Cómo cancelar la membresía de Walmart Plus: reglas de cancelación y reembolso paso a paso

Walmart+ puede ser una suscripción conveniente para compradores frecuentes, que ofrece envío gratuito, descuentos en combustible, ventajas de transmisión y opciones de entrega que ahorran tiempo. Pero si sus hábitos de compra cambian o simplemente desea reducir gastos, puede decidir que es hora de cancelar. Comprender cómo cancelar correctamente la membresía de Walmart Plus y conocer las reglas de reembolso puede ahorrarle tiempo, frustración y posiblemente dinero.

TLDR: puede cancelar Walmart+ en cualquier momento a través de su cuenta de Walmart en línea, a través de la aplicación móvil o comunicándose con el servicio de atención al cliente. Vaya a la configuración de su cuenta, seleccione Walmart+ y elija la opción de cancelación. Los reembolsos dependen del momento: la mayoría de los miembros no recibirán un reembolso después de que comience el ciclo de facturación, pero los cargos recientes pueden calificar en ciertos casos. Cancele siempre antes de la fecha de renovación para evitar que le cobren por otro mes o año.

¿Qué es Walmart+ y por qué la gente cancela?

Walmart+ es un servicio de suscripción que ofrece beneficios como:

• Envío gratuito sin pedido mínimo (en artículos elegibles)
• Entrega de comestibles gratuita el mismo día (con compra mínima)
• Descuentos en combustible en gasolineras participantes
• Escanee y vaya a pagar en las tiendas
• Beneficios de streaming y de socios (como servicios combinados)

Si bien estos beneficios son atractivos, algunos suscriptores cancelan por motivos como:

• No utilizar los beneficios lo suficiente
• Cambiar a la membresía de otro minorista
• Recortar gastos mensuales o anuales
• Experimentando problemas de entrega
• Finalizar una prueba gratuita antes de que se le facture

No importa el motivo, el proceso es relativamente sencillo, si sabes dónde buscar.

Cómo cancelar la membresía de Walmart Plus en línea

La forma más común de cancelar es directamente a través del sitio web de Walmart en un navegador de escritorio o móvil.

Imagen no encontrada en postmeta

Siga estas instrucciones paso a paso :

1. Vaya a Walmart.com e inicie sesión en su cuenta.
2. Haga clic en el ícono de su cuenta en la esquina superior derecha.
3. Seleccione Cuenta en el menú desplegable.
4. Navegue a la sección Walmart+ .
5. Haz clic en Administrar membresía .
6. Seleccione Cancelar membresía .
7. Siga las indicaciones de confirmación para finalizar la cancelación.

Después de cancelar, debería recibir un correo electrónico de confirmación. Guarde este correo electrónico para sus registros en caso de que se le cobre inesperadamente.

Cómo cancelar Walmart+ en la aplicación móvil

Si compra principalmente desde su teléfono, puede cancelar a través de la aplicación Walmart.

He aquí cómo:

1. Abra la aplicación Walmart .
2. Toca el ícono de tu perfil o cuenta .
3. Seleccione Walmart+ en el menú.
4. Toca Administrar membresía .
5. Elija Cancelar membresía .
6. Confirma tu decisión.

Los pasos son casi idénticos a los de la versión de escritorio, pero el diseño del menú puede variar ligeramente según la versión de la aplicación.

Cómo cancelar la prueba gratuita de Walmart+

Si estás en un período de prueba gratuito , la cancelación es especialmente importante antes de que finalice la prueba. Walmart+ normalmente ofrece pruebas de 30 días a nuevos miembros.

Para evitar que le cobren:

• Cancele al menos 24 horas antes de la fecha de vencimiento de su prueba.
• Consulte la página de su cuenta para conocer la fecha exacta de renovación.
• Asegúrese de recibir una confirmación de cancelación por correo electrónico.

Si no cancela antes de que finalice el período de prueba, se le cobrará automáticamente a su método de pago registrado por el plan mensual o anual que seleccionó.

¿Qué sucede después de cancelar?

Mucha gente asume que la cancelación significa la pérdida inmediata de beneficios. Eso no siempre es cierto.

Típicamente:

• Conservará el acceso a los beneficios de Walmart+ hasta el final de su ciclo de facturación actual.
• Su membresía no se renovará automáticamente.
• No se le volverá a cobrar a menos que reactive.

Por ejemplo, si tiene una membresía anual y la cancela seis meses después, generalmente continuará recibiendo beneficios hasta el final del período de 12 meses.

Explicación de la política de reembolso de Walmart Plus

Aquí es donde muchos usuarios se confunden. La elegibilidad para el reembolso depende en gran medida del momento y del tipo de suscripción.

Reembolsos mensuales de membresía

Las membresías mensuales de Walmart+ generalmente no son reembolsables una vez que comienza el ciclo de facturación. Si cancela después de que se le haya cobrado el mes, normalmente no recibirá un reembolso prorrateado.

Sin embargo, pueden ser posibles excepciones si:

• Se te cobró debido a un error técnico.
• Cancelaste durante una prueba pero aún así se te facturó.
• Hubo actividad no autorizada en la cuenta.

Reembolsos anuales de membresía

Los planes anuales tampoco suelen ser reembolsables una vez procesado el cargo. Los términos de Walmart establecen que las membresías continúan hasta que se cancelen y generalmente no ofrecen reembolsos prorrateados.

Dicho esto, algunos clientes informan reembolsos exitosos mediante:

• Ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente inmediatamente después de que se publique el cargo.
• Explicar circunstancias únicas (error en el cargo de una tarjeta nueva, cuenta duplicada, etc.).
• Solicitar derivación a un supervisor.

Los reembolsos no están garantizados, pero una comunicación cortés y rápida mejora sus posibilidades.

Cómo comunicarse con el servicio de atención al cliente de Walmart para cancelaciones o reembolsos

Si la cancelación en línea no funciona o desea un reembolso, puede comunicarse con atención al cliente.

Sus opciones incluyen:

• Chat en vivo a través del sitio web de Walmart
• Atención telefónica a través de la línea de atención al cliente
• Soporte por correo electrónico o formularios de contacto de cuenta

Antes de contactar al soporte, prepare:

• La dirección de correo electrónico de tu cuenta
• Número de pedido o suscripción (si está disponible)
• Fecha del cargo más reciente
• Motivo de la cancelación o solicitud de reembolso

Esto acelera el proceso y aumenta las probabilidades de que su solicitud tenga éxito.

Problemas comunes al cancelar Walmart+

Si bien el proceso suele ser sencillo, ocasionalmente surgen algunos problemas.

• No puedo encontrar la opción de cancelación : asegúrese de haber iniciado sesión en la cuenta correcta.
• Aún se cobra después de la cancelación : verifique su correo electrónico de confirmación y la fecha de cancelación.
• Cancelados pero los beneficios permanecen activos : esto es normal hasta que finaliza el ciclo de facturación.
• Membresías duplicadas : a veces los usuarios crean accidentalmente varias cuentas.

Si cree que le cobraron injustamente, comuníquese con el soporte de inmediato. Cuanto antes se comunique, mayores serán las posibilidades de resolución.

Cómo verificar su fecha de renovación

Conocer tu fecha de renovación te ayuda a evitar cargos accidentales.

Para comprobarlo:

1. Inicie sesión en Walmart.
2. Vaya a Cuenta .
3. Seleccione Walmart+ .
4. Vea su próxima fecha de facturación .

Marca esta fecha en tu calendario si estás pensando en cancelar.

¿Se puede pausar Walmart+ en lugar de cancelarlo?

Según la mayoría de las políticas actuales, Walmart+ no ofrece una opción de pausa. Tus únicas opciones son:

• Continuar la membresía
• Cancelar y volver a unirte más tarde

La buena noticia es que puedes reactivarla en cualquier momento. Simplemente inicie sesión en su cuenta y elija volver a inscribirse.

Consejos para evitar futuros cargos de suscripción

Los servicios de suscripción son convenientes pero fáciles de olvidar. Utilice estas estrategias para mantener el control:

• Establezca recordatorios en el calendario tres días antes de la fecha de renovación.
• Monitoree los extractos bancarios o de tarjetas de crédito mensualmente.
• Mantenga guardados los correos electrónicos de confirmación de cancelación.
• Evite registrarse en varias cuentas con diferentes correos electrónicos.

Mantenerse organizado garantiza que no le sorprenderán las renovaciones automáticas.

¿Vale la pena cancelar Walmart+?

Que cancelar sea una buena decisión depende de su comportamiento de compra. Si utiliza con frecuencia la entrega de comestibles o los descuentos en combustible, la membresía aún puede ofrecer valor. De lo contrario, es posible que pagar mensual o anualmente ya no tenga sentido.

Pregúntate:

• ¿Hago pedidos con suficiente frecuencia como para justificar el envío gratuito?
• ¿Utilizo los descuentos de las gasolineras con regularidad?
• ¿Estoy maximizando los beneficios incluidos?

Si la respuesta es mayoritariamente “no”, la cancelación podría ser la medida financiera más inteligente.

Pensamientos finales

Aprender cómo cancelar la membresía de Walmart Plus es sencillo una vez que comprende los pasos. Ya sea que canceles a través del sitio web, la aplicación móvil o el servicio de atención al cliente, la clave es hacerlo antes de la fecha de renovación. Las políticas de reembolso de Walmart son generalmente estrictas, por lo que actuar rápidamente después de un cargo es crucial si espera recuperar fondos.

Las suscripciones deberían hacer la vida más fácil, no añadir estrés. Al mantenerse informado sobre los procedimientos de cancelación y las reglas de reembolso, usted mantiene el control de sus gastos, y eso siempre es una decisión inteligente.