6 สิ่งที่ต้องพิจารณาขณะพัฒนาแอปพลิเคชัน SaaS

สรุปโดย ย่อ – SaaS มีประโยชน์มากมายและบริษัทต่างๆ จำเป็นต้องคิดที่จะย้ายไปใช้ ด้วย SaaS ผู้ใช้สามารถเข้าถึงแอปพลิเคชันบนคลาวด์ได้อย่างง่ายดาย แม้ว่าจะไม่ได้ติดตั้งในเครื่องก็ตาม ซึ่งสร้างโลกแห่งความเป็นไปได้ใหม่ทั้งหมด ในบทความนี้ เราขอเสนอข้อควรพิจารณาหลัก 6 ข้อสำหรับการออกแบบและพัฒนาแอปพลิเคชัน SaaS ที่ประสบความสำเร็จ

มีการเติบโตอย่างรวดเร็วในอุตสาหกรรมการพัฒนาแอปพลิเคชัน SaaS ซึ่งดึงดูดธุรกิจจากหลากหลายอุตสาหกรรม ดังนั้น องค์กรจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ จึงให้ความสำคัญกับการพัฒนาแอปพลิเคชัน SaaS และย้ายไปยังระบบคลาวด์

ธุรกิจต่างๆ ชอบสถาปัตยกรรมแบบ SaaS เนื่องจากมีแอปพลิเคชันที่มีประสิทธิภาพและสามารถปรับขนาดได้ในระบบคลาวด์โดยมีต้นทุนที่ลดลงตามการจ่ายต่อการใช้งาน นอกเหนือจากการให้มูลค่าทางธุรกิจที่มากขึ้นแล้ว SaaS ยังเร็วกว่าโดยพื้นฐาน

ตลาด SaaS เติบโต 12% ต่อปี จึงพัฒนาแอปพลิเคชัน SaaS ได้กลายเป็นธุรกิจที่ร่ำรวยมาก เพิ่มขึ้นจาก 31.5 พันล้านดอลลาร์เป็นประมาณ 171.9 พันล้านดอลลาร์ตั้งแต่ปี 2558 เนื่องจากโลกกำลังเคลื่อนไปสู่ระบบอัตโนมัติและอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ตัวเลขเหล่านี้จะเพิ่มขึ้นอย่างมากในอนาคตเท่านั้น

ในขณะที่ SaaS มุ่งหวังที่จะผลิตสินค้าที่ดีขึ้นในตอนแรก หลักการชี้นำหลายอย่างของ SaaS ได้ค้นพบหนทางสู่ทีมการตลาดและการขาย ซึ่งเปลี่ยนวิธีที่ลูกค้าโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างเช่น การทดลองใช้ฟรีนั้นเป็นเรื่องผิดปกติอย่างมากก่อนการพัฒนา SaaS แต่ตอนนี้ค่อนข้างแพร่หลายในตลาดซอฟต์แวร์

สิ่งที่ต้องพิจารณาขณะพัฒนาแอปพลิเคชัน SaaS

แอปพลิเคชันจำนวนมากขึ้นอย่างต่อเนื่องบนคลาวด์โดยองค์กร แต่จะทำอย่างไรถ้าบริษัทของคุณต้องการแพลตฟอร์มการพัฒนาแอปพลิเคชัน SaaS คุณจะเลือกบริษัทพัฒนาแอป SaaS ที่ดีที่สุดเพื่อทำงานด้วยได้อย่างไร จะพัฒนาแอปพลิเคชันที่ใช้ SaaS ได้อย่างไร มีปัจจัยใดบ้างที่ต้องนำมาพิจารณาเมื่อสร้างโปรแกรมดังกล่าว และมีวัตถุประสงค์อะไร?

1) เข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ซอฟต์แวร์นี้ไม่สามารถใช้ในลักษณะขนาดเดียวได้ ทุกธุรกิจต้องการคุณลักษณะและความชอบเฉพาะตัวก่อนตัดสินใจลงทุนในซอฟต์แวร์ใดๆ นักพัฒนาซอฟต์แวร์จำนวนมากพยายามเริ่มแรกเพื่อตรวจสอบกลุ่มตลาดต่างๆ โดยไม่ใช้ข้อมูลที่เพียงพอหรือค้นคว้าเกี่ยวกับอุตสาหกรรม เป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้แอปพลิเคชันจำนวนมากไม่ประสบความสำเร็จ

แผน: พิจารณาสร้างแอปพลิเคชันศึกษาต่อต่างประเทศและส่งเสริมในภูมิภาคที่คนส่วนใหญ่มีอายุมากกว่า 45 ปี วัยรุ่นและผู้ใหญ่ที่มีอายุระหว่าง 20-35 ปีกำลังมองหาความช่วยเหลือด้านการศึกษาอย่างจริงจัง ดังนั้นพวกเขาจะเป็นกลุ่มเป้าหมายปัจจุบันและมีกำไรสำหรับซอฟต์แวร์ดังกล่าว ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องเข้าใจผู้ชมที่ซอฟต์แวร์ของคุณจะให้ความสำคัญ

การวิจัย: การสร้างแอป SaaS ขึ้นอยู่กับเทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น AI, DL เป็นต้น สิ่งสำคัญคือต้องคอยอัปเดตด้วยความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีล่าสุดในการออกแบบแอปที่มีความซับซ้อนและรวดเร็วกว่ารุ่นก่อน

วิเคราะห์การแข่งขัน: พิจารณาสิ่งต่อไปนี้ก่อนเริ่มทำงานกับซอฟต์แวร์: อะไรที่ทำให้ซอฟต์แวร์หรือแอปพลิเคชันของฉันแตกต่างจากผู้อื่น ซอฟต์แวร์ของคุณควรมีคุณสมบัติพิเศษที่กำหนดเป้าหมายไปยังเฉพาะกลุ่มตลาดที่ไม่ได้ใช้ในอุตสาหกรรมที่ก้าวร้าวนี้

2) กำหนดรูปแบบการกำหนดราคา

คุณต้องกำหนดรูปแบบการกำหนดราคาที่ดีเพื่อให้ซอฟต์แวร์ของคุณสามารถเข้าถึงได้โดยผู้เช่าจำนวนมาก แม้ว่าซอฟต์แวร์ของคุณจะซับซ้อนกว่าและได้รับการพัฒนามาอย่างดีกว่าเวอร์ชันที่แข่งขันกัน ผู้ใช้อาจเลือกอย่างหลังหากโครงสร้างราคาเหมาะสมกับความต้องการของพวกเขา

จำเป็นต้องกำหนดราคาสมาชิกที่ไม่สูงเกินไปหรือต่ำเกินไป นอกจากนี้ นักพัฒนาซอฟต์แวร์ควรดึงดูดลูกค้าโดยให้การทดลองใช้ฟรีและข้อเสนอโปรโมชั่น

มีวิธีอื่นในการสร้างรายได้จากซอฟต์แวร์ของคุณนอกเหนือจากการสมัครรับข้อมูล ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้แนวทางฟรีเมียม บริษัท SaaS จำนวนมากแจกซอฟต์แวร์ฟรีพร้อมคุณสมบัติบางอย่างที่เรียกว่า Minimal Viable Product (MVP)

3) สร้างไปป์ไลน์การรับลูกค้า

แม้ว่าคุณจะสร้างซอฟต์แวร์ที่พิเศษที่สุด แต่ก็จะไม่มีประโยชน์หากคุณไม่มีลูกค้าคอยให้บริการ ธุรกิจจำนวนมากมุ่งเน้นไปที่เทคโนโลยีเพียงอย่างเดียวในขณะที่ละเลยส่วนการสร้างลูกค้า

ดังนั้น นักพัฒนา SaaS จึงต้องเลือกทีมที่โปรโมตโปรแกรมของคุณอย่างต่อเนื่องบนแพลตฟอร์มดิจิทัล เช่น ผ่านอีเมล โซเชียลมีเดีย โฆษณาแบนเนอร์ การขายทางโทรศัพท์ เป็นต้น เพื่อดึงดูดลูกค้าและชักชวนให้ผู้คนสมัครรับข้อมูล

ไปป์ไลน์การได้มาซึ่งลูกค้าจะรับประกันว่าผลิตภัณฑ์ของคุณมีลูกค้าและธุรกิจมากขึ้นโดยใช้พลังของช่องทางและกลยุทธ์ที่แตกต่างกัน

ข้อได้เปรียบที่สำคัญอย่างหนึ่งของแอปพลิเคชันที่ใช้ SaaS คือความสามารถในการเติบโตไปพร้อมกับธุรกิจ ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษกับความสามารถในการขยายขนาดของซอฟต์แวร์ของคุณ

4) แผนการปรับขนาดตั้งแต่เริ่มต้น

การไม่สามารถปรับขนาดซอฟต์แวร์ในแนวนอนหรือแนวตั้งได้จะส่งผลเสียในระยะยาว เนื่องจากคุณเสี่ยงต่อการสูญเสียรายได้และสมาชิกที่มีคุณค่า

นอกจากนี้ แอปพลิเคชันควรได้รับการออกแบบให้ทำงานได้อย่างราบรื่นในรูปแบบผู้เช่าหลายราย เพื่อรองรับประชากรจำนวนมากขึ้นโดยไม่สูญเสียฟังก์ชันการทำงานหรือการรักษาความลับ

ตัวเลือกการออกแบบแบบหลายผู้เช่าสี่แบบที่สามารถเสริมการออกแบบซอฟต์แวร์มีดังนี้:

• โดดเดี่ยว
• โครงสร้างพื้นฐาน
• แอปพลิเคชัน
• แชร์

การออกแบบข้างต้นช่วยให้สามารถเขียนโค้ดสำหรับซอฟต์แวร์ที่ยอดเยี่ยมที่สุดพร้อมคุณสมบัติการปรับขนาดที่น่ายกย่องได้

5) เลือกฐานข้อมูลที่เหมาะสม

แม้ว่าการมีฐานข้อมูลขนาดใหญ่ ยืดหยุ่น และปลอดภัยเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการพัฒนาแอปใดๆ แต่ก็ต้องมีประเภทเฉพาะที่สอดคล้องกับความสนใจของลูกค้าของคุณ

ควรปรับขนาดได้และเปิดใช้งานแอปพลิเคชันที่ราบรื่นในทุกอุปกรณ์และแพลตฟอร์ม ประเภทฐานข้อมูลที่คุณเลือกจะได้รับอิทธิพลจากปัจจัยหลายประการ รวมถึงข้อมูลแอปพลิเคชันของคุณ ขีดจำกัดความสามารถในการขยาย จำนวนลูกค้าที่คาดไว้ อัตราส่วนของการดำเนินการอ่าน-เขียน การตั้งค่าการเข้ารหัส และการลงทุน

นักพัฒนามักใช้ฐานข้อมูลภาษาการสืบค้นโครงสร้างเชิงสัมพันธ์ (SQL) สำหรับสภาพแวดล้อมที่โฮสต์จากส่วนกลาง ในขณะที่พวกเขาชอบการออกแบบฐานข้อมูล NoSQL สำหรับสภาพแวดล้อมบนคลาวด์เมื่อจัดเก็บข้อมูล

6) ให้ข้อมูลอัปเดตบ่อยๆ

ไม่มีใครชอบใช้โทรศัพท์รุ่นที่ล้าสมัย นับประสาซอฟต์แวร์อย่างเดียว! ดังนั้นในยุคที่ก้าวหน้าทางเทคโนโลยีนี้ สิ่งสำคัญคือต้องให้การอัปเดตที่เพิ่มมูลค่าให้กับซอฟต์แวร์ เนื่องจากไม่มีซอฟต์แวร์หรือแอปพลิเคชันใดที่ปราศจากข้อผิดพลาด นักพัฒนาจึงต้องพยายามตรวจสอบจุดบกพร่องอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้

ตลาดเป็นแบบไดนามิก ดังนั้นความต้องการคุณลักษณะเฉพาะจึงสามารถเพิ่มขึ้นได้ จำเป็นต้องจัดตั้งทีมผู้เชี่ยวชาญเพื่อตรวจสอบข้อกำหนดดังกล่าว สิ่งสำคัญคือต้องอัปเกรดแอปพลิเคชันของคุณด้วยคุณลักษณะและฟังก์ชันใหม่ๆ ในเวลาที่เหมาะสม หากคุณต้องการสร้างความพึงพอใจและรักษาลูกค้าของคุณไว้

บาง บริการพัฒนาแอปพลิเคชัน SaaS ทำให้กระบวนการ CI/CD เป็นไปโดยอัตโนมัติ ตรวจสอบปัญหาและอัปเกรดซอฟต์แวร์อย่างต่อเนื่องเพื่อให้เข้ากันได้กับเทคโนโลยีล่าสุดในขณะที่รักษาความสมบูรณ์ของข้อมูลและความปลอดภัย

จะค้นหาและจ้างนักพัฒนา SaaS (Software as a service) ได้อย่างไร?

คุณไม่สามารถมองข้าม SaaS หากคุณต้องการได้รับซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณในราคายุติธรรมที่สามารถส่งเสริมการเติบโตและผลกำไร ซอฟต์แวร์ที่มีประโยชน์จะช่วยส่งเสริมทีมของคุณและปรับปรุงการดำเนินงานเพื่อส่งเสริมการปรับขนาดรูปแบบธุรกิจ

เพื่อให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้นสำหรับคุณ บริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์ SaaS สามารถให้แอปพลิเคชันที่ปรับแต่งมาโดยเฉพาะและมีประสิทธิภาพซึ่งเข้ากันได้กับระบบ Android, iOS และระบบไฮบริด ติดต่อเราได้ที่ จ้างนักพัฒนา SaaS เพื่อหารือเกี่ยวกับความต้องการในการพัฒนาแอปพลิเคชัน SaaS ของคุณ