Apa itu UX dan beberapa tips bagaimana meningkatkannya menggunakan WordPress

Diterbitkan: 2020-04-21

Pada tahun 2020, memiliki situs web saja tidak cukup lagi. Itu sebabnya jika Anda menggunakan WordPress, dan kemungkinan besar karena itu adalah CMS yang populer di seluruh dunia, Anda harus beralih dari platform WordPress dasar . Jika Anda bingung dan tidak tahu apa yang harus dilakukan untuk membuat situs web yang menguntungkan, Anda harus tahu bahwa fokus Anda harus selalu pada peningkatan pengalaman pengguna atau UX. Tahukah Anda apa itu UX dan apa yang dimaksud dengan UX? Tetapi, yang lebih penting, apakah Anda tahu cara memperbaikinya?

Hari ini, kami menggali lebih dalam tentang apa yang membuat orang mengklik dan tetap berada di situs web Anda. Anda tentu tidak ingin menjadi perhentian sementara antara apa yang dibutuhkan orang dan situs web tempat mereka mendapatkannya.

Dasar-dasar UX

Seperti yang disebutkan, pengalaman pengguna yang indah adalah wajib jika Anda ingin memiliki situs web yang menguntungkan. Tapi bagaimana Anda menciptakan lingkungan yang ideal yang akan menarik bagi audiens target Anda ? Ternyata, ada tiga hal utama yang perlu Anda pertimbangkan:

  1. Desain
  2. Kegunaan
  3. Isi

Pernahkah Anda mendengar pepatah 'jangan menilai buku dari sampulnya'? Yah, kenyataan seringkali berbeda. Anda dapat yakin bahwa orang akan menilai kredibilitas situs web Anda berdasarkan desain situs web Anda . Jika Anda memiliki situs web yang tampak cantik, maka Anda hanya beberapa langkah lagi dari kesuksesan total.

Seorang pria memegang tablet dan tersenyum.
Pastikan orang menyukai apa yang mereka lihat setelah mengunjungi situs web Anda.

Selain situs web yang menarik, antarmuka Anda juga harus mudah dinavigasi untuk orang-orang dari segala usia dan keahlian. Dan tak perlu dikatakan bahwa itu juga perlu diisi dengan konten bermanfaat yang akan meyakinkan calon pelanggan Anda bahwa Anda adalah ahli di bidang keahlian Anda . Ingatlah bahwa tidak satu pun dari hal-hal itu akan cukup kecuali Anda bekerja pada pemeliharaan konstan situs web WordPress Anda. Tanpa itu, semua usaha Anda akan cepat sia-sia.

Mengetahui apa itu UX saja tidak cukup – inilah cara meningkatkannya

Mencantumkan tiga komponen utama dari pengalaman pengguna yang baik tidak berarti apa-apa kecuali kita membahasnya secara mendetail. Dan itulah tepatnya yang ingin kami lakukan.

Pertama dan terpenting, jaga agar desain Anda tetap bagus dan sederhana

Terkadang, desainer web melakukan upaya luar biasa dalam menciptakan desain web yang akan memenangkan penghargaan. Hanya ada satu kesalahan dalam sistem itu – situs web yang kompleks dan memenangkan penghargaan biasanya tidak memiliki kegunaan. Pengunjung situs web Anda ingin datang ke situs web Anda dan menemukan informasi yang mereka butuhkan dengan cepat dan mudah. Itu sebabnya fungsionalitas akan selalu menang atas desain yang kompleks.

Anda sekarang tahu betul apa itu UX dan bagaimana Anda perlu menggunakannya untuk mencapai tujuan bisnis tertentu. Jadi jangan berlebihan mencoba untuk mengesankan pelanggan potensial Anda. Sebaliknya, pikirkan apakah desain Anda akan membingungkan mereka atau tidak. Tidak ada salahnya menggunakan layout blog standar. Perlu diingat bahwa tim kami selalu menyarankan desain alami dan minimalis yang akan fokus pada kegunaan daripada desain yang rumit.

Seorang wanita menunjuk pada sebuah grafik.
Ingin melihat peningkatan keuntungan? Kemudian pertama-tama pastikan pengguna Anda puas.

Perkenalkan elemen navigasi

Setiap orang yang mengunjungi situs web Anda harus dapat dengan mudah menavigasi melaluinya. Kami telah menetapkan bahwa Anda perlu memberi pengunjung situs web Anda kemampuan untuk menemukan apa yang mereka cari tanpa membuang waktu mereka. Di situlah elemen navigasi memasuki adegan. Pikirkan satu atau lebih hal berikut sebagai hal yang mutlak penting untuk pengalaman pengguna yang positif:

  • Bilah navigasi
  • Kotak pencarian
  • Tepung roti
  • Daftar kategori dan tag

Bahkan jika Anda berhasil menarik banyak pengunjung, banyak dari mereka akan pergi setelah menjelajahi satu halaman yang mereka datangi. Namun dengan alat navigasi ini, Anda akan mengizinkan mereka menelusuri seluruh situs web Anda , menciptakan pengalaman pengguna yang positif. Ternyata pertanyaan tentang apa itu UX lebih kompleks daripada yang terlihat.

Konten berkualitas yang terlihat bagus

Sekarang, tidak perlu dikatakan lagi bahwa Anda harus fokus membuat konten berkualitas tinggi untuk situs web Anda. Itu harus berisi setiap informasi yang mungkin diminati pengunjung Anda, serta mencakup topik yang terkait dengan industri Anda. Tetapi jika Anda ingin meningkatkan pengalaman pengguna, menulis teks yang luar biasa tidak akan cukup. Anda juga perlu memastikan bahwa itu terlihat bagus.

Seorang gadis memegang laptop di pangkuannya, mempelajari apa itu UX.
Bekerja di sisi estetika posting Anda tidak pernah membuang-buang waktu.

Jika Anda bertanya pada diri sendiri bagaimana Anda dapat membuat konten Anda tampak lebih menarik, Anda harus tahu bahwa itu jauh lebih sederhana daripada yang terlihat. Misalnya, pemformatan yang tepat dari posting WordPress Anda akan membuat semua perbedaan. Penggunaan huruf tebal, miring, dan gambar akan membuat bagian teks Anda muncul. Konten yang menarik memiliki kekuatan untuk membuat pembaca lebih tertarik pada produk/layanan Anda dan Anda harus menggunakannya secara maksimal.

CTA yang efektif

Mendarat pengunjung di situs web Anda tidak cukup, hanya karena mereka tidak yakin apa yang harus dilakukan selanjutnya. Untuk itulah CTA ada di sini – untuk memberikan dorongan lembut kepada pengunjung Anda ke arah yang benar. Tetapi untuk melakukan itu, Anda perlu memastikan bahwa CTA di situs web Anda ditempatkan dengan benar. Jujur saja – orang suka mengambil tindakan dengan berusaha sesedikit mungkin. Oleh karena itu, Anda perlu menempatkan CTA di dekat konten yang relevan , tetapi pastikan tidak tumpang tindih dengannya. Jika Anda tidak yakin tentang penempatan dan hal-hal lain yang merupakan CTA, Anda dapat menggunakan plugin yang akan membantu Anda dengan berbagai opsi manajemen CTA. Kami sarankan Anda melihat OptinMonster atau Monarch sebagai beberapa opsi bagus.

Apa itu UX jika bukan perasaan puas pada pelanggan potensial Anda?

Beri orang kesempatan untuk menemukan apa yang mereka butuhkan tanpa berkeringat dan Anda dapat yakin bahwa Anda akan menciptakan pengalaman pengguna yang baik. Untungnya, kami tidak hanya menjawab pertanyaan 'apa itu UX', tetapi kami juga memberi Anda beberapa tips berguna untuk meningkatkannya. Kemudian lagi, Anda tidak perlu banyak keberuntungan – Anda sudah memiliki semua yang Anda butuhkan.