Solusi WooCommerce yang Dihosting Datang ke WordPress.com pada tahun 2023, Mengikuti Peluncuran Terbaru dari GoDaddy dan Bluehost

WooSesh memulai minggu ini dengan sesi keynote dari CEO WooCommerce Paul Maiorana, yang memberikan gambaran umum tentang keadaan ekosistem saat ini. Lebih dari 3,4 juta situs web menggunakan WooCommerce, menurut Builtwith, termasuk 25% dari juta toko online teratas. Sejauh ini solusi paling populer di antara situs WordPress dengan e-commerce, menangkap 93% pangsa pasar.

Maiorana membahas beberapa tren industri yang terbentuk pada tahun 2023. Pedagang WooCommerce tidak yakin tentang ekonomi dan sementara beberapa optimis, yang lain tidak melihatnya segera membaik. Meskipun pertumbuhan telah melambat sejak percepatan cepat yang dipicu oleh pandemi menuju e-commerce pada tahun 2021, Maiorana mengatakan pendapatan diproyeksikan akan terus meningkat hingga tahun 2025.

Inti WooCommerce memasuki masa transformatif, karena admin baru telah sepenuhnya digabungkan dan blok Keranjang dan Checkout sekarang menjadi bagian dari inti (dalam versi beta). Plugin menjadi lebih ramah blok dengan lebih dari 40 blok tersedia sekarang. WooCommerce telah melihat peningkatan 319% dalam penggunaan tema blok dan bertujuan untuk memiliki kompatibilitas penuh dengan tema berbasis blok apa pun.

Pasar untuk Produk WooCommerce yang Dihosting Memanaskan

Salah satu pengumuman terbesar dari acara tersebut adalah bahwa WooCommerce sedang mengembangkan solusi turnkey yang dihosting sendiri bekerja sama dengan mitra hosting. WordPress.com akan menjadi yang pertama untuk menguji coba produk pada Februari 2023. Maiorana mengatakan bahwa tujuan dari solusi ini adalah untuk meningkatkan orientasi dan retensi dengan hal berikut:

• WooCommerce sudah diinstal, diaktifkan, dan dihosting
• Satu set plugin penting yang sudah dikemas sebelumnya
• Orientasi sederhana yang bekerja dengan sistem mitra untuk meningkatkan konversi
• Harga bulanan yang kompetitif untuk mengurangi churn
• Pemasaran bersama dan bagi hasil dengan tuan rumah

Solusi host WooCommerce akan bersaing langsung dengan host lain yang baru saja meluncurkan produk mereka sendiri.

Pada November 2021, GoDaddy mengakuisisi Pagely dengan tujuan untuk menyebarkan produk SaaS WooCommerce baru. Pagely dipasangkan dengan akuisisi Poynt 2020 sebelumnya, pemroses pembayaran, dan SkyVerge, perusahaan pengembangan plugin WooCommerce yang populer, untuk menciptakan solusi terintegrasi. Bulan lalu, GoDaddy meluncurkan pratinjau akses terbuka Toko WooCommerce Terkelola kepada pelanggan yang berbasis di AS.

Solusi GoDaddy menawarkan kemampuan untuk menyinkronkan di seluruh pasar, termasuk Amazon, eBay, Google, Walmart, Etsy, dan YouTube, dengan satu dasbor yang mengelola pemrosesan pembayaran, pemasaran, pengiriman, dan inventaris. Ini terintegrasi dengan Pembayaran GoDaddy untuk transaksi online dan langsung, yang dikenakan biaya transaksi sebesar 2,3% + 30¢. Paket pratinjau WooCommerce yang dihosting berkisar dari $99,99/bulan – $249,99/bulan.

Di WooSesh hari ini, Beka Rice, Direktur Senior Manajemen Produk di GoDaddy, memberikan gambaran umum tentang penjualan multichannel dan omnichannel untuk pedagang e-commerce selama presentasinya. Mengaktifkan manajemen toko multisaluran tampaknya menjadi salah satu nilai jual utama dari penawaran GoDaddy.

Bluehost adalah pesaing baru lainnya di ruang hosting WooCommerce yang dikelola, setelah meluncurkan produknya bulan lalu. Pada bulan Maret, Newfold Digital, perusahaan induk Bluehost, mengakuisisi YITH, sebuah perusahaan plugin WordPress dengan lebih dari 100 ekstensi WooCommerce. Paket WooCommerce terkelola Bluehost mencakup seperangkat plugin YITH yang dikuratori untuk membantu pedagang memperluas toko mereka untuk menawarkan kartu hadiah, pemesanan dan janji temu, daftar keinginan, pemfilteran produk, dan banyak lagi.

Bluehost menawarkan dua paket. Untuk tahun pertama, ketika ditagih setiap tahun, pelanggan membayar $9,95/bulan untuk toko sederhana atau $12,95/bulan untuk penjualan di berbagai pasar. Pelanggan dengan paket yang lebih mahal memiliki opsi untuk mengelola inventaris produk di Etsy, Amazon, dan eBay dari dasbor gabungan melalui Ecomdash. Pada akhir anggaran spektrum hosting WooCommerce, penawaran Bluehost memiliki penekanan pada menciptakan pengalaman orientasi yang ramah pengguna dan terpandu.

Bluehost melakukan studi penelitian internal tahun lalu dan menemukan bahwa pelanggan bisnis kecilnya mencari solusi yang memungkinkan mereka untuk menjual secara online, tetapi banyak dari mereka adalah pembuat situs web pertama kali. Perusahaan menciptakan penawaran WooCommerce baru ini untuk menghilangkan kerumitan menavigasi tema dan banyak plugin yang diperlukan untuk meluncurkan toko.

Bluehost menggunakan tema Keajaiban YITH sebagai tema awal toko, yang kami ulas pada bulan Agustus.

“Tema kami dibuat untuk WordPress, menggunakan struktur blok yang mulai diadopsi oleh situs web WordPress modern (salah satu platform berbasis blok awal).
Tema blok WooCommerce) dan juga mencakup tiga pola halaman penuh untuk tata letak dan desain beranda yang berbeda, ”kata Newfold Digital SVP of Digital Presence and Commerce Jason Cross.

“Ini tidak hanya memberi pengguna toko yang tampak modern, tetapi juga memungkinkan mereka untuk terus menyesuaikannya dengan mudah di masa depan. YITH Wonder hadir dengan enam variasi gaya berbeda yang memudahkan penyesuaian kombinasi warna aksen dan tipografi untuk situs.”

Penawaran Bluehost ditujukan untuk melayani para pedagang yang akan membangun toko itu sendiri. Perusahaan belum membuat solusi pembayarannya sendiri tetapi terhubung ke penyedia pembayaran populer seperti PayPal dan Stripe dan menawarkan opsi pengiriman tunai dan pengambilan di dalam toko.

WooCommerce berada di awal perjalanannya menuju peluncuran solusi yang dihosting tetapi perusahaan juga memainkan peran yang berbeda dalam ekosistem sebagai pengelola perangkat lunak inti. Dalam sebuah wawancara dengan Tavern setelah keynote-nya, Maiorana mengatakan sebagian besar (+90%) pengembangan inti WooCommerce yang sedang berlangsung dilakukan oleh tim WooCommerce di Automattic.

“Satu perbedaan penting adalah bahwa kami benar-benar fokus pada ekosistem WooCommerce – termasuk ribuan host web yang membantu mendukung dan mendorong adopsi WordPress dan Woo di seluruh dunia – sebagai 'pelanggan' terpenting kami,'” katanya.

“Dan apa yang kami dengar dari pelanggan ini adalah tantangan untuk bersaing dengan kesederhanaan yang ditawarkan oleh solusi e-commerce turnkey eksklusif. Pada saat yang sama, banyak web host tidak memiliki kemampuan untuk menangani hal-hal seperti orientasi, konversi, dan retensi secara holistik – mereka membutuhkan bantuan kami untuk bersaing dan menang.”

Banyak perusahaan hosting besar yang melayani pelanggan WordPress, seperti WP Engine, GoDaddy, dan Bluehost telah mengembangkan solusi WooCommerce yang dihosting sendiri, meskipun ada banyak perusahaan kecil yang tidak menawarkan plugin, tema, dan orientasi ramah yang dikuratori yang mungkin lebih terbuka untuk bermitra dengan pembuat WooCommerce.

"Kami juga bekerja dengan perspektif 'inti pertama'," kata Maiorana. “Itu berarti bahwa upaya kami di sini akan membantu mendorong peningkatan langsung kembali ke pengalaman inti WooCommerce dan di seluruh ekstensi terkait lainnya. Kami ingin mengambil semua yang kami pelajari dan manfaat apa pun yang kami temukan kembali ke setiap pengguna WooCommerce.

“Kami pikir strategi kemenangan untuk komunitas WooCommerce bukanlah membagi upaya atau menyimpan inovasi ini untuk kami sendiri, tetapi bekerja sama untuk membuat WooCommerce lebih baik untuk semua orang.”

Maiorana tidak dapat membagikan detail lebih lanjut tentang solusi yang mereka kembangkan, tetapi dengan lebih dari 800 produk di pasar WooCommerce.com, perusahaan memiliki kemampuan untuk menawarkan kesepakatan ekstensif yang menarik bagi mereka yang menghostingnya. WooCommerce juga saat ini sedang menguji WooPay, pengalaman checkout lintas situs sekali klik yang menggunakan Pembayaran WooCommerce. Mengintegrasikan WooPay dengan jaringan pelanggan hosting WooCommerce juga dapat memberikan dorongan besar bagi checkout baru (dan Pembayaran WooCommerce).

Dengan WooCommerce yang akan segera dijalankan dengan solusi yang dihosting di WordPress.com, persaingan seputar hosting e-commerce terkelola mulai memanas. Mungkin tidak lagi cukup bagi perusahaan hosting untuk hanya menawarkan WooCommerce dan Storefront yang sudah diinstal sebelumnya. Meskipun perusahaan hosting terbesar telah mengakuisisi toko plugin WooCommerce untuk membuat paket fungsionalitas toko yang menarik, ada ruang untuk beragam penawaran dalam berbagai tingkatan harga, karena adopsi WooCommerce terus berkembang.