5 วิธีในการแก้ไขเว็บไซต์ WordPress ที่ขัดข้อง

หากไซต์ WordPress ของคุณขัดข้อง มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อพยายามแก้ไขปัญหา ขั้นแรก ให้ตรวจสอบว่ามีปลั๊กอินหรือธีมที่ทำให้เกิดปัญหาหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้ปิดใช้งานปลั๊กอินหรือเปลี่ยนเป็นธีมอื่น หากไม่ได้ผล ให้ลองเพิ่มขีดจำกัดหน่วยความจำในไฟล์ wp-config.php ของคุณ หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อโฮสต์ของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ

หาก เว็บไซต์ WordPress ของคุณค้างหรือหยุดทำงาน ก็ถึงเวลามองหาแพลตฟอร์มอื่น เป็นไปได้ที่จะแก้ไขปัญหาเพื่อให้เว็บไซต์ของคุณทำงานได้ตามปกติโดยทำตามขั้นตอนและเครื่องมือที่แสดงด้านล่าง หากมีการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับซอฟต์แวร์ คุณควรจะสามารถทราบได้ว่าเกิดจากอะไร คุณสามารถใช้หนึ่งในปลั๊กอินสำรองที่มีอยู่มากมายเพื่อบันทึกข้อมูลไซต์ของคุณ ตรวจสอบเพื่อดูว่าคุณมีการอัปเดตสำหรับไซต์ของคุณหรือไม่ หากคุณไม่ทราบสาเหตุของการค้างหรือหยุดทำงาน ให้รอจนกว่าการอัปเดตจะพร้อมใช้งาน หากเว็บไซต์ของคุณค้างและขัดข้อง มีโอกาสสูงที่เบราว์เซอร์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณจะถูกตำหนิ ผู้ใช้ Chrome อาจสังเกตเห็นข้อขัดข้องอันเป็นผลมาจากข้อบกพร่องใน TinyMCE ซึ่งเป็นปลั๊กอินของเบราว์เซอร์

หากคุณติดตั้ง Chrome อีกครั้ง Chrome จะมีเสถียรภาพมากขึ้นและป้องกันการขัดข้อง หากคุณประสบปัญหากับเบราว์เซอร์อื่นที่พยายามเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณ คุณอาจต้องอัปเดตเบราว์เซอร์ดังกล่าว หากเว็บไซต์ของคุณค้างหรือขัดข้อง คุณอาจสามารถเข้าถึงได้จากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ตรวจสอบการตั้งค่าคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อดูว่ามีการอัปเดตสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่ อาจเป็นช่วงเวลาที่ดีในการพิจารณาซื้อคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ เมื่อคุณรู้วิธีซ่อมแซมไซต์ที่หยุดตอบสนอง คุณจะสามารถทำงานได้เร็วขึ้น การรักษาเนื้อหาของคุณให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอเป็นวิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่พบปัญหาเกี่ยวกับไซต์ของคุณในอนาคต นอกจากนี้ คุณควรติดตั้งปลั๊กอินความปลอดภัยเพื่อป้องกันตัวเองจากแฮกเกอร์และสแปมรูปแบบอื่นๆ

WordPress หยุดทำงาน

โฮสต์เว็บของคุณมีภาระมากเกินไปหรือไม่เพียงพอ ดังนั้น WordPress จึงขัดข้อง ต่อไปนี้คือ 18 สิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ปัญหา ไม่สามารถใช้ PHP บนเซิร์ฟเวอร์ของคุณได้ หากคุณติดตั้งปลั๊กอินหรือธีมที่เข้ากันไม่ได้ คุณควรถอนการติดตั้งโดยเร็วที่สุด

การขัดข้องไม่ใช่เรื่องแปลกในเว็บไซต์ ส่งผลให้มีการหยุดทำงานที่ไม่สามารถรับประกันได้ 100% ข้อขัดข้องของ เว็บไซต์ WordPress เป็นเรื่องธรรมดาที่สุด และสามารถหลีกเลี่ยงได้โดยทำตามเคล็ดลับ 6 ข้อนี้ หากคุณเผลอลบไฟล์หรือโฟลเดอร์ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ อาจทำให้เกิดการขัดข้องได้ เว็บไซต์ของคุณอาจขัดข้องเนื่องจากสคริปต์การล้างข้อมูลเซิร์ฟเวอร์ที่ลบไฟล์ผู้ใช้หลายไฟล์โดยที่คุณไม่ทราบ มีโอกาสที่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์จะไม่สามารถเข้าถึงได้เนื่องจากเจ้าของโดเมนไม่ได้ต่ออายุ หากปิดเครื่องโดยไม่ได้ตั้งใจที่ศูนย์ข้อมูล ก็อาจทำให้เว็บไซต์ล่มได้ สร้างปลั๊กอินความปลอดภัยสำหรับไซต์ของคุณ ถอนการติดตั้งปลั๊กอินทั้งหมดที่คุณไม่ได้ใช้แล้ว และลบธีมทั้งหมดที่คุณไม่ได้ใช้อีกต่อไป

นอกจากการอัพเดท WordPress หรือการติดตั้งไฟร์วอลล์เพื่อป้องกันไม่ให้เว็บไซต์หยุดทำงาน คุณสามารถเพิ่มมาตรการรักษาความปลอดภัยเว็บไซต์เพิ่มเติมได้ ในกรณีที่เกิดข้อขัดข้อง เครื่องมือสำรองข้อมูลจะทำการสำรองข้อมูลไฟล์เว็บไซต์ของคุณเป็นรายวันหรือรายชั่วโมงเพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณจะได้รับการกู้คืนโดยเร็วที่สุด คุณควรพิจารณาใช้โซลูชันการสำรองข้อมูลบนคลาวด์ที่จัดเก็บข้อมูลสำรองของเว็บไซต์ของคุณไว้บนตำแหน่งคลาวด์อิสระ ในกรณีที่เกิดภัยพิบัติเว็บไซต์ การจัดการเว็บไซต์ที่เหมาะสมสามารถป้องกันการลบไฟล์และโฟลเดอร์ WordPress โดยไม่ได้ตั้งใจ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องจำกัดการเข้าถึงไฟล์เว็บไซต์ส่วนหลังและไดเรกทอรีไว้เฉพาะผู้ที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบหรือได้รับความไว้วางใจ หากคุณยังคงใช้โฮสต์เว็บที่ใช้ร่วมกัน อาจถึงเวลาที่ต้องเปลี่ยนไปใช้โฮสติ้งที่มีการจัดการ หากคุณทำให้เว็บไซต์ล่ม ไม่เพียงส่งผลต่อเว็บไซต์ของคุณเท่านั้น แต่ยังส่งผลต่อทุกอย่างอีกด้วย การขัดข้องทำให้เกิดประสบการณ์ที่ไม่ดีแก่ผู้ใช้และอาจทำลายชื่อเสียงของบริษัทได้

วิธีป้องกันไม่ให้เว็บไซต์ของคุณล่ม

เพื่อให้เว็บไซต์ของคุณทำงานต่อไปได้ คุณต้องใช้มาตรการป้องกันสองสามอย่าง ด้วยการสำรองไฟล์ การตรวจสอบการอัปเดตปลั๊กอินและโค้ด และการเฝ้าติดตามเว็บไซต์สำหรับปัญหาต่างๆ พวกเขาสามารถทำให้มันทำงานต่อไปได้

วิธีทำให้เว็บไซต์ WordPress พัง

มีสองสามวิธีที่จะทำให้เว็บไซต์ WordPress ล่ม วิธีหนึ่งคือการโอเวอร์โหลดเซิร์ฟเวอร์ที่มีการรับส่งข้อมูลมากเกินไป ซึ่งสามารถทำได้โดยใช้บ็อตเน็ตหรือโดยใช้การโจมตีแบบปฏิเสธบริการ อีกวิธีหนึ่งในการทำให้เว็บไซต์ WordPress ล่มคือทำให้ฐานข้อมูลหมดโดยส่งคำขอมากเกินไป ซึ่งสามารถทำได้โดยการเรียกใช้สคริปต์ที่สร้างคำขอจำนวนมากหรือโดยการสร้างคำขอจำนวนมากด้วยตนเอง

คุณอาจสูญเสียชื่อเสียงที่ได้มาอย่างยากลำบากของแบรนด์หากเว็บไซต์ของคุณล่ม หากคุณต้องการแก้ไข ข้อขัดข้องของเว็บไซต์ WordPress มีสาเหตุทั่วไปหลายประการที่คุณสามารถแก้ไขได้ง่าย การติดแฮ็กหรือมัลแวร์มักถูกตำหนิสำหรับความผิดพลาดของเว็บไซต์ ปัญหายังเกิดขึ้นได้ด้วยซอฟต์แวร์หรือปลั๊กอิน/ธีมเวอร์ชันเก่าหรือล้าสมัย เว็บไซต์ที่ขัดข้องอาจใช้เวลาหลายวันหรือหลายสัปดาห์ในการกู้คืน สร้างเครื่องมือสำรองข้อมูลอิสระบนคลาวด์ที่ไม่ต้องพึ่งพาบริการของบุคคลที่สามในการสำรองข้อมูลเว็บไซต์ของคุณแบบรายวันหรือรายเดือน การติดตั้งปลั๊กอินความปลอดภัยเป็นวิธีที่ง่ายและมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการปกป้องเว็บไซต์ของคุณจากแฮกเกอร์และมัลแวร์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณมี WordPress และปลั๊กอิน/ธีมเวอร์ชันล่าสุด หากคุณติดตั้งปลั๊กอินและธีมมากเกินไป เว็บไซต์ของคุณจะขัดข้อง เป็นความคิดที่ดีที่จะลบปลั๊กอินหรือธีมที่ไม่ได้ใช้หรือละทิ้งออกจากเว็บไซต์ของคุณ หากคุณไม่สนใจเรื่องค่าใช้จ่าย คุณอาจต้องการพิจารณาเปลี่ยนไปใช้โฮสติ้งที่มีการจัดการ เมื่อไซต์ของคุณขัดข้อง คุณสามารถไว้วางใจผู้ให้บริการโฮสต์ที่มีการจัดการเพื่อให้การสนับสนุนลูกค้าตลอด 24x7x365 แก่คุณ คุณอาจประสบปัญหาด้านประสิทธิภาพของเว็บไซต์หากคุณใช้โฮสติ้งที่ใช้ร่วมกัน หากเป็นกรณีนี้ เราแนะนำให้ย้ายเว็บโฮสติ้งของคุณไปยังผู้ให้บริการโฮสติ้งคุณภาพสูง เช่น WPEngine การสำรองข้อมูลและการป้องกันมัลแวร์ของเว็บไซต์เป็นองค์ประกอบสำคัญของการบำรุงรักษาในระยะยาว โฮสต์เว็บที่เชื่อถือได้สามารถช่วยให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณมีสุขภาพที่ดี

ทำไม WordPress ถึงล่มและวิธีแก้ไข

เว็บไซต์หลายล้านแห่งใช้ WordPress ทำให้เป็นหนึ่งในระบบจัดการเนื้อหาที่ได้รับความนิยมมากที่สุด เนื่องจาก WordPress มีแนวโน้มที่จะล่ม ความนิยมในระดับนี้จึงมีค่าใช้จ่าย หาก ไซต์ WordPress ล่ม ข้อมูลจะไม่สามารถใช้ได้อีกต่อไป สามารถใช้รูปภาพ บล็อก หรือวิดีโอได้ทั้งหมด อาจเป็นปัญหาใหญ่สำหรับเว็บไซต์ที่ต้องอาศัยข้อมูลในการทำงาน

แก้ไขไซต์ WordPress ของฉัน

มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อลองแก้ไขไซต์ WordPress ของคุณ ขั้นแรก คุณสามารถตรวจสอบเพื่อดูว่ามีการอัปเดตสำหรับธีมหรือปลั๊กอินของคุณหรือไม่ หากมี ให้อัปเดตและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถลองปิดใช้งานปลั๊กอินทั้งหมดของคุณแล้วเปิดใช้งานใหม่ทีละรายการเพื่อดูว่ามีปลั๊กอินที่ขัดแย้งกันหรือไม่ หากไม่ได้ผล คุณสามารถลองเปลี่ยนไปใช้ธีมเริ่มต้นของ WordPress เพื่อดูว่าธีมของคุณเป็นปัญหาหรือไม่ หากสิ่งเหล่านี้ไม่ได้ผล คุณอาจต้องติดต่อ นักพัฒนา WordPress เพื่อขอความช่วยเหลือ

เมื่อคุณพยายามเข้าถึงเว็บไซต์ WordPress ที่ใช้งานไม่ได้ คุณจะเห็นหน้าจอสีขาวว่างเปล่า ซึ่งปกติจะเรียกว่าหน้าจอสีขาวแห่งความตาย ในโพสต์นี้ ฉันจะนำเสนอวิธีแก้ปัญหาสำหรับเว็บไซต์ที่เสียหาย รวมถึงอธิบายว่าทำไมเว็บไซต์ถึงเสียหายตั้งแต่แรก PHP 8 ใช้งานได้นานกว่าหนึ่งปี และเวอร์ชันล่าสุดจะพร้อมใช้งานในวันที่ 26 พฤศจิกายน 2020 คุณอาจต้องเพิ่ม ขีดจำกัดหน่วยความจำ PHP หากระบบของคุณประสบปัญหานี้ สามารถทำได้โดยแก้ไขไฟล์ WP-config.php ก่อนอื่น คุณต้องพิจารณาว่าขณะนี้เว็บไซต์ WordPress ไม่ทำงานสำหรับคุณหรือผู้ใช้ทั้งหมดของคุณ หากคุณไม่ต้องการเห็นผลลัพธ์จากปัจจัยเล็กๆ น้อยๆ ให้ลอง down.com หรือ isitdownrightnow.com อย่างไรก็ตาม หากเว็บไซต์ของคุณหยุดทำงานในขณะนี้ ให้ใช้ down.com หรือ isitdownrightnow.com

WordPress มีคุณลักษณะที่เรียกว่า WP_DEBUG ที่ช่วยให้คุณสามารถกำหนดค่าโหมดแก้ไขข้อบกพร่องสำหรับเว็บไซต์ของคุณได้ แม้ว่าคุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้อีกครั้งหลังจากเปิดใช้งานโหมด แต่ก็ไม่รับประกัน ไม่จำเป็นต้องคิดหาสาเหตุของปัญหา มีสามวิธีในการซ่อมเว็บไซต์ WordPress ขั้นตอนแรกคือการใช้ที่อยู่ FTP/SFTP อีกวิธีหนึ่งคือการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างคอมพิวเตอร์และเซิร์ฟเวอร์ด้วยตนเอง หากคุณพบลิงก์เสียในเว็บไซต์ของคุณ ถึงเวลาแก้ไขแล้ว

ลิงค์เสียคือลิงค์ที่นำคุณไปยังหน้า 404 หากคุณย้ายหน้าปลายทางโดยไม่เพิ่มการเปลี่ยนเส้นทาง เปลี่ยนชื่อ หรือเพิ่ม URL ปลอม ลิงก์จะพัง ง่ายต่อการใช้ Ahrefs Backlink Checker หรือลงชื่อเข้าใช้แดชบอร์ด WordPress ของคุณ ด้วยปลั๊กอิน Redirect คุณสามารถแก้ไขลิงก์เสียของ WordPress ได้ ในกรณีนี้ ต้องเพิ่มการเปลี่ยนเส้นทาง 301 ลงในไฟล์ htaccess ขอแนะนำให้คุณติดตั้งปลั๊กอินจำนวนเล็กน้อยบนเว็บไซต์ของคุณ การสำรองข้อมูลเว็บไซต์ของคุณเป็นสิ่งจำเป็นหากคุณกำลังเริ่มต้นเว็บไซต์สด

ปัจจุบันกว่า 40% ของเว็บไซต์ทั้งหมดล้าสมัย ตามข้อมูลของ WordPress การมี WordPress ที่ทันสมัยเป็นวิธีที่ดีในการทำให้เว็บไซต์ของคุณปลอดภัย คุณอาจรักษาเว็บไซต์ของคุณไว้ได้หากคุณมี WordPress ที่ล้าสมัย แต่เว็บไซต์ของคุณอาจเสียหายได้หากมีการติดตั้งปลั๊กอิน ธีม PHP และภาษาโปรแกรมอื่นๆ ที่เข้ากันไม่ได้ หากคุณกำลังสร้างเว็บไซต์ที่ใช้งานจริง ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีเว็บไซต์รุ่นเบต้าหรือเว็บไซต์แสดงละคร

การอัปเดต WordPress ทำให้ไซต์ของฉันขัดข้อง

ฉันจะแก้ไขเว็บไซต์ที่เสียหายหลังจากอัปเดตได้อย่างไร หากคุณมีการอัปเดตที่ทำให้เกิดปัญหากับไซต์ WordPress ของคุณ วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหาคือการคืนค่าไซต์จากข้อมูลสำรองล่าสุดของคุณ หากคุณสำรองข้อมูลบ่อยๆ หรือเรียกใช้ก่อนอัปเดต คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเปลี่ยนกลับเป็นข้อมูลสำรอง

ไซต์ WordPress เสียหายอย่างไรเมื่อมีการอัปเดต ง่ายพอๆ กับการทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา ฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์ของคุณอาจถูกรบกวนได้หลายวิธี ซึ่งรวมถึงความรำคาญเล็กน้อย ซึ่งทำให้สูญเสียรายได้อย่างมาก หากไซต์ของคุณไม่ตอบสนอง ทำงานวนซ้ำ หรือแสดงฟังก์ชันการทำงานที่เสียหาย คุณอาจต้องตรวจสอบเพื่อดูว่ามีการติดตั้งการอัปเดตใหม่ๆ เมื่อเร็วๆ นี้หรือไม่ คุณอาจถูกบังคับให้ปิดไซต์ของคุณเนื่องจากหน้าจอสีขาวแห่งความตายที่เกิดจากการ อัปเดต WordPress ที่คุณเพิ่งใช้ หากคุณมีปัญหาหลังจากอัปเดตไซต์ วิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดคือกู้คืนจากข้อมูลสำรองล่าสุดของคุณ หากคุณสำรองข้อมูลบ่อยๆ หรือเรียกใช้ก่อนอัปเดต คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเปลี่ยนกลับเป็นข้อมูลสำรองก่อนหน้า

แผนโฮสติ้งที่ใช้ร่วมกันที่มีต้นทุนต่ำจะทำให้คุณได้รับการอัปเดต WordPress มากขึ้นซึ่งจะไม่มีวันสิ้นสุด บางครั้งอาจเป็นเพราะการอัปเดตที่ค้างอยู่หรือไม่เสร็จสมบูรณ์ นอกจากนี้ยังอาจเป็นข้อผิดพลาดในการแคชที่ต้องแก้ไข หากคุณต้องการอัปเดตปลั๊กอินหลายตัวพร้อมกัน วิธีที่ดีที่สุดคือทำในขั้นตอนเดียว หากคุณอัปเดตปลั๊กอินหรือธีมเดียวแล้วพยายามเข้าถึงไซต์ของคุณ ปัญหาอาจไม่ได้รับการแก้ไข หากคุณสามารถเข้าถึงแดชบอร์ดของ WordPress คุณสามารถปิดการใช้งานปลั๊กอินทั้งหมดของคุณได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถเปลี่ยนเป็นธีมเริ่มต้นได้โดยเลือกลักษณะที่ปรากฏ

เมื่อคุณเปิดใช้งานธีมและปลั๊กอินอื่นๆ แล้ว หน้าจอสีขาวแห่งความตายจะปรากฏขึ้นอีกครั้ง หากคุณไม่สามารถเข้าถึงแดชบอร์ดของ WordPress ได้หลังการอัปเดต เนื่องจากคุณไม่เห็นหน้าจอสีขาวแห่งความตาย คุณจะต้องปิดใช้งานปลั๊กอินโดยใช้ FTP หรือ cPanel เมื่อคุณเห็นข้อผิดพลาดนี้เฉพาะเมื่อทั้งปลั๊กอินและธีมของคุณทำงานอยู่ หมายความว่ารายการใดรายการหนึ่งเข้ากันไม่ได้เนื่องจากมีข้อขัดแย้ง หากคุณลบปลั๊กอินและธีมทั้งหมดแล้ว คุณสามารถดำเนินการต่อและเข้าถึงแดชบอร์ด WordPress ของคุณได้ คุณต้องเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ปลั๊กอินและธีมใน cPanel หรือ SFTP โดยใช้ชื่อเดิม ในกรณีนี้ ธีมจะถูกเปิดใช้งานและเพิ่มไปยังแดชบอร์ด WordPress แต่ฟังก์ชันจะไม่เปิดใช้งาน หากปัญหายังคงอยู่ คุณอาจต้องติดตั้ง WordPress ใหม่หรือติดต่อผู้ให้บริการโฮสติ้งของคุณ

หากผู้ให้บริการโฮสติ้งของคุณไม่มี cPanel คุณควรจะสามารถดาวน์เกรดเวอร์ชัน PHP ของคุณเป็นเวอร์ชันที่ให้บริการได้ ไซต์การแสดงละครคือเว็บไซต์ที่ได้รับการจำลองแบบใน URL อื่น ก่อนติดตั้งการอัปเดตหลัก ปลั๊กอิน หรือธีมของ WordPress คุณควรทดสอบกับสภาพแวดล้อมการจัดเตรียมของคุณก่อน เมื่อการอัปเดตทำให้เกิดปัญหากับเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดใน WordPress ได้อย่างรวดเร็วโดยใช้ Jetpack การสำรองข้อมูลปกป้องไซต์ของคุณจากการแฮ็กและข้อผิดพลาดตลอดจนภัยคุกคามอื่นๆ ไซต์ WordPress สามารถป้องกัน เร่งความเร็ว และเติบโตได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยความช่วยเหลือของบริการคลาวด์ของ WordPress