10 cara terbukti untuk mendapatkan lebih banyak pengiriman formulir (dan membangun kepercayaan)

Pikirkan tentang terakhir kali Anda mengisi formulir online. Pernahkah Anda ragu -ragu sebelum memasukkan detail pribadi Anda? Atau mungkin Anda bertanya pada diri sendiri, "Apakah formulir ini aman dan layak untuk diselesaikan?"

Ini adalah pemikiran yang sama yang dimiliki banyak pengunjung saat mengisi formulir. Di dunia digital saat ini, pengiriman formulir lebih dari sekadar pengumpulan data. Mereka adalah sinyal kepercayaan.

Jadi, bagaimana Anda bisa membuat pengunjung merasa cukup percaya diri untuk mencapai "kirim"?

Di blog ini, kami akan memecah strategi utama untuk membangun kepercayaan dengan pengunjung, meningkatkan pengiriman formulir dan membantu Anda mengubah pengunjung yang ragu -ragu menjadi lead yang loyal.

Apa itu pengiriman formulir?

Pengajuan formulir hanyalah cara untuk mengirim informasi pribadi melalui formulir online.

Sebagai pemilik situs, Anda harus memiliki banyak formulir yang sudah ada di situs web Anda seperti formulir kontak, formulir pendaftaran atau formulir login.

Pengajuan bentuk digital tidak berbeda dengan bentuk fisik biasa. Katakanlah misalnya, Anda mengisi formulir fisik untuk lamaran pekerjaan. Anda menulis info pribadi dasar, info pendidikan, info pengalaman dan lampirkan CV. Setelah selesai, Anda cukup menyegelnya dan mengirimnya melalui surat. Itu hal yang sama persis terjadi di sini dengan pengiriman formulir web, hanya secara digital.

Pada akhirnya, lebih banyak pengiriman formulir online = lebih banyak arahan.

Ada banyak jenis pengiriman bentuk untuk berbagai jenis bentuk. Pengajuan formulir seperti Pengajuan Formulir Pendaftaran, Pengajuan Formulir Keanggotaan, Pengajuan Formulir Pesanan, Pengajuan Formulir Survei, dan Pengajuan Formulir Kontak.

Dengan demikian, pengiriman formulir adalah cara untuk mengumpulkan informasi pengguna, menghasilkan lebih banyak arahan dan meningkatkan keterlibatan pengguna.

Mengapa kepercayaan penting dalam mendapatkan lebih banyak pengiriman formulir

Kepercayaan adalah alasan utama di balik setiap pengiriman formulir yang sukses.

Membangun kepercayaan dengan pengunjung Anda seperti membuat hubungan. Perlu waktu, konsistensi, dan pengalaman yang baik.

Saat ini, mendengar tentang pelanggaran data dan serangan cyber telah menjadi masalah sehari -hari, jadi masuk akal mengapa orang ingin melindungi data dan privasi mereka. Tapi tetap saja, pengunjung lebih cenderung mengirimkan formulir dengan aman jika mereka melihat sinyal kepercayaan yang jelas.

Ini tidak hanya membantu Anda mengumpulkan pengiriman formulir tetapi juga meningkatkan kemampuan Anda untuk melacak dan mengelola data pengiriman formulir dengan cara yang lebih efisien. Ini meningkatkan pelacakan pengiriman formulir otomatis untuk analisis data dan menghasilkan arahan, terakhir semua mengarah ke tingkat konversi yang lebih tinggi.

Anda harus menjadi merek tepercaya yang dapat diandalkan pelanggan Anda untuk berbagi data mereka. Jangan memberi pengunjung Anda kesempatan tunggal untuk memiliki pemikiran kedua tentang mengisi formulir Anda.

Jadi, sekarang saatnya untuk melihat cara membangun kepercayaan dengan pengunjung Anda untuk meningkatkan tarif pengiriman formulir Anda.

Cara membangun kepercayaan dengan pengunjung untuk meningkatkan pengiriman formulir

Membangun fondasi kepercayaan

Ini adalah langkah pertama untuk meningkatkan tingkat pengiriman formulir Anda.

Jika formulir Anda tertanam dengan situs web Anda seperti formulir kontak atau mendaftar formulir, pastikan pengunjung langsung mendapatkan tendangan.

Katakanlah, pengunjung mengunjungi halaman arahan situs web Anda. Mereka melihat UI yang jelas, menyenangkan, dan modern. Ketika mereka bergulir, mereka tertarik dan saat itu formulir popup muncul untuk buletin dan langganan gratis. Formulir popup juga selaras dengan situs web Anda dan hanya meminta detail dasar seperti email. Sekarang, Anda dapat dengan mudah membayangkan ada peluang yang lebih tinggi mereka akan mengirimkan formulir online Anda.

Dengan demikian, blok bangunan kepercayaan adalah kesan pertama dari formulir atau situs web Anda. Pemuatan cepat, navigasi yang jelas dan antarmuka pengguna profesional dan modern adalah faktor kunci yang membuat kesan pertama yang baik.

Konsistensi desain branding dan visual

Untuk mendapatkan kepercayaan pengunjung, branding dan desain sangat penting.

Desain formulir Anda mewakili merek Anda. Baik itu hanya formulir kontak sederhana atau formulir survei multi-langkah, setiap formulir yang ditautkan ke situs web Anda dan bisnis harus menakjubkan secara visual.

Di sini saya tidak mencoba untuk mengatakan membuat formulir Anda luar biasa atau memiliki desain visual yang memukau secara visual. Kesederhanaan adalah kuncinya. Miliki formulir Anda sesederhana mungkin namun profesional dengan menyelaraskan dengan merek Anda.

Setiap detail kecil dari situs web Anda seperti warna yang konsisten, gaya, font, dan penempatan logo kanan adalah tanda bahwa pengunjung Anda berurusan dengan merek terkenal.

Tunjukkan Bukti Sosial

Orang mempercayai orang. Bukti sosial seperti teman Anda merekomendasikan Anda suatu produk.

Lagipula, jujur ​​saja. Tidak ada yang ingin menjadi orang pertama yang mengisi formulir online dan menjadi iblis yang berani. Semua orang bermain aman dan menambahkan bukti sosial ke formulir online atau situs web Anda membuat pengunjung Anda mudah berpikir.

Untuk menunjukkan bukti sosial, Anda dapat menambahkan:

• Testimonial Pelanggan
• Ulasan Pelanggan
• Logo dan nama klien
• Peringkat bintang
• Studi kasus dan banyak lagi.

Bayangkan formulir umpan balik bersama testimonial pelanggan dan peringkat bintang. Itu membuat pengunjung merasa pengajuan formulir mereka akan didengar dan dihargai.

Menjadi transparan

Para pengunjung sering bertanya, "Bagaimana info pribadi saya akan digunakan? Berapa banyak pihak ketiga yang terlibat?" Dan daftar pertanyaan berlangsung.

Jadi, untuk menjawab pertanyaan seperti itu, selalu transparan dan terbuka dengan pengunjung Anda yang mengirimkan formulir Anda. Anda juga dapat menambahkan hyperlink halaman web "syarat dan ketentuan" dan "kebijakan privasi" Anda di akhir formulir Anda.

Tidak hanya membantu membangun kepercayaan dengan pengunjung Anda, tetapi juga baik untuk kepatuhan GDPR atau masalah hukum di masa depan.

Gunakan sinyal kepercayaan

Seperti yang selalu kami katakan, pengunjung tidak berbagi informasi, mereka berbagi kepercayaan. Itu sebabnya, beri mereka alasan untuk percaya dengan sinyal kepercayaan.

Jika Anda memiliki formulir pembayaran atau formulir pemesanan, menggunakan sinyal kepercayaan akan menjadi pengubah permainan untuk meningkatkan formulir pengajuan dan tarif konversi.

Bayangkan formulir pesanan yang menunjukkan ikon kepercayaan visual dari perusahaan terkenal seperti, "pembayaran aman melalui stripe," atau "kepatuhan GDPR". Instan ini dari meningkatkan kepercayaan dan meyakinkan pelanggan Anda bahwa data pribadi dan sensitif mereka benar -benar aman.

Selain itu, untuk membuktikan diri lebih jauh, Anda dapat mencoba menambahkan:

• Lencana keamanan
• Enkripsi SSL
• Ikon Kepatuhan GDPR
• Pernyataan privasi
• Bidang keamanan seperti Google RECAPTCHA

Orang ingin tahu jika mereka memberikan informasi pribadi dan sensitif mereka di tangan yang aman. Dan, menggunakan sinyal kepercayaan mewakili seberapa besar Anda menghargai perlindungan data.

Jadikan percakapan

Formulir online Anda memiliki peluang tingkat pengiriman bentuk yang lebih tinggi jika mereka dapat membuat pengguna tetap termotivasi sampai akhir.

Bayangkan pengguna yang mengisi formulir berlangganan buletin gratis. Sekarang jika bidang ini terdengar umum seperti nama dan email, itu benar -benar bagus. Tetapi jika lapangan juga meminta negara, wilayah, nomor telepon, jenis kelamin, usia dan sebagainya, orang -orang menjadi curiga.

Dengan demikian, selalu jaga agar formulir Anda tetap sederhana dan hanya meminta data yang sebenarnya Anda butuhkan.

Sebagian besar waktu jika Anda memiliki formulir survei panjang, formulir umpan balik atau formulir pendaftaran, orang hanya kehilangan motivasi untuk melengkapinya karena jumlah bidang. Jadi cara terbaik untuk mengatasinya adalah dengan membuat bentuk percakapan. Secara sederhana, bentuk interaktif dengan logika bersyarat.

Bentuk interaktif dengan logika bersyarat mengubah formulir halaman tunggal reguler Anda menjadi bentuk yang cerdas.

Selain itu, inilah saran untuk bentuk percakapan yang lebih. Jangan pernah menyebutkan atau memberi label tombol kirim Anda "Kirim". Jangan membuat pengunjung Anda merasa seperti mereka mengirimkan tugas kuliah mereka. Gunakan bahasa yang ramah dan percakapan di bidang dan label untuk mendorong lebih banyak pengiriman formulir.

Berikut adalah beberapa kata pengganti yang luar biasa yang dapat Anda coba alih -alih boring kirim untuk tombol kirim Anda:

• Mulai
• Mendaftar
• Terapkan sekarang
• Dapatkan penawaran gratis saya
• Bergabunglah dengan komunitas hari ini
• Cadangan kursi Anda
• Bergabunglah sekarang
• Menyelesaikan

Kedengarannya keren, kan? Masih perlu diingat untuk menggunakan nama label berdasarkan tujuan formulir dan nada situs web Anda. Jaga agar tetap pendek dan manis namun percakapan.

Menjadi unik

Jadikan bentuk Anda berbeda untuk mencuri sorotan. Bahkan jika kita turun di ceruk tertentu untuk formulir survei sederhana, harus sudah ada jutaan dari mereka di seluruh dunia.

Itu sebabnya, cobalah membuat formulir Anda lebih personal dan unik. Lagipula, bentuk yang dirancang secara unik adalah yang Anda butuhkan untuk menarik perhatian pengunjung Anda. Anda dapat menambahkan suara merek unik Anda untuk membuat formulir berkesan dan lebih menarik.

Anda dapat menambahkan efek animasi, gambar, video, dan bahkan Google Maps untuk membuat bentuk Anda lebih realistis.

Anda juga dapat mengambil bantuan garis yang menarik untuk membuat pengunjung percaya dan menarik. Misalkan Anda memiliki situs keanggotaan gym, maka Anda dapat menggunakan sesuatu seperti, "Siap untuk memulai perjalanan Anda? Isi formulir cepat di bawah ini dan mari kita hancurkan tujuan kebugaran Anda bersama!"

Membuatnya mudah diisi dan dikirim

Membuatnya mudah untuk diisi dan dikirimkan berarti meredakan semuanya. Semakin mudah proses mengisi dan mengirimkan formulir, semakin tinggi tingkat pengiriman formulir.

Inilah cara Anda dapat membuat formulir Anda mudah diisi dan dikirim:

• Batas Bidang Formulir:Jika memungkinkan, simpan hanya bidang formulir yang diperlukan sehingga penyelesaian formulir cepat.
• Tata letak kolom tunggal:Selalu lebih baik untuk menjaga semua bidang bentuk dalam satu kolom untuk keterbacaan yang lebih baik.
• Instruksi dan label yang jelas:Tambahkan tooltip dan label yang jelas untuk setiap bidang Anda. Jangan membuat pengunjung Anda menebak dan berpikir bahkan sebentar tentang cara mengisi formulir Anda.
• Pesan kesalahan inline atau real time:Jangan tampilkan pesan kesalahan setelah pengunjung klik pada "Kirim tombol". Selalu tampilkan pesan kesalahan waktu nyata, pengguna kedua pindah ke bidang berikutnya.
• Responsif seluler:Lebih dari 90% orang menggunakan perangkat seluler untuk mengisi formulir online. Dengan demikian, selalu membuat desain formulir Anda responsif.

Tindak lanjut setelah pengiriman

Akhirnya pengiriman formulir selesai, sekarang saatnya untuk tindak lanjut. Selalu menindaklanjuti setelah setiap pengajuan untuk meningkatkan reputasi merek Anda dan membangun kepercayaan.

Juga, kadang -kadang pengguna juga mengharapkan konfirmasi dari pihak Anda bahwa formulir mereka telah berhasil mencapai Anda. Ini juga merupakan peluang emas bagi Anda untuk meninggalkan kesan yang baik dan membuat pengalaman pengguna yang positif.

Inilah cara Anda dapat menindaklanjuti setelah pengiriman formulir:

• Halaman Terima Kasih:Redirect pengunjung ke halaman "terima kasih" atau tunjukkan pesan terima kasih untuk mengungkapkan rasa terima kasih Anda dan menghargai upaya mereka.
• Email Konfirmasi Otomatis:Email konfirmasi instan meyakinkan pengguna pengiriman formulir mereka telah diterima. Anda juga dapat mempersonalisasikan email menggunakan otomatisasi.

Cara terbaik untuk melakukan ini adalah dengan mengotomatisasi pemberitahuan email untuk pengiriman formulir.

Layak disebutkan, ARForms Form Builder memungkinkan Anda untuk secara otomatis mengirim pemberitahuan email tepat setelah pengiriman formulir. Selain itu, ini memungkinkan Anda mengelola pengiriman formulir dengan mudah dengan mengintegrasikan dengan alat pemasaran email populer seperti MailChimp, GetResponse dan banyak lagi.

Membungkus

Singkatnya, kepercayaan adalah pilar utama di balik setiap pengajuan bentuk yang sukses. Itu sebabnya membangun kepercayaan dengan pengunjung Anda sama pentingnya dengan mempromosikan merek bisnis Anda. Semakin banyak formulir pengajuan, semakin banyak peluang lebih baik dari tingkat konversi yang lebih tinggi.

Anda tidak perlu banyak memikirkan kepercayaan, cukup ikuti strategi dan cara yang tepat. Selalu fokus untuk membuat formulir online Anda sederhana namun unik untuk menonjol dari kerumunan. Bersikaplah transparan pada bagaimana Anda akan menggunakan data pengunjung dan menambahkan sentuhan personalisasi.

Dengan ARForms, menciptakan bentuk tegas namun pintar namun pintar sangat mudah. Ini memungkinkan Anda membangun semua jenis bentuk dengan editor waktu nyata. Ini menawarkan 33+ bidang formulir canggih, opsi gaya eksklusif, lebih dari 24+ integrasi pihak ketiga yang populer dan semua yang Anda butuhkan untuk membangun kepercayaan Anda dengan pengunjung Anda.

Jadi tunggu apa lagi? Buat formulir pengunjung Anda dapat mempercayai dan meningkatkan pengiriman formulir Anda.

FAQ

Bagaimana Anda membangun kepercayaan dengan audiens Anda?

Inilah cara Anda dapat membangun kepercayaan dengan audiens Anda untuk mendapatkan lebih banyak pengiriman formulir:

• Selalu transparan tentang pengumpulan data
• Memiliki syarat dan ketentuan yang jelas
• Gunakan sinyal kepercayaan seperti SSL dan Lencana Keamanan
• Tunjukkan ulasan dan peringkat bintang pelanggan
• Tindak lanjut setelah pengiriman formulir.

Apa itu pengiriman formulir?

Pengajuan formulir hanyalah cara untuk mengirim informasi pribadi melalui formulir online. Ini adalah cara untuk mengumpulkan informasi pengguna, menghasilkan lebih banyak arahan dan meningkatkan keterlibatan pengguna.

Apa bentuk kiriman?

Secara sederhana, bentuk kiriman tidak lain adalah tindakan ketika pengunjung mengklik "tombol kirim" untuk mengirimkan formulir mereka. Setelah dikirim, data masuk ke database situs web, aman dan aman.

Bagaimana cara mendapatkan lebih banyak formulir terisi?

Untuk mendapatkan lebih banyak formulir, selalu jaga agar formulir Anda tetap sederhana dengan instruksi yang jelas. Bangun kepercayaan dengan pengunjung dengan menunjukkan sinyal kepercayaan seperti kepatuhan GDPR, Google Re Captcha dan banyak lagi. Juga, jaga agar semua formulir online Anda sepenuhnya responsif untuk mendapatkan lebih banyak formulir dan kiriman.

Bagaimana cara meningkatkan tingkat konversi bentuk?

Berikut adalah cara sederhana untuk meningkatkan tingkat konversi bentuk:

• Buat bentuk sederhana dengan jumlah bidang terbatas
• Membuat nama dan instruksi label Anda jelas
• Gunakan jenis bidang yang tepat seperti bidang tanggal untuk tanggal, bukan TextBox
• Desain Formulir Pengujian A/B dan Penempatan Tombol.
• Jadikan formulir Anda lebih banyak percakapan
• Otomatis email tindak lanjut untuk mengonfirmasi pengiriman formulir