Otomatisasi pemasaran digital di era Peretasan Pertumbuhan

Otomatisasi pemasaran digital membantu bisnis online untuk menghindari tugas pemasaran yang berulang dan meningkatkan efisiensinya, menghasilkan lebih banyak prospek, dan memelihara mereka dengan konten yang dipersonalisasi untuk meningkatkan tingkat konversi dan mendorong penjualan—semua dengan sedikit usaha dan lebih banyak waktu yang dihemat.

Melihat statistik otomatisasi pemasaran menunjukkan bahwa, secara umum, otomatisasi pemasaran memberikan peningkatan hingga 14,5% dalam produktivitas penjualan. Selain itu, ini menyebabkan penurunan biaya pemasaran sebesar 12,2%. Itulah salah satu alasan pemasar dan perusahaan cenderung menggunakan perangkat lunak tersebut untuk mengotomatiskan jenis kampanye pemasaran mereka. Dalam artikel ini, kita akan berbicara tentang bagaimana otomatisasi pemasaran digital dapat membantu Anda dengan tujuan bisnis penting yang meretas pertumbuhan seperti keterlibatan, pendaftaran, dan penjualan. Mari kita cari tahu lebih lanjut.

• Apa itu growth hacking dan bagaimana hubungannya dengan otomatisasi pemasaran?
• Apa yang harus dipertimbangkan saat memilih otomatisasi pemasaran digital Anda
  • Personalisasi
  • Segmentasi
  • Integrasi
  • Operasi lintas saluran
  • Analisis dan laporan
  • Harga
• Resep otomatisasi pemasaran digital terbaik
  • Personalisasi halaman arahan Anda berdasarkan UTM
  • Personalisasi regional
  • Pop-up diskon
  • Popup ucapan syukur
  • Email Upsell & Cross-sell
  • Tindak lanjuti email pengabaian keranjang
  • Hargai pelanggan setia dengan email eksklusif
• Poin bonus
• Membungkusnya!

Apa itu growth hacking dan bagaimana hubungannya dengan otomatisasi pemasaran?

Peretasan pertumbuhan adalah istilah yang pertama kali diperkenalkan dengan pemasaran ramping. Secara harfiah, saya menggambarkannya sebagai pola pikir yang menggantikan pemasaran tradisional, mengganti anggaran tinggi dengan metode yang lebih kreatif. Peretasan pertumbuhan melibatkan pengujian cepat strategi pemasaran Anda satu per satu dan menemukan mana yang lebih efektif dengan mengukur hasil tanpa menghabiskan banyak sumber daya. Itu memberi Anda kesempatan untuk menemukan dan memperluas metode pemasaran ideal Anda ke skala yang lebih besar dan mengatasi kekurangan waktu, uang, dan bahkan pengalaman. Tapi mari kita jelaskan di mana otomatisasi pemasaran masuk!

Ini adalah fakta yang tidak dapat disangkal bahwa otomatisasi pemasaran digital memungkinkan peretas pertumbuhan untuk berkonsentrasi pada strategi inovatif dan hal-hal penting lainnya daripada membuang waktu untuk melakukan tugas berulang yang sama. Selain itu, dalam peretasan pertumbuhan, kita berbicara tentang menciptakan sentuhan pribadi dengan menyampaikan pesan pribadi yang mulus di seluruh komunitas penargetan Anda, yang hanya dimungkinkan melalui otomatisasi pemasaran yang dipersonalisasi. Poin ini menjadi lebih menonjol seiring pertumbuhan perusahaan Anda, karena hal ini mencegah meluapnya proses pemasaran di kemudian hari dan juga membantu sumber daya manusia yang terbatas.

Apa yang harus dipertimbangkan saat memilih otomatisasi pemasaran digital Anda

Mengetahui pentingnya otomatisasi pemasaran hanyalah setengah dari pertempuran—penting juga untuk memilih platform yang tepat. Platform yang Anda pilih harus memenuhi kebutuhan otomatisasi pemasaran utama perusahaan Anda. Untuk memberi Anda gambaran tentang fitur dan persyaratan utama dari semua opsi di luar sana, kami telah menyusun daftar periksa otomatisasi pemasaran digital sederhana untuk Anda. Berikut ini adalah persyaratan otomatisasi yang paling umum di pasar.

Personalisasi

Kita hidup di era data pribadi dan sudah lama sejak pemasaran satu ukuran untuk semua efektif. Saat ini, tanpa personalisasi, kampanye pemasaran tidak akan berhasil lagi. Pada dasarnya, Anda harus memaksimalkan efek pemasaran Anda dengan menciptakan pengalaman unik untuk setiap anggota audiens dan menampilkan konten yang tepat kepada orang yang tepat. Alat otomatisasi pemasaran harus dilengkapi dengan fitur utama ini agar dapat mempersonalisasi konten Anda di semua saluran.

Growmatik adalah otomatisasi pemasaran lengkap yang hanya memetakan perjalanan pelanggan dan menunjukkan kepada Anda setiap legenda peta untuk mempersonalisasi saluran penjualan yang efektif. Ini memungkinkan Anda untuk mempersonalisasi situs web dan email serta popup Anda, semuanya dengan berbagai kata kunci dinamis untuk menghasilkan konten yang lebih relevan.

Segmentasi

Segmentasi adalah fitur tak terpisahkan dari otomatisasi pemasaran digital yang memungkinkan Anda menargetkan kelompok prospek atau pelanggan tertentu dengan tepat. Fitur ini memecah seluruh audiens menjadi kelompok yang lebih kecil sesuai dengan kriteria tertentu seperti detail pribadi, aktivitas di dalam situs atau belanja, tindakan perilaku, atribut khusus, atau sumber rujukan. Melihat melalui kacamata peretasan pertumbuhan, segmentasi membantu Anda menjalankan program pemasaran percontohan untuk menguji konsep pemasaran Anda dan kemudian menskalakannya untuk menemukan terobosan Anda.

Dalam manajemen kontak Growmatik, Anda memiliki akses ke filter dan alat yang memadai untuk membangun segmentasi kompleks apa pun dan langsung mengotomatiskannya berdasarkan tujuan yang telah Anda tetapkan. Pelajari lebih lanjut tentang segmen pelanggan untuk e-niaga guna memanfaatkan peluang pasar baru untuk toko online Anda.

Integrasi

Sebagai otomatisasi pemasaran digital, Growmatik sepenuhnya terintegrasi dengan banyak plugin dan perangkat lunak, termasuk pembuat formulir populer seperti Formulir Gravitasi, Formulir WP, Formulir Ninja, Formulir Kontak 7 dan banyak lagi. Selain itu, integrasi Growmatik dengan WP Fusion memungkinkan Anda memanfaatkan potensi lebih dari 100+ plugin dan layanan lainnya.

Operasi lintas saluran

Salah satu cara paling populer untuk mencapai personalisasi dalam skala besar adalah pemasaran lintas saluran, yang memungkinkan Anda menciptakan pengalaman yang konsisten di berbagai saluran untuk pelanggan Anda. Ini adalah strategi pemasaran yang kuat yang melibatkan audiens target Anda di seluruh perjalanan pelanggan mereka, mengembangkan perkembangan logis. Otomatisasi pemasaran digital lintas saluran melibatkan pelacakan kinerja strategi pemasaran Anda di setiap saluran dan menganalisis bagaimana pengaruhnya satu sama lain. Itu membantu Anda untuk benar-benar berinvestasi dalam selera pasar dan sebagai hasilnya meningkatkan ROI Anda. Growmatik memanfaatkan fitur ini dengan menyajikan konten yang dipersonalisasi dalam 3 titik sentuh yang berbeda—email, popup, dan halaman web—semuanya disinkronkan bersama.

Analisis dan laporan

Analytics adalah kunci untuk mengukur kinerja otomatisasi pemasaran. Aturan atau kampanye pemasaran apa pun yang Anda mulai dengan otomatisasi pemasaran digital Anda harus dapat dilacak dan Anda harus dapat melihat hasil upaya Anda dalam laporan yang komprehensif. Itu secara langsung mengungkap titik-titik buta dari aktivitas pemasaran Anda dan memberi Anda petunjuk tentang bagaimana Anda dapat meningkatkannya. Faktanya, analitik seperti mercusuar yang menunjukkan jalan menuju kesuksesan.

Halaman analitik Growmatik menyiapkan laporan lengkap tentang keterlibatan situs, penjualan, pelanggan, dan juga keterlibatan email semua dengan grafik grafis, termasuk lebih dari 15 metrik komparatif unik dalam rentang waktu yang Anda inginkan. Selain itu, Anda memiliki akses ke semua laporan otomatisasi yang membantu Anda menguji efektivitas setiap aturan otomatisasi, menemukan celahnya, dan menghindari pengeluaran sumber daya untuk langkah yang salah. Berikut adalah metrik yang didukung dalam laporan Growmatik:

Harga

Harga sebagian besar alat otomatisasi pemasaran bervariasi berdasarkan jumlah kontak atau pelanggan. Juga, beberapa dari mereka menagih Anda untuk membuka fitur perangkat lunak. Menghabiskan banyak uang untuk otomatisasi pemasaran bukanlah ide yang baik dari perspektif peretasan pertumbuhan, terutama untuk usaha kecil. Namun, Growmatik memecahkan masalah ini dengan menawarkan struktur harga yang layak dengan semua fitur yang tersedia hingga 2.000 kontak, 10.000 kunjungan unik, dan 15.000 pengiriman email gratis.

Resep otomatisasi pemasaran digital terbaik

Bagi seorang growth hacker, waktu adalah aset Anda yang paling berharga. Resep otomatisasi ini memungkinkan Anda menghemat waktu untuk memikirkan apa yang akan berhasil dan bagaimana Anda harus menerapkannya. Dalam contoh berikut, saya akan mencoba membiasakan Anda dengan resep peretasan pertumbuhan dan menunjukkan apa yang mungkin sesuai dengan kampanye pemasaran Anda. Dengan platform otomatisasi pemasaran digital seperti Growmatik, Anda memiliki kendali untuk menentukan sebanyak mungkin aturan yang Anda inginkan dan menetapkan kapan dan bagaimana memicunya. Mari kita lihat lebih dekat.

1. Personalisasi halaman arahan Anda berdasarkan UTM

Personalisasi halaman arahan untuk audiens tamu Anda dengan kata kunci dinamis berdasarkan parameter UTM untuk meningkatkan relevansi konten halaman Anda.

Dalam contoh di atas, “Sumber UTM” dapat menampilkan berbagai jenis cookie dan meningkatkan keterlibatan pengguna saat mereka menemukan kue yang diinginkan.

2. Personalisasi regional

Nilai pemirsa lokal Anda dengan membuat personalisasi regional di beranda Anda. Buat mereka merasa istimewa dengan menawarkan hadiah lokal atau layanan khusus untuk wilayah mereka. Contoh berikut menunjukkan pengiriman gratis lokal untuk pelanggan pertama kali.

3. Munculan diskon

Tampilkan popup yang menarik dan tawarkan kupon diskon untuk tamu pertama kali ke situs web Anda untuk mendorong mereka melakukan pembelian pertama mereka.

4. Munculan ucapan syukur

Jalankan promosi berbasis acara seperti penjualan Thanksgiving dan umumkan melalui popup yang dipersonalisasi untuk mendorong penjualan. Gunakan periode waktu sebagai syarat untuk menampilkan popup Anda dengan diskon khusus untuk produk Anda.

5. Email Upsell & Cross-sell

Kembangkan loyalitas pelanggan dengan mengirimkan email yang berisi produk yang relevan tepat setelah pembelian terakhir mereka. Gunakan metode upsell atau cross-sell untuk mempersonalisasi kampanye email Anda dan tidak hanya meningkatkan tingkat ROI tetapi juga memperluas nilai umur pelanggan.

6. Tindak lanjuti email pengabaian keranjang

Pulihkan penjualan yang hilang dan tingkatkan pendapatan toko online Anda dengan mengirimkan email pengingat bagi mereka yang telah meninggalkan keranjang belanja. Anda harus menguji salinan, penawaran, dan desain yang berbeda untuk email keranjang yang ditinggalkan, karena pada akhirnya akan meningkatkan tingkat pemulihan keranjang yang ditinggalkan.

7. Hargai pelanggan setia dengan email eksklusif

Ungkapkan rasa terima kasih Anda kepada pelanggan Anda saat ini dengan mengirimkan email terima kasih yang dipersonalisasi kepada mereka yang memesan lebih banyak daripada yang lain. Ini dapat memperkuat hubungan dengan pelanggan Anda dan meningkatkan tingkat retensi. Juga, untuk mendorong lebih banyak pembelian, tawarkan kupon diskon gratis dan rekomendasikan produk yang mungkin ingin mereka beli.

Poin bonus

Saya tidak benar-benar berbicara tentang bagaimana mengukur kinerja aturan otomatisasi dalam contoh kami. Seperti disebutkan dalam Tabel 1, Growmatik menggunakan metrik yang berbeda untuk membantu Anda mengikuti keberhasilan setiap aturan yang Anda tetapkan. Untuk mendapatkan informasi rinci spesifik untuk setiap aturan otomatisasi, pertama-tama edit melalui halaman Otomatisasi Growmatik dan kemudian pilih kerangka waktu yang Anda inginkan di modal yang dibuka.

Membungkusnya!

Menerapkan skema peretasan pertumbuhan ke rencana pemasaran Anda memerlukan strategi otomatisasi untuk memungkinkan Anda menguji ide pemasaran Anda berulang kali dan mengukur efektivitas masing-masing. Faktanya, otomatisasi pemasaran digital membantu Anda menemukan alur kerja pemasaran mana yang memiliki dampak maksimum pada pendapatan Anda dan mana yang perlu ditingkatkan. Ini memberi Anda kesempatan untuk menghabiskan waktu Anda dengan menemukan cara-cara baru untuk meningkatkan kesuksesan perusahaan Anda. Selain itu, dengan alat seperti Growmatik, Anda dapat dengan mudah mencoba berbagai resep otomatisasi siap pakai dan melihat pengaruhnya terhadap bisnis Anda.