เคล็ดลับในการผสาน Slack กับ WordPress

เผยแพร่แล้ว: 2021-04-22

Slack อาจเป็นหนึ่งในแอพนวดที่ทรงพลังและใช้กันทั่วไปในปัจจุบัน ช่วยให้คุณสื่อสาร แชร์ไฟล์ และจัดการโครงการประเภทต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย การเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์ของคุณอย่างสมบูรณ์ทำให้การทำงานร่วมกันกับทีมของคุณเป็นไปอย่างราบรื่นและราบรื่น นอกเหนือจากข้อดีทั้งหมดแล้ว มันยังมีให้โดยค่าเริ่มต้น คุณสามารถขยายประโยชน์ได้หากคุณรวม Slack เข้ากับ WordPress จนถึงปัจจุบัน วิธีนี้ได้กลายเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดวิธีหนึ่งสำหรับทีมในการจัดการเว็บไซต์ ด้วยการใช้ปลั๊กอิน WordPress ต่างๆ การรวมเข้าด้วยกันจะรักษาประสิทธิภาพการทำงานไว้ที่ระดับสูงสุด

วิธีผสานรวม Slack กับ WordPress

เห็นได้ชัดว่าการทำงานอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์เป็นการปรับปรุงที่น่าพอใจเมื่อใดก็ตามที่คุณมีกระบวนการประจำหลายอย่างที่เกี่ยวข้องกับการดูแลเว็บไซต์ WordPress ของคุณ ในการดำเนินการต่างๆ ให้เสร็จสิ้น โดยไม่ต้องสลับไปมาระหว่างแอปจำนวนมาก ในบางครั้ง คุณสามารถรวมแอปเหล่านั้นไว้ในระบบที่เป็นหนึ่งเดียวได้ และโดยปกติ เมื่อคุณมีเว็บไซต์ WordPress มากกว่าหลายเว็บไซต์ที่คุณต้องจัดการ เครื่องมือทุกอย่างที่ช่วยให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้นก็กลายเป็นสิ่งจำเป็น หากคุณเลือกการรวม Slack – WordPress คุณจะลดความซับซ้อนของเวิร์กโฟลว์ของทีมอย่างแน่นอน และคุณยังมีวิธีที่ดีกว่าในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ

ภาพประกอบของทีมที่รวม Slack เข้ากับ WordPress เพื่อปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ของพวกเขา โดยมีงานบนกระดานอยู่เบื้องหลัง
ทีมงานทั่วโลกมักจะทำให้ขั้นตอนการทำงานเป็นไปโดยอัตโนมัติ

ตั้งแต่แชทสดไปจนถึงการจัดการการแจ้งเตือนและการแจ้งเตือนต่างๆ มีโซลูชันมากมายที่ปลั๊กอิน WordPress มีประโยชน์สำหรับ:

  • คุณสามารถใช้บอท Slack เพื่อจัดการกับลูกค้าของคุณได้
  • ตั้งค่าการสื่อสารตามเวลาจริงกับลูกค้าของคุณ
  • ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงและเหตุการณ์บนเว็บไซต์ของคุณ
  • ติดตามการอัปเดต ความคิดเห็น การส่ง และอื่นๆ อีกมากมาย

เพื่อช่วยให้คุณประหยัดเวลาในการจัดการการเปลี่ยนแปลงและการแจ้งเตือนทั้งหมดที่เกิดขึ้นบนเว็บไซต์ของคุณ นี่คือ รายการปลั๊กอินที่คุณสามารถใช้เพื่อรวม Slack กับ WordPress

ขั้นแรก คุณต้องติดตั้ง Incoming Webhooks

ก่อนเริ่มใช้ปลั๊กอินส่วนใหญ่สำหรับการผสานระหว่าง Slack และ WordPress คุณจะต้องมี Incoming Webhooks for Slack นี่เป็นแอปที่จำเป็นที่ช่วยให้คุณสามารถดึงข้อมูลจากเว็บไซต์ WordPress ได้ ขั้นตอนการติดตั้งค่อนข้างง่าย สมมติว่าคุณมีชุด Slack แล้ว ให้ลงชื่อเข้าใช้แดชบอร์ด บนเมนู คุณควรจะสามารถค้นหาตัวเลือก “แอ พ” ได้อย่างง่ายดาย พิมพ์และค้นหา "Incoming WebHooks" และติดตั้งสำหรับทีมของคุณ หลังจากนั้นเหลือเพียงเลือกช่องที่คุณต้องการรับการแจ้งเตือนจาก WordPress และคุณจะต้องสร้าง Webhook URL ซึ่งคุณจะต้องใช้ในภายหลังเมื่อรวม Slack กับ WordPress

Rock The Slackbot โดย Rachel Carden

Rock The Slackbot เป็นหนึ่งในปลั๊กอินที่สำคัญเมื่อคุณต้องการดูแลและตรวจสอบเหตุการณ์ต่างๆ บนเว็บไซต์ WordPress ของคุณ มีการแจ้งเตือนอัตโนมัติจำนวนหนึ่งเพื่อช่วยให้คุณและทีมติดตามการเปลี่ยนแปลง ทั้งหมดได้ โดยทั่วไป คุณสามารถตรวจสอบ:

  • การเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับการจัดการโพสต์ของคุณ
  • การจัดการไฟล์สื่อเช่นการเพิ่มหรือการลบ
  • ผู้ใช้ที่กำหนด
  • การอัปเดตที่มีอยู่และการติดตั้งอย่างต่อเนื่อง
  • ข้อผิดพลาดบางประเภท เช่น ข้อผิดพลาด 404

ส่วนที่ดีที่สุดคือคุณปรับแต่งการแจ้งเตือนและส่งไปยังแชนเนลเฉพาะหรือสมาชิกในทีมได้ ทำให้ง่ายต่อการมอบหมายสมาชิกในทีมเฉพาะสำหรับงานเฉพาะเท่านั้น

ปุ่ม "อัปเดต" สีน้ำเงินบนแป้นพิมพ์สีดำ
คุณสามารถเป็นข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดบนเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย

การแจ้งเตือนหย่อน โดย Dorzki

Slack Notification สามารถเป็นเครื่องมือขนาดเล็กที่ยอดเยี่ยมเมื่อคุณต้องการการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญบนเว็บไซต์ของคุณ ตั้งค่าได้ง่ายและ ให้คุณปรับแต่งประเภทการแจ้งเตือนที่คุณต้องการรับได้ การแจ้งเตือนที่ใช้บ่อยที่สุด ได้แก่:

  • มีการอัปเดต WordPress และปลั๊กอิน
  • ล้มเหลวและประสบความสำเร็จในการเข้าสู่ระบบของผู้ดูแลระบบ
  • การลงทะเบียนผู้ใช้ใหม่
  • ความคิดเห็นสด
  • คำสั่งซื้อใหม่ใน WooCommerce
  • และอื่น ๆ อีกมากมาย

อย่างที่คุณเห็น มันให้ข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับเนื้อหาที่ค่อนข้างมีประโยชน์สำหรับบล็อก หรือหากคุณมีเว็บไซต์ WooCommerce คุณสามารถรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสต็อกสินค้าและคำสั่งซื้อได้ สุดท้าย คุณสามารถใช้เพื่อปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณโดยการตรวจสอบผู้ใช้ใหม่และความคิดเห็น โดยรวมแล้ว นี่เป็นคุณสมบัติมากมายสำหรับปลั๊กอินฟรี

Slack แชทสด โดย Chatlio

หากคุณต้องการ โซลูชันเชิงโต้ตอบมากขึ้นเพื่อสื่อสารกับผู้เยี่ยมชมบนเว็บไซต์ของคุณ Slack Live Chat คือโซลูชัน ด้วยปลั๊กอินนี้ คุณสามารถตั้งค่าแชทสดบนเว็บไซต์ WordPress ของคุณ และใช้งานผ่าน Slack ได้อย่างง่ายดาย ปลั๊กอินนี้ให้ตัวเลือกที่ใช้งานได้จริงแก่คุณในการปรับแต่ง โดยพื้นฐานแล้ว ช่วยให้คุณสร้างหน้าต่างแชทที่น่าดึงดูดซึ่งสามารถปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ได้ โดยรวมแล้ว ข้อเสียเพียงอย่างเดียวคือนี่เป็นปลั๊กอินระดับพรีเมียม อย่างไรก็ตาม ให้ทดลองใช้งานฟรี 30 วัน

แอพ Support Board สำหรับ Slack และ WordPress

ถ้าคุณไม่รังเกียจที่จะใช้ระบบแชทแบบพรีเมียมเพื่อสื่อสารกับลูกค้า Support Board ก็เสนอวิธีแก้ปัญหาของตัวเอง โดยทั่วไป คุณสามารถ สื่อสารกับลูกค้าของคุณโดยอัตโนมัติด้วยบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI และประหยัดเวลาอันมีค่า คุณลักษณะบางอย่าง ได้แก่ :

  • การตอบสนองตามกำหนดเวลาหรือตามเวลาจริง
  • การจัดรูปแบบและแก้ไขข้อความ
  • รองรับข้อมูลโค้ดและอีโมจิ
  • ปุ่ม CTA และป๊อปอัปที่คล้ายกับป๊อปอัปบนมือถือ
  • รองรับหลายภาษา
  • และคนอื่น ๆ

อย่างไรก็ตาม โซลูชันที่มีคุณลักษณะครบถ้วนเช่นนี้ไม่ได้ให้มาฟรี หากคุณต้องการปรับปรุงการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และการสื่อสาร คุณจะต้องซื้อใบอนุญาต

Uncanny Automator โดย Uncanny Owl

Uncanny Automator ช่วยให้คุณไม่เพียงแค่รวม Slack กับ WordPress เท่านั้น แต่ยังอนุญาตให้มี การผสานรวมระหว่างแอพต่างๆ นี่อาจเป็นหนึ่งในโซลูชันที่ซับซ้อนและครอบคลุมที่สุดสำหรับการผสานรวมที่มีอยู่ อย่างไรก็ตาม ไม่จำเป็นต้องมีการเข้ารหัสหรือความรู้ด้านเทคนิคในการตั้งค่า โดยพื้นฐานแล้วมันทำหน้าที่เป็น "ตัวเชื่อม" ระหว่าง Slack และปลั๊กอิน WordPress ต่างๆ

ด้วยหลักการ "ทริกเกอร์การดำเนินการ" คุณจะสามารถตั้งค่าเวิร์กโฟลว์ที่มีประสิทธิภาพและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวมได้อย่างง่ายดาย ยิ่งไปกว่านั้น คุณสามารถใช้การทำงานอัตโนมัติมากกว่า 100 รายการและทริกเกอร์สำหรับปลั๊กอิน WordPress จำนวนมากในเวอร์ชันฟรี สำหรับมืออาชีพที่มีความต้องการมากขึ้น มีแพ็คเกจการสมัครสมาชิกรายปี

เขียนชื่อแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น WordPress, Google, LinkedIn และอื่นๆ
โซลูชันบางอย่างช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อแพลตฟอร์มต่างๆ กับเว็บไซต์ WordPress และ Slack ได้

Zappier

Zapier ช่วยให้คุณสามารถรวม Slack กับ WordPress ได้อย่างสะดวกภายในไม่กี่นาที หากไม่มีโค้ดใดๆ คุณสามารถ ทำให้การแลกเปลี่ยนข้อมูลเป็นไปโดยอัตโนมัติ และสร้างเวิร์กโฟลว์ที่ยืดหยุ่น ได้ คุณลักษณะเด่นบางประการของมันคือ:

  • ส่งการแจ้งเตือนไปยัง Slack เกี่ยวกับสถานะของโพสต์ใน WordPress
  • การแจ้งเตือนเกี่ยวกับความคิดเห็น
  • การตรวจสอบและแสดงข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นบนเว็บไซต์ของคุณ
  • และคนอื่น ๆ

ด้วยเหตุนี้ ข้อเสนอฟรีสำหรับงานประมาณ 100 งานต่อเดือนจึงมีค่าอย่างยิ่ง แม้ว่าสำหรับทีมที่มีความต้องการมากที่สุด แต่ก็มีแพ็คเกจมากมายที่ขยายคุณสมบัติได้อย่างมาก

ด้วยการใช้โซลูชันเหล่านี้ คุณสามารถตั้งค่างานง่ายๆ และการแจ้งเตือนระหว่างสองแพลตฟอร์มยอดนิยมได้อย่างง่ายดาย อย่างไรก็ตาม พลังที่แท้จริงนั้นอยู่ที่ ความสามารถในการรวม Slack เข้ากับ WordPress ได้อย่างสมบูรณ์: ทำให้งานจำนวนมากเป็นแบบอัตโนมัติ สร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ยืดหยุ่น และประหยัดเวลา ไม่เพียงแต่การทำงานเป็นทีมของคุณจะมีประสิทธิภาพมาก แต่ยังช่วยให้คุณสามารถรักษาความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ ในที่สุด ด้วยการผสานรวมที่ราบรื่นเช่นนี้ คุณจะสามารถมุ่งความสนใจไปที่ส่วนสำคัญอื่นๆ ของธุรกิจของคุณได้