MemberPress 플러그인이 지원 라이선스 만료 후 사용자를 잠급니다

WordPress 서브레딧은 이번 주 MemberPress가 사용자가 구독을 갱신하지 않으면 플러그인의 관리자로부터 사용자를 잠그는 보고서로 불을 붙였습니다. MemberPress는 WordPress의 인기 있는 멤버십 플러그인입니다. 한 사이트에 대해 연간 $179부터 시작하는 상업용 전용 플러그인이며 무료 버전은 없습니다.

Reddit 사용자 @hamsternose는 잠긴 것에 대한 직접 계정으로 토론을 시작했습니다.

그래서 방금 MemberPress가 구독 모델을 변경했으며 귀하의 라이선스가 만료되는 두 번째 순간에 작동이 중단되고 다시 작동하려면 과묵해야 한다는 것을 알게 되었습니다.

이것은 이런 식으로 작동하는 첫 번째 WordPress 플러그인이며 팬이라고 말할 수 없습니다. 플러그인 업데이트 유지를 지원하지만 개발자가 선택한 가격 요구 사항을 충족하기 위해 사용자를 거의 고정시키기 때문에 이것이 강제되어야 한다고 생각하지 않습니다.

이것이 지금 WordPress 플러그인 개발자를 위한 길입니까?

MemberPress의 업데이트된 갱신 정책은 사용자의 구독이 종료되면 어떻게 되는지에 대한 플러그인 문서에 명확하게 설명되어 있습니다. 가장 논란이 되는 조치는 고객이 더 이상 "MemberPress 관리 화면에 액세스할 수 없습니다"라는 것입니다. 정책에는 다음과 같이 명시되어 있습니다.

기본적으로 구독이 종료되면 사이트 프론트 엔드에서 MemberPress를 무기한 계속 사용할 수 있습니다. 그러나 플러그인의 관리 화면이나 기능에 액세스할 수 없습니다. 갱신하지 않으면 사이트에 대한 변경이나 추가를 더 이상 지원할 수 없습니다.

플러그인의 관리 화면에 대한 액세스를 차단하면 구독이 만료된 경우 사용자가 사이트의 멤버십 기능을 관리할 수 없게 됩니다. 이렇게 하면 사용자가 고객 환불 처리, 새 회원 추가, 멤버십 관리 및 사이트 활성화와 같은 작업을 수행하는 것을 방지할 수 있습니다.

이 비정통적인 접근 방식은 일반적으로 갱신하지 않는 사람들에 대한 지원 및 업데이트를 종료하는 대부분의 다른 상용 플러그인 갱신 정책과 대조적으로 놀랍습니다. 이러한 방식으로 기능을 차단하는 것은 MemberPress를 사용하는 고객을 위해 웹사이트를 관리하는 에이전시에 특히 문제가 될 수 있습니다. 이는 비즈니스 운영에 매우 중요하며 잠재 고객은 정책이 대부분의 다른 상용 WordPress 제품과 현저히 다르다는 점을 인지해야 합니다.

웹 개발자 Mauro Bono는 WordPress 비즈니스에 무역 협회를 만들 것을 제안한 Post Status에 대한 응답으로 "'더 이상 업데이트하지 않음' 정책을 이해할 수 있지만 지불한 것을 (최소한 한 번) 종료하는 것은 좋지 않습니다. 이와 같은 관행 및 관리자 통지 위반.

Trew Knowledge Sr. 제품 소유자 Malcolm Peralty는 "회사가 그렇게 하도록 허용해야 한다고 생각하지만 커뮤니티가 발로 말하고 이런 일을 하지 않는 제품으로 이동할 것이라고 생각합니다."라고 말했습니다. "모든 것은 균형에 관한 것이며 이것이 내가 '공정'하다고 느끼는 것과는 너무 거리가 멀다고 생각합니다."

GPL을 통해 기업은 오픈 소스 소프트웨어를 판매할 수 있습니다. 이 경우 사용자는 갱신 비용을 지불하지 않는 즉시 플러그인의 관리 기능을 종료하는 코드를 무의식적으로 구매하기도 합니다. 일부는 이것이 WordPress 생태계에서 의심스러운 비즈니스 관행이라고 생각할 수 있지만 라이선스를 위반하지는 않습니다.

2017년에 스페인 WordPress 커뮤니티의 David Marin Carreno는 유사한 구조의 플러그인 비즈니스 모델에 관해 자유 소프트웨어 재단(FSF)에 연락했습니다. 그는 플러그인 작성자가 GPL에 따라 플러그인을 배포하는 것이 허용되지만 원격 서버에 대해 확인하는 유효성 검사 코드를 사용하여 일부 기능에 대한 액세스를 잠글 수 있는지 물었습니다. FSF는 다음과 같이 응답했습니다.

GPL은 소프트웨어 수신자가 GPL의 조건에 따라 수정하거나 제거할 수 있는 한 이러한 잠금이나 계획을 금지하지 않습니다. 금지된 것은 자물쇠 자체가 아닙니다. 다른 사람들이 GPL이 금지하는 잠금을 연구, 수정 또는 제거하는 것을 제한하고 있습니다. 소프트웨어 수신자가 이러한 기능 잠금 체계를 제거하는 것을 금지하는 라이선스 조건을 추가하는 것도 GPL을 위반하는 것입니다.

FSF가 비즈니스 모델을 검증했음에도 불구하고 많은 사람들이 Reddit 게시물의 댓글에서 알 수 있듯이 관행이 불미스러운 것이라고 생각합니다. MemberPress의 주요 경쟁자 중 하나인 PMP(Paid Memberships Pro) 플러그인의 공동 창립자이자 CEO인 Jason Coleman은 The WordPress Way라는 제목의 게시물에서 일부 회사가 "마지못해 GPL을 적용"하며 MemberPress의 갱신 정책을 간접적으로 언급하는 것처럼 보였습니다. 그들의 코드에 대한 라이선스." Coleman은 자신이 "WordPress 방식"으로 인식하는 것을 다음과 같이 설명했습니다.

WordPress 방식으로 작업을 수행한다는 것은 핵심 WordPress 소프트웨어와 마찬가지로 모든 소프트웨어를 무료로 오픈 소스로 만드는 것을 의미합니다.

이는 다른 플러그인 및 타사와 통합하기 위해 작성하는 플러그인이 WordPress.org 저장소에서 호스팅된다는 것을 의미합니다. 이는 두 당사자가 플러그인을 유지하도록 장려하기 때문입니다.

이는 유료 라이선스가 만료되더라도 코드가 예상대로 계속 작동함을 의미합니다.

이는 상향 판매 또는 추가 게이트웨이 비용을 비활성화하는 간단한 한 줄 코드 솔루션을 제공하는 것을 의미합니다.

이는 WordPress 코딩 표준을 사용하여 WordPress 기반 코드를 읽는 데 익숙한 개발자가 우리 코드를 더 쉽게 읽을 수 있음을 의미합니다.

MemberPress 설립자인 Blair Williams는 아직 우리의 논평 요청에 응답하지 않았습니다. 그를 이 갱신 정책으로 이끌었던 이유나 일련의 경험이 있을 수 있지만 플러그인 설명서에는 이에 대해 자세히 설명되어 있지 않습니다.

Reddit과 Twitter에 대한 최근 논의에 비추어 볼 때 Coleman의 고객 약속은 MemberPress와 PMP의 대조되는 가치와 비즈니스 원칙을 조명합니다. 이것은 업데이트된 갱신 정책을 알게 된 후 다른 플러그인을 찾고 있는 MemberPress 고객에게 매력적일 수 있습니다.

Coleman은 "소프트웨어를 개선하고 더 많은 돈을 벌 수 있는 결정이 내려지면 소프트웨어를 개선하는 옵션을 선택합니다."라고 말했습니다.

“우리에게 그것은 오픈 소스와 WordPress 방식을 수용하고, 우리 소프트웨어를 무료로 제공하여 가장 많은 사용자와 기여자를 확보하고, 소프트웨어를 인위적으로 제한하고 판매하는 대신 가치를 추가하여 우리가 만들고 있는 소프트웨어 위에 비즈니스를 구축하는 것을 의미합니다. 치료제."