WPHelpful：用戶反饋插件

已發表: 2019-09-24

WPHelpful 是由 Zack Gilbert 和 Paul Jarvis 創建的插件，允許用戶對帖子的有用性進行評分。對於提供教程、課程、文檔或任何需要用戶反饋的內容的網站，它可能是一個有用的補充。 1.0 版在官方 WordPress 插件目錄中免費提供，但它也有一個提供附加功能的專業版。

我喜歡給這個插件一個試駕。作為前企業主，我可以看到這個插件可以幫助我收集客戶對產品文檔的反饋並更好地滿足他們的需求。

WPHelpful 潛力巨大，但它的 1.0 版本仍然是 1.0。在這個階段，它遠不是一個完美的產品。它需要時間成熟為一個好的免費插件。當前批次的專業功能應該已經進入免費版本。

除非您只需要一個基本的評級系統，否則插件目錄中提供的免費插件不會讓您走得太遠。它僅限於：

專業版中提供了所有其他功能和設置。除非您的目標是簡單地允許用戶對帖子或頁面進行評分，否則您無法使用免費副本做很多事情。現有的插件具有更成熟的代碼庫來處理基本評級。

免費版本最值得注意的方面之一是它允許您在開發環境中測試專業設置。這提供了一個機會來決定你是否想花錢去專業。我現在正式建議所有其他插件開發人員盡可能這樣做。

插件的正確之處

該插件易於使用。您可以選擇自動將表單附加到前端的帖子或選擇使用[wphelpful]短代碼顯示表單。

如果不出意外，用戶在啟動和運行插件時應該沒有任何問題。我針對各種主題對其進行了測試，並取得了可靠的結果。

一個自定義的 [Gutenberg] 塊將用戶友好性提高了一個檔次。插件作者需要開始思考首先構建一個塊，然後是一個短代碼。我希望這會成為 2.0 版的功能列表。

此插件最重要的功能是能夠選擇可以在哪些帖子類型上使用反饋表。不幸的是，此功能位於付費牆後面，將用戶反饋僅限於帖子和頁面。這是一個基礎功能，在免費版本中會更好。

帖子類型功能在專業設置中也受到限制。在 1.0 中，您不能單獨選擇帖子類型。下拉字段將您限制為單個帖子類型、所有帖子類型或頁面以及所有自定義類型。無法選擇兩種不同的自定義帖子類型。

該插件沒有使用正確的帖子類型標籤，因此您可能會得到一些奇怪的標籤，例如“Wp 區域類型”（來自 Gutenberg 插件）或“Jt 文檔類型”（我的測試安裝中的自定義帖子類型）。

非公開帖子類型也顯示在列表中。因此，沒有前端輸出的帖子類型會顯示在選擇表單中。

這些問題很容易解決，我希望這篇評論能夠闡明這些問題，以便用戶可以更正它們。

插件作者需要吃飯。開發人員必須在提供有用的免費插件和獲得足夠的投資回報以繼續維護代碼之間取得微妙的平衡。

目前，該插件的大部分專業功能都是基本項目，如自定義顏色和表單標籤。這些東西可以更好地為免費版本的用戶服務。

更有用的專業功能將是管理員中的“報告”屏幕，它提供以下選項：

該插件還只允許登錄用戶提供反饋。這當然是避免垃圾郵件發送者和機器人的更簡單方法。由於增加了複雜性，讓任何網站訪問者都能提供反饋的專業擴展值得探索。

我將在這裡獲得一些技術性。如果您不喜歡編程，請隨意跳過。

插件需要的是成熟的時間。版本 1.0 不應該是最好的插件。這是關於運送最小可行產品，所以我有點寬容。如果這是 2.0 或 3.0，我會毫不留情。

架構決策有很多值得關注的地方。它的大部分設置方式應該相對容易長期維護。這很重要，因為這意味著糾正問題（例如下面列出的問題）應該不難解決。

存在需要補丁的代碼問題。目前的插件：

這些都不是不可克服的問題，它們不會破壞任何東西以使插件無法使用。它們只是需要解決的問題。

WPHelpful 1.0 版缺少作為一個特別棒的免費插件的功能集。它在某些有限的情況下可能很有用。但是，您可能希望選擇專業版以獲得使該插件值得使用的功能。

WPHelpful 有潛力。隨著時間的推移，隨著時間的推移，我可以看到它越來越多的用戶增長到 10 萬、50 萬或更多用戶。它還沒有。該插件還沒有足夠的內容讓我推薦它，但我希望未來的版本能夠提供更強大的體驗。

如果您正在尋找一個易於使用且僅適用於帖子和頁面的免費插件，它可以滿足您的需求。