이메일 케이던스 가이드: 이메일 마케팅 캠페인을 얼마나 자주 보내야 하는가

적절한 구독자에게 적시에 이메일을 보내는 것은 모든 성공적인 이메일 전환에 대해 말하는 것입니다. 하지만 완벽한 타이밍을 찾는 지름길은 없을까요? 이를 알 수 있는 가장 좋은 방법은 더 나은 전송 빈도 또는 이메일 케이던스를 연습하는 것입니다.

이메일을 너무 많이 보내는 것이 좋은가요, 아니면 너무 적게 보내는 것이 좋은가요? 조건에 따라서. 정확한 이메일 흐름을 분류할 수 있다면 나머지는 더 쉬울 것입니다. 구독자, 제품 및 이들을 육성하려는 방법에 따라 다릅니다. 그러나 이상적인 이메일 전송 빈도가 있습니까?

이 문서에서는 전자 메일 주기, 모범 사례 등에 대한 모든 정보를 보여줍니다. 계속 읽으세요.

목차

• 이메일 케이던스 정의
• 이메일 케이던스의 중요성
• 이메일 마케팅 빈도에 대한 최근 데이터
• 이메일 케이던스를 설정하는 가장 좋은 방법
• 결산 요령

이메일 케이던스란?

이메일 케이던스는 이메일 전송 시간과 빈도를 의미합니다. 그것은 다른 사용자에 의해 다양할 수 있습니다. 따라서 귀하의 이메일 케이던스는 경쟁사 또는 동료 마케팅 담당자와 다를 수 있습니다.

활성 이메일 목록이 있다고 가정해 보겠습니다. 그런 다음 전략을 만들고 이 이메일을 보낼 순서와 타이밍을 설정하고 이메일이 전환될 수 있도록 올바른 코드를 누르십시오. 이 전략적 이메일 전송 빈도를 이메일 케이던스라고 합니다.

실제로 무작위로 이메일을 보낼 수는 없습니다. 이메일 흐름이 기준에 맞지 않거나 목적이 없거나 일관성이 없다면 모든 노력이 헛수고가 될 수 있습니다.

따라서 전송하기 전에 가장 먼저 해야 할 작업 중 하나입니다. 최고의 이메일 흐름과 후속 작업을 설정하는 방법을 알아보세요.

이메일을 보내기 전에 전략적 빈도를 유지해야 하는 이유

2023년에는 3,470억 개의 이메일을 보내고 받았습니다. 그리고 이 숫자는 2026년 말까지 4,000억 개에 가까워질 것입니다. 평균적으로 개인은 하루에 100~120개의 이메일을 받을 수 있습니다.

숫자가 엄청나므로 구독자를 전환하기 위해 자리를 잡기 위해 특별한 조치를 취해야 합니다.

그러나 대부분의 이메일은 스팸이거나 관련이 없거나 대상 고객에 적합하지 않은 경향이 있습니다. 따라서 스마트하고 데이터 중심의 의사결정을 내리는 전략적 마케터에게만 적합합니다.

많은 이메일 캠페인은 적절한 전략이 없기 때문에 실패합니다. 무작위로 보내고 사용자가 잘못된 순간에 이메일을 받았다면 작동하지 않습니다.

또한 그들이 어떤 유형의 이메일을 받고 싶어하는지, 얼마나 많은 이메일을 받고 싶어하는지, 예, 하루 중 몇 시에 받는지 모른다면 모든 것이 아무 소용이 없을 것입니다.

더 나은 이메일 케이던스를 유지해야 하는 주요 이유는 다음과 같습니다.

• 이메일을 너무 많이 보내면 구독자에게 짜증이 날 수 있습니다. 그리고 그것은 사람들이 당신의 목록을 떠나도록 이끌 것입니다.
• 이메일을 너무 적게 보내거나 자주 보내는 패턴을 따르지 않으면 고객도 관심을 잃게 됩니다.
• 더 나은 빈도는 적시에 적절한 사용자 참여를 유지하는 데 도움이 됩니다. 결국 지속 가능한 이메일 마케팅 성공으로 이어집니다.

최근 데이터에 따른 최고의 이메일 마케팅 빈도

우리는 weMail 데이터베이스에서 직접 데이터를 살펴보았습니다. 또한 우리 전문가 팀은 상위 기업 및 마케팅 대행사에서 실시한 이용 가능한 연구 및 설문 조사를 분석했습니다.

이러한 데이터에서 이메일 마케팅 빈도에 대해 배운 내용은 다음과 같습니다. 고정된 전략은 거부하십시오. 변화하는 '시간과 순서'가 이메일 참여를 생생하고 건전하게 돕는 데만 도움이 되도록 플레이북을 개방적이고 동적으로 유지해야 합니다.

Hubspot은 마케터 300명을 대상으로 설문조사를 실시했습니다. 마케팅 담당자의 95%가 이메일 마케팅에 긍정적으로 반응했습니다. 동일한 설문 조사에서 이메일 마케팅 빈도에 대한 중요한 결과는 다음과 같습니다.

• 가장 많은 참여를 달성한 이메일 : 월요일, 화요일, 수요일
• 마케팅 이메일을 보내기에 가장 좋은 날은 화요일과 월요일입니다 . 시간은 오전 9시부터 밤 12시까지입니다.
• 이메일을 보내기에 좋지 않은 날: 금요일, 토요일, 일요일. 모든 유형의 이메일에서 가장 실적이 저조한 날입니다.

그 외에도 Mailerlite는 일주일에 여러 개의 이메일을 보낸 기업이 월 단위로 이메일을 보낸 기업보다 이메일 참여가 4.66% 적다는 사실을 발견했습니다(매월 몇 개의 이메일).

B2C 및 B2B 회사와 관련하여 DMY Insights는 한 달에 2-3개의 이메일을 보내는 것이 B2C 마케터에게 좋다는 연구 결과를 발견했습니다. 반면에 B2B 마케터에게 가장 좋은 이메일 전송 빈도는 한 달에 1-3개의 이메일을 보내는 것입니다.

이메일 열기 비율은 Apple의 MPP(Mail Protection Protocol) 출시 이후 덜 중요한 지표가 되었기 때문에 클릭률은 여전히 ​​주요 이메일 KPI 중 하나입니다. Campaign Monitor에 따르면 주당 1-4개의 이메일을 보낸 기업의 CTR은 4%인 반면 주당 5-7개의 이메일을 보낸 기업의 CTR은 3%입니다.

앞서 언급한 모든 정보와 통계는 한 가지 간단한 사실을 나타냅니다. 이메일 흐름은 이메일 전략에서 부인할 수 없는 부분입니다. 이메일 캠페인에 가장 적합한 이메일 마케팅 빈도를 찾으려면 몇 가지 입증된 모범 사례를 따라야 합니다.

지금 따라야 할 7가지 이메일 케이던스 모범 사례

이제 몇 가지 이메일 케이던스 모범 사례를 살펴보겠습니다. 이를 면밀히 따르면 이메일 마케팅 캠페인에 적합한 전송 빈도를 찾는 것이 더 쉬울 것이라고 믿습니다.

1. 이메일 마케팅 목표 설정

이메일 주기를 설정하기 전에 명확한 목표가 필요합니다. 이메일 마케팅을 통해 얻고자 하는 것이 무엇인지 알아야 합니다.

예를 들어 뉴스레터를 보내려는 경우 손에 좋은 것이 있을 때마다 새 블로그와 기능 업데이트를 보내는 것이 목표여야 합니다. 또한 이러한 뉴스레터 구독자는 귀하가 주간 또는 월간 뉴스레터를 보내길 기대합니다. 이것은 당신의 관계를 유익하게 유지할 것입니다.

가입자가 무언가를 구매하기를 원한다고 가정해 보겠습니다. 그런 다음 전환이 이루어질 때까지 리드 육성 이메일로 그들을 추적해야 합니다.

간단히 말해서 다음과 같이 이메일로 수행할 수 있는 많은 일이 있습니다.

• 웹사이트 트래픽 유도
• 전자 상거래 판매 증가
• 구독자에게 제품 등에 대해 교육

먼저 해야 할 일은 목표를 설정하는 것입니다. 이메일을 통해 무엇을 얻고 싶은지 알고 있다면 좋은 전송 빈도를 찾는 것은 시간 문제일 뿐입니다.

2. 고객의 마음가짐 이해하기

'한 번 크기가 모두에게 적합하면'은 이메일 케이던스에서 큰 '아니오'입니다. 여기서 당신의 게임은 고객을 이해하는 것입니다. 그런 다음 준수하도록 격려하십시오. 즉, 고객 여정의 여러 단계를 이해하고 상황에 따라 다른 이메일을 보내야 합니다.

일반적으로 고객 여정에는 인식, 고려 및 결정의 세 단계가 있습니다. 이러한 단계에 관계없이 동일한 이메일을 보내면 가입자가 귀하가 이메일을 잘 모른다고 생각하고 관련 없는 이메일을 보낼 위험이 있습니다.

임의의 환영 이메일을 보내고 이미 뉴스레터를 구독하는 일부 사람들도 이와 동일한 환영 이메일을 받는다고 가정하면 시나리오가 성가실 것입니다.

다양한 고객 여정에 따라 이메일을 보내는 것과 함께 고객이 무슨 생각을 하고 있는지, 이전 이메일에 어떻게 반응하는지, 이메일 구독에 대해 괜찮다고 느끼는지 이해해야 합니다.

고객의 사고 방식에 대한 이 모든 것을 이해할 수 있다면 나머지는 건전한 이메일 흐름을 설정하는 것이 더 쉬울 것입니다.

3. 초반에 기대치를 설정하라

구독자의 마음을 알 수 있는 가장 좋은 방법 중 하나는 원하는 것을 직접 물어보는 것입니다. 환영 이메일에서 '이번 달에 몇 개의 이메일을 받고 싶습니까?'라는 질문을 하여 기대치를 설정할 수 있습니다.

또는 많은 브랜드가 따르는 현명한 접근 방식이 있습니다. 구독자에게 현재 받고 있는 이메일 유형을 알리고 원하는 이메일 빈도를 선택할 수 있는 옵션을 제공할 수 있습니다.

이 Spotify 이메일을 살펴보십시오 –

여기에서 그들은 사용자에게 말했습니다 – 당신은 불규칙적으로 이메일을 받게 될 것입니다.

또한 그들은 다음과 같은 옵션을 추가했습니다. 이메일 하단에서 기본 설정을 업데이트할 수 있습니다.

이것은 사용자 관심사에 대해 배울 수 있는 성공적인 모범 사례가 될 수 있습니다.

4. 가입자 세분화로 이동

세분화는 마케터와 고객 모두에게 유익합니다. 데이터에 따르면 세분화된 이메일 마케팅은 27% 더 많은 클릭률과 3-5% 더 많은 판매를 생성할 수 있습니다(Wigzo).

이메일 흐름에 대해 생각할 때 구독자 세분화도 중요한 역할을 할 수 있습니다. 그것은 당신이 제 시간에 그것을 얻고 싶어하는 사람들에게 더 정확한 이메일을 보낼 수 있게 해줄 것입니다.

시작하는 방법? 다양한 사용자 관심사에 따라 다양한 이메일 목록을 쉽게 만들 수 있습니다.

직접 요청하거나, 웹 사이트에서의 행동이나 활동을 조사하고, 이전 구매 또는 구독 내역 등에서 데이터를 수집할 수 있습니다. 그리고 이러한 데이터 세트가 있으면 다른 이메일 목록을 만들고 전송을 시작하세요.

weMail을 사용하는 경우 다른 사용자 그룹에 따라 목록을 세분화하는 것은 간단합니다. weMail 대시보드에서 이메일 목록 옵션으로 이동해야 합니다. 목록을 선택합니다. 그리고 다음과 같이 다른 세그먼트나 사용자 기본 설정을 선택하여 새 목록을 만듭니다.

자동화는 세분화에 새로운 생명을 불어넣었습니다. 또한 weMail의 강력한 자동화 기능을 사용하여 분할된 이메일을 구독자에게 쉽게 보낼 수 있습니다.

5. 개인화는 여전히 큰 열쇠입니다.

우리는 초개인화 시대에 살고 있습니다. 나날이 치열해지는 개인화. 따라서 이메일에서 사용자의 이름을 부르거나 '소중한 고객님께'와 같이 쓰면 더 이상 문제가 됩니다.

개인화의 새로운 차원을 이해해야 합니다. 이메일 사본, 제목 줄, CTA 및 헤더 텍스트까지 개인화해야 합니다.

고도로 개인화된 이메일의 가장 간단한 예 중 하나는 다음과 같습니다.

이 Tiktok 이메일은 일일 사용자 데이터를 분석하고 이 사용자가 특히 팔로우하는 사람들이 게시한 새 비디오 링크를 보냅니다. 이메일 상호 작용을 유지할 뿐만 아니라 사용자를 즉시 ​​릴로 가져올 수도 있습니다.

이러한 유형의 개인화는 이메일 케이던스에 어떻게 도움이 됩니까? 개인화된 이메일은 더 많은 CTR을 얻었고 항상 이메일을 적극적으로 여는 사람들로부터 배우기가 더 쉬울 것입니다. 언제 더 활동적인지 쉽게 이해할 수 있습니다.

6. 적절한 빈도로 이메일 케이던스 만들기

완벽한 이메일 케이던스를 고칠 수 있는 방법이 있습니까? 답은 간단합니다. 시도하고 더 나은 결과를 얻기 위해 가까이 있을 수 있습니다. 그리고 예, 즉흥적으로 타이밍을 잡으십시오.

필요한 단계를 주의 깊게 따르고, 이메일 목록의 다양한 사용자 그룹을 이해하고, 목표를 설정하고, 실제 데이터를 기반으로 이메일 케이던스를 생성하기만 하면 됩니다.

최고의 이메일 빈도를 분류하는 가장 좋은 방법 중 하나는 최고의 브랜드가 구독자에게 이메일을 보내는 방법을 분석하는 것입니다. 그런 다음 위에 표시된 것처럼 가장 최근의 평균 이메일 빈도 통계를 분석해야 합니다. 그런 다음 시간을 들여 전략적인 이메일 케이던스를 만들어 고객을 확보할 수 있습니다.

7. 보상과 인센티브로 감사 인사하기

마지막으로 구독자를 항상 빈손으로 둘 수는 없습니다. 전환을 한 후에도 오랫동안 해당 고객을 유지합니다. 감사를 표시하면 사용자 관계가 새로운 차원으로 높아집니다.

따라서 때때로 감사 이메일을 보낼 수 있습니다. 기념일이나 축제 후에 기념품을 보낼 수 있습니다. 그것이 어렵게 느껴진다면 인센티브를 주는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다.

충성도가 높은 고객 기반은 더 높은 이메일 참여에만 도움이 되며, 데이터나 개인 정보를 요청할 때마다 주저 없이 응하는 경향이 있습니다.

이메일 Cadens에 대한 최종 생각

닫기 전에 이메일 마케팅 빈도(이메일 케이던스)에 대한 몇 가지 추가 정보를 공유하고 싶습니다. 한번 보세요 –

• 이메일을 즐겁게 유지하려면 구독자에게 다양한 이메일 콘텐츠를 보내십시오.
• 이메일 마케팅에서 제목은 매우 중요합니다. 제목을 작성하는 동안 창의적이고 상호 작용하도록 노력하십시오.
• 여러 CTA(Call-to-action)를 포함하는 것을 잊지 마십시오.
• A/B는 제목, 이메일 본문, 프리헤더 텍스트, 전반적인 전송 빈도 등 모든 것을 테스트합니다.
• 구독자에게 질문하는 것을 부끄러워하지 마세요.
• 게임이 현명하게 진행되는 동안 제안을 피칭하는 동안 너무 공격적이지 마십시오.

그게 다야. 이제 가입자를 위한 독특하고 효과적인 이메일 전송 '시간표'를 만들 준비가 되셨을 것입니다.