忠诚度计划在 WooCommerce 中很重要的 3 个原因

已发表: 2023-08-28

在当今的电子商务世界中，许多店主都在追随潮流并使用即插即用的忠诚度计划策略。但您是否曾经停下来想知道为什么忠诚度计划在 WooCommerce 中很重要？

好吧，想想看。在当今时代，我们都受到无尽的选择和狡猾的营销信息的轰炸。因此，仅仅提供优质的产品或服务不足以维持您的业务。要真正脱颖而出，您还需要更多东西 - 一个能够真正与您的客户建立联系的计划。

当然，在 WooCommerce 中建立忠诚度计划似乎是小菜一碟。但如果你没有理解它的真正意义，你可能会得到一个不被观众接受的节目。幸运的是，本文将涵盖这一点。那么，让我们开始吧！

什么是 WooCommerce 忠诚度计划？

假设客户 Jennie 使用 WooCommerce 从在线化妆品商店购买了一套护肤产品。每消费 1 美元，Jennie 即可获得 5 点奖励积分。

经过几次疯狂购物后，Jennie 发现自己获得了一大堆积分，足以在购买下一款保湿霜时享受 50 美元的超值折扣。

现在，设身处地为 Jennie 着想——您不会有动力继续在这家商店购物吗？这就像因为你的忠诚而受到赞赏和重视。最棒的是，每次购买都感觉更值得，因为你从中获得了诱人的激励，对吧？

这正是忠诚度计划的运作方式。虽然有多种方法可以提高顾客忠诚度，但这些计划的核心在于通过诱人的奖励、折扣或特殊福利来留住顾客，让他们继续与商店互动。

因此，本质上，WooCommerce 忠诚度计划是一种营销策略，巧妙地利用激励措施来：

设计忠诚度计划有很多创造性的方法。

实现这一目标的一个好方法是设置分层忠诚度积分。 随着客户与我们的互动越来越多、花费越来越多，他们就能获得更高级别的令人兴奋的奖励。这就像在游戏中升级一样，但在这里，奖励是真实且可兑换的：

您还可以提供推荐积分。例如，当您的客户通过他们的推荐引入新购物者时，推荐人和新客户都会获得奖励：

由于这种策略很常见，您还可以通过与客户一起庆祝重要时刻，为您的忠诚度计划添加个人风格。

例如，您可以在他们第一次购买一周年纪念日时奖励他们。 或者甚至可以用生日奖金给他们一个惊喜：

同样，我们忠诚度计划的核心是让我们的客户感到受到重视并渴望再次光临。因此，请随意发挥创意并根据最能引起受众共鸣的方式定制奖励，只要它能激励他们返回您的商店即可。

现在，让我们深入探讨令人兴奋的部分：为什么忠诚度计划如此重要？

当然，我们已经知道他们在保留客户和促进销售方面发挥了奇迹，但这并不是他们所做的全部。忠诚度计划在增强您的业务方面提供了许多其他好处：

忠诚度计划在引发口碑 (WOM) 营销方面发挥着至关重要的作用。

想象一下您自己是您最喜欢的在线商店提供的令人难以置信的忠诚度计划的一部分。您所做的每一次购买都会为您赢得奖励积分，这些积分可以兑换成令人兴奋的福利和未来购买的折扣。

更重要的是，他们还鼓励您通过推荐奖励与您的朋友和家人分享您对品牌的热爱。这会让你感到被重视和欣赏，对吗？

不知不觉中，您发现自己在午休时间与同事讨论这家商店，在焦急地等待包裹时与邻居随意闲聊，甚至向遇到的其他购物者推荐这家商店。

这正是忠诚度计划成为口碑营销催化剂的方式！

如果做得好，他们可以毫不费力地将忠诚的客户转变为热情的品牌拥护者。

显然，您越多地表达感激并奖励客户的忠诚度，他们就越倾向于坚持使用您。这不仅增强了他们的整体体验，而且还提高了他们作为忠实客户的终身价值。

但这还不是全部。除了延长客户生命周期之外，您还成功降低了客户获取费用。正如《哈佛商业评论》所强调的那样，获取一名新客户的成本比保留现有客户高出 5 至 25 倍。

这意味着从长远来看，投资忠诚度计划并保持现有客户的参与度可以为您节省大量资源。

简单来说，流失是指客户停止与公司开展业务或取消订阅。仅凭这一点，我们实际上就可以想象如何抑制这种流失率。

忠诚度计划不仅仅提供奖励；他们与客户建立情感联系。

当人们收到个性化奖励和特别优惠时，他们会感到受到重视和赞赏。这是一个强大的营销策略，因为它减少了他们跳槽到竞争对手的机会。

另一件事是，忠诚度计划也能为您的现金流带来奇迹。

一旦客户养成了重复购买的习惯，这就成为一个持续业务的美好循环。此外，独特的体验和提前销售等吸引人的福利让他们对您的品牌着迷并真正感兴趣。

归根结底，忠诚度计划的目的就是建立真诚的联系，并为客户提供留下来的理由。结果？ 减少客户流失，客户满意，业务蒸蒸日上！

这些只是忠诚度计划在 WooCommerce 商店中至关重要的几个原因。通过实施有效的忠诚度策略，您可以与客户建立持久的关系，培养品牌忠诚度，并创建蓬勃发展且可持续的业务。

但这还不是全部。在本文中，我们介绍了忠诚度计划在 WooCommerce 商店中如此重要的另外 3 个原因：

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