Mengapa Outlook terus meminta kata sandi dan bagaimana cara menghentikannya

Diterbitkan: 2025-09-17

Salah satu masalah yang paling membuat frustrasi yang dihadapi pengguna Outlook adalah penampilan kata sandi yang konstan dan tidak dapat dijelaskan. Anda membuka aplikasi, dan tiba -tiba Anda meminta kata sandi Anda lagi - meskipun Anda memasukkannya baru kemarin atau bahkan beberapa menit yang lalu. Jika Anda mengalami masalah ini, Anda tidak sendirian. Outlook berulang kali meminta kata sandi Anda adalah masalah umum yang dapat berasal dari masalah konfigurasi perangkat lunak, masalah konektivitas, atau protokol keamanan yang ketinggalan zaman.

Apakah Anda seorang profesional bisnis yang mengandalkan Outlook untuk email kritis atau jadwal kelas pengorganisasian siswa, masalah yang berulang ini dapat secara serius menghambat produktivitas dan pengalaman pengguna. Dalam artikel ini, kami akan mempelajari kemungkinan alasan mengapa Outlook terus meminta kata sandi Anda, dan yang lebih penting, kami akan menjelajahi langkah -langkah terperinci untuk membantu Anda menghentikannya terjadi lagi.

Penyebab umum permintaan kata sandi Outlook

Microsoft Outlook biasanya menyimpan kata sandi Anda untuk secara otomatis terhubung ke penyedia email Anda. Ketika ini tidak terjadi, Anda mungkin berurusan dengan masalah yang mendasarinya. Di bawah ini adalah beberapa penyebab yang paling umum:

  • Pengaturan penyimpanan kata sandi yang salah- Jika kredensial Anda tidak disimpan dengan benar, Outlook akan meminta Anda untuk memasukkannya lagi.
  • Profil Outlook yang rusak- Profil Outlook yang rusak atau salah konfigurasi dapat mengganggu proses login.
  • Protokol otentikasi yang sudah ketinggalan zaman- versi Outlook yang lebih lama tidak dapat mendukung otentikasi modern, yang mengarah pada upaya login yang gagal.
  • Authentication Two-Factor (2FA)-Jika Anda memiliki 2FA diaktifkan untuk akun email Anda, dan Outlook tidak mendukungnya dengan benar, Anda mungkin mendapatkan petunjuk berulang.
  • Masalah Konektivitas Jaringan- Koneksi internet yang lemah atau tidak konsisten dapat menyebabkan Outlook gagal ketika mencoba memverifikasi kredensial Anda.
  • Entri Manajer Kredensial yang rusak- Manajer Kredensial Windows mungkin menyimpan informasi yang sudah ketinggalan zaman atau salah.

Bagaimana cara menghentikan Outlook dari meminta kata sandi Anda

1. Periksa opsi "Ingat Kata Sandi"

Pastikan kotak "Ingat Kata Sandi" dicentang saat Anda masuk ke Outlook. Ini adalah langkah dasar, tetapi terkadang diabaikan. Jika opsi ini tidak dipilih, Outlook akan meminta Anda setiap kali Anda membukanya. Untuk memverifikasi:

  1. Buka Outlook dan bukaFile>Pengaturan Akun>Pengaturan Akun.
  2. Pilih akun email Anda dan klikUbah.
  3. Di jendela baru, pastikan kotak "Ingat Kata Sandi"dicentang.
  4. KlikBerikutnyadanselesaikan.

2. Kredensial Clear Cached

Outlook mungkin menggunakan kredensial tersimpan yang sudah ketinggalan zaman. Membersihkan ini dapat memaksa Outlook untuk melakukan kembali informasi terbaru Anda.

  1. Buka Manajer Kredensialdari panel Kontrol Windows.
  2. PilihKredensial Windows.
  3. Cari kredensial apa pun yang terkait dengan Microsoft Outlook atau Microsoft Office dan hapus.
  4. Pandangan Luncurkan. Anda akan diminta untuk memasukkan kredensial Anda lagi - pastikan untuk memeriksa "ingat kata sandi."

3. Mengaktifkan otentikasi modern

Versi Outlook yang lebih lama mungkin tidak mendukung otentikasi modern, yang dapat menyebabkan masalah dengan layanan seperti Office 365 atau Exchange Online. Untuk mengaktifkannya:

  1. Pastikan Anda menggunakan setidaknya Outlook 2016. Jika tidak, saatnya untuk memperbarui.
  2. Untuk pengguna Office 365, administrator dapat mengaktifkan otentikasi modern di Pusat Admin Microsoft 365.
  3. Atur tombol registri (untuk pengguna tingkat lanjut) untuk memastikan otentikasi modern diaktifkan.

Catatan:Perubahan registri yang salah dapat menyebabkan masalah sistem. Selalu cadangan sebelum membuat perubahan.

4. Buat profil Outlook baru

Profil yang rusak dapat menyebabkan masalah masuk yang berulang. Membuat yang baru mungkin menyelesaikan masalah:

  1. Buka panel kontrol dan kirim ke surat.
  2. PilihTampilkan Profildan KlikTambahkanuntuk membuat yang baru.
  3. Beri nama profil baru dan konfigurasikan akun email Anda dari awal.
  4. Atur profil baru sebagai default dengan memilihselalu gunakan profil ini.

Tindakan ini pada dasarnya memberi Outlook awal yang baru dan sering menyelesaikan masalah login yang persisten.

5. Nonaktifkan add-in

Terkadang add-in Outlook dapat bertentangan dengan proses masuk. Inilah cara memeriksa:

  1. Buka Outlook dalam Safe Modedengan memegangCTRLsambil mengklik pintasan Outlook.
  2. Setelah dalam mode aman, bukaFile>Opsi>Add-in.
  3. Nonaktifkan add-in yang tidak perlu dan restart pandangan secara normal.

Jika Outlook berhenti meminta kata sandi Anda, masalahnya mungkin karena salah satu add-in.

6. Periksa konektivitas jaringan

Koneksi internet yang lemah atau terputus -putus dapat mencegah Outlook mengotentikasi dengan lancar dengan server email Anda. Pastikan Anda memiliki akses yang stabil ke internet. Coba buka situs web lain atau menghubungkan menggunakan koneksi kabel untuk stabilitas yang lebih baik.

Selain itu, firewall dan VPN terkadang dapat memblokir koneksi. Jika Anda berada di belakang firewall perusahaan atau menggunakan VPN, cobalah menonaktifkannya secara singkat untuk melihat apakah masalah tersebut diselesaikan.

7. Perbarui atau menginstal ulang Outlook

Menggunakan versi Outlook yang sudah ketinggalan zaman dapat menyebabkan masalah kompatibilitas dan otentikasi. Pastikan perangkat lunak Anda terkini.

  1. Pergi ke File>Account Office.
  2. KlikPerbarui Opsidan PilihPerbarui Sekarang.

Jika memperbarui tidak membantu, pertimbangkan untuk menginstal ulang Outlook. Ini dapat menyelesaikan bug yang tertanam atau salah konfigurasi yang tidak dapat dilakukan oleh pembaruan.

Metode pemecahan masalah tingkat lanjut

Jika tidak ada langkah di atas, Anda mungkin perlu mempertimbangkan solusi yang lebih maju:

  • Pengaturan Server:Periksa bahwa detail server yang masuk dan keluar cocok dengan apa yang direkomendasikan oleh penyedia email Anda.
  • Gunakan Kata Sandi Aplikasi:Jika Anda menggunakan Gmail atau Yahoo dengan otentikasi dua faktor diaktifkan, hasilkan kata sandi khusus aplikasi dan gunakan itu di Outlook.
  • Periksa kuota email:Akun email yang telah melebihi kuota mereka dapat berhenti mengotentikasi dengan benar.

Kapan Menghubungi Dukungan

Jika tidak ada langkah yang disebutkan menyelesaikan masalah ini, Anda mungkin berurusan dengan masalah server back-end, infeksi malware, atau kebijakan perusahaan yang ketat yang memerlukan perubahan tingkat admin. Pada titik ini, disarankan untuk dihubungi:

  • Departemen TI organisasi Anda
  • Dukungan Microsoft melalui portal resmi
  • Tim Dukungan Penyedia Email Anda

Kesimpulan

Permintaan kata sandi yang diulang di Outlook tidak hanya mengganggu - mereka mengganggu alur kerja dan dapat menandakan konfigurasi yang lebih dalam atau masalah keamanan. Berita baiknya adalah bahwa dalam kebanyakan kasus, masalahnya dapat diselesaikan dengan serangkaian pemeriksaan metodis dan pembaruan konfigurasi. Dari memastikan bahwa kredensial Anda disimpan dengan benar, hingga memungkinkan otentikasi modern dan menyegarkan pengaturan profil Anda, masing -masing langkah ini membawa Anda lebih dekat ke pengalaman Outlook yang mulus.

Konsistensi adalah kuncinya. Pastikan aplikasi Outlook Anda selalu diperbarui, tinjau pengaturan keamanan Anda secara berkala, dan jangan ragu untuk melibatkan dukungan jika Anda telah menghabiskan semua opsi yang terlihat. Dengan pendekatan yang tepat, Anda dapat menghentikan Outlook dari berulang kali meminta kata sandi Anda dan mendapatkan kembali kendali atas alur kerja digital Anda.