2022 年要避免的 20 个社交媒体错误

根据 2021 HubSpot Blog 对社交媒体趋势的研究，77% 的社交媒体营销人员表示，社交媒体营销在 2021 年对他们的公司来说有些或非常有效。

我们经常谈论在社交媒体上使用的最佳策略，但您有没有想过要避免的主要错误？ 在本文中，我们将介绍按平台分类的顶级产品。

Instagram

1. 忽略新功能。

Instagram 不断发展。

就在今年，这家社交网络宣布了它正在测试或全面推出的几项重要功能，例如创作者市场、青少年监督工具、置顶帖子、长达 90 秒的卷轴 - 仅举几例。

平台推出新功能时经常发生的情况是，它将优先考虑使用这些功能的帐户。 例如，当 Reels 首次推出时，该算法会优先考虑使用它们的帐户——为他们赢得更多的覆盖面和印象——而不是那些在 feed 上发布视频的帐户。

考虑到这一点，企业必须及时了解最新推出的功能以及它们将如何影响平台的算法。

虽然较小的更改（例如“商店”选项卡上的新按钮）可能不会影响您的日常工作，但新的较大更改可能需要进行策略审查。

2. 不是直播。

直播是 Instagram 上最强大的工具之一。

事实上，HubSpot 博客在 2021 年 11 月进行了一项调查，以发现社交媒体营销趋势，并发现与其他格式相比，它提供了最大的投资回报率之一。

事实上，接受调查的营销人员将其在 2021 年带来最大投资回报的社交媒体趋势中排名第二，仅次于短视频。

此外，去年投资它的营销人员中有 52% 表示它的表现好于预期。

直播是吸引观众并获得实时反馈的好方法，可以帮助您优化 Instagram 策略。

3.上传带有TikTok水印的视频。

Reels 刚推出时，大家都认为这是对 TikTok 成功的回应。

当 Instagram 在其@creators 帐户上宣布它正在对其算法进行更改时，这一点得到了非官方的证实，特别是它向用户推荐的 Reels。

根据 The Verge 的一篇文章，该网络发言人表示，用户通过调查报告称，从其他平台回收的视频可能会提供负面的用户体验。 因此，Instagram 将开始优先考虑那些明显被回收的视频。

一种了解视频被回收的方法？ TikTok水印。 当用户将视频上传到短视频平台并保存时，就会出现这种情况。 当它被分享时，水印就会出现。

这里的教训是，如果您要在多个社交媒体平台上交叉发布，请确保您上传原始内容并在应用程序中对其进行自定义。 这将保持您的内容的质量，并确保它在发布时不会被影子禁止。

4. 分享低质量内容。

Instagram 的负责人最近表示，该平台不再是一个照片共享应用程序。

虽然这可能是真的，但视觉仍然是王道，如果你要在平台上取得成功，你必须制作高质量的内容。

看看 Twitter：虽然你可以上传图片和视频，但它是一个基于文本的应用程序。 从线程到转推，主要提要旨在优先考虑书面内容。

Instagram 也是如此。 平台上的视觉效果无处不在，如果你的视觉效果达不到标准，你将难以吸引观众的注意力。

5.忘记你的简历。

您的 Instagram 简历只是您个人资料的一小部分，但它拥有如此强大的力量。

对于初学者来说，这是可发现性的一个主要点。 当用户在平台上搜索帐户时，您的简历中的信息将帮助他们找到您。 从您的用户名到您的业务类别再到您的简历描述。

您的简历也是转换用户的地方。

Instagram 试图让用户尽可能长时间地留在平台上。 这就是为什么今天，用户无需离开应用程序即可发现品牌并完成购买。

这也是平台限制您共享外部链接的时间和地点的原因。 您的 Instagram 简历中有两个地方之一。

使用 Linktree，您可以在您的简历中包含多个链接，并将您的受众引导至您的网站、登录页面、产品页面等。

6. 拥有个人账户而不是企业账户。

如果您没有企业帐户，您是否正确使用 Instagram？

如果您在个人和企业之间进行辩论，这就是您应该得到它的原因：分析。

当您拥有企业帐户时，您可以访问大量您不知道的数据。 从您的用户如何找到您到哪些帖子吸引了最多的流量。

这种洞察力对于制定您的 Instagram 策略和深入了解与您的受众产生共鸣的内容非常宝贵。

7. 购买追随者。

如果您是 Instagram 上的小企业，并且想要建立一些信誉，或者可能获得更多的帖子参与度，您可以考虑购买追随者。

毕竟，它们的成本并不高，而且你可以在一夜之间拥有成千上万的追随者。 但是，有一个问题——否则，每个人都会这样做。

购买追随者就像收到一张空头支票——承诺给你一些有价值的东西，但实际上，那里什么都没有。

虽然您可能会增加追随者，但从长远来看，这些追随者不会帮助您。 它们通常是不会参与、分享或宣传您的内容的机器人帐户。

这也会显着扭曲您的数据，使您很难知道哪些策略实际上是有效的。 确保这一点的唯一方法是使用有机方法培养您的追随者。

8. 跳过字幕。

如果您的图片或视频吸引了用户的注意力，那么您的标题可以让他们留下来。

许多品牌忽略了标题，而是专注于创造出色的视觉资产。 但是，两者在吸引观众方面发挥着同等作用。

您的标题可以为您的帖子提供更多背景信息并推动转化。 因此，当您准备即将发布的帖子时，请确保您的标题不是事后才想到的。

抖音

9. 过于宣传。

TikTok是一个真实的地方。

事实上，尼尔森 2021 年的一项研究显示，64% 的 TikTok 用户表示他们可以在 TikTok 上做真实的自己。 此外，大约 56% 的 TikTok 用户表示他们可以发布他们不会在其他地方发布的视频。

如果您只是在平台上推广您的产品和服务，您可能很难获得任何牵引力。

而是专注于分享生活方式——特别是目标受众的生活方式。 他们的挑战和痛点可以产生相关、有趣的内容。

您的内容越真实，它在应用程序上的表现就越好。

10. 在广告中使用病毒式的声音。

病毒声音在应用程序上来来去去很快。

声音的平均保质期为一到两周——这就是为什么在您的帖子中使用它非常棒的原因。 但是，这不是广告的好策略。

为什么？ 好吧，一个广告可能会运行几个星期，到那个时候，声音将不再流行。 事实上，用户可能会厌倦听到声音，使用它可能会损害您作为品牌的喜爱度。

不要通过包含肯定会消失的趋势来老化您的广告。 相反，坚持使用随时可用的常青内容。

11. 不使用过滤器。

就像声音在 TikTok 上流行一样，过滤器也是如此。

从扩大您的脸的效果到带您进入太空的效果，有很多选择。 对于品牌而言，这提供了很多发挥创意并与观众一起玩乐的机会。

当然，对于任何趋势，了解何时加入和何时跳过都很重要。 如果某些事情与您的价值观或战略不符，请不要参与——因为在拐角处会有另一个更好的事情发生。

推特

12. 忽略提及。

社交媒体是一条两条路。 你分享，你的听众回应。

很多时候，品牌专注于分享而忘记与他们的社区互动。 在 Twitter 上，这作为一个以文本为中心的应用程序特别容易。

品牌会发推文而忘记回应提及，这可能对品牌认知有宝贵的见解。

这导致我们在下面的部分中犯下一个错误。

13. 转发太频繁。

当用户登陆您的 Twitter 个人资料时，他们应该对您的内容有一个很好的了解，并知道您的页面会发生什么。

如果你的页面有 90% 被转发，那么就很难做出评估。

取而代之的是，将推文、转推、回复和线程健康地组合在一起。

14. 发同样的事情。

想象一下走进一家商店，看到到处都是相同的商品。 一旦你意识到没有什么新东西可以探索，你就会失去兴趣并迅速走出去。

把你的 Twitter 页面想象成你的商店：你拥有的种类越多，你吸引观众并鼓励他们留下来的机会就越多。

虽然重新利用高性能内容很有价值，但关键是要在很长一段时间内将其传播出去，以便每次看起来都很新鲜。 您还应该尝试寻找新的角度来为您的内容赋予新的生命。

15. 像对待其他社交平台一样对待它。

Twitter 是少数几个以书面内容为王的社交网络之一。

如果您在 YouTube、TikTok 和 Instagram 上很活跃，您可能会想在 Twitter 上使用相同的方法。

但是，社交媒体的黄金法则是将您的内容调整为平台，而不是相反。 这意味着您必须确保您可能必须在 Twitter 上从视频优先的方法迅速转变为文本和音频转发的方法。

Facebook

16.回复率低。

当您登陆 Facebook 页面时，您首先会看到页面的消息响应率。

它为品牌及其与潜在客户的关系创造了初步印象。

高响应率表明您拥有出色的客户服务，而低响应率表明您在平台上不活跃或可能在客户服务方面遇到困难。

虽然这似乎是您个人资料的一小部分，但它可以给人留下深刻的印象。

17. 删除负面评论。

负面评论是每个品牌社交存在的一部分。

某处肯定会有不满意的客户或沮丧的追随者，有时，他们会出现在您的评论中。

为了保护您的品牌形象，您可能希望完全删除该评论。 然而，对你心怀不满的追随者做出坚定的回应实际上可能对你有利。

回应负面评论向您的听众表明您不会回避艰难的对话。 它还可以安抚可能有类似担忧的其他客户。

18. 没有定制的照片封面。

您 Facebook 页面上的所有内容都可以帮助或伤害您的品牌，正如我们所知，魔鬼在细节中。

自定义照片封面是从竞争对手中脱颖而出的好方法，他们可能会使用他们的徽标或库存照片——或者更糟糕的是，根本没有。

取而代之的是，选择一些能说明您的品牌，并能说明您的价值观或文化的东西。 使用具有情感吸引力的图像可能比告诉我们您的产品或服务的简单库存照片产生更好的影响。

19. 忽视你的社区。

Facebook 是建立社区的最佳场所之一。 从 Facebook 群组到直播，您可以通过多种方式与观众互动。

毕竟，这就是你建立品牌忠诚者的方式。 这不是来自分享促销内容，而是来自一致和真实的互动。

一旦您开始将 Facebook 页面视为社区建设工具，您就会开始看到结果。

20.忽视你的竞争对手。

Facebook 上最方便的工具之一是能够在分析仪表板中了解您的竞争对手。

使用您已经分享的数据输入，Facebook 可以编制一份推荐竞争对手的列表，并告诉您您在与他们的竞争中表现如何

然后，这可以作为一个基准来确定你做得如何以及要争取什么。

知道不该做什么和知道应该做什么一样重要。 尽管此列表并不详尽，但它是一个很好的起点，可以让您保持正确的轨道。

编者注：这篇文章最初发表于 2012 年 2 月，为了全面性而进行了更新。