Оптимизация коэффициента конверсии для игрового веб-сайта

Индустрия интернет-казино в настоящее время составляет 45 миллиардов долларов по всему миру и растет быстрыми темпами. Canyon Themes тесно сотрудничает с казино, чтобы анализировать онлайн-опыт игроков. Этот совместный опыт дал ценную информацию о том, как игровые операторы пытаются выделиться на рынке.

От создания уникального опыта до предоставления платформы, в которую стоит инвестировать, вот отраслевые секреты игровых сайтов.

Оптимизация коэффициента конверсии

Сложность — это поворот

Чтобы выделиться из толпы, игровые сайты быстро понимают, что чем сложнее их представление приветственного предложения, тем меньше шансов, что люди зарегистрируются на платформе. В дополнение к этому, дизайнеры, работающие с казино, также изо всех сил пытаются создать лучший аудиовизуальный опыт для пользователей. Психологические уловки могут изменить то, как люди воспринимают сайт, увеличивая когнитивную нагрузку на пользователя.

• Некоторая информация, которая может помочь дизайнерам улучшить эстетику веб-сайта, включает высококонтрастный дизайн, чтобы пользователям не было сложно читать информацию.
• Также полезно использовать более простые слова для кампании среди пользователей. Он вызывает сильные эмоции и способствует открытости.
• Помогая пользователям перемещаться по веб-сайту, заполняя поля с бонусным кодом или предоставляя простые всплывающие инструкции, вы помогаете им сосредоточиться на текущей задаче.
• Самая большая проблема, которую клиенты используют на некоторых веб-сайтах, — это запрос слишком большого количества информации сразу. Это огромное препятствие, и для многих оно может стать решающим фактором. Вот почему Canyon Themes предлагает разбивать сбор информации на маленькие и отдельные части.
• Удобная навигация помогает. Это также причина, по которой казино переходят на WordPress, чтобы обеспечить более индивидуальный подход.

Бонусная оптимизация

Игроки не склонны к риску. Они хотят максимально избежать чувства потери. Вот почему предоставление им частых выигрышей может быть более эффективным, чем предоставление крупного выигрыша. Казино, которые предлагают небольшие и более частые бонусы, работают лучше. Многие казино разбивают свое приветственное предложение на 2, 3 и 4 депозита, чтобы оптимизировать взаимодействие с пользователем.

Эффект серебряной подкладки или привлекательность предстоящего кэшбэка или будущих рекламных акций также являются мощным инструментом. Вот почему некоторые казино программируют автоматы так, чтобы они отображали выигрыши отдельно от суммы ставок.

Достижимые награды

Награды являются самым большим стимулом для игрока присоединиться к казино. Но чтобы это работало эффективно, темнота должна быть доступна для игрока. Большинство казино формируют свою программу вознаграждений комплексно. У них огромные требования по отыгрышу, из-за чего игроки теряют интерес.

Большинство казино также использовали ограничение по времени, чтобы игроку было еще труднее извлечь выгоду из вознаграждения. Создание всех этих барьеров для доступа к вознаграждению показывает отсутствие приверженности со стороны сайта казино, что нежелательно для рекреационных игроков, которые составляют большую часть населения казино.

Помимо бонусов

Хотя приветственный пакет является важным фактором для привлечения новых игроков в казино, это еще не все. Это всего лишь инструмент, который может выйти из строя, если казино не будет оптимизировано другими способами. Пользователям требуется всего несколько секунд, чтобы решить, хотят ли они присоединиться к казино на основе предложений. Начиная с заголовков страницы и заканчивая разделом часто задаваемых вопросов, все добавляет к вашей репутации.

Нейробиологическое исследование говорит о том, как людей привлекают бренды, чтобы удовлетворить потребность чего-то достичь. Играя на тщеславии и престиже людей, бренды могут привлечь больше людей к посещению их платформы.

Создание релевантной домашней страницы

Опыт игроков во многом зависит от качества веб-сайта. В конце концов, казино должно понимать игроков, на которых они ориентируются, и их уникальные потребности. Персонализация домашней страницы казино в соответствии с требованиями игроков — единственный способ добиться успеха.

Чтобы персонализировать домашнюю страницу, казино может предложить руководство о том, как игрок может конкретно использовать части казино. Чем актуальнее информация для пользователя, тем больше шансов на разговор и высокую транзакцию. Проще говоря, знание новых игроков помогает увеличить продажи. В мире азартных игр персонализация может быть выполнена на основе того, какие устройства люди используют для входа в систему, местоположения, времени суток или любого другого поведения клиентов в реальном времени.

Например, если игрок часто посещает секцию игровых автоматов в вашем казино, вы можете продвигать бесплатные вращения или предложения, которые можно использовать в игровых автоматах.

Оптимизация тем WordPress позволяет казино использовать небольшую продолжительность концентрации внимания пользователя для создания высокой скорости разговора. Они должны показывать информацию, которая имеет отношение к опыту пользователя на первой странице. Качественная домашняя страница может повысить скорость разговора до четырех раз.

Некоторые игроки могут быть более заинтересованы в игре в рулетку, и перенаправление их в лобби рулетки — лучший способ заставить их остаться. Точно так же люди, заинтересованные в живых настольных играх, должны быть настроены на одно и то же лобби на основе прошлого поведения. Казино собирают данные о поведении пользователей, что может позволить им упростить транзакцию такого рода.

A/B-тестирование

A/B-тесты — это простой способ проанализировать производительность двух разных версий одного и того же продукта. В итоге остается победитель. Что касается казино, то же самое можно сделать, выявив, где люди теряют интерес. Если большая часть пользователей переходит на страницу продвижения и покидает ее, могут быть некоторые проблемы, связанные с этой страницей, которые наносят ущерб коэффициенту конверсии.

Создавая воронки, казино могут понять путь пользователя всех игроков, посещающих казино. Это также может дать очень хорошее понимание проблемных областей, которые необходимо исправить. Google Analytics Click Events также может отображать тепловые карты посещений пользователей. Они также фиксируют посещения пользователей.

После выявления проблемных областей они могут создать несколько версий одной и той же страницы. Если одна версия страницы показывает высокий коэффициент конверсии, она становится последней страницей.

Казино могут провести серию A/A-тестов на сайтах WordPress, чтобы увидеть, как выдерживаются результаты. В этом процессе они проверяют идентичных родителей друг против друга. Иногда даже похожие страницы будут иметь разный коэффициент конверсии. Достижение уровня достоверности 95% является целью. Между тестируемыми страницами может не быть большой разницы, поэтому в тестовых случаях A/A достижение цели 95% может быть затруднено.

Даже при A/B-тестировании показатель достоверности 95% для некоторых ситуаций является довольно высоким. Особенно, если на странице не очень много посещений. Согласно некоторым данным, порог значимости страницы можно снизить, чтобы лучше понять вариацию.

Изучайте поведение клиентов с помощью ИИ

Поведение пользователя может быть непредсказуемым. Искусственный интеллект может отслеживать поведение пользователей и использовать собранные данные для дальнейшего улучшения опыта. Некоторые приложения ИИ могут помочь найти игроков со схожими игровыми привычками, игроков со схожим опытом, игроков со схожими интересами и т. д.

ИИ может иметь решающее значение для прогнозирования VIP-игроков, которые приносят от 60 до 80% доходов казино, даже если они составляют всего 5% коллектива. ИИ способен создать захватывающий и увлекательный опыт в казино. Это помогает с индивидуальной настройкой, удовлетворяя четкие потребности и повышая уровень удержания .

Твоя очередь

Как видите, удержание клиентов онлайн-игр может быть значительно улучшено, если вы отметите правильные флажки с точки зрения навигации и общего опыта, предоставляемого вашим казино. Каковы ваши взгляды на это? Дайте нам знать в комментариях ниже.