El presente y el futuro de SaaS

SaaS es actualmente la parte más popular de la computación en la nube. SaaS significa software como servicio, y los clientes pueden acceder a los servicios a través de Internet. La característica principal del software como servicio es el servicio y la compatibilidad consistentes. Todos los usuarios obtienen el mismo nivel de compromiso a través de la misma versión del software. Salesforce y Amazon Web son los principales miembros de este mercado. Y eso genera la pregunta más grande en la mente de todos “¿Cuál es el presente y el futuro de SAAS” y “¿Cómo podemos usarlo para nuestro negocio?”

Incluso hace un par de años, la principal preocupación entre las personas que usaban servicios en la nube era la seguridad. En este momento, hay algunas funciones de mejora de la seguridad y complementos para aumentar la seguridad del cliente y la seguridad de la empresa. Cada vez más empresas recurren a SaaS para ampliar su mercado. Como resultado, el enfoque se ha desplazado hacia la experiencia del usuario y la interacción.

Aquí hay algunas características de SaaS que están dando forma al mundo de las deudas y las finanzas en 2017:

1. Seguridad

Las preocupaciones de seguridad siempre han ocupado un lugar central con la digitalización de las empresas de préstamo y gestión de deuda. Esto significaba que algunas empresas tenían datos de clientes en nubes que eran vulnerables a piratas informáticos y malware.

La privacidad de los datos sigue siendo una de las principales preocupaciones de las industrias FinTech, especialmente porque los clientes deben proporcionar datos bancarios confidenciales para acceder a los servicios financieros de la mayoría de las empresas registradas. Algunas empresas tienen un alto nivel de seguridad del cliente. Los datos de los clientes son más valiosos que el oro.

Gradualmente, la seguridad y los firewalls para las aplicaciones en la nube se han vuelto lo suficientemente robustos para prevenir los ataques de inyección de MySQL y los ataques de fuerza bruta. Los complementos simples brindan a estas empresas una mayor protección y seguridad para el consumidor. Por lo tanto, varias de estas empresas de servicios financieros pueden centrarse en otros aspectos de su SaaS.

2. Flexibilidad

Las preocupaciones por la flexibilidad siempre han estado presentes cuando se trata de empresas FinTech. Las aplicaciones no solo deben adaptarse a una gran variedad de usuarios. También deberían poder saciar las necesidades de algunas empresas.

Algunas compañías de deuda solo atienden a PYMES, sus presupuestos son más pequeños y sus necesidades son diferentes de las empresas que atienden a una clientela corporativa. Estas aplicaciones de software como servicio deben poder tener en cuenta las necesidades de la empresa y las necesidades del cliente. Deberían poder unir la demanda y la oferta sin problemas.

Los programas de software financiero de software como servicio agilizan el proceso para las empresas FinTech. Reducen tanto el tiempo como el esfuerzo en un período significativamente corto. La mayoría de las empresas FinTech tienen los datos de sus clientes en las nubes. La integración de SaaS con la base de datos de su sitio web y el almacenamiento en la nube les brinda un enfoque más holístico.

3. Rendimiento de la inversión

SaaS ofrece un alto rendimiento. Esto se aplica a todas las empresas de servicios financieros. Incluso una pequeña empresa con unos pocos clientes seleccionados se beneficiará de la racionalización de su enfoque. Podrán consolidar los datos de sus clientes y utilizarlos para expandir su mercado. Dado que SaaS es muy flexible, cualquier empresa que empiece siendo pequeña puede seguir utilizando el mismo software como servicio durante un período prolongado. Pueden modificar la aplicación para escalar con el negocio.

La facilidad de mantenimiento, el grado de participación de los usuarios y las opciones de escalado fluido hacen que el software como servicio sea una excelente opción para casi todas las empresas FinTech del país.

La mayoría de las opciones de SaaS son compatibles con otro software existente. Si el sitio web de su empresa actualmente está construido en WordPress o Joomla! La plataforma, puede optar fácilmente por los servicios SaaS. Casi todas las plataformas CMS pueden admitir aplicaciones SaaS. Puede que tengas que modificarlos un poco. Sin embargo, la mayoría de ellos son fácilmente compatibles sin ninguna personalización.

¿Cuál es la estatura financiera de las empresas SaaS?

Las empresas SaaS están experimentando una revisión masiva en su estructura económica en los últimos años. Algunos inversionistas están cambiando el enfoque hacia las empresas de SaaS y podría en el terreno de las empresas de software dedicadas. Algunos legados de software como SAP y Oracle están adquiriendo un número cada vez mayor de empresas SaaS como RightNow y SuccessFactors. Esto hace que sea mucho más fácil vender empresas de software en las instalaciones.

El flujo de caja y la demora en la entrada de ingresos por inversiones son los dos factores que definen a todas las empresas de SaaS. Cada día son más y más las empresas dedicadas al software como servicio que buscan la consolidación financiera. El retorno de la inversión retrasado afecta el crecimiento del negocio y la rentabilidad a corto plazo. El alivio de la deuda y la consolidación de la deuda son opciones inteligentes para las empresas SaaS. Los servicios de gestión de deuda verificados pueden ayudar a estas empresas a obtener su rentabilidad a corto plazo y sus necesidades de efectivo. Desde el inicio de nuevos proyectos hasta la inversión de más capital en los que están en curso, la gestión adecuada de la deuda y el alivio de la deuda pueden ayudar significativamente a este software local y a las empresas de SaaS.

Establecimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI)

Cada empresa SaaS tiene una relación clara con su mercado y sus clientes. Necesitan un nuevo conjunto de KPI con frecuencia para medir el rendimiento empresarial. Puede participar en nuevos sistemas KPI cada trimestre para medir los ingresos de la empresa. Los KPI de SaaS son muy diferentes de los KPI tradicionales de las empresas que no son FinTech. Estos significan cuándo se requieren inversiones significativas y qué departamento necesita recursos numéricos. Desde CLTV (Valor de por vida del cliente), CAC (Costos de adquisición del cliente), Churn, MRR (Ingresos recurrentes mensuales) hasta Truc (Ingresos totales bajo contrato), el KPI de su empresa debe incluir todos los factores cruciales. Otros índices importantes, como el índice CACS (relación entre el costo de adquisición de clientes y las ventas) y los ingresos mensuales a CoS, también forman parte del KPI de SaaS.

¿Por qué la contabilidad de SaaS es un desafío?

SaaS es bastante difícil de monitorear y las cuentas de servicio pueden ser complicadas. Hay múltiples puntos de interacción con el cliente. Como resultado, hay múltiples transacciones por cliente y cliente. Las plataformas de facturación integradas ayudan en el proceso de contabilidad al incorporar contratos SaaS de clientes con la utilización del producto.

SaaS sigue siendo un concepto muy nuevo para la mayoría de los propietarios de sitios web y diseñadores de software. Múltiples empresas como Chargify y Zuora hacen que el proceso de contabilidad sea mucho más amigable para las organizaciones FinTech que han adoptado SaaS.

Las aplicaciones SaaS se pueden utilizar para maximizar las ganancias de su negocio y el marketing por correo electrónico hace lo mismo. Aprenda algunos consejos y trucos sorprendentes para conquistar negocios a través de sus campañas de marketing por correo electrónico.

Biografía del autor: Isabella Rossellini es investigadora de finanzas alternativas y experta en mercados. Está estudiando el crecimiento de nuevos modelos comerciales basados ​​en SaaS con la ayuda de empresas de renombre.