10 طرق مثبتة للحصول على مزيد من التقديمات (وبناء الثقة)

فكر في آخر مرة قمت فيها بملء نموذج عبر الإنترنت. هل ترددت قبل الدخول في بياناتك الشخصية؟ أو ربما سألت نفسك ، "هل هذا النموذج آمن ويستحق الانتهاء؟"

هذا هو نفس الفكر الذي لدى العديد من الزوار عند ملء نموذج. في عالم اليوم الرقمي ، تكون التقديمات النموذجية أكثر من مجرد جمع بيانات. إنها إشارة ثقة.

لذا ، كيف يمكنك أن تجعل الزائرين يشعرون بالثقة الكافية لضرب "تقديم"؟

في هذه المدونة ، سنقوم بتفكيك الاستراتيجيات الرئيسية لبناء الثقة مع الزوار ، وزيادة الطلبات النموذجية ومساعدتك على تحويل الزوار المترددين إلى خيوط مخلصة.

ما هو تقديم النموذج؟

تقديم النموذج هو ببساطة وسيلة لإرسال المعلومات الشخصية عبر نموذج عبر الإنترنت.

بصفتك مالك موقع ، يجب أن يكون لديك العديد من النماذج الموجودة بالفعل على مواقع الويب الخاصة بك مثل نموذج الاتصال أو نموذج التسجيل أو نموذج تسجيل الدخول.

لا تختلف عمليات إرسال النماذج الرقمية عن شكل مادي منتظم. دعنا نقول على سبيل المثال ، يمكنك ملء نموذج مادي لتطبيق الوظيفة. تكتب معلوماتك الشخصية الأساسية ، ومعلومات التعليم ، والمعلومات الخبرة وإرفاق السيرة الذاتية. بمجرد الانتهاء ، يمكنك ببساطة إغلاقه وإسقاطه في البريد. هذا هو نفس الشيء الذي يحدث هنا مع تقديمات نموذج الويب ، فقط رقميًا.

في نهاية المطاف ، المزيد من التقديمات عبر الإنترنت = المزيد من الخيوط.

هناك العديد من أنواع التقديمات لأنواع مختلفة من النماذج. التقديمات النموذجية مثل التقديمات النماذج للتسجيل ، وتقديمات نموذج العضوية ، وتقديمات نموذج الطلب ، وتقديمات نموذج المسح وتقديمات نموذج الاتصال.

وبالتالي ، فإن التقديمات النموذجية هي وسيلة لجمع معلومات المستخدم وإنشاء المزيد من العملاء المتوقعين وتحسين مشاركة المستخدم.

لماذا الثقة مهمة في الحصول على مزيد من التقديمات

الثقة هي السبب الرئيسي وراء كل تقديم النموذج الناجح.

إن بناء الثقة مع زوارك يشبه إقامة علاقة. يحتاج إلى الوقت والاتساق والخبرة الجيدة.

في الوقت الحاضر ، أصبح الاستماع إلى انتهاكات البيانات والهجمات الإلكترونية أمرًا يومًا بعد يوم ، لذلك فمن المنطقي لماذا يرغب الناس في حماية بياناتهم وخصوصيتهم. ولكن لا يزال من المرجح أن يقدم الزوار النماذج بشكل آمن إذا رأوا إشارات ثقة واضحة.

لا يساعدك ذلك فقط في جمع التقديمات النموذجية ولكن أيضًا يحسن قدرتك على تتبع وإدارة بيانات تقديم النماذج بطريقة أكثر كفاءة. إنه يعزز تتبع التقديم التلقائي لتحليل البيانات وتوليد العملاء المتوقعين ، وأخيرا جميعا مما يؤدي إلى ارتفاع معدلات التحويل.

يجب أن تكون علامة تجارية موثوق بها يمكن لعملائك الاعتماد عليها لمشاركة بياناتهم. لا تمنح زوارك فرصة واحدة للحصول على أفكار ثانية حول ملء النماذج الخاصة بك.

لذا ، حان الوقت الآن لمعرفة كيفية بناء الثقة مع زوارك لتعزيز معدلات تقديم النموذج الخاصة بك.

كيفية بناء الثقة مع الزوار لزيادة الطلبات النموذجية

بناء أساس الثقة

هذه هي الخطوة الأولى لزيادة معدل تقديم النموذج الخاص بك.

إذا تم تضمين النموذج الخاص بك بموقع الويب الخاص بك مثل نموذج الاتصال أو نموذج التسجيل ، فتأكد من الحصول على الركلة على الفور.

دعنا نقول ، زائر يزور الصفحة المقصودة لموقع الويب الخاص بك. يرون واجهة مستخدم واضحة وممتعة وحديثة. أثناء التمرير حولهم ، يهتمون ، ثم يظهر نموذج منبثق للنشرات الإخبارية والاشتراكات المجانية. يتماشى نموذج المنبثقة أيضًا مع موقع الويب الخاص بك ويسأل فقط للحصول على التفاصيل الأساسية مثل البريد الإلكتروني. الآن ، يمكنك بسهولة أن تتخيل أن هناك فرصًا أعلى من قيامهم بتقديم نموذجك عبر الإنترنت.

وبالتالي ، فإن لبنة الثقة هي الانطباع الأول عن النموذج أو موقع الويب الخاص بك. التحميل السريع والتنقل الواضح وواجهة المستخدم المهنية والحديثة هي العوامل الرئيسية التي تجعل الانطباع الأول الجيد.

العلامة التجارية واتساق التصميم البصري

للحصول على ثقة الزوار ، فإن العلامات التجارية والتصميمات مهمة كثيرًا.

يمثل تصميم النموذج الخاص بك علامتك التجارية. سواء كان ذلك مجرد نموذج اتصال بسيط أو نموذج استبيان متعدد الخطوات ، يجب أن يكون كل نموذج مرتبط بموقع الويب الخاص بك وأعمالك مذهلة بصريًا.

أنا هنا لا أحاول أن أقول اجعل نماذجك غير عادية أو لدي أفضل التصميمات المذهلة بصريًا. البساطة هي المفتاح. اجعل نماذجك بسيطة قدر الإمكان ولكن المهنية من خلال التوافق مع علامتك التجارية.

كل التفاصيل الصغيرة لموقع الويب الخاص بك مثل الألوان المتسقة والأناقة والخطوط ووضع الشعار الصحيح هي علامة على أن زوارك يتعاملون مع علامة تجارية مشهورة.

إظهار الدليل الاجتماعي

يثق الناس في الناس. الدليل الاجتماعي مثل أصدقائك يوصيون لك منتجًا.

في وقت لاحق ، لنكن صادقين. لا أحد يريد أن يكون أول من يملأ نموذجًا عبر الإنترنت ويكون الشيطان. كل شخص يلعب آمنًا ويضيف دليلًا اجتماعيًا إلى نموذجك أو موقع الويب الخاص بك على الإنترنت يحافظ على سهولة ذهنك.

لإظهار دليل اجتماعي ، يمكنك إضافة:

• شهادات العملاء
• مراجعات العملاء
• شعارات وأسماء العميل
• تصنيفات النجوم
• دراسات الحالة وغيرها الكثير.

تخيل نموذج التعليقات إلى جانب شهادات العملاء وتصنيفات النجوم. يجعل الزائرين يشعرون أن تقديمهم سيسمع ويقدر.

كن شفافا

غالبًا ما يسأل الزوار ، "كيف سيتم استخدام معلوماتي الشخصية؟ كم عدد الأطراف الثالثة المشاركة؟" وقائمة الأسئلة تطول.

وبالتالي ، للإجابة على مثل هذه الأسئلة ، كن دائمًا شفافًا ومفتوحًا مع زوارك الذين يقدمون النموذج الخاص بك. يمكنك أيضًا إضافة ارتباط تشعبي لصفحة "الشروط والأحكام" و "سياسات الخصوصية" في نهاية النموذج الخاص بك.

ليس فقط أنه يساعد على بناء الثقة مع زوارك ، ولكن أيضًا جيدًا لأي امتثال إجمالي الناتج المحلي أو قضايا قانونية في المستقبل.

استخدم إشارات الثقة

كما نقول دائمًا ، لا يشارك الزوار المعلومات ، فإنهم يشاركون الثقة. لهذا السبب ، امنحهم سببًا للثقة مع إشارات الثقة.

إذا كان لديك نموذج دفع أو نموذج طلب ، فسيكون استخدام إشارات الثقة بمثابة تغيير في اللعبة لتعزيز معدلات تقديم النموذج والتحويل.

تخيل نموذج طلب يوضح أيقونات الثقة المرئية من الشركات المشهورة مثل "الدفع الآمن عبر Stripe" أو "الامتثال الناتج المحلي الإجمالي". هذه الضربة الفورية المتمثلة في تعزيز الثقة وطمأنة عملائك بأن بياناتهم الشخصية والحساسة آمنة تمامًا.

علاوة على ذلك ، لإثبات نفسك أكثر ، يمكنك محاولة إضافة:

• شارات الأمن
• تشفير SSL
• أيقونات الامتثال الناتج المحلي الإجمالي
• بيانات الخصوصية
• حقول الأمان مثل Google Recaptcha

يريد الناس معرفة ما إذا كانوا يسلمون معلوماتهم الشخصية والحساسة في الأيدي الآمنة. ويمثل استخدام إشارات الثقة مقدار قيمة حماية البيانات.

اجعلها محادثة

نماذجك على الإنترنت لديها فرصة لارتفاع معدلات تقديم النماذج إذا تمكنوا من إبقاء المستخدمين متحمسين حتى النهاية.

تخيل المستخدم يملأ نموذج الاشتراك في النشرة الإخبارية المجانية. الآن إذا كانت هذه الحقول تبدو شائعة مثل الاسم والبريد الإلكتروني ، فهذا جيد تمامًا. ولكن إذا طلب الحقل أيضًا البلد والمنطقة ورقم الهاتف والجنس والعمر وما إلى ذلك ، فإن الناس يصبحون مشبوهة.

وبالتالي ، حافظ دائمًا على نموذجك بسيطًا واطلب فقط البيانات التي تحتاجها بالفعل.

في معظم الأوقات إذا كان لديك نموذج استبيان طويل أو نموذج ملاحظات أو نموذج تسجيل ، يفقد الأشخاص ببساطة الدافع لإكماله بسبب عدد الحقول. لذا فإن أفضل طريقة لمعالجة ذلك هي صنع شكل محادثة. بعبارات بسيطة ، شكل تفاعلي مع منطق مشروط.

يقوم النموذج التفاعلي مع المنطق الشرطي بتحويل نموذج الصفحة الواحدة العادية إلى نموذج ذكي.

علاوة على ذلك ، إليك اقتراح لنموذج أكثر محادثة. لا تسمي أو تسمية زر إرسالك "إرسال". لا تجعل زوارك يشعرون أنهم يقدمون مهامهم الجامعية. استخدم لغات ودية ومحادثة في الحقول والعلامات لتشجيع المزيد من التقديمات.

فيما يلي بعض الكلمات البديلة الرائعة التي يمكنك تجربتها بدلاً من الإرسال الممل لزر الإرسال الخاص بك:

• ابدأ
• اشتراك
• تقدم الآن
• احصل على عرضتي المجانية
• انضم إلى المجتمع اليوم
• احجز مقعدك
• انضم الآن
• مكتمل

تبدو باردة ، أليس كذلك؟ ما زلت في اعتبارك استخدام اسم التسمية بناءً على الغرض من النموذج ونبرة موقع الويب الخاص بك. اجعله قصيرًا وحلوًا ولكنه محادثة.

كن فريدًا

اجعل شكلك مختلفًا لسرقة الأضواء. حتى لو هبطنا في مكانة محددة لنموذج مسح بسيط ، فيجب أن يكون هناك ملايين منهم بالفعل في جميع أنحاء العالم.

لهذا السبب ، حاول أن تجعل نماذجك أكثر تخصيصًا وفريدة من نوعها. في وقت لاحق ، فإن النموذج المصمم بشكل فريد هو كل ما تحتاجه لجذب انتباه الزوار. يمكنك إضافة صوت علامتك التجارية الفريدة لجعل النماذج لا تنسى وأكثر جاذبية.

يمكنك إضافة تأثيرات الرسوم المتحركة والصور والفيديو وحتى خرائط Google لجعل النموذج أكثر واقعية.

يمكنك أيضًا الحصول على مساعدة من الخطوط الجذابة لجعل الزوار يثقون ومثيرة للاهتمام. لنفترض أنك تمتلك موقع عضوية في صالة الألعاب الرياضية ، ثم يمكنك الذهاب مع شيء مثل ، "على استعداد لبدء رحلتك؟ املأ النموذج السريع أدناه ودعونا نسحق أهداف اللياقة الخاصة بك معًا!"

اجعل من السهل ملء وتقديم

مما يجعل من السهل ملء وتقديم ببساطة تخفيف الأشياء. كلما أسهلت عملية ملء النماذج وتقديمها ، زادت معدلات تقديم النموذج.

إليك كيفية جعل نماذجك سهلة ملء وتقديم:

• حقول الحد من النماذج:إن أمكن ، احتفظ فقط بحقول النماذج اللازمة حتى إكمال النموذج السريع.
• تخطيط العمود المفرد:من الأفضل دائمًا الحفاظ على جميع حقول النماذج في عمود واحد لتحسين قابلية القراءة.
• تعليمات واضحة وتسميات:أضف تلميحات وملصقات واضحة لكل من الحقول الخاصة بك. لا تجعل زوارك يخمنون ويفكرون حتى لمدة دقيقة حول كيفية ملء النموذج الخاص بك.
• رسائل الخطأ المضمّنة أو في الوقت الفعلي:لا تعرض رسائل الخطأ بعد أن انقر على "زر إرسال". عرض دائمًا رسائل الخطأ في الوقت الفعلي ، ينتقل المستخدم الثاني إلى الحقل التالي.
• استجابة الأجهزة المحمولة:يستخدم أكثر من 90 ٪ من الأشخاص الأجهزة المحمولة لملء النماذج عبر الإنترنت. وبالتالي ، اجعل تصميم النموذج الخاص بك دائمًا مستجيبًا.

متابعة بعد التقديمات

أخيرًا ، اكتمل تقديم النموذج ، والآن حان الوقت للمتابعة. تابع دائمًا بعد كل تقديم لتحسين سمعة علامتك التجارية وبناء الثقة.

وأيضًا ، يتوقع المستخدم أيضًا تأكيدًا من جانبك أن شكله قد وصل إليك بنجاح. هذه أيضًا فرصة ذهبية لتترك انطباعًا جيدًا وتجربة مستخدم إيجابية.

إليك كيف يمكنك المتابعة بعد التقديمات النموذجية:

• شكرًا لك صفحة:إعادة توجيه الزوار إلى صفحة "شكرًا لك" أو إظهار رسالة شكر للتعبير عن امتنانك وتقدير جهودهم.
• رسائل البريد الإلكتروني التلقائية المؤكدة:تم طمأن بريد إلكتروني للتأكيد الفوري للمستخدمين التي تم استلام تقديم النموذج الخاص بهم. يمكنك أيضًا تخصيص رسائل البريد الإلكتروني باستخدام الأتمتة.

أفضل طريقة للقيام بذلك هي أتمتة إخطارات البريد الإلكتروني لتقديم الطلبات النموذجية.

من الجدير بالذكر ، يتيح لك Arforms Form Builder إرسال إشعار البريد الإلكتروني تلقائيًا مباشرة بعد تقديم النموذج. علاوة على ذلك ، فإنه يتيح لك إدارة عمليات إرسال النماذج بسهولة من خلال الاندماج مع أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني الشهيرة مثل MailChimp و GetResponse والمزيد.

اختتام

باختصار ، الثقة هي الركن الرئيسي وراء كل التقديم الناجح. هذا هو السبب في أن بناء الثقة مع زوارك لا يقل أهمية عن الترويج لعلامتك التجارية. كلما زادت التقديمات ، كانت الفرص الأفضل لمعدلات التحويل الأعلى.

ليس عليك التفكير في بناء الثقة ، فقط اتبع الإستراتيجية والطرق الصحيحة. ركز دائمًا على جعل أشكالك عبر الإنترنت بسيطة ولكنها فريدة من نوعها لتبرز من الحشد. كن شفافًا حول كيفية استخدام بيانات الزوار وإضافة لمسة من التخصيص.

مع Arforms ، فإن إنشاء نموذج بسيط ولكن ذكي أمر سهل للغاية. يتيح لك بناء جميع أنواع النماذج مع محرر الوقت الحقيقي. إنه يوفر أكثر من 33 حقولًا متطورة ، وخيارات تصفيف حصرية ، وأكثر من 24+ دمج شهيرة من الجهات الخارجية وكل ما تحتاجه لبناء ثقتك مع زوارك.

إذن ماذا تنتظر؟ اجعل النماذج التي يمكن للزائرين أن تثقوا بها وزيادة عروضك النموذجية.

الأسئلة الشائعة

كيف تبني الثقة مع جمهورك؟

إليك كيفية بناء الثقة مع جمهورك للحصول على مزيد من التقديمات:

• كن دائمًا شفافًا حول جمع البيانات
• لديك شروط وشروط واضحة
• استخدم إشارات الثقة مثل SSL وشارات الأمان
• إظهار مراجعات العميل وتصنيفات النجوم
• متابعة بعد تقديم النموذج.

ما هو تقديم النموذج؟

تقديم النموذج هو ببساطة وسيلة لإرسال المعلومات الشخصية عبر نموذج عبر الإنترنت. إنها وسيلة لجمع معلومات المستخدم وتوليد المزيد من العملاء المتوقعين وتحسين مشاركة المستخدم.

ما هو شكل إرسال؟

بعبارات بسيطة ، فإن نموذج إرسال ليس سوى إجراء عندما ينقر الزوار على "زر إرسال" لتقديم نماذجهم. بمجرد إرسالها ، تنتقل البيانات إلى قاعدة بيانات موقع الويب ، آمنة ومأمونة.

كيف تحصل على المزيد من ملء النماذج؟

للحصول على مزيد من ملء النماذج ، حافظ دائمًا على نماذجك بسيطة مع تعليمات واضحة. بناء الثقة مع الزوار من خلال إظهار إشارات الثقة مثل الامتثال الناتج المحلي الإجمالي ، و Google re Captcha والمزيد. أيضًا ، احتفظ بجميع نماذجك عبر الإنترنت استجابة تامة للحصول على مزيد من التعبئة والتقديمات.

كيفية زيادة معدل تحويل النموذج؟

فيما يلي الطرق البسيطة لزيادة معدلات تحويل النماذج:

• اصنع نماذج بسيطة مع عدد محدود من الحقول
• اجعل الاسم والتعليمات الخاصة بك واضحة
• استخدم أنواع الحقل المناسبة مثل حقول التاريخ للتاريخ ، وليس مربع النص
• A/B اختبار التصميمات ومواضع الأزرار.
• اجعل نماذجك أكثر تحليلاً
• أتمتة متابعة رسائل البريد الإلكتروني لتأكيد التقديمات النموذج