Planejamento de mídia: o guia definitivo

O cenário digital de hoje é competitivo. Para que qualquer empresa tenha sucesso hoje, ela deve criar e compartilhar conteúdo de mídia (como imagens, vídeos, conteúdo escrito e podcasts) com seu público.

A publicação de novas mídias é como você aumenta o reconhecimento da marca, os engajamentos, as conversões e a receita do seu negócio. Sem mencionar que o conteúdo de mídia ajuda você a se destacar dos concorrentes.

Com o tempo, porém, pode se tornar confuso acompanhar, planejar, organizar, distribuir e analisar todo esse conteúdo de mídia.

A melhor maneira de combater esses problemas é através do planejamento de mídia.

O planejamento de mídia tem muitas partes móveis, e o processo pode ser difícil de acertar.

Trabalhando nas etapas de planejamento de mídia e implementando modelos de planejamento de mídia, você manterá todos os desafios relacionados à mídia afastados.

Benefícios do planejamento de mídia

O planejamento de mídia auxilia em partes da criação e distribuição de conteúdo, incluindo:

• Conhecer seu público-alvo em um nível mais profundo para que você possa alcançá-lo efetivamente por meio de seu conteúdo de mídia
• Decidir em quais canais de mídia e plataformas você compartilhará seu conteúdo
• Determinar o tempo e a frequência da mídia e do conteúdo que você publica e compartilha
• Acompanhando as últimas tendências de mídia e tecnologia
• Manter seu orçamento enquanto trabalha para criar, publicar e compartilhar conteúdo de mídia envolvente e de alta qualidade
• Realização de análises para medir o sucesso do seu processo de planejamento de mídia

Agora que discutimos os benefícios do planejamento de mídia, vamos revisar as etapas do processo de planejamento de mídia para que você possa começar a desenvolver a estratégia de sua empresa.

Conforme você trabalha nas etapas de planejamento de mídia a seguir, lembre-se de que a forma como sua empresa aplica os resultados e as conclusões derivadas de cada etapa será exclusiva com base em seu público e necessidades.

1. Faça pesquisas de mercado.

A primeira coisa que você deve fazer ao desenvolver seu processo de planejamento de mídia é realizar uma pesquisa de mercado. A pesquisa de mercado permitirá que você personalize o conteúdo que você cria e o plano de mídia que você implementa para seu público-alvo e clientes.

Comece criando (se ainda não o fez) e estudando suas personas de comprador, além de desenvolver uma compreensão de quem são seu público-alvo e clientes atuais.

Com essas informações, você pode determinar qual mídia alcançará, ressoará e converterá seu público. Além disso, ajudará você a decidir em quais plataformas e canais compartilhar seu conteúdo.

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2. Declare seu objetivo de planejamento de mídia.

Ao desenvolver seu plano de mídia, mantenha uma meta (ou algumas) em mente para ajudá-lo a navegar efetivamente pelo processo. Além disso, as metas podem ajudá-lo a saber para quais tipos de conteúdo e plataformas você pode dizer “não”.

Aqui estão alguns exemplos de objetivos de planejamento de mídia que você pode ter:

• Fortaleça a colaboração entre equipes (por exemplo, conteúdo, design gráfico, animação, vídeo, blog, mídia social) ao criar e compartilhar mídia.
• Aprimore e agilize os processos de publicação e distribuição para todas as mídias.
• Melhore o cronograma de distribuição de mídia para garantir que nosso conteúdo seja compartilhado de forma eficiente para que seja relevante para nosso público-alvo.
• Amplie o sucesso de nosso conteúdo de mídia, permitindo tempo suficiente para analisar seu impacto e alcançar nosso público.

Por exemplo, digamos que você queira criar um plano de mídia para seu conteúdo social do Facebook e Instagram. Seu objetivo pode ser agilizar o processo de criação de conteúdo em tempo hábil e, em seguida, agendar postagens em ambas as plataformas com antecedência.

Dessa forma, você garante que suas postagens sejam relevantes para seu público, para que você possa aumentar o engajamento e ficar em mente.

3. Crie seu plano de mídia usando um modelo.

Agora é hora de fazer seu plano de mídia, mas antes de pular para os modelos, vamos ver o que exatamente é um plano de mídia.

Não basta simplesmente fazer o planejamento e assumir que todos os outros estão na página certa. Você precisa delinear sua estratégia em um documento de plano de mídia, você poderá garantir o alinhamento de sua equipe e manter todas as partes responsáveis.

Outros planos de mídia são estratégias independentes que detalham como as organizações planejam aproveitar a mídia (escrita, vídeo, áudio etc.)

Os modelos de planejamento de mídia garantem que você permaneça eficiente e eficaz enquanto trabalha em todos os aspectos do seu conteúdo de mídia. Eles mantêm seu conteúdo de mídia organizado ao publicá-lo e compartilhá-lo entre os membros do seu público.

Devido à variedade de modelos disponíveis para diferentes tipos e partes do processo de planejamento de mídia, os modelos que você incorporar serão exclusivos para sua empresa. Não tenha medo de experimentar ou combinar modelos diferentes.

Por exemplo, se sua empresa deseja criar um plano de mídia para suas mídias sociais do Facebook e Instagram, você pode optar por implementar um modelo de calendário de mídia social.

Esse tipo de modelo ajudará você a coordenar seu conteúdo em ambos os canais, aumentar o engajamento e melhorar a produtividade entre os membros de sua equipe e, portanto, atingir o objetivo definido na etapa dois.

4. Implemente seu plano de mídia.

Certifique-se de que todas as partes que devem estar cientes do plano tenham os detalhes necessários para ajudá-lo a executar adequadamente.

Além disso, compartilhe os detalhes de contato do responsável pelo planejamento de mídia em sua empresa caso alguém tenha dúvidas ou comentários.

Para entender melhor o que quero dizer, vamos voltar ao nosso exemplo na etapa acima sobre seu plano de mídia social para Facebook e Instagram.

Se você implementar um modelo de calendário de mídia social como parte de seu plano de mídia, certifique-se de que todos os que trabalharão ou criarão o conteúdo e a programação de publicação para ambas as plataformas tenham acesso a ele.

5. Avalie seu sucesso.

Se o seu plano de mídia gira em torno de postagens individuais no Instagram ou uma campanha de um mês para toda a empresa, certifique-se de medir o sucesso do seu plano.

Faça a si mesmo e à sua equipe perguntas como: “Esse plano de mídia nos ajudou a atingir nossos objetivos específicos?” e “Os modelos e ferramentas de planejamento de mídia que usamos agregaram valor aos nossos processos de criação e publicação de mídia?”

A maneira como você avalia o sucesso do seu plano de mídia deve estar diretamente ligada aos objetivos específicos da sua empresa em relação à sua mídia e conteúdo, às equipes que criam a mídia e ao valor que você espera obter da mídia (por exemplo, aumentar as conversões, engajamentos, receita etc.) .).

Vamos olhar para o nosso exemplo acima uma última vez. Pense se o seu plano de conteúdo de mídia social e o modelo de calendário que você implementou ajudaram você a alcançar seu público-alvo e alcançar o objetivo que você definiu.

Pergunte a si mesmo se seu plano de mídia o ajudou ou não a aumentar o engajamento nas plataformas sociais em que você se concentrou, além de colaborar e coordenar de forma mais eficaz para aumentar a produtividade de toda a equipe.

O que considerar para sua estratégia de planejamento de mídia

Há algumas coisas adicionais a serem consideradas ao elaborar sua estratégia de planejamento de mídia.

Primeiro, qual é o seu orçamento de planejamento de mídia?

Orçamento de planejamento de mídia

Se você está buscando mídia gratuita, pode desconsiderar esta pergunta. Mas se parte do seu planejamento de mídia envolver a compra de mídia (como discutimos acima), você precisará conversar com sua liderança de marketing para entender com quais fundos você precisa trabalhar.

Defina esse orçamento antes de começar a pesquisar plataformas e criar conteúdo. Você não quer começar a formular uma campanha que você não pode pagar no futuro.

Em segundo lugar, considere os principais pontos de mensagens que você deseja que sua mídia comunique.

Mensagens de planejamento de mídia

Você não tem que pré-escrever todo o seu conteúdo de mídia, por si só, mas você deve estabelecer os temas principais no início para que toda a mídia seja consistente e dentro do tema.

Esses pontos de mensagens virão de sua pesquisa de público e também podem influenciar quais tipos de conteúdo e plataformas você busca, portanto, certifique-se de estabelecê-los desde o início.

Com esses pontos em mente, vamos ver como criar seu próprio plano de mídia.

Como criar um plano de mídia

1. Segmente suas personas de comprador.

Como profissional de marketing, você não quer anunciar para qualquer um. Você quer atrair o tipo de comprador que tem interesse na mídia que você está criando – também conhecido como suas personas de comprador.

Uma persona de comprador é uma representação semificcional de seu cliente ideal com base em pesquisas de mercado e dados reais sobre seus clientes existentes.

Quando você souber exatamente o tipo de comprador que precisa atingir com seu plano de mídia, poderá atrair os clientes mais valiosos para sua empresa.

Ao criar suas personas de comprador, concentre-as nesses atributos importantes:

• Informações demográficas : idade, renda, localização ou identidade
• Antecedentes : Trabalho, plano de carreira e estilo de vida
• Identificadores : preferências de comunicação e plataformas de mídia social
• Objetivos : Primário, secundário, pessoal e profissional
• Desafios : Seus obstáculos impedindo-os de alcançar seus objetivos

2. Defina seus objetivos SMART.

Você deseja escrever metas SMART para seu plano de mídia. O acrônimo SMART (Specific, Measurable, Attainable, Relevant, Time-Bound) é uma estrutura que permitirá que você acompanhe melhor e gere maior impacto do seu plano proposto.

É importante determinar essas metas antes de começar a trabalhar para que você tenha um plano de mídia que defina uma direção clara para você e os membros de sua equipe e garanta que você possa comemorar as vitórias quando elas ocorrerem.

Alguns exemplos de definição de metas SMART no planejamento de mídia podem ser:

• Específico : “Queremos gerar um número maior de leads qualificados para o meu negócio.”

• Mensurável : “Queremos que nosso plano de mídia ganhe 2.000 seguidores para minha empresa no Twitter, Metaverse e Instagram.”

• Alcançável : “Antes, atingimos 70% no envolvimento do cliente on-line no último trimestre, por isso pretendemos 75% no próximo.”

• Relevante : “Queremos alcançar um envolvimento mais positivo do cliente para melhorar a reputação da marca e conquistar mais fãs.”
• Time-Bound : “Queremos que nosso plano de mídia ganhe 2.000 seguidores para minha empresa nos próximos três meses no Twitter, Metaverse e Instagram.”

Depois de determinar seus objetivos, você pode começar a procurar recursos para ajudá-lo a alcançá-los.

3. Encontre as ferramentas de planejamento de mídia mais adequadas para você.

Falaremos com mais detalhes posteriormente neste post sobre alguns modelos incríveis de planejamento de mídia que sua empresa pode usar, mas existem ferramentas de software que podem fazer parte do trabalho pesado para você.

Para elaborar, planejar, agendar e coletar análises de conversão, sua empresa pode se beneficiar do HubSpot Marketing Hub.

Ou se você ainda quiser explorar mais opções, temos uma lista de 12 ferramentas essenciais de planejamento de mídia para você usar.

4. Analise os dados históricos.

Você precisa saber por onde começou antes de seguir em frente, olhar para trás em sua estratégia de planejamento de mídia anterior e analisar seu impacto e alcance.

Por exemplo, se sua empresa já estava no Instagram, verifique as informações da sua página comercial para ver até onde você chegou em sua antiga programação de postagem e conteúdo. Veja as postagens que obtiveram mais engajamento, o período em que você teve mais tráfego e qual conteúdo ajudou a transformar clientes em potencial em clientes.

Anote os elementos eficazes de sua estratégia anterior e deixe que eles conduzam algumas de suas ideias para o seu novo plano de mídia.

5. Escolha seu mix de mídia.

É importante que você esteja atualizado nos canais de marketing mais populares, juntamente com os preferidos de suas personas de comprador.

De acordo com o State of Marketing Report de 2021, 1.000 profissionais de marketing globais acreditam que os principais canais de marketing são:

• Marketing de email
• Marketing de vídeo

Você deseja um plano de mídia omnicanal para alcançar seu público-alvo onde ele estiver e, pesquisando seus canais mais frequentados de personas de comprador e explorando novos canais, você pode decidir sobre a combinação certa para você.

6. Coloque seu plano de mídia em ação.

Conforme você conduz seu plano de mídia, acompanhe seus insights e veja como você está se saindo em comparação com suas metas SMART.

Além disso, entenda que você pode ajustar seu plano conforme necessário ao longo do tempo. O marketing é uma indústria bastante volátil e saber quando mudar sua abordagem é fundamental.

Agora que você sabe o que é preciso para criar um plano, vamos analisar alguns recursos disponíveis para simplificar o processo de planejamento de mídia.

Modelos de planejamento de mídia

Há uma infinidade de modelos de planejamento de mídia disponíveis on-line que você pode comprar ou baixar gratuitamente. A melhor parte do uso de modelos de planejamento de mídia é que você pode personalizá-los e adequá-los às necessidades e objetivos específicos da sua empresa.

Dependendo do software de mídia que sua empresa usa, como o CRM (gratuito) da HubSpot, Marketing Hub ou Sprout Social, pode haver modelos de planejamento personalizáveis ​​incluídos (semelhante a este menu de opções da HubSpot).

Você também pode optar por criar modelos por conta própria com a ajuda do Planilhas Google.

De qualquer forma, a forma como você escolhe implementar e usar os modelos de planejamento de mídia será exclusivo para seus negócios e necessidades - portanto, não tenha medo de modificar seus modelos ao longo do tempo à medida que seus objetivos evoluem ou o público cresce.

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Tipos de modelos de planejamento de mídia

Para ajudar você a começar, aqui está uma lista de tipos comuns de criação de mídia e modelos de planejamento. (Clique nos links para ser direcionado para um recurso de modelo associado.)

Você pode usar um ou vários modelos de mídia com base em suas necessidades. Lembre-se, não há resposta certa ou errada para qual modelo você deve usar – é uma questão de preferência e o que funciona melhor para sua empresa.

• Use um modelo de planejamento de mídia para organizar seus esforços e despesas de mídia paga em um local visual.
• Use um modelo de estratégia de mídia social para alinhar seu conteúdo de mídia com seu público de uma forma que agregue valor ao seu negócio.
• Use um modelo de calendário de mídia social para personalizar uma linha do tempo para compartilhar suas postagens de mídia social em um formato simples, organizado, gerenciável e eficaz.
• Use um modelo de calendário editorial para planejar e otimizar todo o conteúdo de marketing que você publicará e compartilhará, incluindo blogs, mídias sociais e campanhas.
• Use um modelo de postagem de blog para simplesmente preencher os espaços em branco e começar a escrever conteúdo de blog atraente, relevante e bem otimizado para seu público (tudo isso evitando o bloqueio do escritor!).
• Use um modelo de design de e-book para eliminar as suposições de como tornar seu e-book profissional, atraente e bonito, economizando um tempo valioso.
• Use um modelo de infográfico no Powerpoint ou Illustrator para personalizar rapidamente a maneira como você apresenta dados, compartilha insights e promove ofertas de uma maneira que pareça e pareça profissional.
• Use um modelo de análise e relatório para Excel, PowerPoint e Google Drive para simplificar os processos de extração, organização e compartilhamento de dados, independentemente das métricas que você acompanha.
• Use um modelo de orçamento para gerenciar e revisar seus gastos e orçamento com o Excel ou o Planilhas Google.
• Use um modelo de publicidade para ajudá-lo a planejar e gerenciar campanhas publicitárias de uma maneira que certamente converterá os membros do público em leads e clientes.

Passamos muito tempo discutindo os prós e contras do planejamento de mídia, há outro lado que pode ajudar os profissionais de marketing no trabalho – compra de mídia. Vamos entrar nisso.

Planejamento e compra de mídia

O planejamento de mídia e a compra de mídia estão intimamente relacionados e funcionam em conjunto. Dependendo do tamanho do seu negócio e do seu orçamento, os membros de sua equipe que planejam sua mídia também podem lidar com o processo de compra de mídia.

Então, o que torna esses processos únicos?

Bem, o planejamento de mídia se concentra na estratégia por trás do conteúdo de mídia que é criado, publicado e compartilhado entre seus clientes e público-alvo. A mídia mencionada aqui é abrangente, o que significa que nem sempre inclui anúncios pagos e conteúdo pago.

É aqui que o planejamento de mídia e a compra de mídia diferem.

O que é compra de mídia?

A compra de mídia está relacionada à mídia paga – quer isso signifique que sua empresa está comprando campanha ou espaço publicitário em vários canais, pagando para compartilhar campanhas e anúncios direcionados ou negociando com fornecedores de mídia.

Em um mundo onde sua empresa pode criar e compartilhar mídia e alcançar seu público com sucesso de forma gratuita, o planejamento de mídia pode acontecer sem a compra de mídia.

No entanto, a compra de mídia requer planejamento de mídia. (É como aquela lição “um quadrado é um retângulo, mas um retângulo não é um quadrado” que nos deixou perplexos na escola primária.)

O planejamento de mídia define o tom e a direção da compra que precisa ocorrer. Depois que o espaço do anúncio é comprado ou os planos de distribuição de conteúdo são negociados, é preciso haver uma estratégia (ou plano de mídia) para levar essa mídia ao seu público e clientes.

Comece seu processo de planejamento de mídia

O planejamento de mídia é parte integrante da capacidade de sua empresa de criar, publicar e compartilhar conteúdo de mídia com sucesso. É como você simplifica a comunicação e a colaboração entre equipes em torno de sua mídia, além de garantir que ela seja compartilhada com seu público em tempo hábil.

Portanto, siga as etapas do processo de planejamento de mídia acima e escolha quais modelos você usará para começar a alcançar e converter mais membros do público.

Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em fevereiro de 2020 e foi atualizada para ser mais abrangente.