Les 16 meilleurs services de marketing par e-mail en 2022

Le marketing par e-mail continue d'être une stratégie essentielle pour le marketing (et les équipes de vente) dans un éventail d'industries et de types d'entreprises, et une plate-forme de marketing par e-mail est l'un des premiers ajouts à la ceinture d'outils d'un spécialiste du marketing - et pour cause.

Le marketing par e-mail reste un moyen rapide et efficace d'engager et de transformer des prospects en clients fidèles. Il est également extrêmement rentable - certaines études montrent un retour sur investissement pouvant atteindre 4 400 % . Simplement, les services de marketing par e-mail existent pour simplifier le processus de marketing par e-mail – ils ont des fonctionnalités et des capacités qui améliorent et rationalisent la communication par e-mail (entre autres) pour vous aider à identifier des prospects qualifiés, à entretenir ces prospects et à conclure davantage de transactions.

Bon nombre de ces outils offrent non seulement une assistance par e-mail, mais ils peuvent également vous aider à organiser et à stocker les informations de contact dans votre CRM. Mais avec autant d'outils d'email marketing disponibles aujourd'hui, par où commencer ? Nous répondrons à ces questions et plus encore dans ce guide des services de marketing par e-mail - plongeons-y.

Qu'est-ce qu'un service de marketing par e-mail ?

Les services et logiciels de marketing par e-mail rationalisent tous vos efforts de marketing par e-mail. Ils disposent d'un large éventail de fonctionnalités en fonction du service que vous choisissez - cependant, ils ont souvent des fonctionnalités liées à l'automatisation, à l'abonnement, à la communication générale par e-mail, aux notifications, à la surveillance, aux campagnes, à l'intégration avec d'autres logiciels de marketing, de vente et de service, et à l'analyse.

Pourquoi un service de marketing par e-mail est-il important ?

Aujourd'hui, les services de marketing par e-mail continuent d'être un outil stratégique intégral pour les entreprises de toutes tailles dans tous les secteurs. Ils aident les entreprises à établir des relations solides avec les prospects et les clients tout en les guidant tout au long du parcours de l'acheteur et en maintenant une communication solide tout au long.

Sans oublier qu'à mesure que les ESP continuent de se développer, des fonctionnalités telles que les tests A/B, l'automatisation et la personnalisation ont rendu les outils encore plus précieux pour un spécialiste du marketing qui cherche à interagir avec un public de plus en plus fragmenté.

Examinons maintenant certains des meilleurs services de marketing par e-mail d'aujourd'hui, dont l'un que vous pourriez choisir de mettre en œuvre dans votre entreprise.

Pour chacun des services suivants, nous avons répertorié les caractéristiques notables ainsi que les détails de tarification, mais nous vous recommandons tout de même de consulter les pages de produits et de tarification du service pour plus de détails.

1. Logiciel de marketing par e-mail HubSpot

Idéal pour le marketing par e-mail alimenté par les données CRM.

Le logiciel de marketing par e-mail gratuit de HubSpot est facile à utiliser, a un taux de délivrabilité extrêmement élevé, ainsi que toutes les cloches et sifflets que vous vous attendez à voir dans un ESP.

Fonctionnalités du logiciel de marketing par e-mail HubSpot

Lors de la création d'un e-mail, vous pouvez choisir parmi l'un des nombreux modèles d'e-mail par glisser-déposer, ou vous pouvez créer un modèle personnalisé adapté à votre marque. Une fois que vous avez votre modèle, incorporer du contenu est simple et intuitif.

Vous pouvez également personnaliser et prévisualiser vos e-mails pour différents destinataires en fonction du type d'appareil, du pays ou de l'inclusion dans la liste, ou utiliser un simple jeton de personnalisation pour vous assurer que chaque e-mail inclut un contenu spécifique à chaque destinataire.

Lorsque vient le temps d'envoyer un e-mail, l'utilisation de la fonction d'envoi intelligent garantit que les destinataires reçoivent vos messages au moment idéal. De plus, vous pouvez exécuter des tests A/B pour comparer différentes versions d'un e-mail afin de déterminer celle qui résonne le plus auprès de votre public. Vous n'aurez pas non plus à vous soucier de la délivrabilité : HubSpot maintient un taux de délivrabilité de 99 % sur l'ensemble du réseau pour tous les envois d'e-mails marketing.

En dehors de la fonctionnalité de marketing par e-mail, HubSpot propose une large gamme de rapports sur les performances de votre e-mail, vous permettant de juger de ce qui résonne auprès de votre public afin que vous puissiez optimiser votre stratégie en conséquence.

Par exemple, vous pouvez faire un rapport sur quelque chose d'aussi large que la performance globale de vos e-mails au premier trimestre ou vous obtenez une granularité et voyez comment un prospect particulier interagit avec vos e-mails.

Enfin, la plate-forme d'automatisation de HubSpot facilite la mise à l'échelle de votre stratégie de marketing par e-mail, ce qui vous aidera à transformer rapidement les prospects en clients fidèles.

Prix ​​du logiciel de marketing par e-mail HubSpot

Le logiciel de marketing par e-mail de Hubspot (et le CRM pour les petites et grandes entreprises, d'ailleurs) est gratuit pour toujours. Cependant, si vous avez besoin de fonctionnalités améliorées, cela peut valoir la peine de payer pour l'un des plans mis à niveau du Hub Marketing.

2. Moosend

Idéal pour créer des automatisations et envoyer des e-mails multimédias interactifs.

Moosend est une plate-forme d'e-mail marketing et d'automatisation du marketing qui offre une variété de fonctionnalités à un prix abordable.

Caractéristiques de Moosend

La plate-forme de Moosend vous permet de créer des campagnes de newsletter par e-mail, des pages de destination et des formulaires d'abonnement de manière rapide et fiable.

Avec l'éditeur glisser-déposer, vous pouvez soit créer une newsletter par e-mail à partir de zéro, en utilisant des éléments interactifs comme des vidéos, soit utiliser l'un des modèles prêts à l'emploi. Vous pouvez créer des campagnes spécifiques pour des segments de votre public en utilisant les fonctionnalités d'automatisation avancées. Vous pouvez utiliser l'une des recettes de flux de travail prêtes à l'emploi ou créer la vôtre avec le générateur de glisser-déposer.

Les outils de reporting et d'analyse vous donnent des résultats mesurables, vous permettant de prendre des décisions éclairées et fondées sur des données.

Prix ​​Moosend

Le modèle de tarification de Moosend est basé sur l'abonnement et se compose de trois niveaux. L'essai gratuit inclut la plupart des fonctionnalités et permet aux utilisateurs d'envoyer des campagnes par e-mail illimitées. Le plan Pro commence à 7 $ par mois, facturé annuellement, et comprend jusqu'à 1 000 000 d'abonnés. Pour des fonctionnalités plus avancées et une assistance supplémentaire, le plan Entreprise est basé sur une tarification personnalisée.

3. Omnisend

Idéal pour créer des flux de travail personnalisés.

Omnisend est une plate-forme facile à utiliser qui offre des workflows d'automatisation pour toutes les étapes du parcours client.

Caractéristiques d'Omnisend

Ce qui sépare Omnisend des autres outils de marketing par e-mail, ce sont les fonctionnalités omnicanal, qui offrent un meilleur contrôle sur comment et où vous vous connectez avec votre public. Dans le flux de travail d'automatisation, vous pouvez ajouter des e-mails, des SMS, des notifications push, Facebook Messenger, WhatsApp, etc.

Si vous essayez d'atteindre un public spécifique qui pourrait ne pas bien répondre à la communication par e-mail traditionnelle, l'utilisation d'un outil comme Omnisend peut vous aider à créer et à gérer des workflows de communication plus personnalisés et ciblés. Cela vous aide non seulement à mieux vous connecter avec votre public, mais offre également une expérience moins perturbatrice et plus personnalisée pour vos contacts.

Les fonctionnalités omnicanales combinées à une segmentation conviviale vous permettent d'envoyer le bon message à la bonne personne, au bon moment, sur le bon canal.

Omnisend propose également des modèles pour la capture d'e-mails, les campagnes et les workflows d'automatisation afin que vous puissiez démarrer rapidement.

Prix ​​Omnisend

Omnisend propose trois plans tarifaires, dont l'un est gratuit avec des capacités très limitées, ainsi qu'un plan professionnel personnalisable. Leurs plans sont accompagnés d'un essai gratuit afin que vous puissiez expérimenter le service pour déterminer ce qui vous convient le mieux.

4. Marketing par e-mail Pabbly

Idéal pour envoyer des e-mails en masse.

Pabbly Email Marketing est un logiciel de marketing par e-mail qui vous permet d'envoyer des e-mails en masse en vous connectant via SMTP ou SMTP externe.

Fonctionnalités de marketing par e-mail de Pabbly

Pabbly donne accès au routage SMTP, à l'automatisation des flux de travail, à la planification des e-mails et bien plus encore sans aucune restriction. Avec l'aide de l'automatisation du marketing et des répondeurs automatiques inclus dans l'outil, vous pouvez planifier des e-mails à l'avance et créer des déclencheurs pour éviter les réponses de suivi manuelles.

De plus, Pabbly propose des modèles d'e-mails réactifs et un éditeur d'e-mails par glisser-déposer pour une personnalisation facile. La fonction de suivi des e-mails vous permet de suivre des données telles que le taux de rebond, le taux d'ouverture et le taux de clics afin que vous puissiez améliorer votre marketing par e-mail et vos campagnes.

Prix ​​du marketing par e-mail Pabbly

Pabbly propose plusieurs plans en fonction de votre nombre d'abonnés. Ils offrent un plan gratuit - qui vous permet d'envoyer des e-mails illimités à jusqu'à 1 000 abonnés - ainsi qu'un plan avancé adapté aux sites Web à large audience.

5. SendinBlue

Idéal pour envoyer des campagnes automatisées de nurturing et de SMS.

SendinBlue est une plateforme de marketing par e-mail qui aide les clients à envoyer un total de plus de 30 millions d'e-mails et de SMS automatisés chaque jour.

Fonctionnalités de SendinBlue

En plus des e-mails, SendinBlue dispose également d'un outil de formulaires qui vous permet de collecter de nouveaux prospects, que vous pouvez ensuite segmenter en listes spécifiques et entrer dans des campagnes de maturation d'e-mails.

Vous ne savez pas comment lancer votre campagne de maturation d'e-mails ? Aucun problème. SendinBlue dispose de workflows qui vous donnent accès à un certain nombre de campagnes d'automatisation prédéfinies adaptées à vos objectifs spécifiques.

Si vous souhaitez lancer une campagne de maturation d'e-mails plus nuancée, vous pouvez toujours créer une campagne à partir de zéro pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise.

Prix ​​SendinBlue

SendinBlue propose quatre plans principaux, dont un gratuit, deux dont le prix varie entre 25 $ et 65 $ par mois, et un qui est d'entreprise et vous oblige à obtenir un devis personnalisé. Les plans varient en coût en fonction du nombre d'e-mails envoyés par jour/mois.

6. EnvoyerX

Idéal pour offrir des données visuelles sur les performances du marketing par e-mail.

SendX est un logiciel de marketing par e-mail intuitif, abordable et riche en fonctionnalités pour les spécialistes du marketing et les propriétaires d'entreprise.

Fonctionnalités SendX

Avec SendX, vous pouvez envoyer des e-mails illimités aux abonnés inscrits, quel que soit le plan tarifaire. Vous êtes facturé par abonné - et non par e-mails envoyés - quel que soit le nombre de listes, de balises ou de segments dans lesquels vous les avez.

Vous pouvez optimiser vos campagnes par e-mail en fonction de plus de 30 paramètres, notamment le comportement d'ouverture passé, le fuseau horaire, le nom de domaine, le client de messagerie, le FAI, etc. Vous pouvez automatiser votre marketing par e-mail avec une interface basée sur des règles et envoyer le bon message au bon utilisateur à l'aide de séquences de diffusion d'e-mails et de segmentation d'audience.

SendX peut également vous aider à développer vos listes de diffusion avec des formulaires et des fenêtres contextuelles. Vous obtenez également des modèles d'e-mails prédéfinis que vous pouvez concevoir davantage avec l'éditeur d'e-mails par glisser-déposer, sans HTML.

L'outil propose également un rapport de carte thermique pour différents types de campagnes afin de vous donner un aperçu visuel rapide des CTA qui fonctionnent et des liens sur lesquels les gens cliquent.

Prix ​​SendX

La tarification de SendX est basée sur le nombre d'abonnés que vous avez. Pour 1 000 abonnés, les plans commencent à 7,49 $ par mois pour l'abonnement annuel (ou 9,99 $ pour un abonnement mensuel). Ils offrent également un essai gratuit de 14 jours.

7. Contact permanent

Idéal pour créer des campagnes de diffusion par e-mail et des modèles faciles à utiliser.

Constant Contact est un service de marketing par e-mail populaire qui fonctionne bien pour de nombreuses industries.

Caractéristiques de contact constant

Le service est livré avec plus de 100 modèles d'e-mails que vous pouvez utiliser tels quels ou personnaliser. Une fois que votre e-mail a l'air bien, vous pouvez facilement planifier son envoi à vos contacts à tout moment.

En plus des campagnes d'e-mails goutte à goutte, vous pouvez également envoyer des e-mails à une cadence régulière pour célébrer des événements spécifiques. Par exemple, vous pouvez envoyer un e-mail régulier à l'occasion de l'anniversaire de chaque client.

Une fois qu'une liste de contacts par e-mail est téléchargée, les rebonds et les désabonnements sont automatiquement mis à jour pour vous. Constant Contact dispose également de fonctionnalités "Plus" qui vous permettent d'exécuter des types de campagnes spécifiques tels que des offres de coupons, des collectes de dons ou des sondages.

Prix ​​de contact constant

Constant Contact propose deux forfaits en fonction des fonctionnalités dont vous avez besoin, à partir de 20 $ et 45 $ par mois. La différenciation tarifaire est liée à votre nombre de contacts. Ils offrent un essai gratuit afin que vous puissiez expérimenter le service avant de vous y engager.

8. Moniteur de campagne

Idéal pour créer des e-mails personnalisés.

Campaign Monitor est fier de fournir des outils de marketing par e-mail puissants et personnalisés, simples et faciles à utiliser.

Fonctionnalités du moniteur de campagne

Leur éditeur de messagerie par glisser-déposer est intuitif et les analyses incluses simplifient l'optimisation de votre stratégie de messagerie et la création de segments de clientèle ciblés.

La personnalisation est essentielle pour le moniteur de campagne. Il utilise les données pour augmenter le contenu personnalisé et informer la segmentation de votre liste pour stimuler votre engagement. Ils offrent également un outil d'automatisation du marketing visuel afin que vous puissiez créer un parcours client unique à grande échelle.

Sans oublier que Campaign Monitor dispose d'une vaste bibliothèque de ressources disponibles pour vous aider à devenir un professionnel du marketing par e-mail.

Prix ​​du moniteur de campagne

Vous pouvez choisir parmi trois plans principaux avec Campaign Monitor allant de 9 $ à 149 $ par mois. Vous pouvez choisir de payer annuellement plutôt que mensuellement et profiter de l'option de paiement par campagne si ce calendrier correspond mieux à vos besoins.

9. iContact

Idéal pour le service client et le support.

iContact fournit l'un des meilleurs services de marketing par e-mail depuis 2003, car il dispose d'un outil de marketing par e-mail facile à utiliser qui vous aide, vous et votre équipe, à obtenir des résultats rapidement.

Fonctionnalités iContact

Bien qu'iContact ne se démarque pas nécessairement de ses concurrents en termes de fonctionnalités, leurs équipes de support client et de service les distinguent. Les clients sont jumelés à un conseiller stratégique pour créer une stratégie de marketing par courriel efficace directement avec l'outil.

Ils ont également des consultants en marketing Social + qui vous aident à renforcer l'ensemble de votre présence en ligne grâce à des publications sociales créatives qui génèrent du trafic vers votre site.

iContact Prix

iContact propose un plan gratuit jusqu'à 500 contacts et un plan avancé à partir de 20 $ par mois. Vous pouvez choisir de payer mensuellement ou annuellement selon vos besoins.

10. MailChimp

Idéal pour obtenir des informations exploitables sur les données afin d'améliorer votre stratégie de marketing par e-mail.

Au fil des ans, MailChimp a ajouté des pages de destination et divers outils publicitaires à ses capacités, mais son service de marketing par e-mail reste sa renommée.

Fonctionnalités de MailChimp

MailChimp compte des millions de clients dans plus de 175 pays et ils utilisent les données qu'ils collectent auprès de ces clients pour vous fournir des informations exploitables afin d'améliorer votre stratégie de messagerie. L'outil est suffisamment flexible pour une entreprise, mais suffisamment simple pour quelqu'un qui vient de se lancer dans la stratégie de marketing par e-mail de sa startup.

Mieux encore, MailChimp propose plus de 300 intégrations qui vous aident à personnaliser l'outil en fonction de votre entreprise. En utilisant ces intégrations pour personnaliser davantage votre marketing, vous tirerez le meilleur parti de votre stratégie de messagerie.

Prix ​​MailChimp

MailChimp a quatre plans à choisir dans cette gamme de prix allant de gratuit à 299 $ par mois. Mis à part le forfait gratuit, selon l'option que vous choisissez, votre paiement mensuel augmente avec le nombre de contacts que vous avez.

11. Un Weber

Idéal pour les petites entreprises et les entrepreneurs qui commencent tout juste à créer leurs listes de diffusion.

Aweber est une plateforme de messagerie spécialement conçue pour les petites entreprises et les entrepreneurs.

Fonctionnalités Weber

L'objectif d'AWeber est de simplifier la tâche de ceux qui débutent dans le marketing par e-mail pour segmenter leurs contacts, concevoir un e-mail professionnel et commencer à entretenir des prospects. Les clients ont félicité AWeber pour sa délivrabilité - l'équipe de délivrabilité d'AWeber surveille ses serveurs 24 heures sur 24 pour s'assurer que votre campagne atteint systématiquement les boîtes de réception de vos destinataires.

Prix ​​Aweber

AWeber propose deux forfaits : gratuit et pro. Le plan AWeber Pro commence à 16,15 $ par mois et son prix augmente en fonction de la taille de votre liste. Vous pouvez également choisir de payer sur un cycle trimestriel ou annuel si cela est préféré à la facturation mensuelle.

12. Campagne active

Idéal pour les options de segmentation et de chat en direct.

ActiveCampaign est une plate-forme d'automatisation du marketing qui offre un chat en direct et un service CRM en plus des capacités de marketing par e-mail.

Fonctionnalités d'ActiveCampaign

En ajoutant un CRM à leurs fonctionnalités, ActiveCampaign peut aider à présenter les bons prospects à votre équipe de vente en utilisant des fonctionnalités telles que la notation des prospects. Le service vous permet également de partager du contenu dynamique dans vos e-mails, ce qui vous permet de proposer différentes expériences à vos contacts en fonction de la manière dont vous les segmentez.

Prix ​​ActiveCampaign

ActiveCampaign propose quatre forfaits que vous pouvez choisir de payer mensuellement ou annuellement. Leurs forfaits varient en fonction du nombre de contacts que vous avez et leur prix varie de 9 $ à 259 $. Vous pouvez également expérimenter le service avant de l'acheter avec un essai gratuit.

13. Pilote automatique

Idéal pour les équipes collaboratives de marketing par e-mail.

Autopilot se différencie de ses concurrents grâce à ses outils de marketing visuel.

Fonctionnalités du pilote automatique

Tout, de l'éditeur de messagerie d'AutoPilot à leur outil d'automatisation, est configuré pour fonctionner via une interface glisser-déposer, ce qui rend le système intuitif et facile à utiliser.

AutoPilot propose des outils collaboratifs pour aider votre équipe à travailler ensemble efficacement. Il vous permet de partager rapidement votre travail avec votre équipe, en vous assurant que tout le monde est sur la même longueur d'onde avant de lancer une campagne. Et avec la fonctionnalité « Annoter et collaborer », vous pouvez rapidement annoter un parcours client et demander à votre équipe des commentaires et de l'aide.

Prix ​​du pilote automatique

AutoPilot propose trois plans dont le prix varie entre 49 $ et 249 $ qui varient en fonction de votre nombre de contacts. Il existe trois types de cycles de facturation : mensuel, mensuel avec engagement annuel et annuel.

14. Obtenir une réponse

Idéal pour les audiences mondiales de marketing par e-mail.

GetResponse est un service d'automatisation du marketing disponible dans plus de 20 langues.

Fonctionnalités de GetResponse

En plus du marketing par e-mail et de l'automatisation, GetResponse propose également un CRM, des pages de destination et une solution complète de webinaire.

Le service propose plus de 500 modèles pour vous aider à démarrer avec le marketing par e-mail et s'intègre à Shutterstock, vous donnant accès à une bibliothèque créative à portée de main. De plus, leur outil de campagne de goutte à goutte est géré via une interface de calendrier, vous permettant de voir exactement quand vous contacterez vos prospects.

Prix ​​GetResponse

Vous pouvez choisir parmi quatre plans GetResponse allant de 15 $ à 99 $ par mois (plus une option personnalisée au niveau de l'entreprise qui vous oblige à demander un devis). Le prix varie en fonction de la taille de votre liste et vous pouvez payer mensuellement ou annuellement. Chaque plan offre un essai gratuit afin que vous puissiez tester le service avant d'investir.

15. Transport

Idéal pour créer des campagnes de marketing par e-mail détaillées.

Ontraport propose une suite complète d'outils d'automatisation du marketing, y compris des fonctionnalités de commerce électronique pour les entreprises disposant de boutiques en ligne.

Caractéristiques de l'acheminement

Le générateur de campagnes visuelles d'Ontraport vous permet de créer des campagnes détaillées pour engager votre public. Vous pouvez créer une campagne à partir de zéro ou puiser dans le marché où ils proposent des dizaines de campagnes marketing parmi les plus courantes, y compris la gestion des paniers abandonnés ou l'inscription et le suivi des webinaires.

Le service fournit également un aperçu des rapports détaillés afin que vous puissiez avoir un aperçu de votre pipeline, des sources de trafic et des délais de conversion.

Prix ​​​​de l'aéroport

Ontraport propose quatre plans dont le prix varie entre 79 $ et 497 $ par mois. Quel que soit le plan que vous choisissez, vous recevrez une intégration individuelle. Les plans diffèrent en prix en fonction de votre nombre de contacts. Vous pouvez annuler votre forfait mensuel à tout moment et si vous choisissez de payer annuellement, vous bénéficierez d'une réduction.

16. Flodesk

Idéal pour créer des e-mails et des pages de destination visuellement attrayants à partir de modèles faciles à utiliser.

Flodesk est un fournisseur de messagerie abordable qui simplifie et facilite la création de superbes e-mails de marque.

Caractéristiques du Flodesk

Les outils de création d'e-mails de Flodesk sont intuitifs et faciles à utiliser pour les débutants et les experts en marketing par e-mail. Pour ceux qui ont des entreprises créatives ou des marques visuelles fortes, Flodesk fonctionne comme un outil de conception pour créer des e-mails et des pages de destination sur la marque.

Flodesk propose également des options de marquage et de flux de travail qui simplifient la création d'automatisations de messagerie, ainsi que des intégrations avec des outils tels que Zapier et Shopify pour rationaliser les différents domaines de votre entreprise.

Prix ​​Flodesk

Flodesk propose un plan avec des e-mails et des contacts illimités pour un forfait de 38 $ par mois . Pour les abonnés annuels, Flodesk coûte 418 $ par an. Les utilisateurs peuvent essayer Flodesk gratuitement pendant 30 jours.

Choisissez votre service de marketing par e-mail

La plupart des outils de marketing par e-mail offrent les éléments essentiels nécessaires pour créer une newsletter par e-mail de base, mais il y a moins d'options si vous souhaitez une gamme de fonctionnalités de premier ordre telles qu'une personnalisation complète, une assistance disponible et une analyse des données.

Sans oublier qu'en tant que spécialiste du marketing, vous voudrez peut-être envisager de combiner votre service de marketing par e-mail avec un CRM pour vous offrir encore plus de fonctionnalités qui peuvent avoir un impact sur votre marketing par e-mail ainsi que sur d'autres ventes marketing et efforts de service. Mais. En fin de compte, le meilleur outil de marketing par e-mail pour vous dépend des objectifs et des besoins particuliers de votre équipe. Par conséquent, examinez les options ci-dessus ainsi que les pages de produits et de tarifs des services pour commencer.

Note de l'éditeur : cet article a été initialement publié en avril 2019 et a été mis à jour pour plus d'exhaustivité.

Publié à l'origine le 24 février 2022 à 07:00:00, mis à jour le 24 février 2022