POP3 vs. IMAP กับ SMTP: โปรโตคอลอีเมลอธิบายสำหรับเจ้าของไซต์

หากคุณเคยตั้งค่าไคลเอนต์อีเมลหรือจัดการเว็บไซต์ที่จัดการการสื่อสารทางอีเมลคุณอาจพบคำศัพท์เช่น POP3, IMAP และ SMTP สิ่งเหล่านี้ไม่ได้เป็นเพียงศัพท์แสงทางเทคนิค - เป็นองค์ประกอบพื้นฐานของการทำงานของอีเมล สำหรับเจ้าของไซต์การทำความเข้าใจความแตกต่างระหว่างโปรโตคอลเหล่านี้สามารถช่วยคุณเลือกเครื่องมือที่เหมาะสมและกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์อย่างเหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าการส่งอีเมลและการดึงข้อมูลอีเมลราบรื่น มาดำน้ำและทำลายโปรโตคอลอีเมลที่สำคัญเหล่านี้

โปรโตคอลอีเมลคืออะไร?

โปรโตคอลอีเมลเป็นวิธีที่ได้มาตรฐานที่ลูกค้าอีเมลและเซิร์ฟเวอร์ใช้ในการส่งและรับข้อความ คิดว่าพวกเขาเป็นกฎและแนวทางที่ทำให้มั่นใจได้ว่าทุกข้อความจะได้รับจากจุด A ถึงจุด B อย่างถูกต้อง โปรโตคอลอีเมลที่ใช้กันมากที่สุดสามรายการคือ:

• POP3 (Post Office Protocol เวอร์ชัน 3)
• IMAP (โปรโตคอลการเข้าถึงข้อความอินเทอร์เน็ต)
• SMTP (โปรโตคอลการถ่ายโอนจดหมายง่าย ๆ )

แต่ละเหล่านี้มีบทบาทที่แตกต่างกันในวงจรชีวิตอีเมล - การส่งรับหรือจัดเก็บข้อความ การรู้ว่าพวกเขามีปฏิสัมพันธ์และแตกต่างกันอย่างไรเป็นกุญแจสำคัญสำหรับเจ้าของเว็บไซต์ที่จัดการเซิร์ฟเวอร์เมลของตัวเองหรือกำหนดค่าบริการของบุคคลที่สาม

POP3: ตัวดาวน์โหลดพื้นฐาน

POP3เป็นโปรโตคอลที่เก่าแก่ที่สุดในสามโปรโตคอลและเป็นที่รู้จักกันดีที่สุดสำหรับความเรียบง่าย เมื่อคุณใช้ POP3 อีเมลจะถูกดาวน์โหลดจากเซิร์ฟเวอร์ไปยังอุปกรณ์ท้องถิ่นของคุณแล้วลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งหมายความว่าเมื่ออีเมลอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณมันจะไม่อยู่บนเซิร์ฟเวอร์อีกต่อไปเว้นแต่คุณจะกำหนดค่าไคลเอนต์ของคุณเป็นอย่างอื่น

ลักษณะสำคัญของ POP3:

• อีเมลจะถูกเก็บไว้ในอุปกรณ์ท้องถิ่นไม่ใช่เซิร์ฟเวอร์
• เหมาะสำหรับผู้ใช้ที่เข้าถึงจดหมายจากอุปกรณ์เดียวเท่านั้น
• อาจส่งผลให้ ข้อมูลสูญหายหากอุปกรณ์ของคุณล่มและคุณไม่ได้สำรองข้อมูล

ข้อดี:

• ลดภาระการจัดเก็บเซิร์ฟเวอร์
• ทำงานได้ดีในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้าหรือไม่สม่ำเสมอ

จุดด้อย:

• ไม่มีการซิงโครไนซ์แบบหลายอุปกรณ์
• การจัดการกล่องจดหมายและการสำรองข้อมูลตกอยู่กับผู้ใช้

IMAP: ผู้จัดงานคลาวด์ที่มีความชำนาญ

IMAPนำเสนอวิธีการที่ทันสมัยกว่าเมื่อเทียบกับ POP3 เมื่อคุณใช้ IMAP คุณจะโต้ตอบกับเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณแบบเรียลไทม์ อีเมลจะถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์และการกระทำเช่นการอ่านการลบหรือการตั้งค่าสถานะข้อความจะถูกซิงโครไนซ์ในทุกอุปกรณ์ที่เข้าถึงบัญชีอีเมลนั้น

ลักษณะสำคัญของ IMAP:

• อีเมลยังคงอยู่บนเซิร์ฟเวอร์เว้นแต่จะถูกลบหรือเก็บถาวรด้วยตนเอง
• อนุญาตให้เข้าถึงหลายอุปกรณ์ทำให้เหมาะสำหรับผู้ใช้ที่ตรวจสอบอีเมลบนอุปกรณ์หลายเครื่อง
• โฟลเดอร์และสถานะข้อความถูกซิงค์ข้ามอุปกรณ์

ข้อดี:

• การซิงโครไนซ์ที่สมบูรณ์ในมือถือเดสก์ท็อปและเว็บเมล
• ข้อความที่เก็บไว้เซิร์ฟเวอร์หมายถึงการพึ่งพาอุปกรณ์เดียวลดลง

จุดด้อย:

• พึ่งพา การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมากขึ้นสำหรับการเข้าถึงข้อความ
• ใช้ที่เก็บข้อมูลเซิร์ฟเวอร์และแบนด์วิดท์มากขึ้น

สำหรับเจ้าของเว็บไซต์ที่จัดการการสื่อสารในหลายแพลตฟอร์มหรือต้องการการเข้าถึงที่ทันสมัยไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ไหน IMAP มักเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด

SMTP: Mailman ของอินเทอร์เน็ต

ในขณะที่ POP3 และ IMAP มีหน้าที่รับผิดชอบในการดึงข้อความ SMTP (โปรโตคอลการถ่ายโอนจดหมายอย่างง่าย)จัดการการส่ง เมื่อคุณกด“ ส่ง” ปฏิกิริยาลูกโซ่จะเริ่มต้นที่ SMTP ใช้ข้อความของคุณเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เมลของผู้รับและส่งข้อความไปยังกล่องจดหมายของพวกเขา

ลักษณะสำคัญของ SMTP:

• ใช้เพื่อส่งอีเมลขาออกจากไคลเอนต์ไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือระหว่างเซิร์ฟเวอร์
• ทำงานร่วมกับ POP3 หรือ IMAP สำหรับฟังก์ชั่นอีเมลที่สมบูรณ์

ข้อดี:

• โปรโตคอลที่เชื่อถือได้และมีการใช้งานมานานหลายทศวรรษ
• รองรับการรับรองความถูกต้องและการเข้ารหัสหลายรูปแบบสำหรับการส่งอีเมลที่ปลอดภัย

จุดด้อย:

• ไม่สนับสนุนการรับอีเมล
• ตัวกรองสแปมและบัญชีดำสามารถรบกวนการส่ง SMTP หากกำหนดค่าผิดพลาด

ไม่ว่าไซต์ของคุณจะส่งข้อความแบบฟอร์มการติดต่อหรือการส่งจดหมายข่าว SMTP เป็นส่วนหนึ่งของระบบนิเวศอีเมลของคุณทำให้เป็นไปได้ ผู้ให้บริการอีเมลหลายรายเช่น Gmail และ Outlook ยังใช้เซิร์ฟเวอร์ SMTP เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้สามารถส่งอีเมลได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เมื่อใดควรใช้อะไร: การเปรียบเทียบอย่างรวดเร็วสำหรับเจ้าของไซต์

หากคุณตั้งค่าอีเมลไซต์ของคุณนี่คือรายละเอียดที่รัดกุมเมื่อใช้งานแต่ละโปรโตคอล:

โปรโตคอลเหล่านี้ทำงานร่วมกันอย่างไร

การตั้งค่าอีเมลส่วนใหญ่ใช้SMTP + ทั้ง POP3 หรือ IMAPนี่คือเวิร์กโฟลว์ทั่วไป:

1. คุณเขียนอีเมลในลูกค้าของคุณ (Thunderbird, Outlook ฯลฯ )
2. SMTP ส่งอีเมลไปยังผู้รับ
3. เมื่อมีคนส่งอีเมลถึงคุณเซิร์ฟเวอร์ของคุณจะเก็บจดหมายที่เข้ามา
4. ไคลเอนต์อีเมลของคุณดึงอีเมลนั้นโดยใช้ POP3 หรือ IMAP

ดังนั้นหากคุณกำลังกำหนดค่าอีเมลบนเซิร์ฟเวอร์ - พูดโดยใช้ CPANEL บนเว็บโฮสต์ - คุณต้องตั้งค่าทั้ง เซิร์ฟเวอร์ SMTPอย่างถูกต้องสำหรับการส่งและเซิร์ฟเวอร์ POP3 หรือ IMAPสำหรับการรับ ผู้ให้บริการโฮสติ้งหลายรายให้ข้อมูลรับรองและพอร์ตสำหรับแต่ละคนและตัวเลือกของคุณระหว่าง POP3 และ IMAP ขึ้นอยู่กับว่าทีมงานเว็บไซต์ของคุณจะเข้าถึงอีเมลเหล่านั้นได้อย่างไร

ความปลอดภัยทางอีเมลและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

โปรโตคอลอีเมลมีความเสี่ยงโดยไม่มีการใช้งานด้านความปลอดภัยที่เหมาะสม ในฐานะเจ้าของเว็บไซต์ไม่ต้องประมาทความจำเป็นในการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสและกลไกการตรวจสอบความถูกต้อง นี่คือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด:

• ใช้การเข้ารหัส SSL/TLS เสมอกับทั้งจดหมายที่เข้าและขาออก
• ต้องการการรับรองความถูกต้องบนเซิร์ฟเวอร์ SMTP ของคุณเพื่อป้องกันการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต
• ใช้โปรโตคอลเช่นSPF, DKIM และ DMARCเพื่อปรับปรุงความถูกต้องทางอีเมลและความสามารถในการส่งมอบ
• ตรวจสอบบันทึกอีเมลเพื่อตรวจจับการละเมิดหรือพฤติกรรมที่ผิดปกติ

โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังใช้แคมเปญอีเมลแบบฟอร์มการติดต่อหรือข้อความธุรกรรมอัตโนมัติมาตรการเหล่านี้ช่วยป้องกันโดเมนของคุณออกจากบัญชีดำสแปม

สรุป: คุณควรเลือกโปรโตคอลใด

หากความต้องการของเว็บไซต์ของคุณเป็นพื้นฐาน - เช่นการรับข้อความแบบฟอร์มการติดต่อไปยังที่อยู่เดียว - POP3อาจพอเพียง อย่างไรก็ตามสำหรับผู้ใช้และธุรกิจที่ทันสมัยส่วนใหญ่IMAPเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าเพราะให้ความยืดหยุ่นและการซิงค์แบบเรียลไทม์มากขึ้น สำหรับการส่งอีเมลไม่มีทางเลือกอื่นสำหรับSMTP- เป็น workhorse ที่ขับเคลื่อนการส่งมอบ

โดยการทำความเข้าใจว่าโปรโตคอลเหล่านี้ทำงานอย่างไรและโต้ตอบคุณสามารถตัดสินใจอย่างชาญฉลาดสำหรับการกำหนดค่าอีเมลบนเว็บไซต์ของคุณ ไม่ว่าคุณจะจัดการการสื่อสารของผู้ใช้จดหมายข่าวหรือบัญชีบริการลูกค้าการตั้งค่าโปรโตคอลที่เหมาะสมจะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือทั่วกระดาน

ดังนั้นในครั้งต่อไปที่คุณดำดิ่งลงในการตั้งค่าอีเมลโดเมนหรือแก้ไขปัญหาอีเมลคุณจะรู้ว่าคำย่อใด