WooCommerce: วิธีเพิ่มคอนเวอร์ชั่นของคุณด้วยกิจกรรมก่อนการขาย
เผยแพร่แล้ว: 2021-05-20
นักช็อปออนไลน์ต้องค้นหาร้านค้าของคุณ เรียกดูผลิตภัณฑ์ของคุณ และดำเนินการซื้อด้วยตนเอง บรรดาผู้ที่แสวงหาความหลากหลาย ความสะดวกสบาย และความยืดหยุ่นในขณะที่ช้อปปิ้งออนไลน์ ไม่สนใจว่าขาดการติดต่อจากมนุษย์
อย่างไรก็ตาม การทำให้ผู้ใช้เข้าถึงร้านค้า WooCommerce ของคุณ ให้ความสนใจในผลิตภัณฑ์ และเริ่มซื้ออาจต้องใช้ความพยายามในการขายล่วงหน้า
กระบวนการก่อนการขายเป็นการรวมกันของกิจกรรมที่ดำเนินการเพื่อให้ได้ลูกค้าใหม่ มันเริ่มต้นตั้งแต่เนิ่นๆ เมื่อคุณสร้างโปรไฟล์ลูกค้าเป้าหมายสำหรับร้านค้า WooCommerce ของคุณและออกแบบข้อเสนอของคุณตามความต้องการของพวกเขา เมื่อพวกเขามาถึงเว็บไซต์ของคุณ ความตั้งใจของคุณควรเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะไม่ออกไปโดยไม่ได้ซื้อหรืออย่างน้อยก็มีส่วนร่วมกับคุณ
นอกจากนี้ คุณสามารถจัดลำดับความสำคัญของลีด ย้ายพวกเขาผ่านช่องทางการขายในอัตราที่เร็วขึ้น และปรับปรุงคอนเวอร์ชั่นในขณะที่สร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า
คุณควรตั้งค่ากระบวนการขายล่วงหน้าที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจออนไลน์ของคุณอย่างไร
ต่อไปนี้คือรายการวิธียอดนิยมในการใช้ฟังก์ชันการขายล่วงหน้าในร้านค้า WooCommerce ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion ของคุณได้
1. ใช้แบบฟอร์มสอบถามเพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าเป้าหมายที่สนใจ
ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าบางรายที่เข้าชมเว็บไซต์ WooCommerce ของคุณอาจไม่เข้าใจความต้องการของตนเองอย่างชัดเจน บางครั้งพวกเขาอาจไม่รู้ด้วยซ้ำว่าผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถช่วยตอบสนองความต้องการได้อย่างไร
ฟังก์ชันก่อนการขายที่ดีควรส่งเสริมให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเปิดใจและแบ่งปันความต้องการกับคุณ
วิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนั้นคือผ่าน "แบบฟอร์มสอบถาม" ฟังก์ชันนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณเพิ่งตั้งค่าร้านค้า WooCommerce และทั้งคุณและลูกค้าต้องการเวลาและข้อมูลเพื่อทำความรู้จักกัน ประโยชน์ที่ชัดเจนบางประการ ได้แก่ :
- พัฒนาโปรไฟล์ลูกค้า: คุณสามารถให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าส่งข้อมูลประชากรพื้นฐานพร้อมกับคำถามของพวกเขา ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถพัฒนาโปรไฟล์ลูกค้าเป้าหมายที่มีข้อมูลที่ดีขึ้นสำหรับร้านค้า WooCommerce ของคุณ การทำโปรไฟล์ลูกค้าที่ดีขึ้นไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณจัดการความต้องการในปัจจุบันของพวกเขา แต่ยังรวมถึงผลิตภัณฑ์และบริการที่อาจเกี่ยวข้องกับพวกเขาในอนาคต
- เสนอแนวทางแก้ไขที่กำหนดเอง: คุณสามารถจัดทำแบบฟอร์มสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ตามต้องการ เพื่อให้ลูกค้าของคุณมีโอกาสเพียงพอในการอธิบายความต้องการของพวกเขา แม้ว่าร้านค้าของคุณอาจไม่ได้นำเสนอโซลูชันมาตรฐานสำหรับความต้องการเฉพาะของลูกค้าบางราย คุณอาจพิจารณานำเสนอโซลูชันแบบกำหนดเอง
แบบฟอร์มสอบถามช่วยให้คุณสามารถสื่อสารกับลูกค้าของคุณและทำความเข้าใจกับสิ่งที่ขาดหายไปและสิ่งที่จำเป็นต้องแก้ไขในผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อให้ได้คุณค่าที่ต้องการ
- วิเคราะห์ความต้องการเฉพาะของผลิตภัณฑ์: คุณสามารถกำหนดค่าปุ่มสอบถามเฉพาะผลิตภัณฑ์เพื่อแสดงบนหน้าผลิตภัณฑ์ทุกหน้าด้วยความช่วยเหลือของปลั๊กอินพิเศษ เช่น Product Inquiry Pro For WooCommerce ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถวิเคราะห์ความต้องการเฉพาะผลิตภัณฑ์และวัดความสนใจของลูกค้าในข้อเสนอของคุณได้
- ทำความเข้าใจแรงผลักดันเบื้องหลังการซื้อ: แม้ว่าลูกค้าบางรายจะได้รับแรงผลักดันจากราคาผลิตภัณฑ์ในการตัดสินใจซื้อ แต่คนอื่นๆ อาจสนใจในคุณภาพที่เหนือกว่าหรือคุณสมบัติที่เพิ่มมูลค่ามากกว่า ด้วยแบบฟอร์มสอบถามเป็นฟังก์ชันก่อนการขาย คุณจะสามารถระบุได้ว่าสิ่งใดเป็นแรงผลักดันที่สำคัญที่สุดเบื้องหลังพฤติกรรมการซื้อของลูกค้าเป้าหมายของคุณ จากนั้นคุณสามารถวางตำแหน่งเว็บไซต์ WooCommerce ของคุณให้เป็นแบรนด์ระดับพรีเมียมหรือคุ้มค่าเงินได้
- ดูคำถามทั้งหมดและจัดลำดับความสำคัญของการตอบกลับ: สามารถดูการสอบถามทั้งหมดได้ในแดชบอร์ดผู้ดูแลระบบส่วนกลาง คุณสามารถตั้งค่าสถานะคำถามเพื่อตอบกลับทันทีหรือจัดสรรคำถามเฉพาะให้กับทีมเฉพาะสำหรับการเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมาย นอกจากนี้ยังสามารถจัดลำดับความสำคัญของการสอบถามตามประเภทผลิตภัณฑ์ ขนาดการสั่งซื้อ และลักษณะของข้อมูลที่ต้องการสำหรับการสนับสนุนก่อนการขายที่มีประสิทธิภาพ
- จัดแคมเปญอีเมลเพื่อการเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมาย: แบบฟอร์มสอบถามยังสามารถช่วยให้คุณนำเสนอโซลูชันแบบโต้ตอบแก่ลูกค้าของคุณสำหรับปัญหาเฉพาะของพวกเขาผ่านอีเมล ด้วยการรวบรวมข้อมูลติดต่อในแบบฟอร์มสอบถาม คุณสามารถตั้งค่าแคมเปญอีเมลเพื่อรักษาโอกาสในการขายที่มีศักยภาพและเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงก่อนการขายของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถตั้งค่าช่องทางการสื่อสารที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นกับลูกค้าของคุณ
2. เสนอแชทสดเพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
บางครั้ง ลูกค้าเป้าหมายของคุณอาจขาดความอดทนในการกรอกแบบฟอร์มสอบถามและรอเป็นชั่วโมง (หรือแย่กว่านั้นคือวัน) เพื่อรับคำตอบ หากพวกเขาไม่พบข้อมูลที่เกี่ยวข้องในไซต์เพื่อทำการตัดสินใจซื้อ พวกเขาเพียงแค่ออกจากกระบวนการขายของคุณ
เพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่เกิดขึ้นกับร้านค้า WooCommerce ของคุณ คุณสามารถตั้งค่าตัวเลือกแชทสดและดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในระยะก่อนการขายของช่องทางการขายได้ คุณสามารถใช้ปลั๊กอินหรือวิดเจ็ตเพื่อติดตั้งฟังก์ชันนี้ในร้านค้า WooCommerce ของคุณและเก็บเกี่ยวผลประโยชน์มากมาย
- การมีส่วนร่วมกับลูกค้าแบบเรียลไทม์ : ด้วยการสนทนาแบบบอทช่วยที่เรียบง่าย ลูกค้าที่สนใจสามารถรับการตอบกลับแบบเรียลไทม์สำหรับคำถามของพวกเขาและถูกย้ายไปข้างหน้าในกระบวนการซื้อ คุณสามารถตั้งค่าแบบฟอร์มก่อนการแชทสำหรับลูกค้าเพื่อส่งคำถาม จากนั้นเปิดใช้งาน AI แชทบอทสามารถตอบกลับตามคำตอบที่กำหนดไว้ล่วงหน้าสำหรับคำถามที่พบบ่อย
- การผสานรวมกับ CRM อย่างง่ายดาย : สามารถใช้ตัวเลือก Live Chat อย่างมีประสิทธิภาพสำหรับการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ผ่านการผสานรวมกับซอฟต์แวร์ CRM ที่มีอยู่ของคุณอย่างราบรื่น เมื่อลูกค้าที่กลับมามีส่วนร่วมผ่านตัวเลือกบอท การโต้ตอบสามารถปรับให้เหมาะสมตามการโต้ตอบก่อนหน้าและคำขอผลิตภัณฑ์ ข้อมูลเชิงลึกที่สำรองไว้จึงสามารถนำมาใช้เพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าของคุณและนำเสนอประสบการณ์การซื้อที่เหนือกว่า
- จัดการคำถามของลูกค้าในเวลาที่ไม่ใช่เวลาทำการ: ฟังก์ชันการขายล่วงหน้าของคุณควรออกแบบมาเพื่อดึงดูดผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและโอกาสในการขาย แม้ว่าร้านค้า WooCommerce ของคุณจะไม่เปิด ตัวเลือกแชทสดช่วยให้คุณสามารถบันทึกความสนใจและข้อสงสัยของลูกค้าในเวลาที่ไม่ใช่เวลาทำการ เมื่อไม่มีฝ่ายขายหรือผู้บริหาร CRM ออนไลน์ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถให้บริการแม้กระทั่งผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่กำลังค้นหาโซลูชันที่เป็นไปได้สำหรับความต้องการของพวกเขาในเวลาไม่กี่ชั่วโมง โดยไม่ต้องขยายเวลาเจ้าหน้าที่สนับสนุนของคุณมากเกินไป
- ติดตามการเข้าชมเว็บไซต์และคุณภาพ ลูกค้าเป้าหมาย : หากลูกค้าไม่พบข้อมูลที่เกี่ยวข้องในหน้าแรกของคุณหรือพบว่าการออกแบบเว็บไซต์ไม่เป็นประโยชน์ในการค้นหาข้อมูล พวกเขาอาจออกจากเว็บไซต์โดยไม่ทิ้งคำถามหรือทำการซื้อ ตัวเลือกแชทสดช่วยให้คุณติดตามการเข้าชมเว็บไซต์ขาเข้า โดยการวิเคราะห์คุณภาพของการโต้ตอบและข้อมูลที่ค้นหา
คุณสามารถติดตามได้เมื่อลูกค้าใช้ตัวเลือกแชทสดและคำถามประเภทใดที่โพสต์เพื่อแก้ปัญหาส่วนใหญ่ การออกแบบและเนื้อหาของร้านค้า WooCommerce ของคุณสามารถแก้ไขได้ตามข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้
- กำหนดเส้นทางลูกค้าเป้าหมายจากบอทไปยังตัวแทนสด : คุณสามารถรักษาเครื่องมือภายในองค์กรที่สมบูรณ์ของฟังก์ชันการขายก่อนการขายของแชทสดและนำทางลูกค้าเป้าหมายด้วยการสอบถามที่ซับซ้อนหรือความตั้งใจในการซื้อขั้นสูงสำหรับตัวแทนสด การกำหนดเส้นทางดังกล่าวสามารถช่วยคุณประหยัดเวลาในการคัดกรองผู้ต้องสงสัย และทำให้มั่นใจได้ว่าลีดที่มีคุณค่าจะไม่ถูกดูแลโดยไม่ได้รับการสนับสนุนจากบริการเต็มรูปแบบ
3. แคมเปญอีเมลอัตโนมัติสำหรับการเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมาย
หากผลิตภัณฑ์และบริการของคุณมีความซับซ้อนมากขึ้น และจำเป็นต้องมีการโต้ตอบกันก่อนจะเปลี่ยนผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า เพียงแค่มีแบบฟอร์มสอบถามหรือตัวเลือกแชทสดก็ไม่เพียงพอ คุณจะต้องตั้งค่าแคมเปญอีเมลหยดอัตโนมัติเพื่อมีส่วนร่วมและดูแลลูกค้าเป้าหมายที่สร้างขึ้นผ่านแบบฟอร์มการสอบถามและการแชท

อีเมลเป็นฟังก์ชันก่อนการขายสามารถรวมเข้ากับร้านค้า WooCommerce ของคุณเพื่อเริ่มต้นการโต้ตอบทางอีเมลกับลูกค้าที่สนใจ ทันทีที่พวกเขาแบ่งปันข้อมูลติดต่อของพวกเขา เช่นเดียวกับสองวิธีก่อนหน้านี้ในการเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion ก่อนการขาย แคมเปญอีเมลก็มาพร้อมกับข้อดีของตัวเองเช่นกัน
- ปรับ แต่งการสื่อสารกับลูกค้า: อีเมลเป็นวิธีการรักษาการเชื่อมต่อลูกค้าที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น เนื่องจากสามารถควบคุมเนื้อหาและความถี่ได้ตามกลุ่มเป้าหมายของคุณ สำหรับลูกค้าที่อยู่ด้านบนสุดของช่องทางการซื้อ สามารถแชร์อีเมลพร้อมข้อมูลผลิตภัณฑ์และข้อเสนอต่อเนื่องได้ แต่สำหรับลูกค้าที่แสดงความสนใจเฉพาะสินค้าหรือเข้าเจรจาราคา สามารถแชร์คู่มือการซื้อ การสาธิตผลิตภัณฑ์ และเนื้อหาที่เป็นประโยชน์อื่นๆ ได้
- เสนอข้อมูลโดยละเอียดและการสนับสนุนด้านการขาย: เนื่องจากรายชื่ออีเมลของคุณมักสร้างขึ้นจากแบบฟอร์มสอบถามและตัวเลือกแชทสด คุณจึงมีปฏิสัมพันธ์กับคนที่สนใจในคุณค่าของคุณอยู่แล้ว ดังนั้น อีเมลจึงกลายเป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมในการนำเสนอข้อมูลโดยละเอียดและการสนับสนุนการขายที่กว้างขวาง
คุณสามารถเข้าใจถึงการยับยั้งและตัวบล็อกในการตัดสินใจซื้อของลูกค้าของคุณ และแก้ไขการคัดค้านของลูกค้าอย่างเป็นระบบด้วยเนื้อหาที่เป็นประโยชน์
- สร้างความเร่งด่วนและความตื่นเต้น: คุณสามารถส่งข้อเสนอโปรโมชันที่คำนึงถึงเวลา หรือความพร้อมของผลิตภัณฑ์ในช่วงเวลาจำกัดไปยังลีดที่มีศักยภาพซึ่งใกล้จะเปลี่ยนเป็นลูกค้า แนวทางนี้สร้างความตื่นตาตื่นใจให้กับแบรนด์และทำให้ลีดรู้สึกเร่งด่วนที่จะดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้น
- ลองใช้การเสนอขายที่แตกต่างกันผ่านแคมเปญที่แยกจากกัน: แม้แต่สำหรับลีดที่เย็นชาซึ่งยังคงไม่ตอบสนองต่อการสื่อสารครั้งก่อนของคุณ ก็ยังมีความหวังเมื่อคุณใช้อีเมลสำหรับการขายล่วงหน้า ในบางครั้ง คุณสามารถแนะนำแคมเปญอีเมลใหม่ โดยมุ่งเน้นที่หลากหลายในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ การลดราคา การสั่งจำนวนมาก หรือบริการที่เพิ่มขึ้น
ด้วยวิธีนี้ แม้ว่าคุณค่าของคุณจะไม่ดึงดูดใจลูกค้ามาก่อน แต่ก็สามารถชุบตัวความสนใจของพวกเขาและนำพวกเขากลับมาที่ Woostore ของคุณได้
- ติดตามความสนใจของลูกค้า: แคมเปญอีเมลสามารถตรวจสอบได้อย่างง่ายดายด้วยตัวชี้วัดที่สำคัญ เช่น อัตราการเปิด อัตราการคลิกผ่าน และอัตราการแปลง คุณสามารถวัดประสิทธิภาพของเนื้อหาและความสนใจของลูกค้าในผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการส่งเสริมผ่านแต่ละแคมเปญอีเมล
ในขณะที่ระบบอัตโนมัติของแคมเปญอีเมลช่วยให้คุณรักษาความสอดคล้องของการสื่อสาร แต่การวิเคราะห์ข้อมูลส่วนหลังสามารถเปิดเผยให้คุณทราบได้ว่าเนื้อหาอีเมลประเภทใดที่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงก่อนการขายของคุณได้
- สร้างผู้อ้างอิง: แคมเปญอีเมลสามารถใช้เพื่อสร้างธุรกิจอ้างอิงสำหรับร้านค้า WooCommerce ของคุณ สำหรับผู้มุ่งหวังที่กำลังเปิดอีเมลของคุณแต่ไม่ได้ซื้ออะไรจริงๆ และลูกค้าปัจจุบันที่ยังไม่กลับมาซื้อ คุณสามารถอุทธรณ์ผู้อ้างอิงได้ คุณยังสามารถมอบส่วนลดพิเศษและรหัสอ้างอิงให้กับลูกค้าที่สามารถช่วยเหลือคุณในการสร้างไปป์ไลน์ก่อนการขายของคุณได้
4. รับลูกค้าเพื่อขอใบเสนอราคา
อีกวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้เข้ามามีส่วนร่วมกับคุณและเร่งกระบวนการซื้อของพวกเขาคือการอนุญาตให้พวกเขาขอใบเสนอราคาได้โดยตรง หากเว็บไซต์ WooCommerce ของคุณนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการในโหมดแค็ตตาล็อก และการกำหนดราคาแบบไดนามิกใช้กับผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ของคุณ นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการดึงดูดลูกค้าที่มีความตั้งใจในการซื้อสูง
แทนที่จะให้ข้อมูลราคาหรือปุ่ม "หยิบใส่รถเข็น" บนหน้าผลิตภัณฑ์ คุณสามารถขอให้พวกเขา "ขอใบเสนอราคา" ผ่านปุ่มได้ มีประโยชน์หลายประการของวิธีการขายล่วงหน้านี้:
- โอกาสในการแปลงคำสั่งซื้อจำนวนมาก: ฟังก์ชันขอใบเสนอราคาทำหน้าที่เป็นตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนสำหรับผู้ซื้อจำนวนมากว่าราคาใน Woostore ของคุณไม่แน่นอนและขึ้นอยู่กับขนาดคำสั่งซื้อของพวกเขา พวกเขาสามารถคาดหวังข้อเสนอที่ดีได้ การอนุญาตให้ลูกค้าส่งคำขอสอบถาม/เสนอราคาสำหรับผลิตภัณฑ์หลายรายการในคราวเดียว คุณสามารถเพิ่มโอกาสในการแปลงคำสั่งซื้อจำนวนมากได้
- เข้าใจความต้องการของลูกค้าได้ดีขึ้น : เมื่อลูกค้าส่งคำขอใบเสนอราคา จะช่วยให้คุณเข้าใจการตั้งค่าผลิตภัณฑ์และความต้องการเฉพาะของลูกค้า คุณสามารถวางแผนสินค้าคงคลังในปัจจุบันและอุปทานในอนาคตของคุณเกี่ยวกับคำขอใบเสนอราคาได้เช่นกัน เนื่องจากสิ่งเหล่านี้เป็นตัวบ่งชี้ที่ดีของความต้องการของลูกค้า
- จับลูกค้าเป้าหมายที่แท้จริง: ลูกค้าที่ขอใบเสนอราคามักจะมีความสนใจในการซื้ออย่างแท้จริงมากกว่าลูกค้าที่ขอใบเสนอราคา พวกเขาใช้เวลาในการระบุผลิตภัณฑ์ที่ต้องการและกรอกแบบฟอร์มขอใบเสนอราคาเพื่อดำเนินการต่อไป ด้วยลีดประเภทนี้ คุณสามารถมีโอกาสสูงที่จะเปลี่ยนใจเลื่อมใสและความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน
- โอกาสที่ยอดเยี่ยมสำหรับการสร้างแบรนด์: เมื่อคุณให้ใบเสนอราคาอย่างเป็นทางการแก่ลูกค้าที่สนใจในรูปแบบ pdf คุณสามารถแทรกองค์ประกอบแบรนด์ของคุณในการสื่อสารในลักษณะต่างๆ รูปแบบใบเสนอราคาสามารถออกแบบอย่างมืออาชีพ โดยมีสีตราสินค้า ตัวพิมพ์ และโลโก้แบรนด์ของคุณรวมอยู่ด้วย ด้วยวิธีนี้ แม้ว่าลูกค้าจะไม่ได้อยู่ในร้านค้า WooCommerce ของคุณ พวกเขาก็ยังเตือนถึงแบรนด์ของคุณ
- รักษาบันทึกการเจรจาราคาที่สมบูรณ์ : ฟังก์ชัน 'ขอใบเสนอราคา' ยังช่วยให้คุณรักษาเธรดเดียวของการสื่อสารกับผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า และบันทึกทุกใบเสนอราคาใหม่ที่สร้างขึ้น หลังการเจรจา ไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณบรรลุข้อตกลงร่วมกันได้รวดเร็วขึ้นเท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าจะไม่มีการร้องขอใบเสนอราคาโดยไม่มีใครดูแล
- จัดระเบียบและจัดลำดับความสำคัญของคำขอใบเสนอราคา : ฟังก์ชันขอใบเสนอราคายังสามารถจัดการได้จากแดชบอร์ดผู้ดูแลระบบของ Woostore ของคุณ ซึ่งคุณสามารถค้นหาและตั้งค่าสถานะคำขอตามหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ ขนาดคำสั่งซื้อ และลำดับความสำคัญได้ จากแพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์ คุณสามารถเริ่มต้นการสื่อสารกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและเริ่มการเจรจาได้
- เร่งความเร็วการเจรจาต่อรองและขั้นตอนการขาย : คำขอที่สร้างขึ้นผ่านฟังก์ชันก่อนการขายนี้มีความละเอียดอ่อนด้านเวลาและจำเป็นต้องได้รับการจัดการด้วยความคล่องตัว ด้วยการจัดสรรคำขอใบเสนอราคาให้กับสมาชิกในทีมที่แตกต่างกัน คุณสามารถปรับปรุงเวลาของคุณและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าด้วยความเอาใจใส่และบริการ
- นำธุรกิจของคุณไปสู่ระดับสากล : คุณยังสามารถเปิดใช้งานฟังก์ชันขอใบเสนอราคาสำหรับการแปลเป็นหลายภาษา ขึ้นอยู่กับฐานลูกค้าของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถขจัดอุปสรรคด้านภาษาและทำให้ลูกค้าจากทุกกลุ่มตลาดสามารถทำธุรกิจกับคุณได้อย่างง่ายดาย
ห่อ
โดยสรุป ฟังก์ชันก่อนการขายแต่ละอย่างเหล่านี้สามารถใช้เดี่ยวๆ หรือรวมกันเพื่อปรับปรุง Conversion การขายของคุณ
ฟังก์ชันที่คุณเลือกอาจขึ้นอยู่กับลักษณะของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณขาย ตลาดเป้าหมาย และแน่นอน งบประมาณของคุณ
ฟังก์ชันก่อนการขายที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดอย่างหนึ่งคือแบบฟอร์มขอใบเสนอราคา ไม่เพียงแต่ทำให้กระบวนการแปลงรวดเร็วขึ้นด้วยการเปิดการเจรจา แต่ยังช่วยให้คุณมีโอกาสมุ่งเน้นไปที่โอกาสในการขายที่ตั้งใจจะซื้อจริงๆ