Jak dostosować e-maile WooCommerce?

Wstęp

System e-mail WooCommerce to potężny i elastyczny sposób na informowanie klientów o statusie ich zamówień. Czasami jednak chcesz dostosować go za pomocą większej ilości informacji lub dodać inne funkcje, które nie są domyślnie dostępne. Poza tym możesz również pomyśleć o tym, co chcesz zawrzeć w wiadomości e-mail i jak najlepiej ją dostosować. W tym artykule pokażemy, jak to zrobić!

Standardowe szablony e-mail WooCommerce

WooCommerce oferuje szereg szablonów wiadomości e-mail, które informują klientów o różnych rzeczach, takich jak potwierdzenia zamówień i resetowanie hasła. Jeśli chcesz zaktualizować ustawienia poczty e-mail, zaloguj się do pulpitu nawigacyjnego sklepu i kliknij stronę WooCommerce > Ustawienia. Tutaj znajdziesz następujące domyślne adresy e-mail klientów. Kliknij „E-maile”, aby wyświetlić domyślne szablony e-mail WooCommerce. WooCommerce jest wyposażony w 11 wbudowanych szablonów e-maili wysyłanych zazwyczaj do klientów.

Poniżej znajduje się lista wszystkich szablonów wiadomości e-mail.

• Nowe zamówienie – jest wysyłane, gdy klient kupi zamówienie w sklepie.

• Faktura klienta — wysyłana do klientów po zrealizowaniu zamówienia i przetworzeniu płatności.

• Zamówienie zrealizowane — gdy zamówienie zostanie oznaczone jako zrealizowane, ta wiadomość e-mail zostanie wysłana do klienta.

• Przetwarzanie zamówienia — jest to automatyczna wiadomość e-mail wysyłana do klientów po złożeniu zamówienia.

• Zawieszenie zamówienia — to kolejna automatyczna wiadomość e-mail, która pojawia się tylko wtedy, gdy wybierzesz tę opcję w sekcji ustawień w sekcji „Powiadomienie o zamówieniu”.

• Notatka klienta — jest to automatyczna wiadomość e-mail wysyłana po dodaniu notatki do zamówienia z panelu administracyjnego.

• Resetuj hasło — ta wiadomość e-mail zostanie wysłana do klienta w przypadku zapomnienia hasła. Będzie zawierał link, którego mogą użyć, aby go zresetować.

• Nieudane zamówienie — jest to automatyczna wiadomość e-mail wysyłana do klienta w przypadku niepowodzenia zamówienia. Będzie zawierał link, którego mogą użyć, aby spróbować ponownie lub zacząć od nowa.

• Zamówienie zwrócone — jest to automatyczna wiadomość e-mail wysyłana do klienta w przypadku niepowodzenia zamówienia. Będzie zawierał link, którego mogą użyć, aby spróbować ponownie lub zacząć od nowa.

• Nowe konto — ta wiadomość e-mail jest wysyłana do klientów podczas tworzenia nowego konta. Zawiera dane logowania oraz link do regulaminu sklepu.

• Anulowane zamówienie — ta wiadomość e-mail jest wysyłana do klientów, gdy ich zamówienie zostanie anulowane. Zawiera link do regulaminu sklepu.

Każdy szablon zawiera wymienne tokeny, które możesz łatwo zmienić, aby dopasować się do celów Twojego sklepu i firmy. Poniżej znajduje się przykładowy e-mail WooCommerce z zamówieniem.

Dlaczego warto dostosowywać e-maile WooCommerce?

1. Zwiększone zaangażowanie

Kiedy wyślesz klientowi wiadomość e-mail o porzuconym koszyku, chętniej spojrzy na Twój e-mail, jeśli ma bardziej odpowiednią treść.

2. Zwiększ sprzedaż

Dostosowanie poczty e-mail WooCommerce może pomóc w zwiększeniu sprzedaży poprzez dostarczanie klientom bardziej odpowiednich treści.

3. Lepsze wrażenia klientów

Lepsze doświadczenie klienta to ogromny plus dla Twojej firmy. Właściwa komunikacja z klientami da im znać, że dbasz o ich biznes i czujesz się pewnie w swoich produktach i usługach.

4. Zwiększony zwrot z inwestycji

E-maile WooCommerce są nie tylko świetne, jeśli chodzi o zwiększenie sprzedaży, ale także pomagają zwiększyć zwrot z inwestycji (ROI) poprzez ograniczenie oszustw i nadużyć. Gdy szybko zidentyfikujesz oszustwo i nadużycia, zmniejszysz opłaty za przetwarzanie i straty związane z oszustwami.

5. Ulepszone bezpieczeństwo witryny

Bezpieczeństwo witryny jest najwyższym priorytetem dla firm internetowych. Dostosowywanie wiadomości e-mail WooCommerce może pomóc poprawić bezpieczeństwo witryny, zapewniając klientom bardziej odpowiednie treści i pomagając szybko zidentyfikować potencjalne zagrożenia.

Dostosowywanie e-maili WooCommerce

Dostosuj pocztę e-mail przy użyciu domyślnych ustawień WooCommerce.

Możesz użyć domyślnych ustawień WooCommerce, aby dostosować swoje e-maile WooCommerce.

Aby to zrobić, przejdź do WooCommerce > Ustawienia > E-maile.

W tej sekcji znajdziesz wszystkie rodzaje e-maili WooCommerce. Kliknij przycisk „Zarządzaj”, aby wybrać typ wiadomości e-mail, którą chcesz dostosować.

Tutaj możesz ustawić obraz nagłówka i tekst stopki dla swoich e-maili WooCommerce.

Pierwsza sekcja, Temat wiadomości e-mail, zawiera domyślny temat wiadomości e-mail dla wiadomości WooCommerce. Następna sekcja, Nagłówek e-maila, pozwala dostosować nagłówek wiadomości e-mail WooCommerce.

Aby to zrobić, po prostu zastąp domyślny kod swoim kodem za pomocą zmiennych HTML lub PHP. Po zakończeniu kliknij przycisk „Zapisz zmiany”.

Dostosuj e-mail WooCommerce za pomocą narzędzia WooCommerce Email Customize

Teraz, gdy zainstalowałeś i aktywowałeś narzędzie WooCommerce Email Customizer, przyjrzyjmy się, jak możesz dostosować swoje wiadomości e-mail WooCommerce.

Pierwszym krokiem jest otwarcie strony ustawień wtyczki. Aby to zrobić, przejdź do obszaru administracyjnego WordPress i kliknij pozycję menu „WooCommerce” w menu po lewej stronie.

W tym obszarze administracyjnym kliknij „Konfigurator poczty e-mail”, który znajduje się pod pozycją menu „Ustawienia” w podmenu, które pojawia się po najechaniu na niego myszą:

Spowoduje to otwarcie strony, na której możesz skonfigurować kilka podstawowych opcji dotyczących tego, jak ta wtyczka powinna obsługiwać wiadomości e-mail.

Moduł dostosowania ma szeroki zakres ustawień, które umożliwiają dostosowywanie różnych sekcji sklepu, takich jak nagłówek, stopka i treść.

Dostosuj wiadomości e-mail WooCommerce za pomocą wtyczki

Tutaj przyjrzymy się, jak możesz dostosować szablony wiadomości e-mail WooCommerce za pomocą wtyczki WordPress. W takim przypadku użyjemy wtyczki Kadence. Po pobraniu wtyczki Kadence przejdź do pulpitu nawigacyjnego WordPress, przejdź do Wtyczki> Dodaj nowy i prześlij plik Kadence-woocommerce-emails-customizer.zip.

Po zainstalowaniu kliknij Ustawienia > Kadence WooCommerce Emails Customizer, aby rozpocząć.

Musisz zdecydować, którego szablonu wiadomości e-mail chcesz użyć dla określonej wiadomości e-mail. Po wybraniu kliknij przycisk Zapisz szablon, a nowy szablon zostanie zapisany w obszarze Szablony wiadomości e-mail konfiguratora, zachowując wszystkie dane z poprzedniego. Następnie dodaj, usuń lub edytuj dowolne pola szablonu według potrzeb.

Po zakończeniu wprowadzania zmian kliknij przycisk Zapisz i zamknij u dołu ekranu, aby zapisać swoją pracę.

Aby edytować istniejące wiadomości e-mail WooCommerce, kliknij przycisk „Projekt” w zakładce E-maile na ekranie Ustawienia Twojego sklepu WooCommerce. Zobaczysz podgląd wiadomości e-mail z zawartością zastępczą.

Możesz zastąpić tę zawartość własnym tekstem i obrazami.

Dostosowywanie wiadomości e-mail za pomocą Mailchimp

Rozszerzenie Mailchimp dla WooCommerce umożliwia dostosowanie wiadomości e-mail bez kodowania. Ma prosty interfejs do dodawania niestandardowych pól z danych produktów WooCommerce. Możesz również użyć tej wtyczki do e-maili o porzuconych koszykach i e-maili z potwierdzeniem zamówienia. Wtyczka Mailchimp jest dostępna w wersji bezpłatnej i premium.

Aby aktywować wtyczkę, po lewej stronie pulpitu WordPress kliknij Wtyczki –> Dodaj nowy, Wybierz Prześlij wtyczkę → Wybierz plik i dodaj pobrany plik ZIP. Na koniec kliknij „Aktywuj wtyczkę”

Następnie zostaniesz przekierowany na stronę ustawień, na której możesz zsynchronizować swój sklep WooCommerce z Mailchimp.

Istnieje wiele sposobów używania Mailchimp do dostosowywania wiadomości e-mail WooCommerce. Możesz dodawać różne projekty nagłówków i stopek, używać niestandardowych czcionek, a nawet dodawać obrazy do szablonów wiadomości e-mail.

Możesz także użyć potężnych tagów scalających Mailchimp, aby spersonalizować swoje e-maile. Na przykład możesz umieścić imię i nazwisko klienta w temacie lub treści wiadomości e-mail. Pomaga to zwiększyć prawdopodobieństwo, że ludzie otworzą Twoje e-maile.

Dostosowywanie za pomocą haków akcji i filtrów

Hooki WooCommerce to doskonały sposób na dodawanie dodatkowych treści do e-maili. Jednak hooki nie pomogą ci w modyfikowaniu tekstu. Istniejący test można modyfikować tylko przez zastąpienie szablonów.

Istnieje wiele haczyków zdefiniowanych przez WooCommerce. Na przykład hak „wc_email_header” umożliwia dodawanie treści przed nagłówkiem wiadomości e-mail, a hak „wc_email_footer” umożliwia dodawanie treści po stopce wiadomości e-mail.

Zawsze, gdy chcesz dodać treść tuż pod nagłówkiem, użyj zaczepu woocommerce_email_header( $email_heading, $email ).

Aby umieścić treść tuż nad stopką, użyj haka woocommerce_email_footer($email).

Aby dodać zawartość tuż pod tabelą zamówień, użyj haka woocommerce_email_after_order_table ($order, $sent_to_admin, $plain_text, $email), jak pokazano poniżej.

Inne ważne haki to:

• woocommerce_email_after( $temat, $wiadomość, $nagłówki, $załączniki ) - Ten haczyk umożliwia dodawanie treści po temacie e-maila, przed treścią e-maila i po treści e-maila.

• woocommerce_email_before - Ten haczyk umożliwia dodawanie treści przed treścią wiadomości e-mail.

• woocommerce_email_after - Ten haczyk umożliwia dodawanie treści po treści wiadomości e-mail.

Ponadto istnieje również kilka filtrów, których można użyć do modyfikacji treści wiadomości e-mail, takich jak:

• woocommerce_email_subject( $subject ) — Ten filtr umożliwia zmianę tematu wiadomości e-mail.

• woocommerce_email_header( $wiadomość, $nagłówki, $załączniki ) - Ten filtr umożliwia modyfikację nagłówka wiadomości e-mail.

• woocommerce_email_footer( $message ) — ten filtr umożliwia modyfikację stopki wiadomości e-mail.

• woocommerce_email_body( $wiadomość, $nagłówki, $załączniki ) - Ten filtr pozwala modyfikować treść wiadomości e-mail.

Korzystając z tych haczyków i filtrów, możesz dodawać dodatkowe treści do swoich e-maili WooCommerce. Może to służyć do dodawania zawartości dynamicznej, takiej jak sumy zamówień lub informacje o kliencie, lub do dołączania dodatkowych obrazów lub załączników. Możesz także użyć tych haków i filtrów, aby dostosować formatowanie i układ wiadomości e-mail.

Wniosek

Czy dostosowałeś już swoje e-maile WooCommerce? Dostosowywanie wiadomości e-mail to świetny sposób na dodanie personalizacji i zwiększenie wskaźnika otwarć wiadomości e-mail.

Korzystanie z domyślnych ustawień WooCommerce to doskonałe miejsce na rozpoczęcie pracy dla początkujących. Jeśli chcesz mieć trochę więcej kontroli, WooCommerce Email Customizer będzie Ci dobrze służył. Poza tym, jeśli szukasz bardziej zaawansowanego rozwiązania, wtyczka MailChimp jest doskonałym wyborem.

Jedna z naszych ulubionych wtyczek, wtyczka Kadence, oferuje również dużą elastyczność w dostosowywaniu wiadomości e-mail WooCommerce. Wreszcie, haki i filtry to również dobry wybór.

Korzystając z naszych wskazówek, możesz upewnić się, że Twoje e-maile WooCommerce wyglądają świetnie i przyciągają uwagę, na jaką zasługują.

Czy czujesz, że coś przeoczyliśmy? Chętnie poznamy Twoje przemyślenia i pomysły! Daj nam znać, co myślisz, zostawiając komentarz poniżej.