10 sprawdzonych sposobów uzyskania większej liczby formularzy (i budowania zaufania)

Pomyśl o ostatnim czasie, gdy wypełniłeś formularz online. Czy zawahałeś się przed wprowadzeniem danych osobowych? A może zadałeś sobie pytanie: „Czy ten formularz jest bezpieczny i warto ukończyć?”

To jest ta sama myśl wielu odwiedzających podczas wypełniania formularza. W dzisiejszym cyfrowym świecie zgłoszenia formularzy to coś więcej niż tylko gromadzenie danych. Są sygnałem zaufania.

Jak więc sprawić, by odwiedzający poczuli się na tyle pewni siebie, aby trafić „Prześlij”?

Na tym blogu rozbijemy kluczowe strategie budowania zaufania z odwiedzającymi, zwiększamy zgłoszenia formularza i pomożesz przekształcić wahających odwiedzających w lojalnych potencjalnych klientów.

Co to jest zgłoszenie formularza?

Zgłoszenie formularza to po prostu sposób wysyłania danych osobowych za pośrednictwem formularza online.

Jako właściciel witryny musisz mieć już wiele formularzy na swoich stronach internetowych, takich jak formularz kontaktowy, formularz rejestracji lub formularz logowania.

Zgłoszenia formularzy cyfrowych nie różnią się od zwykłej formy fizycznej. Powiedzmy na przykład, że wypełniasz fizyczny formularz do podania o pracę. Piszesz swoje podstawowe informacje osobowe, informacje o edukacji, informacje o doświadczeniu i załączasz CV. Po zakończeniu po prostu uszczelniasz go i upuszczysz pocztą. To samo dzieje się tutaj z przesyłaniem formularzy internetowych, tylko cyfrowo.

Ostatecznie więcej zgłoszeń formularzy online = więcej potencjalnych klientów.

Istnieje wiele rodzajów zgłoszeń form dla różnych rodzajów formularzy. Zgłoszenia formularza, takie jak zgłoszenia formularza rejestracyjnego, zgłoszenia formularza członkostwa, zgłoszenia formularza zamówienia, składanie formularza ankiety i składanie formularza kontaktowego.

Zatem zgłoszenia formularzy są sposobem na gromadzenie informacji o użytkownikach, generowania większej liczby potencjalnych klientów i poprawy zaangażowania użytkowników.

Dlaczego Trust ma znaczenie w uzyskaniu większej liczby zgłoszeń form

Zaufanie jest głównym powodem każdego udanego składania formularza.

Budowanie zaufania z odwiedzającymi jest jak nawiązanie związku. Potrzebuje czasu, spójności i dobrego doświadczenia.

W dzisiejszych czasach słuchanie o naruszeniach danych i cyberatakach stało się codzienną rzeczą, więc ma sens, dlaczego ludzie chcą chronić swoje dane i prywatność. Mimo to odwiedzający częściej przesyłają formularze bezpiecznie, jeśli zobaczą wyraźne sygnały zaufania.

Pomaga to nie tylko zbierać zgłoszenia formularzy, ale także poprawia możliwość śledzenia danych przesyłania formularzy w bardziej wydajny sposób. Zwiększa zautomatyzowane śledzenie przesyłania formularza do analizy danych i generowania potencjalnych klientów, co wreszcie prowadzi do wyższych wskaźników konwersji.

Musisz być zaufaną marką, na której klienci mogą polegać na udostępnianiu swoich danych. Nie daj swoim odwiedzającym jednej szansy, aby dowiedzieć się, że zastanawiają się nad wypełnieniem formularzy.

Teraz nadszedł czas, aby zobaczyć, jak budować zaufanie z odwiedzającymi w celu zwiększenia stawek przesyłania formularza.

Jak budować zaufanie z odwiedzającymi w celu zwiększenia zgłoszeń formularzy

Zbuduj fundament zaufania

To pierwszy krok do zwiększenia stawki przesyłania formularza.

Jeśli Twój formularz jest osadzony w witrynie, jak formularz kontaktowy lub formularz rejestracji, upewnij się, że odwiedzający natychmiast dostaną kopnięcie.

Powiedzmy, że gość odwiedza stronę docelową Twojej witryny. Widzą jasny, zabawny i nowoczesny interfejs użytkownika. Kiedy przewijają się, interesują się, a właśnie wtedy pojawia się formularz wyskakujący dla bezpłatnych biuletynów i subskrypcji. Formularz wyskakujący jest również zgodny z twoją witryną i prosi tylko o podstawowe szczegóły, takie jak e -mail. Teraz możesz łatwo sobie wyobrazić, że istnieją większe szanse, że złożą Twój formularz online.

Zatem budowa zaufania jest pierwszym wrażeniem formularza lub strony internetowej. Szybkie ładowanie, wyraźna nawigacja oraz profesjonalny i nowoczesny interfejs użytkownika to kluczowe czynniki, które robią dobre pierwsze wrażenie.

Branding i konsekwencja projektowania wizualnego

Aby zdobyć zaufanie odwiedzających, marki i projekty mają wiele literości.

Projekt twojego formularza reprezentuje Twoją markę. Niezależnie od tego, czy jest to tylko prosty formularz kontaktowy, czy wieloetapowy formularz ankietowy, każdy formularz powiązany z twoją witryną i biznesem musi być oszałamiający wizualnie.

Tutaj nie próbuję powiedzieć, że twoje formularze są niezwykłe lub mają najlepsze wizualnie oszałamiające projekty. Kluczem jest prostota. Miej swoje formularze tak proste, jak to możliwe, a jednocześnie profesjonalne, dostosowując się do Twojej marki.

Każdy mały szczegół Twojej witryny, jak spójne kolory, styl, czcionki i właściwe umieszczenie logo to znak, że odwiedzający mają do czynienia z renomowaną marką.

Pokaż dowód społeczny

Ludzie ufają ludziom. Dowód społeczny jest tak, jak twoi przyjaciele polecają produkt.

W końcu bądźmy szczerzy. Nikt nie chce być pierwszym, który wypełnił formularz online i być Dare Diabeł. Każdy gra bezpiecznie i dodając dowód społecznościowy do formularza online lub witryny, zapewniają łatwości.

Aby pokazać dowód społeczny, możesz dodać:

• Referencje klientów
• Recenzje klientów
• Logo i nazwy klientów
• Oceny gwiazd
• Studia przypadków i wiele innych.

Wyobraź sobie formularz opinii obok referencji klientów i ocen gwiazd. Sprawia, że ​​odwiedzający uważają, że ich formularz zostanie wysłuchany i ceniony.

Być przejrzystym

Odwiedzający często pytają: „Jak zostaną wykorzystane moje dane osobowe? Ile osób trzecich jest zaangażowanych?” A lista pytań jest długa.

W ten sposób, aby odpowiedzieć na takie pytania, zawsze bądź przejrzysty i otwierany na swoich odwiedzających, którzy przesyłają Twój formularz. Możesz także dodać hiperłącze swojej strony internetowej „Warunki” i „Zasady prywatności” na końcu formularza.

Pomaga nie tylko budować zaufanie do odwiedzających, ale także dobre dla wszelkich zgodności RODO lub kwestii prawnych w przyszłości.

Użyj sygnałów zaufania

Jak zawsze mówimy, odwiedzający nie udostępniają informacji, udostępniają zaufanie. Dlatego daj im powód do zaufania sygnałami zaufania.

Jeśli masz formularz płatności lub formularz zamówienia, korzystanie z sygnałów zaufania będzie zmieniaczem gier do zwiększenia wskaźników przesyłania formularza i konwersji.

Wyobraź sobie formularz zamówienia pokazujący ikony wizualnego zaufania od renomowanych firm, takich jak „bezpieczna płatność za pośrednictwem Stripe” lub „Zgodność z RODO”. Ten natychmiastowy hit polegający na zwiększaniu zaufania i uspokajaniu klientów, że ich osobiste i poufne dane są całkowicie bezpieczne.

Ponadto, aby udowodnić się dalej, możesz spróbować dodać:

• Odznaki bezpieczeństwa
• Szyfrowanie SSL
• Ikony zgodności RODO
• Oświadczenia o prywatności
• Pola bezpieczeństwa, takie jak Google Recaptcha

Ludzie chcą wiedzieć, czy przekazują swoje osobiste i poufne informacje w bezpiecznych rękach. A korzystanie z sygnałów zaufania reprezentuje, ile cenisz ochrony danych.

Spraw, by rozmawiał

Twoje formularze online mają szansę na wyższe wskaźniki przesyłania formularzy, jeśli mogą utrzymać motywację użytkowników do końca.

Wyobraź sobie, że użytkownik wypełnia bezpłatny formularz subskrypcji biuletynu. Teraz, jeśli te pola brzmią powszechnie, jak nazwa i e -mail, to jest całkowicie dobre. Ale jeśli pole poprosi również o kraj, region, numer telefonu, płeć, wiek i tak dalej, ludzie stają się podejrzliwi.

Dlatego zawsze zachowaj prosty formularz i poproś tylko o dane, których faktycznie potrzebujesz.

Przez większość czasu, jeśli masz długi formularz ankietowy, formularz opinii lub formularz rejestracyjny, ludzie po prostu tracą motywację do jej wypełnienia ze względu na liczbę pól. Tak więc najlepszym sposobem na rozwiązanie tego problemu jest tworzenie formy konwersacyjnej. Mówiąc prosto, interaktywna forma z logiką warunkową.

Interaktywny formularz z logiką warunkową zamienia regularną formularz jednokierunkową w inteligentny formularz.

Co więcej, oto sugestia bardziej konwersacyjnej formy. Nigdy nie nazwij ani nie oznaczaj swojego przycisku „Prześlij”. Nie spraw, by Twoi odwiedzający czują się, jakby przesyłali swoje zadania na studiach. Używaj przyjaznych i konwersacyjnych języków w dziedzinach i etykietach, aby zachęcić do większej liczby formularzy.

Oto kilka niesamowitych słów zastępczych, które możesz wypróbować zamiast nudnego przesyłania przycisku przesyłania:

• Zacznij
• Zapisać się
• Złóż wniosek teraz
• Zdobądź moją darmową wycenę
• Dołącz do społeczności już dziś
• Zarezerwuj swoje miejsce
• Dołącz teraz
• Kompletny

Brzmi fajnie, prawda? Nadal pamiętaj, aby używać nazwy etykiety w oparciu o cel formularza i tonu witryny. Zachowaj krótkie i słodkie, ale konwersacyjne.

Bądź wyjątkowy

Wyróżnij swój formularz, aby ukraść światło reflektorów. Nawet jeśli zejdziemy w konkretnej niszę w celu uzyskania prostej formy ankietowej, na całym świecie musi być ich miliony.

Dlatego staraj się, aby Twoje formy były bardziej spersonalizowane i wyjątkowe. W końcu wyjątkowo zaprojektowana forma jest wszystkim, czego potrzebujesz, aby zwrócić uwagę odwiedzających. Możesz dodać swój unikalny głos marki, aby formy były niezapomniane i bardziej wciągające.

Możesz dodawać efekty animacji, obrazy, wideo, a nawet mapy Google, aby Twój formularz był bardziej realistyczny.

Możesz także wykorzystać chwytliwe linie, aby odwiedzić zaufanie i interesujące. Załóżmy, że posiadasz witrynę członkostwa w siłowni, a następnie możesz iść z czymś w stylu: „Gotowy do rozpoczęcia podróży? Wypełnij krótki formularz poniżej i razem zmiażdżyć swoje cele fitness!”

Ułatwić wypełnienie i przesłanie

Ułatwienie wypełnienia i przesyłania oznacza po prostu złagodzenie rzeczy. Im łatwiejszy proces wypełniania i przesyłania formularzy, tym wyższe wskaźniki przesyłania formularza.

Oto jak możesz ułatwić wypełnienie i przesłanie formularzy:

• Ogranicz pola formularza:Jeśli to możliwe, zachowaj tylko niezbędne pola formularza, tak szybkie zakończenie formularza.
• Układ pojedynczej kolumny:Zawsze najlepiej jest przechowywać wszystkie pola formularzy w jednej kolumnie, aby uzyskać lepszą czytelność.
• Jasne instrukcje i etykiety:Dodaj wyraźne podpowiedzi i etykiety dla każdego z pól. Nie spraw, by Twoi odwiedzający zgadują i nie myśl nawet przez chwilę, jak wypełnić formularz.
• Komunikaty o błędach w czasie inline lub w czasie rzeczywistym:nie pokazuj komunikatów o błędach po kliknięciu „przycisku przesyłania”. Zawsze pokazuj komunikaty o błędach w czasie rzeczywistym, drugi użytkownik przenosi się do następnego pola.
• Mobile Responsive:Ponad 90% osób korzysta z urządzeń mobilnych do wypełniania formularzy online. Zatem zawsze spraw, aby projekt formularz reagował.

Kontynuacja po zgłoszeniu

Wreszcie przesłanie formularza jest zakończone, teraz nadszedł czas na dalsze działania. Zawsze śledź po każdym zgłoszeniu, aby poprawić reputację marki i budować zaufanie.

Czasami użytkownik oczekuje również potwierdzenia z twojej strony, że ich formularz z powodzeniem cię dotarł. Jest to również złota okazja, aby pozostawić dobre wrażenie i stworzyć pozytywne wrażenia użytkownika.

Oto jak możesz kontynuować po przesłaniu formularza:

• Strona z podziękowaniami:Przekieruj odwiedzających na stronę „Dziękuję” lub pokaż wiadomość z podziękowaniami, aby wyrazić wdzięczność i docenić ich wysiłki.
• Zautomatyzowane e -maile z potwierdzeniem:Otrzymano e -mail z natychmiastowym potwierdzeniem, otrzymano użytkowników ich formularza. Możesz także spersonalizować wiadomości e -mail za pomocą automatyzacji.

Najlepszym sposobem na to jest zautomatyzowanie powiadomień e -mail dla zgłoszeń formularzy.

Warto wspomnieć, że konstruktor formularzy ARFORMS pozwala automatycznie wysyłać powiadomienie e -mail zaraz po przesłaniu formularza. Ponadto pozwala łatwo zarządzać zgłoszeniami formularzy, integrując się z popularnymi narzędziami e -mail marketingowymi, takimi jak MailChimp, GetResponse i wiele innych.

Owinięcie

Krótko mówiąc, zaufanie jest głównym filarem za każdym udanym składaniem formularza. Właśnie dlatego budowanie zaufania z odwiedzającymi jest równie ważne, jak promowanie marki biznesowej. Im bardziej zgłaszania formularzy, tym większe szanse na wyższe wskaźniki konwersji.

Nie musisz zastanawiać się nad budowaniem zaufania, po prostu postępuj zgodnie z właściwą strategią i sposobami. Zawsze koncentruj się na uczynieniu twoich formularzy online, ale wyjątkowych, aby wyróżnić się z tłumu. Bądź przejrzysty, jak użyjesz danych odwiedzających i dodaj odrobinę personalizacji.

Dzięki ARFOMS tworzenie prostej, ale inteligentnej formy jest bardzo łatwe. Pozwala budować wszelkiego rodzaju formularze z edytorem w czasie rzeczywistym. Oferuje ponad 33 zaawansowane pola formularzy, ekskluzywne opcje stylizacji, ponad 24 popularne integracje stron trzecich i wszystko, czego potrzebujesz, aby zbudować swoje zaufanie z odwiedzającymi.

Więc na co czekasz? Spraw, aby formularze odwiedzający mogą zaufać i zwiększyć zgłoszenia formularza.

FAQ

Jak budujesz zaufanie ze swoimi odbiorcami?

Oto jak możesz budować zaufanie ze swoimi odbiorcami, aby uzyskać więcej zgłoszeń formularzy:

• Zawsze bądź przejrzysty w kwestii gromadzenia danych
• Mają jasne warunki
• Użyj sygnałów zaufania, takich jak SSL i odznaki bezpieczeństwa
• Pokaż recenzje klienta i oceny gwiazd
• Kontynuuj po przesłaniu formularza.

Co to jest zgłoszenie formularza?

Zgłoszenie formularza to po prostu sposób wysyłania danych osobowych za pośrednictwem formularza online. Jest to sposób na gromadzenie informacji o użytkownikach, generowaniu większej liczby potencjalnych klientów i poprawy zaangażowania użytkowników.

Jaka jest forma zgłoszenia?

Mówiąc prosto, forma przesłania jest niczym innym jak działaniem, gdy odwiedzający kliknij „Zwrot” w celu przesłania swoich formularzy. Po przesłaniu dane trafią do bazy danych witryny, bezpiecznie.

Jak uzyskać więcej wypełnień formularzy?

Aby uzyskać więcej wypełnień formularzy, zawsze upraszcz formularze z jasnymi instrukcjami. Buduj zaufanie z odwiedzającymi, pokazując sygnały zaufania, takie jak zgodność RODO, Google Re Captcha i inne. Utrzymuj również wszystkie formularze online w pełni reagować na więcej wypełniania formularzy i zgłoszeń.

Jak zwiększyć współczynnik konwersji formy?

Oto proste sposoby zwiększenia szybkości konwersji form:

• Stwórz proste formularze z ograniczoną liczbą pól
• Wyjaśnij nazwę i instrukcje etykiet i instrukcje
• Użyj odpowiednich typów pola, takich jak pola daty dla daty, a nie tekst pola tekstowy
• Projekty formularzy testowania A/B i umieszczenie przycisków.
• Spraw, aby Twoje formy były bardziej nawrócone
• Zautomatyzuj kolejne wiadomości e -mail, aby potwierdzić zgłoszenia formularza