2022 年要避免的 20 個社交媒體錯誤

根據 2021 HubSpot Blog 對社交媒體趨勢的研究，77% 的社交媒體營銷人員表示，社交媒體營銷在 2021 年對他們的公司來說有些或非常有效。

我們經常談論在社交媒體上使用的最佳策略，但您有沒有想過要避免的主要錯誤？ 在本文中，我們將介紹按平台分類的頂級產品。

Instagram

1. 忽略新功能。

Instagram 不斷發展。

就在今年，這家社交網絡宣布了幾項正在測試或全面推出的重要功能，例如創作者市場、青少年監督工具、置頂帖子、長達 90 秒的捲軸 - 僅舉幾例。

平台推出新功能時經常發生的情況是，它將優先考慮使用這些功能的帳戶。 例如，當 Reels 首次推出時，該算法會優先考慮使用它們的帳戶——為他們贏得更多的覆蓋面和印象——而不是那些在 feed 上發布視頻的帳戶。

考慮到這一點，企業必須及時了解最新推出的功能以及它們將如何影響平台的算法。

雖然較小的更改（例如“商店”選項卡上的新按鈕）可能不會影響您的日常工作，但新的較大更改可能需要進行策略審查。

2. 不是直播。

直播是 Instagram 上最強大的工具之一。

事實上，HubSpot 博客在 2021 年 11 月進行了一項調查，以發現社交媒體營銷趨勢，並發現與其他格式相比，它提供了最大的投資回報率之一。

事實上，接受調查的營銷人員將其在 2021 年帶來最大投資回​​報的社交媒體趨勢中排名第二，僅次於短視頻。

此外，去年投資它的營銷人員中有 52% 表示它的表現好於預期。

直播是吸引觀眾並獲得實時反饋的好方法，可以幫助您優化 Instagram 策略。

3.上傳帶有TikTok水印的視頻。

Reels 剛推出時，大家都認為這是對 TikTok 成功的回應。

當 Instagram 在其@creators 帳戶上宣布它正在對其算法進行更改時，這一點得到了非官方的證實，特別是它向用戶推薦的 Reels。

根據 The Verge 的一篇文章，該網絡發言人表示，用戶通過調查報告稱，從其他平台回收的視頻可能會提供負面的用戶體驗。 因此，Instagram 將開始優先考慮那些明顯被回收的視頻。

一種了解視頻被回收的方法？ TikTok水印。 當用戶將視頻上傳到短視頻平台並保存時，就會出現這種情況。 當它被分享時，水印就會出現。

這裡的教訓是，如果您要在多個社交媒體平台上交叉發布，請確保您上傳原始內容並在應用程序中對其進行自定義。 這將保持您的內容的質量，並確保它在發佈時不會被影子禁止。

4. 分享低質量內容。

Instagram 的負責人最近表示，該平台不再是一個照片共享應用程序。

雖然這可能是真的，但視覺仍然是王道，如果你要在平台上取得成功，你必須製作高質量的內容。

看看 Twitter：雖然你可以上傳圖片和視頻，但它是一個基於文本的應用程序。 從線程到轉推，主要提要旨在優先考慮書面內容。

Instagram 也是如此。 平台上的視覺效果無處不在，如果你的視覺效果達不到標準，你將難以吸引觀眾的注意力。

5.忘記你的簡歷。

您的 Instagram 簡歷只是您個人資料的一小部分，但它擁有如此強大的力量。

對於初學者來說，這是可發現性的一個主要點。 當用戶在平台上搜索帳戶時，您的簡歷中的信息將幫助他們找到您。 從您的用戶名到您的業務類別再到您的簡歷描述。

您的簡歷也是轉換用戶的地方。

Instagram 試圖讓用戶盡可能長時間地留在平台上。 這就是為什麼今天，用戶無需離開應用程序即可發現品牌並完成購買。

這也是平台限制您共享外部鏈接的時間和地點的原因。 您的 Instagram 簡歷中有兩個地方之一。

使用 Linktree，您可以在您的簡歷中包含多個鏈接，並將您的受眾引導至您的網站、登錄頁面、產品頁面等。

6. 擁有個人賬戶而不是企業賬戶。

如果您沒有企業帳戶，您是否正確使用 Instagram？

如果您在個人和企業之間進行辯論，這就是您應該得到它的原因：分析。

當您擁有企業帳戶時，您可以訪問大量您不知道的數據。 從您的用戶如何找到您到哪些帖子吸引了最多的流量。

這種洞察力對於製定您的 Instagram 策略和深入了解與您的受眾產生共鳴的內容非常寶貴。

7. 購買追隨者。

如果您是 Instagram 上的小企業，並且想要建立一些信譽，或者可能獲得更多的帖子參與度，您可以考慮購買追隨者。

畢竟，它們的成本並不高，而且你可以在一夜之間擁有成千上萬的追隨者。 但是，有一個問題——否則，每個人都會這樣做。

購買追隨者就像收到一張空頭支票——承諾給你一些有價值的東西，但實際上，那裡什麼都沒有。

雖然您可能會增加追隨者，但從長遠來看，這些追隨者不會幫助您。 它們通常是不會參與、分享或宣傳您的內容的機器人帳戶。

這也會顯著扭曲您的數據，使您很難知道哪些策略實際上是有效的。 確保這一點的唯一方法是使用有機方法培養您的追隨者。

8. 跳過字幕。

如果您的圖片或視頻吸引了用戶的注意力，那麼您的標題可以讓他們留下來。

許多品牌忽略了標題，而是專注於創造出色的視覺資產。 但是，兩者在吸引觀眾方面發揮著同等作用。

您的標題可以為您的帖子提供更多背景信息並推動轉化。 因此，當您準備即將發布的帖子時，請確保您的標題不是事後才想到的。

抖音

9. 過於宣傳。

TikTok是一個真實的地方。

事實上，尼爾森 2021 年的一項研究顯示，64% 的 TikTok 用戶表示他們可以在 TikTok 上做真實的自己。 此外，大約 56% 的 TikTok 用戶表示他們可以發布他們不會在其他地方發布的視頻。

如果您只是在平台上推廣您的產品和服務，您可能很難獲得任何牽引力。

而是專注於分享生活方式——特別是目標受眾的生活方式。 他們的挑戰和痛點可以產生相關、有趣的內容。

您的內容越真實，它在應用程序上的表現就越好。

10. 在廣告中使用病毒式的聲音。

病毒聲音在應用程序上來來去去很快。

聲音的平均保質期為一到兩週——這就是為什麼在您的帖子中使用它非常棒的原因。 但是，這不是廣告的好策略。

為什麼？ 好吧，一個廣告可能會運行幾個星期，到那個時候，聲音將不再流行。 事實上，用戶可能會厭倦聽到聲音，使用它可能會損害您作為品牌的喜愛度。

不要通過包含肯定會消失的趨勢來老化您的廣告。 相反，堅持使用隨時可用的常青內容。

11. 不使用過濾器。

就像聲音在 TikTok 上流行一樣，過濾器也是如此。

從擴大您的臉的效果到帶您進入太空的效果，有很多選擇。 對於品牌而言，這提供了很多發揮創意並與觀眾一起玩樂的機會。

當然，對於任何趨勢，了解何時加入和何時跳過都很重要。 如果某些事情與您的價值觀或戰略不符，請不要參與——因為在拐角處會有另一個更好的事情發生。

推特

12. 忽略提及。

社交媒體是一條兩條路。 你分享，你的聽眾回應。

很多時候，品牌專注於分享而忘記與他們的社區互動。 在 Twitter 上，這作為一個以文本為中心的應用程序特別容易。

品牌會發推文而忘記回應提及，這可能對品牌認知有寶貴的見解。

這導致我們在下面的部分中犯下一個錯誤。

13. 轉發太頻繁。

當用戶登陸您的 Twitter 個人資料時，他們應該對您的內容有一個很好的了解，並知道您的頁面會發生什麼。

如果你的頁面有 90% 被轉發，那麼就很難做出評估。

取而代之的是，將推文、轉推、回復和線程健康地組合在一起。

14. 發同樣的事情。

想像一下走進一家商店，看到到處都是相同的商品。 一旦你意識到沒有什麼新東西可以探索，你就會失去興趣並迅速走出去。

把你的 Twitter 頁面想像成你的商店：你擁有的種類越多，你吸引觀眾並鼓勵他們留下來的機會就越多。

雖然重新利用高性能內容很有價值，但關鍵是要在很長一段時間內將其傳播出去，以便每次看起來都很新鮮。 您還應該嘗試尋找新的角度來為您的內容賦予新的生命。

15. 像對待其他社交平台一樣對待它。

Twitter 是少數幾個以書面內容為王的社交網絡之一。

如果您在 YouTube、TikTok 和 Instagram 上很活躍，您可能會想在 Twitter 上使用相同的方法。

但是，社交媒體的黃金法則是將您的內容調整為平台，而不是相反。 這意味著您必須確保您可能必須在 Twitter 上從視頻優先的方法迅速轉變為文本和音頻轉發的方法。

Facebook

16.回复率低。

當您登陸 Facebook 頁面時，您首先會看到頁面的消息響應率。

它為品牌及其與潛在客戶的關係創造了初步印象。

高響應率表明您擁有出色的客戶服務，而低響應率表明您在平台上不活躍或可能在客戶服務方面遇到困難。

雖然這似乎是您個人資料的一小部分，但它可以給人留下深刻的印象。

17. 刪除負面評論。

負面評論是每個品牌社交存在的一部分。

某處肯定會有不滿意的客戶或沮喪的追隨者，有時，他們會出現在您的評論中。

為了保護您的品牌形象，您可能希望完全刪除該評論。 然而，對你心懷不滿的追隨者做出堅定的回應實際上可能對你有利。

回應負面評論向您的聽眾表明您不會迴避艱難的對話。 它還可以安撫可能有類似擔憂的其他客戶。

18. 沒有定制的照片封面。

您 Facebook 頁面上的所有內容都可以幫助或傷害您的品牌，正如我們所知，魔鬼在細節中。

自定義照片封面是從競爭對手中脫穎而出的好方法，他們可能會使用他們的徽標或庫存照片——或者更糟糕的是，根本沒有。

取而代之的是，選擇一些能說明您的品牌，並能說明您的價值觀或文化的東西。 使用具有情感吸引力的圖像可能比告訴我們您的產品或服務的簡單庫存照片產生更好的影響。

19. 忽視你的社區。

Facebook 是建立社區的最佳場所之一。 從 Facebook 群組到直播，您可以通過多種方式與觀眾互動。

畢竟，這就是你建立品牌忠誠者的方式。 這不是來自分享促銷內容，而是來自一致和真實的互動。

一旦您開始將 Facebook 頁面視為社區建設工具，您就會開始看到結果。

20.忽視你的競爭對手。

Facebook 上最方便的工具之一是能夠在分析儀表板中了解您的競爭對手。

使用您已經分享的數據輸入，Facebook 可以編制一份推薦競爭對手的列表，並告訴您您在與他們的競爭中表現如何

然後，這可以作為一個基準來確定你做得如何以及要爭取什麼。

知道不該做什麼和知道應該做什麼一樣重要。 儘管此列表並不詳盡，但它是一個很好的起點，可以讓您保持正確的軌道。

編者註：這篇文章最初發表於 2012 年 2 月，為了全面性而進行了更新。