วิธีที่พิสูจน์แล้วในการป้องกันสแปมแบบฟอร์มการติดต่อบน WordPress ในปี 2022

เผยแพร่แล้ว: 2020-07-27
คุณกำลังทำธุรกิจออนไลน์ที่ลูกค้าเป้าหมายและข้อสงสัยส่วนใหญ่มาจากแบบฟอร์มติดต่อเราของเว็บไซต์ของคุณโดยตรงหรือไม่?

แต่โดยส่วนใหญ่ คุณมักจะสังเกตเห็นว่ามีข้อความสแปมมากมายที่คุณได้รับในแบบฟอร์มติดต่อเรา การส่งประเภทนี้จำนวนมากมาจากสแปมบอทอัตโนมัติ

เนื่องจาก WordPress เป็น CMS ที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย จึงมีโอกาสได้รับข้อความสแปมจากบอทอัตโนมัติผ่านแบบฟอร์มติดต่อเราบนเว็บไซต์ WordPress ของคุณ

นี่อาจเป็นเรื่องน่ารำคาญจริงๆ และค่อนข้างต้องใช้เวลาคุณภาพของคุณในการจัดการกับข้อความสแปมที่ล้นอยู่ในกล่องจดหมายของคุณ

ก่อนที่เราจะพูดถึงเรื่องนี้โดยเริ่มต้นวิธีที่พิสูจน์แล้วเพื่อจัดการกับสแปม มาทำความเข้าใจก่อนว่าสแปมแบบฟอร์มการติดต่อคืออะไรและจะเป็นอันตรายต่อธุรกิจของคุณได้อย่างไร

แบบฟอร์มติดต่อสแปมคืออะไร และทำไมคุณต้องหยุดสิ่งนั้น

ประการแรก สแปมบอทคือโปรแกรมคอมพิวเตอร์อัตโนมัติที่กำหนดเป้าหมายจากเว็บไซต์ขนาดเล็กไปยังเว็บไซต์องค์กรขนาดใหญ่ เพื่อส่งข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องผ่านเว็บไซต์ของคุณ แบบฟอร์มติดต่อเรา หรือแบบฟอร์มลงทะเบียน

คุณอาจกำลังคิดว่าสแปมจะเข้าสู่แบบฟอร์มการติดต่อและส่งข้อความที่ไร้ประโยชน์ได้อย่างไร

อันที่จริง บอทสแปมจะรวบรวมข้อมูลเว็บไซต์ และทุกที่ที่พวกเขาพบแบบฟอร์มที่ไม่ปลอดภัย พวกเขาจะส่งข้อความสแปมและลิงก์ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะล้นอยู่ในกล่องจดหมายอีเมลของคุณ

ไม่ใช่แค่นั้น ยิ่งไปกว่านั้น พวกเขายังสามารถโจมตีแบบฟอร์มการเข้าสู่ระบบของคุณโดยใช้การโจมตีแบบเดรัจฉาน ซึ่งทำให้ความปลอดภัยของ WordPress มีความสำคัญมากยิ่งขึ้น

สิ่งเหล่านี้อาจเป็นอันตรายต่อเว็บไซต์ WordPress ของคุณและต้องการสิ่งที่มีประสิทธิภาพเพิ่มเติมเพื่อจัดการกับสแปมบอทดังกล่าว

มาดูสิ่งที่มีประสิทธิภาพซึ่งสามารถช่วยป้องกันการติดต่อเราสแปมได้อย่างละเอียดยิ่งขึ้น

นักส่งสแปมใช้บอทอัตโนมัติเพื่อโจมตีเว็บไซต์ WordPress โดยมีจุดประสงค์ที่จะส่งผลกระทบต่อเว็บไซต์ของคุณ

ดังนั้นจึงมีวิธีง่ายๆ ในการป้องกันไม่ให้บอทและนักส่งสแปมเหล่านั้นอยู่ห่างจากไซต์ WordPress ของคุณ โดยทำการทดสอบทัวริง ซึ่งช่วยให้คุณตรวจสอบได้อย่างง่ายดายว่าผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณเป็นสแปมบอทอัตโนมัติหรือนักส่งสแปม หรือผู้เข้าชมเป็นมนุษย์หรือไม่

อย่างไรก็ตาม มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อดูแลเว็บไซต์ WordPress ของคุณ โดยที่ผู้ส่งอีเมลขยะมีโอกาสน้อยที่จะถูกรบกวนผ่านแบบฟอร์มติดต่อเราบนเว็บไซต์ของคุณ

หนึ่งในนั้นคือการใช้ Google reCAPTCHA ที่สามารถปกป้องไซต์ของคุณจากนักส่งสแปมและแฮกเกอร์

อันดับแรก เรามาทำความเข้าใจว่า Google reCAPTCHA คืออะไร และเวอร์ชันล่าสุดคือ Google reCAPTCHA v3

reCAPTCHA . คืออะไร

ป้องกันสแปมแบบฟอร์มการติดต่อ - reCaptcha

reCAPTCHA เป็นบริการฟรีของ Google ที่ให้คุณป้องกันสแปมบอทจากการหยุดชะงัก สามารถช่วยในการตรวจจับซอฟต์แวร์อัตโนมัติหรือการบุกรุกของสแปมบอทโดยแสดงความท้าทายที่มนุษย์เท่านั้นที่สามารถแก้ไขได้ ดังนั้น หากสแปมบอทพยายามขัดขวาง reCAPTCHA จะตรวจพบโดยอิงตามพฤติกรรม

กล่าวโดยย่อ reCAPTCHA สามารถตรวจจับมนุษย์และบอทได้อย่างง่ายดาย!

Google reCAPTCHA v3

Google reCAPTCHA v3 เพิ่งเปิดตัวเมื่อเร็วๆ นี้ ซึ่งช่วยให้คุณตรวจจับการเข้าชมที่เป็นสแปมบนเว็บไซต์ของคุณโดยไม่รบกวนผู้เยี่ยมชม

reCAPTCHA v3 ส่งคืนคะแนนแทนที่จะแสดงความท้าทายของ CAPTCHA เพื่อให้คุณสามารถเลือกการดำเนินการที่ถูกต้องสำหรับมนุษย์และบอทสำหรับเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย

ป้องกันสแปมแบบฟอร์มการติดต่อ - reCaptcha v3

นอกจากนี้ เราจะเจาะลึกถึงวิธีที่ดีที่สุดที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าคุณสามารถใช้เพื่อบล็อกแบบฟอร์มติดต่อสแปมบนเว็บไซต์ WordPress ของคุณ

วิธีที่พิสูจน์แล้วในการหยุดสแปมแบบฟอร์มการติดต่อ

การเพิ่ม reCAPTCHA ด้วยปลั๊กอิน WordPress

การใช้ CAPTCHA บนไซต์ WordPress สามารถให้ประโยชน์ด้านความปลอดภัยเพิ่มเติม เนื่องจากจะเอาชนะการหยุดชะงักของบอทเพื่อแทรกซึมไซต์ของคุณ

วิธีที่ง่ายที่สุดในการเพิ่ม CAPTCHA ลงในไซต์ WordPress ของคุณคือการรวมปลั๊กอิน WordPress CAPTCHA คุณจะพบตัวเลือกคุณภาพสูงมากมายจากที่เก็บปลั๊กอิน WordPress.org

ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น Google reCAPTCHA เป็นตัวเลือกที่สะดวกกว่ามาก ซึ่งสามารถมอบประสบการณ์ที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ให้กับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ

ดังนั้น การเลือกปลั๊กอิน CAPTCHA ที่มีประสิทธิภาพสามารถพิสูจน์ได้ว่าเป็นขั้นตอนที่ฉลาดกว่าสำหรับไซต์ WordPress ของคุณ

การเลือกปลั๊กอิน WordPress Form ที่เหมาะสมซึ่งมี reCAPTCHA Facility ในตัว

มีปลั๊กอินแบบฟอร์มติดต่อจำนวนมากที่ไม่มีระบบป้องกันสแปมในตัว ปลั๊กอินแบบฟอร์มการติดต่อดังกล่าวจะไม่สามารถปกป้องเว็บไซต์ WordPress ของคุณเพื่อป้องกันการบุกรุกของสแปมบอท

ซึ่งหมายความว่าคุณควรใช้ reCAPTCHA กับปลั๊กอิน reCAPTCHA ในแบบฟอร์มการติดต่อ ซึ่งคุณต้องเลือกใช้ปลั๊กอินอื่นนอกเหนือจากปลั๊กอิน WordPress Form

ดังนั้น อะไรคือสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้เพื่อเอาชนะปัญหาในการติดตั้งปลั๊กอิน WordPress สองตัว?

สิ่งนี้สามารถทำได้อย่างแน่นอนด้วยการใช้ปลั๊กอินฟอร์ม WordPress อันทรงพลังเพื่อป้องกันไม่ให้สแปมบอทถูกขัดจังหวะ

ในการจัดการกับสถานการณ์ดังกล่าวเพื่อหยุดสแปมบอท การเลือกประเภทปลั๊กอิน WordPress ที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญที่สุดที่รวมเอาคุณสมบัติในตัวของ reCAPTCHA และ CAPTCHA แบบกำหนดเอง

ยังดีกว่า คุณสามารถดู ARForms WordPress Form Builder Plugin ที่อำนวยความสะดวกให้กับ Google reCAPTCHA v3

ด้วยปลั๊กอินตัวสร้างฟอร์ม ARForms WordPress คุณสามารถใช้ reCAPTCHA ด้วยตัวเลือกการกำหนดค่า reCAPTCHA อย่างง่ายที่ต้องใช้คีย์ API และคีย์ลับ ปลั๊กอินตัวสร้างแบบฟอร์ม ARForms WordPress ยังให้คุณเลือกธีม reCAPTCHA ที่คุณชื่นชอบ ไม่ว่าจะเป็น "สว่าง" หรือ "มืด" ควบคู่ไปกับตัวเลือกในการเลือกภาษาที่คุณต้องการ

มาดูรูปภาพด้านล่างที่แสดงตัวเลือกการกำหนดค่า reCAPTCHA ภายในปลั๊กอินตัวสร้างฟอร์ม ARForms WordPress:

ARForms Google Captcha Config

นอกจากนี้ ปลั๊กอินตัวสร้างแบบฟอร์ม ARForms WordPress ยังมีฟีเจอร์ที่น่าประทับใจอีกชื่อหนึ่งที่เรียกว่า “Hidden CAPTCHA” ด้วย CAPTCHA ที่ซ่อนอยู่นี้ คุณสามารถปกป้องแบบฟอร์มของคุณจากสแปมบอท และสิ่งที่น่าทึ่งเกี่ยวกับคุณลักษณะนี้คือมีมาในตัว และคุณไม่จำเป็นต้องเพิ่ม Google reCAPTCHA หรือ CAPTCHA ชนิดอื่นๆ สำหรับแบบฟอร์มของคุณ

เพียงแค่ดูที่รูปภาพของตัวเลือก Hidden CAPTCHA ใน ARForms ดังนั้นหากคุณต้องการปิดใช้งานตัวเลือก CAPTCHA ที่ซ่อนอยู่ เพียงเลือกช่องทำเครื่องหมายสำหรับปิดใช้งานคุณลักษณะ Anti-spam ในตัวในแบบฟอร์มการสมัคร

ARForms - แคปต์ชาที่ซ่อนอยู่

การใช้วิธีการ Honeypot Antispam บนไซต์ WordPress ของคุณ

วิธีการป้องกันสแปมของ Honeypot เป็นวิธีที่ซ่อนไว้เพื่อปกป้องแบบฟอร์มการติดต่อของคุณจากสแปม จากรหัสของแบบฟอร์มการติดต่อของคุณ วิธีการป้องกันสแปมของ honeypot จะเพิ่มฟิลด์พิเศษที่ซ่อนไว้สำหรับผู้เยี่ยมชมที่เป็นมนุษย์ แต่ให้มองเห็นได้สำหรับสแปมบอทเพื่อหลอกพวกเขา เพื่อให้พวกเขาสามารถกรอกข้อมูลในฟิลด์โดยสมมติว่าเป็นแบบฟอร์มที่ถูกต้อง

แม้ว่าแบบฟอร์มของคุณที่มีวิธีการป้องกันสแปมของ honeypot จะทราบรายการสแปมบอทที่ส่งเข้ามาเพื่อให้สามารถปฏิเสธได้ง่าย

ในทางกลับกัน ผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณสามารถกรอกแบบฟอร์มได้ง่ายโดยไม่ต้องมีความขัดแย้งกับคำถามที่ท้าทาย ซึ่งจะช่วยปรับปรุงอัตราการส่งแบบฟอร์มของคุณได้เช่นกัน

บล็อกทราฟฟิกตามที่อยู่ IP

สิ่งอื่นที่คุณสามารถทำได้เพื่อหยุดการทำงานของสแปมบอทอย่างต่อเนื่องคือการปิดกั้นการรับส่งข้อมูลจากที่อยู่ IP

บล็อกทราฟฟิกตามที่อยู่ IP เป็นคุณสมบัติขั้นสูงที่สามารถเพิ่มการรักษาความปลอดภัยอีกชั้นหนึ่งบนเว็บไซต์ของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือเพิ่มที่อยู่ IP ที่คุณต้องการบล็อกผ่านโฮสต์เว็บ cPanel หรือผ่านปลั๊กอินการรักษาความปลอดภัยของ WordPress

การบล็อกการคัดลอกและวางในแบบฟอร์มของคุณ

อีกวิธีหนึ่งในการป้องกันสแปมในแบบฟอร์มการติดต่อของคุณคือการปิดใช้งานฟังก์ชันการคลิกขวาบนเว็บไซต์ WordPress ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง วิธีนี้จะช่วยคุณจากนักส่งสแปมที่เป็นมนุษย์ซึ่งเพิ่งคัดลอกและวางข้อมูลของตนลงในแบบฟอร์มการติดต่อ

วิธีนี้จะช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากการหยุดเนื้อหาที่ถูกขโมยจากที่อื่นบนไซต์ WordPress ของคุณ

สุดท้าย Takeaways

ไปแล้วด้วยวิธีการที่ได้รับการพิสูจน์แล้วข้างต้นในการป้องกันไซต์ WordPress ของคุณจากสแปมแบบฟอร์มการติดต่อ

หวังว่าบทความนี้อาจช่วยให้คุณเรียนรู้วิธีป้องกันและบล็อกแบบฟอร์มติดต่อสแปมสำหรับเว็บไซต์ WordPress ของคุณ

หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะ บอกเราได้ทันทีในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง เราจะช่วยคุณแนะนำคุณอย่างดีที่สุด!