเสนอช่องแชท 16 แบบที่แตกต่างกัน เช่น Messenger, Whatsapp และอื่นๆ คุณสามารถสนทนากับผู้เยี่ยมชมของคุณผ่าน วิดเจ็ตการแชท แบบลอยบนเว็บไซต์ของคุณ หลังจากที่คุณดาวน์โหลดปลั๊กอินแล้ว ให้ไปที่หน้า Chaty บนแดชบอร์ด WordPress หรือ Shopify admin ข้อมูลที่คุณระบุเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับช่องทางต่างๆ รวมถึงหมายเลขโทรศัพท์สำหรับ Whtasapp ชื่อผู้ใช้ Telegram และอื่นๆ ขั้นตอนที่สองคือการปรับแต่งวิดเจ็ตของคุณ เปลี่ยนสีตามต้องการ และเพิ่มข้อความลงไป ด่านที่ 3 ของเกม Chaty มีการกำหนดค่าทริกเกอร์และตัวเลือกการกำหนดเป้าหมาย สุดท้าย เมื่อคุณปรับแต่ง กฎ และขั้นตอนการตั้งค่าเสร็จเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถเริ่มดำเนินการได้ ในขั้นตอนที่ 5 ให้กดปุ่ม Active ง่ายเหมือนการเปลี่ยนการตั้งค่าบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
แชทสดที่ดีที่สุดสำหรับ WordPress คืออะไร?
มีบริการแชทสดสำหรับผู้ใช้ WordPress และ Zendesk Chat เป็นหนึ่งในบริการที่ได้รับความนิยมมากที่สุด
ประโยชน์มากมายของการแชทออนไลน์
ลูกค้า พนักงาน และคู่ค้าทางธุรกิจสามารถใช้ แชทออนไลน์ เพื่อสื่อสารได้ ออกแบบมาเพื่อให้คำติชม ถามคำถาม และรวบรวมข้อมูล รวมทั้งขอความคิดเห็น นอกจากการแก้ไขข้อพิพาทแล้ว ยังสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาได้อีกด้วย การแชทออนไลน์กำลังเป็นที่นิยมมากขึ้นเนื่องจากความสะดวก ผู้คนสามารถสื่อสารกันได้โดยไม่ต้องออกจากบ้านหรือที่ทำงานในยุคมือถือ ด้วยความสะดวกนี้ การแชทออนไลน์จึงเป็นเครื่องมือสื่อสารที่ยอดเยี่ยมสำหรับลูกค้าที่ต้องเดินทาง รูปแบบการสื่อสารแบบดั้งเดิมอาจมีราคาแพงมาก แต่การแชทออนไลน์เป็นทางเลือกที่มีต้นทุนต่ำ เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ไม่มีวิธีการซื้อซอฟต์แวร์หรืออุปกรณ์ราคาแพง ด้วยการแชทออนไลน์ คุณสามารถสื่อสารกับลูกค้า พนักงาน และคู่ค้าได้หลายวิธี เป็นทางเลือกที่ไม่แพงและสะดวกสบายสำหรับรูปแบบการสื่อสารแบบเดิมๆ
มี WordPress Live Chat หรือไม่?
แชทสดตามชื่อคือประเภทของข้อความโต้ตอบแบบทันทีที่สามารถใช้สำหรับไซต์ WordPress ของคุณ เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้คุณสามารถสื่อสารกับลูกค้าของคุณแบบเรียลไทม์ผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล และข้อความ ทำให้ตัวแทนบริการ พนักงานขาย และทีมอื่นๆ ที่โต้ตอบกับลูกค้าของคุณทำเช่นนั้นได้
ทำไม WordPress จึงเป็น Cms ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด
WordPress เป็นระบบจัดการเนื้อหายอดนิยม (CMS) ที่สามารถใช้สร้างและจัดการเว็บไซต์ได้ ซอฟต์แวร์ซึ่งมีให้ใช้งานฟรีอยู่ภายใต้ใบอนุญาตสาธารณะทั่วไป (GPL) ในฐานะที่เป็นโครงการโอเพ่นซอร์ส WordPress สามารถปรับเปลี่ยนและแจกจ่ายได้ฟรีตราบเท่าที่มีให้ใช้งานฟรี ผู้คนนับล้านทั่วโลกใช้ WordPress ซึ่งเป็นหนึ่งในระบบจัดการเนื้อหาที่ใช้กันอย่างแพร่หลายมากที่สุด

คุณใช้ Chaty อย่างไร?
หลังจากติดตั้งปลั๊กอินแล้ว ให้ไปที่หน้า Chaty บนแดชบอร์ด WordPress หรือ Shopify admin เลือกช่องทางที่ผู้เยี่ยมชมของคุณน่าจะใช้มากที่สุด เช่น Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram และอื่นๆ แต่ละช่องจะถูกเน้นในคอลัมน์ที่แยกจากกัน
ประโยชน์มากมายของการแชท
คำว่า "แชท" ในภาษาอังกฤษหมายความว่าอย่างไร โดยทั่วไป การแชทหมายถึงการสื่อสารแบบไม่เป็นทางการระหว่างคนสองคนในสภาพแวดล้อมแบบไม่เป็นทางการ เช่น เมื่อพวกเขากำลังสนทนาทางโทรศัพท์ ในภาษาอังกฤษ การแชทยังหมายถึงการสื่อสารประเภทอื่นๆ ได้หลากหลาย เช่น ในห้องเรียนหรือในการประชุม
การสนทนามักใช้ในการสนทนาที่ไม่เป็นทางการ ในขณะที่การสนทนาจะเป็นทางการมากกว่า นี่คือเหตุผลที่ห้องสนทนาเป็นที่นิยมมาก ช่วยให้ผู้คนสามารถสื่อสารได้อย่างอิสระโดยไม่ต้องเป็นทางการหรือสุภาพ
นอกจากนี้ยังสามารถพิจารณาการใช้แชทระหว่างการประชุมได้ ผู้จัดการสามารถเชิญทีมของตนให้สนทนาหลังจากการประชุมสิ้นสุดลงหากต้องการ นอกจากนี้ยังหมายความว่าสมาชิกในทีมจะสามารถพูดคุยกันแบบส่วนตัวได้หลังจากการประชุมสิ้นสุดลง
การสนทนาคำสามารถใช้ได้ในบริบทที่หลากหลาย ทำให้เป็นคำที่ใช้งานได้หลากหลาย การตั้งค่าแบบไม่เป็นทางการช่วยให้สามารถสื่อสารได้สะดวกที่สุด
กล่องแชทสำหรับเว็บไซต์

กล่องแชทเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการให้การสนับสนุนลูกค้าหรือเชื่อมต่อกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ ช่วยให้ผู้เยี่ยมชมสนทนากับคุณหรือทีมของคุณได้แบบเรียลไทม์ และสามารถเป็นเครื่องมืออันมีค่าสำหรับการสร้างความสัมพันธ์กับผู้ชมของคุณ
การเพิ่มวิดเจ็ตแชทบนเว็บไซต์ในไซต์ของคุณ คุณจะสามารถรับคำติชมแบบเรียลไทม์จากผู้เยี่ยมชมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ และเนื้อหาของคุณ การอนุญาตให้ผู้เยี่ยมชมติดต่อคุณโดยตรงผ่านวิดเจ็ตแชทเป็นวิธีที่มีประโยชน์ในการสื่อสารกับพวกเขาแบบเรียลไทม์และเพิ่มยอดขาย วิดเจ็ตแชทเว็บไซต์ฟรี 10 รายการจะช่วยให้คุณเพิ่มฟังก์ชันการแชทฟรีในเว็บไซต์ของคุณ WordPress และ MySQL ถูกใช้เพื่อสร้างโปรแกรมส่งข้อความสนทนา Mibew Web Messenger แบบโอเพ่นซอร์สฟรี การแชท AJAX ใช้ JavaScript ฝั่งไคลเอ็นต์เพื่อเรียกใช้ไคลเอ็นต์แชทที่มีประสิทธิภาพ การใช้ iJab ร่วมกับ การแชทบน Facebook อาจเป็นโซลูชันที่ยอดเยี่ยมสำหรับการนำคุณลักษณะที่คล้ายคลึงกันไปใช้ในเว็บเบราว์เซอร์
วิธีเพิ่มแชทสดบนเว็บไซต์
หากคุณต้องการเพิ่มแชทสดลงในเว็บไซต์ของคุณ มีหลายวิธีที่คุณสามารถดำเนินการได้ ทางเลือกหนึ่งคือการใช้ บริการแชทสด เช่น Chatfuel หรือ Intercom อีกทางเลือกหนึ่งคือการใช้เครื่องมือแชทบอท เช่น Manychat และสุดท้าย คุณยังสามารถใช้ปลั๊กอินแชทสด เช่น WP Live Chat Support
เมื่อคุณมีแชทสด ตัวแทนขายของคุณสามารถตอบคำถามที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม แชทสดเป็นกลยุทธ์การขายที่มีประสิทธิภาพซึ่งจะสร้างโอกาสในการขายใหม่ มีเครื่องมือมากมายที่ช่วยให้คุณโต้ตอบกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าออนไลน์ได้แบบเรียลไทม์ ซอฟต์แวร์แชทสด สามารถวางอย่างมีกลยุทธ์บนหน้าเว็บของคุณ หลังการติดตั้ง คุณสามารถปรับแต่งรูปลักษณ์ของวิดเจ็ตแชทให้เข้ากับเว็บไซต์ของคุณได้ คุณสามารถปรับปรุงการโต้ตอบทั้งหมดได้โดยการรวมแชทสดเข้ากับ CRM ของคุณ (และเครื่องมือทางธุรกิจอื่นๆ) การเพิ่มตัวแทนฝ่ายขายในแชทสดเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการของคุณ
เมื่อซอฟต์แวร์แชทสดของคุณถูกรวมเข้ากับ CRM แล้ว คุณควรวางแผนการแชทสดระหว่างตัวแทนฝ่ายขายของคุณ คุณสามารถใช้แชทบอทในช่วงเริ่มต้นของการแชทสดเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีคุณสมบัติในการเข้ารับตำแหน่งเฉพาะหรือตำแหน่งตัวแทน ลูกค้าสามารถแบ่งปันประสบการณ์การแชทสดกับคุณโดยรวบรวมและวิเคราะห์ความคิดเห็น
ปลั๊กอิน WordPress แชทด่วน
ปลั๊กอิน Quick Chat WordPress เป็นปลั๊กอิน การแชทแบบง่ายที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถแชทกันได้โดยตรงบนไซต์ WordPress เป็นปลั๊กอินน้ำหนักเบาที่ติดตั้งและใช้งานง่าย ปลั๊กอินมีคุณสมบัติมากมายที่ทำให้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับปลั๊กอินแชท ซึ่งรวมถึงความสามารถในการแชทกับคนหลายคนพร้อมกัน ความสามารถในการดูว่ามีใครออนไลน์อยู่ และความสามารถในการส่งข้อความส่วนตัว
WordPress สามารถใช้สำหรับการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีได้หรือไม่?
ปลั๊กอินการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีของ WordPress คืออะไร? ตราบใดที่คุณติดตั้งไว้ ส่วนขยาย WordPress จะเพิ่มคุณสมบัติใหม่ให้กับเว็บไซต์ของคุณ ในกรณีนี้ การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีช่วยให้ลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณสามารถสื่อสารโดยตรงกับคุณผ่านช่องทางที่ต้องการ
ฉันจะรวม Tidio ใน WordPress ได้อย่างไร
ไปที่แดชบอร์ดของ WordPress หลังจากเข้าสู่ระบบ จากนั้นในส่วนปลั๊กอิน ให้คลิกเพิ่มใหม่ ปลั๊กอินสามารถพบได้โดยพิมพ์ Idiot ลงในแถบค้นหา กระบวนการติดตั้งจะเสร็จสิ้นเมื่อระบบรู้จัก กดปุ่มติดตั้งทันที