Un produit très important pour augmenter l'efficacité de votre entreprise est Vtiger CRM

Publié: 2021-12-16
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Vtiger Open source CRM est un système essentiel de gestion de la relation client. Il aide les entreprises et les organisations à administrer et à maintenir leur compétence. Plus important encore, il contient des stratégies, des techniques et des installations de suivi. De plus, il contient des facteurs d'interaction et de développement pour une organisation. Vtiger CRM est un produit très important pour augmenter l'efficacité de votre entreprise.

Vtiger aide diverses équipes de votre entreprise. En d'autres termes, aide une entreprise à fonctionner d'une manière possible. Pendant ce temps, cela réconforte les gestionnaires de haut niveau de superviser la performance. Pour clarifier, ils peuvent surveiller chaque personne de l'entreprise. Vtiger CRM contient de nombreuses fonctionnalités excellentes et des fonctionnalités inventives. Plus important encore, il automatise de nombreuses tâches en moins de temps. De même, il maintient parfaitement chaque tâche sans trop d'effort.​

Pourquoi utiliser Vtiger CRM ?

Une entreprise avec du marketing, des ventes, du support et des services a besoin d'un système spécifique. Les facteurs communs à toute organisation pour concurrencer ses concurrents sont :

  • 1. Maintenir l'inventaire, les prospects, les projets et la gestion du flux de travail.
  • 2. Manipulation et suivi de l'opération commerciale et de son résultat.
  • 3. Activités promotionnelles, campagnes, interactions avec les clients.
  • 4. Analyse du travail, gestion des commandes, maintenance de la base de données, documentation et communications.
  • 5. Réviser régulièrement toutes les informations de manière systématique.

Ce sont les situations au cours desquelles la plupart des entreprises réalisent la nécessité d'un CRM. Certes, cela facilite les processus métier sans aucune procédure fastidieuse haut de gamme.

Quels sont les avantages de Vtiger CRM ?

Vtiger CRM contient un large éventail d'avantages précieux. Cependant, certains d'entre eux sont répertoriés ici:

  • 1. Gestion des prospects
    Récupérez des prospects à partir de plusieurs sources. Des sources comme le site Web, les médias sociaux, les e-mails, les appels directs. Générez ensuite des suivis ou d'autres rappels.
  • 2. Automatise les tâches régulières
    Gère les affectations de travail et envoie des e-mails planifiés. Pour qu'il s'affiche automatiquement, cela vous fera gagner du temps.
  • 3. Accélérez les taux de conversion
    La gestion de l'entonnoir de vente se fera en conséquence. Lors de la rationalisation des prospects, aide à la progression perspicace des ventes.
  • 4. Satisfaction et fidélisation des clients dédiés
    Interaction client personnalisée et suivi des demandes. Aussi, service à la clientèle avant et après-vente.
  • 5. Prise de décision rapide
    Les managers ou la haute direction prennent les bonnes décisions. Ils décident des mises à jour, des rapports de fonctionnement de l'équipe appropriés et des tendances de l'entreprise.

En bref, les résultats de l'utilisation de Vtiger CRM sont un bon retour sur investissement, des ventes améliorées et une productivité élevée. Surtout, la grande satisfaction et la fidélisation de la clientèle sont les principaux avantages.

Qu'est-ce que l'extension Vtiger ?

Le marché Vtiger a été lancé lors de la sortie de la version 6 de Vtiger. Il comprend diverses extensions en vedette. De nombreuses extensions CRM gratuites et payantes sont disponibles dans la boutique d'extensions Vtiger. Les extensions sont disponibles dans la catégorie packs généraux et linguistiques. De plus, ils sont disponibles pour que les utilisateurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités à leur CRM. Plus important encore, il crée facilement une expérience CRM conviviale. En outre, cela aide à personnaliser les fonctionnalités de votre entreprise. Par conséquent, vous pouvez utiliser Vtiger CRM pour votre propre confort professionnel. Pendant ce temps, de nombreuses extensions utiles sont disponibles à portée de main.

Les extensions Vtiger vérifient les entrées en double. De même, le créateur de pdf, la synchronisation du calendrier Google, les extensions QuickBooks sont également disponibles. De plus, la fusion intelligente des doublons, la recherche d'adresses, Mailchimp et les extensions de paiement sont les plus populaires. Par conséquent, ces extensions répondent aux besoins des utilisateurs. Pour clarifier, il fournit de meilleures solutions pour chaque partie de l'entreprise.

Différence entre l'extension Vtiger et le plugin

Voici les principales différences entre l'extension et le plugin de Vtiger CRM.

PROLONGATIONS

  • 1. Les extensions sont des modules complémentaires d'un système CRM. Il s'intègre généralement pour étendre l'objectif, le service et les exécutions de tout processus. C'est-à-dire qu'il est livré avec de nombreuses fonctionnalités réglables.
  • 2. Conçu pour surmonter les défis auxquels sont confrontés les utilisateurs du CRM. Pour clarifier, pour profiter de certaines fonctionnalités qui ne sont pas disponibles dans le produit.
  • 3. Des extensions gratuites et payantes sont disponibles et faciles à sécuriser.
  • 4. Il a besoin d'un seul ensemble de privilèges pour une extension, car il s'agit d'une identité individuelle.
  • 5. Ajoutez la fonctionnalité d'un logiciel, d'un outil ou d'une application spécifique. Plus important encore, cela donne une meilleure expérience utilisateur.
  • 6. Ceux-ci sont compatibles avec des applications tierces. Il fonctionne bien avec des modifications et des ajustements pour une convivialité et une productivité améliorées.
  • 7. Trop d'extensions dans un navigateur peuvent occuper plus de ressources système.

PLUGINS

  • 1. Les plugins sont des composants supplémentaires d'une application logicielle. Il offre des fonctionnalités supplémentaires sans aucune modification de sa fonction principale.
  • 2. Développé pour compléter un logiciel, un outil ou un navigateur Web. Surtout avec certaines des fonctionnalités qui ne sont pas disponibles dans le logiciel publié.
  • 3. Des plugins gratuits et payants sont disponibles, et la sécurisation n'est pas facile.
  • 4. C'est compliqué. Par conséquent, cela doit identifier les privilèges pour chaque application en cours d'exécution.
  • 5. Fonctionne indépendamment avec généralisation en coordination avec des outils, logiciels ou applications spécifiques.
  • 6. Les intégrations tierces sont complexes avec les plugins. Cela peut interférer avec d'autres opérations et créer des problèmes.
  • 7. Trop de plugins peuvent entraîner des plantages du site, des failles de sécurité, une vitesse de chargement lente et bien d'autres.

Installation de Vtiger Explication étape par étape

L'installation de Vtiger CRM implique une configuration de configuration préalable spécifique. De plus, une telle configuration est nécessaire pour développer des pages Web Internet actives. L'ensemble de programmes aide l'utilisateur à utiliser le CRM. Utilisez CRM sans aucun conflit de configuration de sécurité avec l'optimisation locale. Il est plus applicable plutôt que de l'utiliser comme serveur de production. Tout d'abord, l'utilisateur peut télécharger un seul programme et suivre d'autres étapes d'installation. Ensuite, exécutez le serveur de développement Web rapidement sans aucun problème. En outre, l'ensemble des programmes varie en fonction du système d'exploitation de l'utilisateur. Par exemple, la configuration MAMP est requise pour les utilisateurs du système d'exploitation Mac. Les pièces jointes auront besoin de 4 Go de RAM avec 250 Go d'espace disque comme configuration matérielle requise.

Conditions requises pour installer Vtiger

L'ensemble des programmes requis pour utiliser le Vtiger CRM sont:

  • 1. Apache 2.1+ avec accès en écriture sur son dossier Web
  • 2. MySQL 5.1+ ou Maria DB et PHP 5.2+, 7.0.
  • 3. Un système d'exploitation compatible : <br>A) Les systèmes d'exploitation Windows nécessitent WAMP. Il utilise une programmation basée sur des scripts. Et, langage PHP pour son processus de développement et de test.
  • B) LAMP pour les systèmes d'exploitation Linux . C'est un OS multilingue. De plus, il est compatible avec les codes écrits en PHP, Perl et Python.
  • C) XAMPP est la configuration de serveur multiplateforme la plus couramment utilisée. En outre, il fonctionne bien avec de nombreux systèmes d'exploitation, notamment Windows, Linux et macOS.

PAGES WEB DYNAMIQUES : Parfois, les utilisateurs ont du mal à installer le logiciel CRM. De plus, l'intégration de divers composants pour le développement est également compliquée. Ensuite, tester des applications ou des pages web internet est complexe. Par conséquent, le développement de pages Web dynamiques est une solution nécessaire. Développez simplement des pages Web dynamiques en utilisant l'une des configurations ci-dessus.x

Comment installer Vtiger ?

La procédure d'installation nécessite une séquence de paramètres d'installation et de configuration. Les étapes comprennent le téléchargement du CRM en premier et l'extraction des fichiers. Ensuite, coller dans l'emplacement du serveur et donner un accès en modification au propriétaire, etc.

Suivez les étapes ci-dessous pour l'installation

  • 1. Téléchargez le CRM Open Source Vtiger :
    https://www.vtiger.com/open-source-crm/
  • 2. Décompressez les fichiers à extraire, puis collez-les à l'emplacement Apache.
  • 3. Accordez des autorisations de modification ou d'écriture au propriétaire du processus.
  • 4. Enregistrez vos données CRM en créant une nouvelle base de données à partir de la base de données MySQL dans CPanel.
  • 5. Créez de nouveaux utilisateurs pour toutes vos bases de données CRM et évitez l'utilisateur racine de votre serveur.
  • 6. Fournissez l'accès aux utilisateurs et enregistrez vos informations d'identification pour les utiliser ultérieurement.
  • 7. Entrez votre domaine ou adresse IP/vtiger sur votre navigateur. Lancez l'installation de CRM à partir de l'assistant après avoir accepté les conditions.

Corrigez les éventuelles erreurs de configuration en apportant quelques modifications au fichier php.in. Choisissez ensuite les modules requis dont vous avez besoin pour votre entreprise. Ensuite, commencez à utiliser le CRM open-source Vtiger.

Qu'est-ce qu'un module ?

Les modules sont les principales unités pratiques de tout CRM open source. Il permet aux entreprises d'utiliser et de personnaliser l'outil. De plus, cela permet de construire le logiciel en fonction de leurs besoins. En attendant, vous pouvez utiliser des modules avec des bases de données identiques ou différentes. Les modules les plus couramment utilisés sont les ventes, le marketing, les services et la gestion. En fait, chaque module contient une version, un contrôleur, une estimation et une base de données spécifiques. De plus, il comprend également plus de ressources pour créer l'interface utilisateur. Les modules d'entité ou d'extension sont les catégories gérées dans un CRM en fonction des données du module. Vraiment, les modules gèrent l'ensemble du cycle de vie d'une division particulière d'une entreprise.

Modules les plus couramment utilisés

  • Module de vente
    Stimulez les ventes et gérez l'ensemble du processus de vente d'un nouveau client ou produit. Il comprend la gestion des prospects, les opportunités, les comptes, les contacts, les concurrents, les produits, les devis, les commandes, les factures, etc.
  • Module de commercialisation
    La gestion du cycle marketing complet joue un rôle essentiel. Ceci est possible dans n'importe quelle organisation pour les clients potentiels et existants. Il comprend des listes marketing de contacts ou de prospects. En outre, exécute des campagnes multiples et rapides.
  • Module de services
    Gère les opérations de service à la clientèle. En outre, suivez diverses options de prise en charge et de planification. Il comprend le service d'incident, la base de connaissances, les contrats, les ressources, le calendrier de service, etc.
  • Gestion des activités
    Cela comprend les communications et les rendez-vous. Aussi, la gestion des tâches et des activités personnalisées.
  • Module analytique
    Le plus intelligent est celui des modules analytiques. Il aide une entreprise à prévoir, rechercher et recueillir des informations sur les concurrents. Par conséquent, accélère votre propre pipeline de marketing et de vente. Bien sûr, il utilise toutes les chances disponibles dans vos données d'entreprise.

Explication étape par étape de la migration Vtiger

La migration est le processus de passage à un nouveau système CRM à partir d'un CRM existant. Pendant ce temps, répliquez les applications de manière transparente en exportant et en important votre base de données existante. Plus important encore, les entreprises migrent d'un CRM à un autre pour obtenir des fonctionnalités supplémentaires. Faisant ainsi de leur entreprise, un processus facilement gérable. De plus, les besoins des entreprises évoluent constamment et se renouvellent sans cesse. De plus, cela pousse à rechercher de nouvelles fonctionnalités plus pratiques. En effet, de nombreuses entreprises migrent vers d'autres CRM pour réguler leur budget. De plus, le processus de migration bénéficie souvent d'une réduction et est parfois offert gratuitement.

Suivez les étapes ci-dessous pour le processus de migration

  • 1. Assurez-vous d'effectuer une sauvegarde de votre base de données existante et de la configuration de la source.
  • 2. Configurez votre serveur pour répondre aux processus de pré-installation et téléchargez le dernier fichier de migration.
  • 3. Extrayez en décompressant le fichier de correctif dans le dossier de Vtiger CRM. Cela décompresse le dossier migré.
  • 4. Ouvrez Vtiger CRM avec le chemin /migrate sur votre navigateur local.
  • 5. Suivez les autres étapes de migration indiquées dans l'assistant.

La migration est simple en accordant une autorisation « écriture » ​​au propriétaire du processus apache. Cependant, la configuration PHP ne doit pas limiter l'exécution des scripts de migration. Au-delà, cela consomme de la mémoire et du temps. En effet, configurer une configuration error_reporting appropriée évite l'engorgement des fichiers journaux. De plus, examinez les tables en particulier, InnoDB a le type de moteur de table existant. Cependant, vérifiez-le, sauf pour les tables séquentielles _seq.

Comment mettre à niveau vers Vtiger CRM?

La mise à niveau est un processus de remplacement de la version existante par une version plus récente et la plus récente du même CRM. En fait, les entreprises passent à la dernière version du CRM pour bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ainsi que pour corriger les bogues dans la version existante.

Le CRM existant peut bien fonctionner pour tout le monde. De plus, cela ne peut pas créer d'erreurs pour les utilisateurs. En revanche, les entreprises ont besoin de progrès constants. En conséquence, les développeurs CRM proposent les dernières fonctionnalités. C'est-à-dire qu'ils retiennent leurs utilisateurs avec plus de fonctionnalités. Ce processus de mise à niveau ne nécessite aucun outil supplémentaire pour mettre à jour la version. Alors que les tests et la vérification sont la partie la plus essentielle. Par conséquent, consultez le guide d'installation et de configuration pour un processus de mise à niveau fluide. N'oubliez pas de mettre à niveau votre version CRM selon une méthode échelonnée. Cela évite les problèmes qui surviennent en sautant entre les versions.

Pourquoi avoir besoin d'utiliser le chargeur IonCube ?

Le IonCube Loader est une extension PHP gratuite. Il gère l'encodage à l'exécution de la lecture et de l'exécution des fichiers. Ces fichiers étaient déjà protégés. Et, il gère les fichiers cryptés en utilisant des correctifs à la volée des techniques de code compilé. En mémoire, il récupère le fonctionnement de la compatibilité des anciens fichiers sur les nouvelles versions de PHP. Cette extension surveille et bloque également les codes PHP accidentels. De plus, il bloque les codes qui ont été exploités en raison de vulnérabilités logicielles avant leur exécution. Ion cube loader est une extension largement utilisée. Découvrez comment installer ionCube Loader à partir d'ici. Tout aussi important, il empêche tout accès non autorisé à votre code source. Et accélère également les performances d'une page Web. Outre la sécurité, il est le plus populaire pour un espace de stockage réduit. De plus, il est également connu pour maximiser le taux de précision, etc.

Emballer

Vtiger CRM est un logiciel open source. Il est disponible pour tous les niveaux d'entreprises, d'entités, d'entreprises et d'organisations. En outre, il gère et suit facilement plusieurs opérations de bureau. De plus, cela permet de simplifier vos tâches quotidiennes et d'automatiser vos suivis. De plus, cela améliore vos opérations commerciales. Découvrez une large gamme d'intégrations Vtiger ici. Nous sommes disponibles pour tout type de personnalisations Vtiger CRM. Nous personnalisons à un tarif abordable si vous souhaitez personnaliser votre CRM. Si vous avez des doutes ou des questions. Écrivez-nous à [email protected]