การตลาดอัตโนมัติแบบดิจิทัลในยุคของ Growth Hacking
เผยแพร่แล้ว: 2021-06-25การตลาดอัตโนมัติแบบอัตโนมัติช่วยให้ธุรกิจออนไลน์หลีกเลี่ยงงานทางการตลาดที่ซ้ำซากจำเจ และปรับปรุงประสิทธิภาพ สร้างลีดมากขึ้นและดูแลพวกเขาด้วยเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลเพื่อเพิ่มอัตราการแปลงและกระตุ้นยอดขาย ทั้งหมดนี้ทำได้โดยใช้ความพยายามน้อยลงและประหยัดเวลามากขึ้น
การดูสถิติการตลาดอัตโนมัติแสดงให้เห็นว่า โดยทั่วไป ระบบการตลาดอัตโนมัติช่วยให้ผลิตภาพการขายเพิ่มขึ้นถึง 14.5% นอกจากนี้ยังทำให้ค่าโสหุ้ยทางการตลาดลดลง 12.2% นั่นเป็นหนึ่งในเหตุผลที่นักการตลาดและบริษัทต่างๆ มักจะใช้ซอฟต์แวร์ดังกล่าวเพื่อทำให้ประเภทของแคมเปญการตลาดเป็นแบบอัตโนมัติ ในบทความนี้ เราจะพูดถึงวิธีที่ระบบอัตโนมัติของการตลาดดิจิทัลสามารถช่วยคุณในการแฮ็กเป้าหมายทางธุรกิจที่สำคัญ เช่น การมีส่วนร่วม การลงทะเบียน และการขาย ลองหาข้อมูลเพิ่มเติม
- Growth Hacking คืออะไรและเกี่ยวข้องกับการตลาดอัตโนมัติอย่างไร
- สิ่งที่ควรพิจารณาเมื่อเลือกการทำการตลาดอัตโนมัติแบบอัตโนมัติ
- การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ
- การแบ่งส่วน
- บูรณาการ
- การทำงานข้ามช่อง
- การวิเคราะห์และการรายงาน
- ราคา
- สูตรการตลาดอัตโนมัติที่ดีที่สุด
- ปรับแต่งหน้า Landing Page ของคุณตาม UTM
- การปรับเปลี่ยนตามภูมิภาค
- ป๊อปอัปส่วนลด
- ป๊อปอัปวันขอบคุณพระเจ้า
- อีเมลขายต่อและขายต่อเนื่อง
- ติดตามอีเมลการละทิ้งรถเข็น
- ชื่นชมลูกค้าประจำด้วยอีเมลพิเศษ
- คะแนนโบนัส
- หมดเขตแล้ว!
Growth Hacking คืออะไรและเกี่ยวข้องกับการตลาดอัตโนมัติอย่างไร
การแฮ็กการเติบโตเป็นคำแรกที่นำมาใช้กับการตลาดแบบลีน แท้จริงแล้ว ฉันอธิบายว่ามันเป็นกรอบความคิดที่มาแทนที่การตลาดแบบเดิมๆ แทนที่งบประมาณที่สูงด้วยวิธีการที่สร้างสรรค์มากขึ้น การแฮ็กการเติบโตนั้นเกี่ยวข้องกับการทดสอบกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณทีละอย่างอย่างรวดเร็ว และค้นหาว่าวิธีใดมีประสิทธิภาพมากกว่าโดยการวัดผลลัพธ์โดยไม่ต้องใช้ทรัพยากรจำนวนมาก ที่เปิดโอกาสให้คุณค้นหาและขยายวิธีการทางการตลาดในอุดมคติของคุณไปสู่ขนาดที่ใหญ่ขึ้นและเอาชนะการไม่มีเวลา เงิน และแม้แต่ประสบการณ์ แต่มาอธิบายว่าระบบอัตโนมัติทางการตลาดเข้ามาที่ใด!

เป็นความจริงที่ปฏิเสธไม่ได้ว่าระบบการตลาดดิจิทัลอัตโนมัติช่วยให้แฮ็กเกอร์เติบโตสามารถมุ่งความสนใจไปที่กลยุทธ์ที่เป็นนวัตกรรมและสิ่งที่สำคัญอื่นๆ แทนที่จะเสียเวลาทำงานซ้ำๆ กัน นอกจากนี้ ในการแฮ็กการเติบโต เรากำลังพูดถึงการสร้างความรู้สึกส่วนตัวโดยส่งข้อความส่วนบุคคลที่ราบรื่นในชุมชนการกำหนดเป้าหมายของคุณ ซึ่งทำได้ผ่านระบบอัตโนมัติทางการตลาดส่วนบุคคลเท่านั้น ประเด็นนี้จะยิ่งโดดเด่นยิ่งขึ้นเมื่อบริษัทของคุณเติบโต เนื่องจากจะช่วยป้องกันไม่ให้กระบวนการทางการตลาดล้นมือในภายหลัง และช่วยให้ทรัพยากรบุคคลมีจำกัดเช่นกัน
สิ่งที่ควรพิจารณาเมื่อเลือกการทำการตลาดอัตโนมัติแบบอัตโนมัติ
การรู้ถึงความสำคัญของระบบอัตโนมัติทางการตลาดเป็นการต่อสู้เพียงครึ่งเดียว สิ่งสำคัญคือต้องเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสม แพลตฟอร์มที่คุณเลือกควรตอบสนองความต้องการด้านการตลาดอัตโนมัติที่สำคัญของบริษัทของคุณ เพื่อให้คุณมีแนวคิดเกี่ยวกับคุณลักษณะหลักและข้อกำหนดของตัวเลือกทั้งหมด เราจึงได้รวบรวมรายการตรวจสอบการทำการตลาดดิจิทัลแบบง่ายๆ สำหรับคุณ ต่อไปนี้คือข้อกำหนดของระบบอัตโนมัติที่พบบ่อยที่สุดในตลาด
การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ
เรากำลังอยู่ในยุคของข้อมูลส่วนบุคคล และเป็นเวลานานแล้วที่การตลาดแบบหนึ่งขนาดเหมาะกับทุกรูปแบบมีประสิทธิภาพ ทุกวันนี้หากไม่มีการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ แคมเปญการตลาดจะไม่ประสบความสำเร็จอีกต่อไป โดยพื้นฐานแล้ว คุณต้องเพิ่มผลกระทบจากการตลาดของคุณให้สูงสุดด้วยการสร้างประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครสำหรับสมาชิกผู้ชมแต่ละคนและแสดงเนื้อหาที่เหมาะสมกับบุคคลที่เหมาะสม เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติควรติดตั้งคุณลักษณะหลักนี้เพื่อให้สามารถปรับแต่งเนื้อหาของคุณในทุกช่องทาง

Growmatik เป็นระบบอัตโนมัติทางการตลาดแบบ all-in-one ที่ทำแผนที่การเดินทางของลูกค้าและแสดงคำอธิบายแผนที่ทุกอันเพื่อปรับแต่งช่องทางการขายที่มีประสิทธิภาพ ช่วยให้คุณปรับแต่งเว็บไซต์และอีเมลและป๊อปอัปในแบบของคุณ ทั้งหมดนี้ด้วยคีย์เวิร์ดแบบไดนามิกที่หลากหลายเพื่อสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องมากยิ่งขึ้น
การแบ่งส่วน
การแบ่งกลุ่มเป็นคุณลักษณะที่แยกออกไม่ได้ของระบบการตลาดดิจิทัลแบบอัตโนมัติ ซึ่งช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายกลุ่มลูกค้าเป้าหมายหรือลูกค้าที่เฉพาะเจาะจงได้อย่างแม่นยำ คุณลักษณะนี้แบ่งผู้ชมทั้งหมดออกเป็นกลุ่มเล็กๆ ตามเกณฑ์เฉพาะ เช่น รายละเอียดส่วนบุคคล กิจกรรมในไซต์หรือการซื้อของ พฤติกรรม คุณลักษณะที่กำหนดเอง หรือแหล่งอ้างอิง เมื่อมองผ่านเลนส์ของการแฮ็กการเติบโต การแบ่งส่วนจะช่วยให้คุณใช้งานโปรแกรมการตลาดนำร่องเพื่อทดสอบแนวคิดการตลาดของคุณ จากนั้นจึงปรับขนาดเพื่อค้นหาความก้าวหน้าของคุณ

ในการจัดการรายชื่อติดต่อของ Growmatik คุณสามารถเข้าถึงตัวกรองและเครื่องมือที่เพียงพอเพื่อสร้างการแบ่งส่วนที่ซับซ้อนและทำให้เป็นอัตโนมัติในทันทีตามเป้าหมายที่คุณตั้งไว้ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกลุ่มลูกค้าสำหรับอีคอมเมิร์ซเพื่อใช้ประโยชน์จากโอกาสทางการตลาดใหม่ๆ สำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ
บูรณาการ
ในฐานะที่เป็นการตลาดอัตโนมัติแบบอัตโนมัติ Growmatik ผสานรวมกับปลั๊กอินและซอฟต์แวร์จำนวนมากอย่างสมบูรณ์ รวมถึงเครื่องมือสร้างแบบฟอร์มยอดนิยม เช่น Gravity Forms, WP Forms, Ninja Forms, Contact Form 7 และอื่นๆ นอกจากนี้ การผสานรวม Growmatik กับ WP Fusion ยังช่วยให้คุณสามารถใช้ประโยชน์จากปลั๊กอินและบริการอื่นๆ ได้มากกว่า 100 รายการ

การทำงานข้ามช่อง
วิธีหนึ่งที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในการบรรลุความเป็นส่วนบุคคลในวงกว้างคือการตลาดข้ามช่องทาง ซึ่งช่วยให้คุณสร้างประสบการณ์ที่สอดคล้องกันในหลายช่องทางสำหรับลูกค้าของคุณ เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพซึ่งเกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมายของคุณตลอดเส้นทางของลูกค้า พัฒนาความก้าวหน้าทางตรรกะ การทำการตลาดดิจิทัลแบบอัตโนมัติข้ามช่องทางเกี่ยวข้องกับการติดตามประสิทธิภาพของกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณในแต่ละช่องทางและวิเคราะห์ว่ากลยุทธ์เหล่านั้นส่งผลต่อกันและกันอย่างไร ที่ช่วยให้คุณลงทุนในรสชาติของตลาดได้อย่างแท้จริงและเป็นผลให้ ROI ของคุณเพิ่มขึ้น Growmatik ใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะนี้โดยให้บริการเนื้อหาส่วนบุคคลใน 3 จุดติดต่อที่แตกต่างกัน—อีเมล ป๊อปอัปและหน้าเว็บ—ทั้งหมดประสานกัน

การวิเคราะห์และการรายงาน
การวิเคราะห์เป็นกุญแจสำคัญในการวัดประสิทธิภาพของระบบอัตโนมัติทางการตลาด กฎหรือแคมเปญการตลาดใดๆ ที่คุณเริ่มต้นด้วยการทำการตลาดดิจิทัลแบบอัตโนมัติควรสามารถติดตามได้ และคุณควรจะสามารถเห็นผลลัพธ์ของความพยายามของคุณในรายงานที่ครอบคลุม ซึ่งจะเปิดเผยจุดบอดของกิจกรรมการตลาดของคุณโดยตรงและให้เบาะแสว่าคุณจะปรับปรุงได้อย่างไร อันที่จริง การวิเคราะห์เป็นเหมือนประภาคารที่แสดงเส้นทางสู่ความสำเร็จ

หน้าการวิเคราะห์ Growmatik จัดทำรายงานฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับการมีส่วนร่วมกับไซต์ การขาย ลูกค้า และการมีส่วนร่วมทางอีเมลด้วยแผนภูมิกราฟิก รวมถึงเมตริกเปรียบเทียบที่ไม่ซ้ำกันมากกว่า 15 รายการในช่วงเวลาที่คุณต้องการ ยิ่งไปกว่านั้น คุณสามารถเข้าถึงรายงานการทำงานอัตโนมัติทั้งหมดที่ช่วยคุณทดสอบประสิทธิภาพของกฎการทำงานอัตโนมัติทุกข้อ ค้นพบช่องโหว่ และหลีกเลี่ยงการใช้ทรัพยากรไปกับการเคลื่อนไหวที่ไม่ถูกต้อง ต่อไปนี้คือตัวชี้วัดที่รองรับในรายงาน Growmatik:
รายงาน | ตัวชี้วัด |
---|---|
การมีส่วนร่วมกับไซต์ | เซสชั่น ผู้ใช้ การดูเพจ อัตราตีกลับ |
ฝ่ายขาย | คำสั่งซื้อ รายได้ อัตราการแปลง มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย ความถี่ในการสั่งซื้อ ลูกค้าซื้อซ้ำ |
ลูกค้า | ลูกค้าเป้าหมายใหม่ กลับ Leads ลูกค้าใหม่ ส่งคืนลูกค้า |
การมีส่วนร่วมทางอีเมล | อัตราการคลิก อัตราการเปิด อัตราตีกลับ อัตราการยกเลิกการสมัคร รวมส่ง |
ระบบอัตโนมัติ | ประชากร สร้างรายได้ Unsubscribed ความประทับใจ ลงชื่อ ส่งอีเมลทั้งหมด อัตราการคลิกอีเมล อัตราการเปิดอีเมล |
ราคา
ราคาของเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติส่วนใหญ่จะแตกต่างกันไปตามจำนวนผู้ติดต่อหรือสมาชิก นอกจากนี้ บางคนเรียกเก็บเงินจากคุณเพื่อปลดล็อกคุณสมบัติซอฟต์แวร์ การใช้จ่ายเงินจำนวนมากเพื่อการตลาดอัตโนมัติไม่ใช่ความคิดที่ดีจากมุมมองของการแฮ็กการเติบโต โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก อย่างไรก็ตาม Growmatik แก้ปัญหานี้ด้วยการนำเสนอโครงสร้างราคาที่เหมาะสมพร้อมคุณสมบัติทั้งหมดที่มีให้สำหรับผู้ติดต่อมากถึง 2,000 ราย การเยี่ยมชมที่ไม่ซ้ำ 10,000 ครั้ง และส่งอีเมล 15,000 ฉบับฟรี
สูตรการตลาดอัตโนมัติที่ดีที่สุด
สำหรับ Growth Hacker เวลาคือทรัพย์สินที่มีค่าที่สุดของคุณ สูตรการทำงานอัตโนมัติเหล่านี้ช่วยให้คุณประหยัดเวลาในการคิดเกี่ยวกับสิ่งที่จะใช้ได้ผลและวิธีที่คุณควรนำไปใช้ ในตัวอย่างต่อไปนี้ ฉันจะพยายามทำความคุ้นเคยกับสูตรการแฮ็กการเติบโตและแสดงสิ่งที่เหมาะกับแคมเปญการตลาดของคุณ ด้วยแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติแบบอัตโนมัติ เช่น Growmatik คุณสามารถควบคุมการกำหนดกฎได้มากเท่าที่คุณต้องการ และกำหนดเวลาและวิธีที่จะทริกเกอร์กฎเหล่านั้น มาดูกันดีกว่า

1. ปรับแต่งหน้า Landing Page ของคุณตาม UTM
ปรับแต่งหน้า Landing Page สำหรับผู้ชมที่เป็นแขกของคุณด้วยคำหลักแบบไดนามิกตามพารามิเตอร์ UTM เพื่อปรับปรุงความเกี่ยวข้องของเนื้อหาหน้าของคุณ

ในตัวอย่างข้างต้น “UTM Source” สามารถแสดงคุกกี้ประเภทต่างๆ และเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้เมื่อค้นพบขนมอบที่ต้องการ
2. การปรับแต่งระดับภูมิภาค
ให้คุณค่าแก่ผู้ชมในพื้นที่ของคุณโดยการสร้างการปรับเปลี่ยนตามภูมิภาคในหน้าแรกของคุณ ทำให้พวกเขารู้สึกพิเศษด้วยการมอบของรางวัลในท้องถิ่นหรือบริการเฉพาะในภูมิภาคของตน ตัวอย่างต่อไปนี้แสดงการจัดส่งฟรีในพื้นที่สำหรับลูกค้าครั้งแรก

3. ป๊อปอัปส่วนลด
แสดงป๊อปอัปที่สะดุดตาและเสนอคูปองส่วนลดสำหรับแขกที่มาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณเป็นครั้งแรกเพื่อกระตุ้นให้พวกเขาทำการซื้อครั้งแรก

4. ป๊อปอัปวันขอบคุณพระเจ้า
ดำเนินการส่งเสริมการขายตามโอกาส เช่น การขายวันขอบคุณพระเจ้า และประกาศผ่านป๊อปอัปส่วนบุคคลเพื่อกระตุ้นยอดขาย ใช้ระยะเวลาเป็นเงื่อนไขเพื่อแสดงป๊อปอัปพร้อมส่วนลดเฉพาะสำหรับสินค้าของคุณ

5. อีเมลขายต่อและขายต่อเนื่อง
พัฒนาความภักดีของลูกค้าโดยการส่งอีเมลที่มีผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องทันทีหลังจากการซื้อครั้งล่าสุด ใช้วิธีการเพิ่มยอดขายหรือขายต่อเนื่องเพื่อปรับแต่งแคมเปญอีเมลของคุณ ไม่เพียงแต่เพิ่มอัตรา ROI แต่ยังเพิ่มมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้าอีกด้วย

6. ติดตามอีเมลการละทิ้งรถเข็น
กู้คืนยอดขายที่หายไปและเพิ่มรายได้ร้านค้าออนไลน์ของคุณโดยส่งอีเมลเตือนความจำสำหรับผู้ที่ละทิ้งตะกร้าสินค้า คุณจำเป็นต้องทดสอบสำเนา ข้อเสนอ และการออกแบบต่างๆ สำหรับอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง เนื่องจากจะเพิ่มอัตราการกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้งในที่สุด

7. ชื่นชมลูกค้าประจำด้วยอีเมลพิเศษ
แสดงความกตัญญูของคุณให้กับลูกค้าปัจจุบันของคุณโดยส่งอีเมลขอบคุณส่วนบุคคลไปยังผู้ที่วางคำสั่งซื้อที่สูงกว่าคนอื่น ๆ สิ่งนี้สามารถเสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณและเพิ่มอัตราการคงอยู่ นอกจากนี้ เพื่อกระตุ้นให้เกิดการซื้อมากขึ้น ให้เสนอคูปองส่วนลดฟรีและแนะนำผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาอาจต้องการซื้อ

คะแนนโบนัส
ฉันไม่ได้พูดถึงวิธีวัดประสิทธิภาพของกฎระบบอัตโนมัติในตัวอย่างของเรา ตามที่กล่าวไว้ในตารางที่ 1 Growmatik ใช้เมตริกต่างๆ เพื่อช่วยให้คุณติดตามความสำเร็จของกฎทุกข้อที่คุณตั้งไว้ หากต้องการรับข้อมูลโดยละเอียดเฉพาะสำหรับกฎการทำงานอัตโนมัติแต่ละกฎ ขั้นแรกให้แก้ไขผ่านหน้า Growmatik Automation จากนั้นเลือกกรอบเวลาที่คุณต้องการในโมดอลที่เปิดอยู่

หมดเขตแล้ว!
การใช้รูปแบบการแฮ็กการเติบโตกับแผนการตลาดของคุณจำเป็นต้องมีกลยุทธ์การทำงานอัตโนมัติเพื่อให้คุณสามารถทดสอบแนวคิดทางการตลาดของคุณซ้ำ ๆ และวัดประสิทธิภาพของแต่ละแนวคิดได้ อันที่จริง ระบบการตลาดดิจิทัลอัตโนมัติช่วยให้คุณค้นหาเวิร์กโฟลว์การตลาดที่ส่งผลกระทบสูงสุดต่อรายได้ของคุณ และขั้นตอนใดที่ต้องปรับปรุง ซึ่งจะทำให้คุณมีโอกาสใช้เวลาของคุณคิดหาวิธีใหม่ๆ ในการเพิ่มความสำเร็จให้กับบริษัทของคุณ นอกจากนี้ ด้วยเครื่องมืออย่าง Growmatik คุณสามารถลองใช้สูตรการทำงานอัตโนมัติแบบสำเร็จรูปต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย และดูว่าพวกเขาส่งผลต่อธุรกิจของคุณอย่างไร