5+ Plugin Umpan Balik Pengguna Terbaik untuk WordPress (2022)

Diterbitkan: 2022-07-16

Umpan balik pengguna adalah cara yang bagus untuk mengetahui apa yang terjadi dengan produk/layanan Anda dan di mana Anda dapat memperbaikinya. Ini membantu bisnis meningkatkan layanan mereka dengan mendapatkan saran dari pelanggan mereka. Jika Anda ingin meningkatkan kehadiran dan bisnis situs Anda, plugin umpan balik yang baik adalah suatu keharusan.

Kami menyusun daftar plugin umpan balik paling efisien di luar sana dengan fitur-fitur utama. Untuk mengumpulkan umpan balik dari pengguna Anda dengan mengklik tombol, teruslah membaca!

Umpan Balik Pengguna Terbaik Plugin WordPress:

1. Bentuk Lancar
2. Tahap Opini
3. Usernap
4. Reaksi WP
5. Bermanfaat
6. Rating-Widget

1. Bentuk Lancar

Fluent Forms adalah plugin formulir WordPress serba cepat yang membantu Anda mendesain formulir dalam hitungan menit. Ini responsif seluler dan tidak memerlukan keterampilan pengkodean. Dibutuhkan waktu pemuatan yang sangat sedikit, memastikan bahwa situs web Anda dapat dioptimalkan untuk memberikan kinerja terbaik.

Muncul dengan berbagai template yang siap dipublikasikan di situs Anda. Templat ini mencakup formulir pendaftaran, formulir pembayaran, formulir umpan balik , formulir survei, dan banyak lagi. Setelah mengumpulkan data yang diperlukan, Anda dapat mengekspor formulir apa pun sebagai file JSON, CSV, OSD, dan Excel.

Fitur yang Terlihat

Lebih dari 3000 Integrasi
Menggunakan Logika Bersyarat dalam Formulir
Berbagai Template Formulir yang Dapat Diandalkan
Mengumpulkan Email untuk Langganan Pengguna
Umpan Balik Peringkat Bintang

Harga

Harganya dimulai dari $59 untuk satu situs dan naik menjadi $199 untuk domain tak terbatas.

2. Tahap Opini

Opinion Stage, seperti namanya, hadir dengan ratusan polling, survei, dan kuis yang telah dibuat sebelumnya untuk membantu Anda mengumpulkan umpan balik dan opini. Template ini dapat disesuaikan dengan sempurna atau dapat dikembangkan dari awal tergantung pada preferensi Anda.

Plugin ini hadir dengan integrasi top-of-the-market untuk memungkinkan formulir Anda menjadi mulus dan mulus. Tampilkan hasil kuis dan polling secara real-time dan gunakan dasbor analitiknya untuk menemukan pola data. Selain itu, semua formulir dan kuis dapat dibagikan di media sosial untuk jangkauan yang lebih baik!

Fitur yang Terlihat

Tambahkan Popup Saat Dibutuhkan
Gunakan Logika Cabang dalam Kuis
Sesuaikan Warna, Font, dan Tema
Sematkan Konten Anda di Posting & Blog
Analisis Kinerja dengan Dasbor

Harga

Plugin ini gratis untuk digunakan dengan fitur terbatas. Paket pro mulai dari $19/bulan.

3. Usernap

Usersnap mengambil umpan balik pelanggan satu langkah lebih tinggi dengan teknologi dan fitur canggihnya. Dibangun khusus untuk memenuhi umpan balik pengguna, plugin ini menyelam jauh ke dalam deteksi bug.

Itu dapat mengumpulkan tangkapan layar beranotasi dengan setiap laporan bug. Itu dapat menyorot dan menandai bug di dalam situs web dalam hitungan detik, mengurangi kebutuhan akan laporan yang rumit dan tidak jelas. Plugin ini juga menyederhanakan umpan balik ke dalam satu dasbor, memastikan tim dan pelanggan Anda dapat berkomunikasi dengan cepat.

Fitur yang Terlihat

Tiket Umpan Balik Tanpa Batas
Mengumpulkan Umpan Balik dengan Cepat dengan Widget
Merampingkan Jaminan Kualitas (QA)
Catatan Kesalahan JavaScript Visual
Integrasi Alat Manajemen Proyek

Harga

Versi dasar plugin ini gratis di repositori WordPress. Versi pro memiliki 4 tingkatan harga, mulai dari $9/bulan hingga $249/bulan.

4. Reaksi WP

Sama seperti opsi 'React' Facebook, WP Reactions telah memperkenalkan opsi reaksi untuk situs WordPress Anda. Ketika sampai pada umpan balik pelanggan, emoji reaksi sederhana dapat berbicara banyak. Dalam banyak hal, penggunaan formulir umpan balik yang panjang menjadi tidak relevan, karena banyaknya reaksi dapat mengungkapkan apakah sebuah kiriman telah diterima dengan baik atau tidak.

Plugin ini menawarkan kode pendek untuk melampirkan tombol reaksi di mana pun Anda membutuhkannya. Reaksi dapat ditempatkan di bawah posting blog dan komentar, memastikan pemirsa Anda menghabiskan 5x lebih banyak waktu di situs web Anda.

Fitur yang Terlihat

Lebih dari 200 Emoji
Data Pengguna yang Berwawasan
Tingkatkan Berbagi Sosial
5 Template Tata Letak Emoji
Integrasi dengan Situs Media Sosial Populer

Harga

WP Reactions dihargai $39 untuk satu situs dan berkisar hingga $249 untuk 10 situs.

5. Bermanfaat

Bermanfaat adalah alat umpan balik pengguna yang sederhana. Ini mengumpulkan data berdasarkan satu hal - apakah kontennya bermanfaat atau tidak. Pengguna ditanyai pertanyaan ini di bawah posting dan mereka dapat memilih Ya/Tidak, yang dapat dengan cepat memungkinkan Anda untuk memahami konten mana yang lebih baik.

Anda tentu saja dapat mengubah pertanyaan sesuai dengan preferensi Anda. Pengguna juga dapat mengisi formulir umpan balik cepat setelah memberikan suara jika mereka ingin memberikan umpan balik tambahan.

Fitur yang Terlihat

Statistik Dasbor
5 Tema Umpan Balik
Satu Pengguna hanya dapat Memilih Sekali
Suara dapat Direset Sesuai Kebutuhan
Widget Terlampir ke posting melalui kode pendek

Harga

Plugin ini sepenuhnya gratis untuk digunakan.

6. Rating-Widget

Rating-Widget adalah alat yang sesuai dengan GDPR yang memungkinkan pengunjung menilai konten Anda dalam skala satu hingga lima. Opsi peringkat ini dapat dilampirkan ke posting, halaman, komentar, WooCommerce, BuddyPress, dan forum bbPress.

Add-on Ulasan juga dapat digunakan dengan alat ini untuk lebih meningkatkan integritas umpan balik pengguna Anda. Pemirsa dapat menambahkan ulasan tertulis bila diperlukan, memberi Anda wawasan yang sempurna tentang posting Anda.

Fitur yang Terlihat

Berbagi Media Sosial
Mendukung Banyak Bahasa
Peringkat dan Suara Tidak Terbatas
Peringkat dan Penempatan yang Dapat Disesuaikan
Pamerkan Postingan 'Berperingkat Teratas' untuk Eksposur yang Lebih Baik

Harga

Plugin ini gratis untuk digunakan dan memiliki beberapa add-on berbayar.

Kesimpulan

Salah satu cara terbaik untuk meningkatkan fungsionalitas situs WordPress Anda adalah dengan mengumpulkan umpan balik dari pengguna Anda. Dengan melakukan ini, Anda akan mendapatkan kesempatan untuk mendapatkan hasil maksimal dari situs web Anda dengan meningkatkan apa yang berhasil dan menyingkirkan apa yang tidak. Dan jujur saja, akan sangat luar biasa melihat data di depan Anda.

Terima kasih telah membaca, kami selalu bersemangat ketika salah satu postingan kami mampu memberikan informasi yang bermanfaat tentang topik seperti ini. Beri tahu kami di bawah plugin mana yang Anda sukai dan mengapa!

Pengungkapan: Posting ini berisi tautan afiliasi. Artinya, jika Anda melakukan pembelian, kami akan mendapatkan komisi kecil tanpa biaya tambahan kepada Anda. Terima kasih atas dukunganmu.