Como cancelar a assinatura do Walmart Plus: regras passo a passo para cancelamento e reembolso

Publicados: 2026-02-15

O Walmart+ pode ser uma assinatura conveniente para compradores frequentes, oferecendo frete grátis, descontos em combustível, vantagens de streaming e opções de entrega que economizam tempo. Mas se seus hábitos de compra mudarem ou você simplesmente quiser cortar despesas, você pode decidir que é hora de cancelar. Compreender como cancelar a assinatura do Walmart Plus corretamente – e conhecer as regras de reembolso – pode economizar tempo, frustração e possivelmente dinheiro.

TLDR: Você pode cancelar o Walmart + a qualquer momento por meio de sua conta do Walmart online, por meio do aplicativo móvel ou entrando em contato com o atendimento ao cliente. Acesse as configurações da sua conta, selecione Walmart+ e escolha a opção de cancelamento. Os reembolsos dependem do momento – a maioria dos membros não receberá reembolso após o início do ciclo de faturamento, mas cobranças recentes podem ser qualificadas em certos casos. Sempre cancele antes da data de renovação para evitar cobrança por mais um mês ou ano.

O que é Walmart+ e por que as pessoas cancelam

Walmart+ é um serviço de assinatura que oferece benefícios como:

Frete grátis sem pedido mínimo (em itens elegíveis)
Entrega gratuita de mantimentos no mesmo dia (com compra mínima)
Descontos em combustível nos postos de gasolina participantes
Digitalize e finalize a compra nas lojas
Streaming e vantagens para parceiros (como serviços agrupados)

Embora essas vantagens sejam atraentes, alguns assinantes cancelam por motivos como:

Não usar os benefícios o suficiente
Mudando para a assinatura de outro varejista
Cortando despesas mensais ou anuais
Enfrentando problemas de entrega
Encerrar uma avaliação gratuita antes de ser cobrado

Não importa o motivo, o processo é relativamente simples – se você souber onde procurar.

Como cancelar a assinatura do Walmart Plus online

A forma mais comum de cancelar é diretamente pelo site do Walmart em um navegador de desktop ou celular.

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Siga estas instruções passo a passo :

Acesse Walmart.com e faça login em sua conta.
Clique no ícone da sua conta no canto superior direito.
Selecione Conta no menu suspenso.
Navegue até a seção Walmart+ .
Clique em Gerenciar associação .
Selecione Cancelar assinatura .
Siga as instruções de confirmação para finalizar o cancelamento.

Após o cancelamento, você deverá receber um e-mail de confirmação. Guarde este e-mail para seu registro caso você seja cobrado inesperadamente.

Como cancelar o Walmart+ no aplicativo móvel

Se você compra principalmente pelo telefone, pode cancelar por meio do aplicativo Walmart.

Veja como:

Abra o aplicativo Walmart .
Toque no ícone do seu perfil ou conta .
Selecione Walmart+ no menu.
Toque em Gerenciar assinatura .
Escolha Cancelar assinatura .
Confirme sua decisão.

As etapas são quase idênticas às da versão desktop, mas o layout do menu pode variar um pouco dependendo da versão do seu aplicativo.

Como cancelar a avaliação gratuita do Walmart +

Se você estiver em um período de avaliação gratuita , o cancelamento é especialmente importante antes do término da avaliação. O Walmart+ normalmente oferece testes de 30 dias para novos membros.

Para evitar ser cobrado:

Cancele pelo menos 24 horas antes da data de expiração do teste.
Verifique a página da sua conta para saber a data exata de renovação.
Certifique-se de receber um e-mail de confirmação de cancelamento.

Se você não cancelar antes do término do período de avaliação, sua forma de pagamento registrada será automaticamente cobrada pelo plano mensal ou anual selecionado.

O que acontece depois que você cancela?

Muitas pessoas presumem que o cancelamento significa perda imediata de benefícios. Isso nem sempre é verdade.

Tipicamente:

Você mantém acesso aos benefícios do Walmart+ até o final do seu ciclo de faturamento atual.
Sua assinatura não será renovada automaticamente.
Você não será cobrado novamente, a menos que reative.

Por exemplo, se você tiver uma assinatura anual e cancelar seis meses depois, geralmente continuará recebendo os benefícios até o final do período de 12 meses.

Política de reembolso do Walmart Plus explicada

É aqui que muitos usuários ficam confusos. A elegibilidade para reembolso depende muito do momento e do tipo de assinatura.

Reembolsos mensais de assinatura

As assinaturas mensais do Walmart + geralmente não são reembolsáveis após o início do ciclo de faturamento. Se você cancelar após a cobrança do mês, normalmente não receberá um reembolso proporcional.

No entanto, exceções podem ser possíveis se:

Você foi cobrado devido a um erro técnico.
Você cancelou durante uma avaliação, mas ainda assim foi cobrado.
Houve atividade não autorizada na conta.

Reembolsos Anuais de Afiliação

Os planos anuais também normalmente não são reembolsáveis após o processamento da cobrança. Os termos do Walmart estabelecem que as assinaturas continuam até serem canceladas e geralmente não oferecem reembolsos rateados.

Dito isto, alguns clientes relatam reembolsos bem-sucedidos por:

Entrar em contato com o atendimento ao cliente imediatamente após a postagem da cobrança.
Explicar circunstâncias únicas (erro na cobrança do novo cartão, conta duplicada, etc.).
Solicitando escalação para um supervisor.

Os reembolsos não são garantidos, mas uma comunicação educada e rápida aumenta suas chances.

Como entrar em contato com o atendimento ao cliente do Walmart para cancelamento ou reembolso

Se o cancelamento online não funcionar ou se você estiver buscando um reembolso, entre em contato com o suporte ao cliente.

Suas opções incluem:

Bate-papo ao vivo pelo site do Walmart
Suporte por telefone através da linha direta de atendimento ao cliente
Suporte por e-mail ou formulários de contato da conta

Antes de entrar em contato com o suporte, prepare:

Endereço de e-mail da sua conta
Número do pedido ou assinatura (se disponível)
Data da cobrança mais recente
Motivo do cancelamento ou solicitação de reembolso

Isso acelera o processo e aumenta a probabilidade de sua solicitação ser bem-sucedida.

Problemas comuns ao cancelar o Walmart+

Embora o processo geralmente seja simples, ocasionalmente surgem alguns problemas.

Não é possível encontrar a opção de cancelamento – Certifique-se de estar conectado à conta correta.
Ainda cobrado após o cancelamento – Verifique seu e-mail de confirmação e a data de cancelamento.
Cancelado, mas os benefícios permanecem ativos – Isso é normal até o ciclo de cobrança terminar.
Assinaturas duplicadas – Às vezes, os usuários criam acidentalmente várias contas.

Se você acredita que foi cobrado injustamente, entre em contato com o suporte imediatamente. Quanto mais cedo você entrar em contato, melhores serão as chances de resolução.

Como verificar sua data de renovação

Saber a data de renovação ajuda a evitar cobranças acidentais.

Para verificar:

Faça login no Walmart.
Vá para Conta .
SelecioneWalmart + .
Veja sua próxima data de faturamento .

Marque esta data em seu calendário se estiver pensando em cancelar.

Você pode pausar o Walmart + em vez de cancelar?

De acordo com a maioria das políticas atuais, o Walmart+ não oferece opção de pausa. Suas únicas opções são:

Continuar a adesão
Cancelar e voltar mais tarde

A boa notícia é que você pode reativar a qualquer momento. Basta fazer login em sua conta e optar por se inscrever novamente.

Dicas para evitar futuras cobranças de assinatura

Os serviços de assinatura são convenientes, mas fáceis de esquecer. Use estas estratégias para manter o controle:

Defina lembretes de calendário três dias antes da data de renovação.
Monitore extratos bancários ou de cartão de crédito mensalmente.
Mantenha os e-mails de confirmação de cancelamento salvos.
Evite inscrever-se em várias contas com e-mails diferentes.

Manter-se organizado garante que você não será surpreendido pelas renovações automáticas.

Vale a pena cancelar o Walmart +?

Se cancelar é uma boa decisão depende do seu comportamento de compra. Se você usa frequentemente entrega de compras ou descontos em combustível, a assinatura ainda pode oferecer valor. Caso contrário, pagar mensalmente ou anualmente pode não fazer mais sentido.

Pergunte a si mesmo:

Eu faço pedidos com frequência suficiente para justificar o frete grátis?
Estou usando descontos em postos de gasolina regularmente?
Estou maximizando os benefícios incluídos?

Se a resposta for “não”, o cancelamento pode ser a medida financeira mais inteligente.

Considerações Finais

Aprender como cancelar a assinatura do Walmart Plus é simples, uma vez que você entenda as etapas. Quer você cancele pelo site, aplicativo móvel ou atendimento ao cliente, o segredo é fazer isso antes da data de renovação. As políticas de reembolso do Walmart são geralmente rígidas, portanto, agir rapidamente após uma cobrança é crucial se você deseja recuperar fundos.

As assinaturas devem facilitar a vida e não aumentar o estresse. Ao manter-se informado sobre os procedimentos de cancelamento e regras de reembolso, você mantém o controle de seus gastos – e isso é sempre uma jogada inteligente.