วิธีแก้ไข AKAuthenticationError -7005 บน iPhone และ iPad

AKauthenticationError -7005 เป็นปัญหาที่น่ารำคาญซึ่งอาจปรากฏขึ้นทันทีเมื่อพยายามเข้าถึง iCloud หรือตรวจสอบสิทธิ์ Apple ID ของคุณบน iPhone และ iPad โดยทั่วไปข้อผิดพลาดนี้จะขัดขวางการซิงค์บริการของ Apple หรือทำให้ความพยายามเข้าสู่ระบบล้มเหลว ส่งผลให้ผู้ใช้ผูกติดกับการเข้าถึง App Store, iMessage, iCloud หรือ FaceTime การทำความเข้าใจสาเหตุที่แท้จริงและการรู้วิธีแก้ไขปัญหานี้อย่างมีประสิทธิภาพสามารถช่วยคุณประหยัดเวลาหลายชั่วโมงแห่งความคับข้องใจและทำให้ประสบการณ์ Apple ของคุณราบรื่น

TL;ดร

AKAuthenticationError -7005 มักจะชี้ถึงปัญหาการซิงค์หรือการตรวจสอบสิทธิ์ระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple มักแก้ไขได้ด้วยการออกจากระบบและกลับเข้าสู่ Apple ID รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย อัปเดต iOS หรือทำการรีเซ็ตเฉพาะอุปกรณ์ กรณีที่รุนแรงอาจต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อแก้ไขปัญหาเฉพาะบัญชี การอัปเดตอยู่เสมอและรับรองว่าการเชื่อมต่อที่สะอาดจะช่วยลดโอกาสที่จะพบข้อผิดพลาดนี้ได้อย่างมาก

AKAuthenticationError -7005 คืออะไร

รหัสข้อผิดพลาด -7005 ใต้ร่มของAKAuthenticationErrorมักจะปรากฏขึ้นเมื่อมีปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้หรือยืนยัน Apple ID บนอุปกรณ์ iOS โดยทั่วไปจะป้องกันไม่ให้ผู้ใช้เข้าถึงบริการใดๆ ของ Apple ที่ต้องมีการตรวจสอบสิทธิ์ เช่น App Store, iCloud, iTunes หรือ Find My iPhone แม้ว่าจะค่อนข้างแปลก แต่ก็น่าหงุดหงิดเป็นพิเศษเพราะมันขัดจังหวะฟังก์ชันการทำงานหลักที่ขึ้นอยู่กับ Apple ID

ข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏขึ้นระหว่างการตั้งค่า หลังการอัปเดต iOS หรือเกิดขึ้นแบบสุ่มเนื่องจากปัญหาการซิงค์ เซสชันที่หมดอายุ หรือความคลาดเคลื่อนในกรอบงานการตรวจสอบสิทธิ์ของ Apple

สาเหตุทั่วไปของ AKAuthenticationError -7005

• ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย:การหยุดชะงักของ Wi-Fi หรือเครือข่ายที่ไม่เสถียรอาจทำให้ไม่สามารถสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple ได้อย่างเหมาะสม
• iOS ที่ล้าสมัย:การใช้งาน iOS เวอร์ชันที่ล้าสมัยอาจทำให้กระบวนการตรวจสอบสิทธิ์ของ Apple ไม่เข้ากัน
• แคช Apple ID ที่เสียหาย:ความผิดพลาดชั่วคราวหรือไฟล์ข้อมูลที่เสียหายที่เกี่ยวข้องกับ Apple ID บนอุปกรณ์
• ปัญหาการตรวจสอบบัญชี:การตรวจสอบความปลอดภัยที่รอดำเนินการ เช่น การยืนยันอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ อาจรบกวนการตรวจสอบสิทธิ์ได้
• ปัญหาเซิร์ฟเวอร์ของ Apple:กรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนักเมื่อเซิร์ฟเวอร์การตรวจสอบสิทธิ์ของ Apple ประสบปัญหาการหยุดทำงานหรืออยู่ระหว่างการบำรุงรักษา

คำแนะนำทีละขั้นตอนในการแก้ไข AKAuthenticationError -7005

1. ตรวจสอบสถานะระบบ Apple

ก่อนที่จะปรับแต่งอุปกรณ์ของคุณ คุณควรไปที่หน้าสถานะระบบ Apple อย่างเป็นทางการเพื่อตรวจสอบว่าบริการหลักๆ เช่น Apple ID, iCloud และ App Store นั้นใช้งานได้

2. รีสตาร์ท iPhone หรือ iPad ของคุณ

การรีสตาร์ทอย่างง่ายสามารถแก้ไขข้อบกพร่องในการรับรองความถูกต้องชั่วคราวได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มปรับระดับเสียงปุ่มใดปุ่มหนึ่งค้างไว้จนกระทั่งแถบเลื่อนปิดเครื่องปรากฏขึ้น
• ลากแถบเลื่อนเพื่อปิดอุปกรณ์
• รอ 30 วินาที จากนั้นเปิดอุปกรณ์อีกครั้ง

3. ออกจากระบบและกลับเข้าสู่ Apple ID ของคุณ

การรีเฟรชเซสชัน Apple ID ของคุณมักจะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้

• ไปที่การตั้งค่า>[ชื่อของคุณ]> เลื่อนลงแล้วแตะลงชื่อออก
• ป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณเพื่อปิด Find My iPhone
• รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณหลังจากออกจากระบบ
• กลับไปที่การตั้งค่าแล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งด้วย Apple ID ของคุณ

4. ตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรและปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญ หากการเปลี่ยน Wi-Fi ไม่ได้ผล ให้ลองรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของอุปกรณ์:

• ไปที่ การตั้งค่า>ทั่วไป>ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone>รีเซ็ต>รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
• การดำเนินการนี้จะลบเครือข่าย Wi-Fi และรหัสผ่านที่บันทึกไว้ ดังนั้นให้เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณใหม่ด้วยตนเองหลังจากรีบูตเครื่อง

5. อัปเดตเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุด

จุดบกพร่องใน iOS เวอร์ชันเก่าอาจขัดขวางการสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ Apple ติดตั้งการอัปเดตล่าสุดโดยทำดังต่อไปนี้:

• ไปที่ การตั้งค่า>ทั่วไป>การอัปเดตซอฟต์แวร์
• หากมีการอัปเดต ให้แตะดาวน์โหลดและติดตั้ง

6. ปิด VPN และเครื่องมือความปลอดภัย

VPN หรือแอพไฟร์วอลล์ของบริษัทอื่นอาจบล็อกการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์การตรวจสอบสิทธิ์ของ Apple การปิดสิ่งเหล่านี้อาจช่วยได้:

• ปิดการใช้งาน VPN ที่ใช้งานอยู่ใน การตั้งค่า>VPN
• ถอนการติดตั้งหรือหยุดแอปที่เน้นความปลอดภัยหรือตรวจสอบเครือข่ายชั่วคราว

7. รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล ให้ลองรีเซ็ตการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ:

• ไปที่ การตั้งค่า>ทั่วไป>ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone>รีเซ็ต>รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
• การดำเนินการนี้จะไม่ลบข้อมูลส่วนบุคคล แต่จะคืนการตั้งค่าระบบ เช่น วอลเปเปอร์และการตั้งค่า Wi-Fi ให้เป็นค่าเริ่มต้น

8. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple

หากข้อผิดพลาดยังคงไม่ได้รับการแก้ไข ปัญหาอาจเชื่อมโยงกับ Apple ID ของคุณแทนที่จะเป็นอุปกรณ์ของคุณ หากต้องการความช่วยเหลือพิเศษ:

• ไปที่หน้าสนับสนุนของ Apple
• คุณสามารถแชทออนไลน์ กำหนดเวลาการโทร หรือไปที่ Genus Bar ของ Apple Store

เคล็ดลับการป้องกันสำหรับอนาคต

• อัปเดต iOS ของคุณตลอดเวลา
• ตรวจสอบข้อมูล Apple ID ของคุณเป็นระยะ
• หลีกเลี่ยงการเจลเบรคอุปกรณ์ของคุณ เนื่องจากอาจทำให้เกิดความขัดแย้งกับบริการความปลอดภัยของ Apple
• ใช้เครือข่าย Wi-Fi ที่แข็งแกร่งและสม่ำเสมอเมื่ออัปเดตหรือแก้ไขการตั้งค่า iCloud
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวลาของระบบแม่นยำภายใต้ การตั้งค่า>ทั่วไป> วันที่และเวลา

คำถามที่พบบ่อย

รหัสข้อผิดพลาด -7005 บน iPhone หรือ iPad หมายความว่าอย่างไร

มันส่งสัญญาณถึงความล้มเหลวระหว่างการตรวจสอบสิทธิ์ Apple ID ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากปัญหาเครือข่าย iOS เวอร์ชันเก่า หรือการขัดข้องของเซิร์ฟเวอร์ Apple

การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายจะลบข้อมูลของฉันหรือไม่

ไม่ มันจะไม่ลบข้อมูลส่วนบุคคล อย่างไรก็ตาม ระบบจะลบเครือข่าย Wi-Fi, การตั้งค่า VPN และการเชื่อมต่อบลูทูธที่บันทึกไว้

ฉันสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด -7005 โดยไม่ต้องติดต่อกับ Apple ได้หรือไม่

ใช่ ในกรณีส่วนใหญ่ การทำตามขั้นตอนต่างๆ เช่น การอัปเดต iOS การรีสตาร์ทอุปกรณ์ หรือการรีเฟรชข้อมูลเข้าสู่ระบบ Apple ID มักจะแก้ปัญหาได้

ข้อผิดพลาดเกิดจากปัญหาฮาร์ดแวร์หรือไม่

หายากมาก. โดยทั่วไปจะเกิดจากปัญหาซอฟต์แวร์หรือเครือข่าย ไม่ใช่จากความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ใดๆ

ข้อผิดพลาดนี้มีผลกับ iOS บางเวอร์ชันเท่านั้นหรือไม่

แม้ว่าจะไม่ได้เจาะจงเวอร์ชัน แต่ iOS เวอร์ชันเก่ามีแนวโน้มที่จะประสบปัญหานี้ทางสถิติมากกว่า เนื่องจากขาดความเข้ากันได้หรือการแก้ไขข้อบกพร่อง

การใช้ VPN สามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้หรือไม่?

ใช่ VPN บางตัวรบกวนการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple การปิดใช้งาน VPN มักจะช่วยแก้ปัญหาได้

ด้วยการใช้กลยุทธ์ที่ระบุไว้อย่างเป็นระบบ ผู้ใช้สามารถแก้ไข AKAuthenticationError -7005 ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และกู้คืนฟังก์ชันการทำงานปกติให้กับ iPhone หรือ iPad ของตน การอัปเดตระบบและเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ปลอดภัยเป็นแนวทางปฏิบัติหลักในการหลีกเลี่ยงปัญหานี้ในอนาคต