Как стать хорошим лидером [Исследование + Советы экспертов]

Хорошее руководство жизненно важно для долгосрочного успеха вашей организации.

Подумайте, например, о том, как на 56% снижается выгорание и на 845% повышается вероятность вовлеченности сотрудников, когда руководители связывают людей с целями, достижениями или друг с другом.

Хорошие лидеры вдохновляют и мотивируют своих сотрудников.

Но это легче сказать, чем сделать. Есть много способов стать хорошим лидером, и это не универсальный подход.

Если вы не знаете, как стать хорошим лидером, вам повезло. Здесь мы рассмотрим подкрепленные исследованиями или экспертами советы о том, как стать лучшим руководителем на работе. Давайте погрузимся.

Что значит быть хорошим лидером?

Хотя термину «хороший лидер» может быть трудно дать определение, его легко определить на практике.

Хороший руководитель должен обладать следующими качествами:

• устойчивость
• Оптимизм
• Гибкость
• Честность
• Подотчетность
• Сочувствие
• Смирение
• Зрение

Кроме того, когда мы опросили 300 человек в США, 44% респондентов отметили «Способность общаться» как наиболее важную черту/навык хорошего лидера. Сильные коммуникативные навыки опередили гибкость, креативность, скромность и даже самосознание.

В конечном счете, хороший лидер призван вдохновлять, мотивировать и бросать вызов каждому члену команды, чтобы он достигал своих целей, влиял на итоги бизнеса и полностью раскрывал свой потенциал.

В своем выступлении на TedTalk «Почему хорошие лидеры заставляют вас чувствовать себя в безопасности» теоретик менеджмента Саймон Синек говорит, что хороший лидер — это тот, кто заставляет своих сотрудников чувствовать себя в безопасности.

Узнайте больше о том, что делает лидера эффективным — по мнению экспертов HubSpot, Google, LinkedIn и Monday.com — в этом посте о развитии лидерских навыков.

К счастью, лидерство — это не та черта, с которой вы либо рождаетесь, либо нет. Вместо этого можно научиться хорошим лидерским качествам. Далее давайте рассмотрим, как стать лучшим лидером.

Как стать лучшим лидером на работе

1. Пройдите оценку лидерства.

Первый шаг к тому, чтобы стать лучшим руководителем, — это оценить свои личные сильные и слабые стороны, чтобы понять области для улучшения.

Начните с прохождения теста на стиль лидерства, чтобы определить, какой из 8 стилей лидерства соответствует тому, как вы руководите. Понимание вашего стиля руководства может помочь вам определить, как ваши непосредственные подчиненные относятся к вам, а также пробелы, которые могут существовать в вашем нынешнем стиле.

Например, предположим, вы решили, что вы автократический лидер. Деспотический лидер не спрашивает мнения ни у кого из членов команды, прежде чем принять окончательное решение, что может быть неэффективным, поскольку мешает лидеру услышать разные точки зрения и не дает возможности его или ее сотрудникам.

После того, как вы определили, что это ваш стиль руководства, вы можете активно запрашивать мнение членов команды, что позволяет сотрудникам чувствовать себя услышанными и наделенными полномочиями, а также помогает вам убедиться, что у вас есть вся необходимая информация, прежде чем принимать решение.

2. Будьте прозрачными и ведите открытый диалог.

В конечном счете, прозрачность и честность ведут к более высокому уровню доверия между членами команды и руководителями, поэтому крайне важно сохранять прозрачность в отношении ваших непосредственных подчиненных.

Ваши непосредственные подчиненные хотят знать, что происходит с организацией в целом, поэтому крайне важно найти время для прямого и честного разговора с ними о целях компании.

Например, если в вашем отделе проводится реорганизация, найдите время, чтобы объяснить каждому непосредственному подчиненному, почему происходит реорганизация, и предоставьте каждому сотруднику возможность выразить свою озабоченность.

Прозрачность и честность побуждают ваших прямых подчиненных делать то же самое. Если они почувствуют, что вы скрываете от них информацию или молчите, они будут действовать аналогичным образом, что может привести к путанице и повышенному риску недопонимания.

Хорошие лидеры также являются отличными коммуникаторами. Как сказала мне вице-президент Blue Frog Келси Халверсон: «Хорошие менеджеры учат, хорошие менеджеры слушают . Менеджер становится отличным учителем, когда у него или у нее есть искреннее желание услышать цели, проблемы и видение организации».

Халверсон добавляет: «Роль менеджера заключается не в том, чтобы указывать организации, что делать — вместо этого он должен слушать и направлять команду к действенной стратегии, которая будет способствовать инновациям и достижению результатов».

Если вы потратите время на то, чтобы адаптировать свой стиль общения к каждому непосредственному подчиненному, это поможет установить с ними прочные отношения. Для этого попросите каждого непосредственного подчиненного пройти оценку DiSC, которая поможет вам лучше понять личность каждого члена команды, как они реагируют на вызовы и как они предпочитают общаться.

3. Развивайте более глубокие отношения с членами вашей команды.

Потратьте время на то, чтобы узнать, кто каждый из членов вашей команды вне работы, жизненно важно для укрепления с ними более глубоких отношений и установления доверия и понимания.

Рассмотрите возможность использования ледокольных вопросов во время собраний команды или создайте возможности для команды, чтобы сблизиться вне работы. Кроме того, спросите своих прямых подчиненных о том, как они предпочитают работать, в том числе о стилях общения, о том, как они хотят получать обратную связь и каковы их профессиональные цели.

Наконец, установление взаимопонимания заключается в том, чтобы потратить время на то, чтобы познакомиться с каждым непосредственным подчиненным. В 1:1, вместо того, чтобы сразу переходить к повестке дня встречи, подумайте о том, чтобы начать разговор более естественно, спросив о планах вашего непосредственного подчиненного на выходные или о том, что ей нравится делать вне работы, — все это поможет вам обоим общаться более человечно. до человеческого уровня.

4. Поощряйте профессиональное развитие.

Согласно отчету LinkedIn об обучении персонала за 2019 год, 94% сотрудников говорят, что остались бы в компании дольше, если бы она просто инвестировала в помощь им в обучении.

Предоставление членам вашей команды возможностей обучения и развития может помочь вам снизить текучесть кадров и повысить вовлеченность сотрудников.

Быть хорошим руководителем — значит искать возможности обучения и развития для своих непосредственных подчиненных, побуждая их учиться, расти и решать новые задачи.

Кроме того, это поможет вам сделать вашу команду более успешной в долгосрочной перспективе, если вы поможете членам команды повысить квалификацию в определенных областях или развить их собственные лидерские качества по мере расширения вашей команды.

5. Цените хорошо выполненную работу.

Чувство признания за хорошо выполненную работу может помочь повысить моральный дух сотрудника, его вовлеченность и производительность.

Например, вспомните, когда ваш начальник в последний раз давал вам конкретные и положительные отзывы, например: «Вы отлично поработали над своей презентацией во вторник. Вы представили фантастический контекст проблемы, которую мы пытаемся решить в команде, и вы ясно и четко изложили предлагаемые вами решения».

Это не только поднимет вам настроение , но я готов поспорить, что это побудит вас так же усердно работать над следующей презентацией, чтобы получить еще больше позитивного подкрепления.

Исследования показали, что положительное подкрепление невероятно эффективно обеспечивает повторение поведения людей. Итак, если ваши сотрудники хорошо справляются со своей работой, вы захотите похвалить или вознаградить их за их усилия, чтобы ваша команда продолжала оставаться вовлеченной и мотивированной.

6. Оставайтесь творческими и открытыми.

Хорошие лидеры изобретательны, креативны и открыты новым идеям или процессам. Вместо того, чтобы придерживаться статус-кво, хороший лидер постоянно ищет способы рационализации процессов, создания новых возможностей для своей команды и увеличения влияния на итоговый результат.

Хорошее лидерство включает в себя общее видение или стратегию и назначение конкретных задач отдельным членам команды, чтобы вдохновлять, мотивировать и бросать вызов вашей команде.

Например, в прошлом году мой менеджер понял, что нам нужен новый процесс работы с приглашенными участниками. Как только она осознала эту масштабную задачу, она поручила этот проект мне. Я был взволнован творческим процессом мозгового штурма новой стратегии, который поддерживал меня вовлечённым и мотивированным в работе.

Как быть позитивным лидером

Было доказано, что люди с позитивным настроением более креативны и склонны к сотрудничеству, поэтому, если вы сможете вызвать позитивный настрой в своей команде, вы увидите реальное влияние на результаты.

Позитив заразителен, поэтому, будучи позитивным лидером, вы можете в значительной степени привить уверенность, гордость и счастье членам вашей команды.

Чтобы стать позитивным лидером, вам нужно:

• Сосредоточьтесь на сильных сторонах сотрудника и дайте положительную обратную связь в формате 1:1
• Развивайте позитивные отношения с членами вашей команды
• Зажгите надежду, нарисовав картину захватывающего видения будущего и постоянно напоминая сотрудникам о том, почему их работа важна.

Однако важно отметить: вы не хотите ставить позитив выше реальности.

Как сказала мне старший менеджер программы блогов HubSpot Карла Хестерберг: «Я думаю, что лучшие лидеры действительно хорошо сочетают реализм и оптимизм. Вы хотите, чтобы ваша команда чувствовала себя уверенно в том направлении, в котором вы движетесь, но вы не можете замалчивать проблемы — вы должны признавать, когда дела идут плохо, и давать своей команде пространство, чтобы почувствовать это».

Хестерберг говорит: «Нельзя слишком стараться придать всему позитивный смысл, иначе в конечном итоге вы сведете к минимуму реальные проблемы».

Хестерберг добавляет: «Лучшие лидеры, с которыми я работал, действительно умеют признавать трудные вещи, но затем убеждают всех оставаться в поезде, потому что то, куда вы все направляетесь, — это здорово».

Хорошее лидерство не приходит в одночасье, и хороший лидер достаточно скромен, чтобы признать, что он не всегда будет делать все правильно. На любой руководящей должности бывают неудачи.

Самосознание, открытость для обратной связи и гибкость в вашем подходе помогут вам добиться большего успеха в долгосрочной перспективе, особенно по мере роста вашей команды или изменения потребностей вашего бизнеса.