Benchmarks de CPL e CAC de 2022 [HubSpot Research]

Como profissional de marketing, você sabe que precisa desembolsar fundos para ganhar dinheiro. Isso é especialmente legítimo quando você espera fazer clientes em potencial e receber novos clientes. Mesmo assim, se existem técnicas para reduzir o preço da tecnologia de guia e aquisição de compradores sem prejudicar ambas as métricas.

Para permitir refinar sua abordagem de marketing para reduzir os gastos de compra de clientes em potencial e clientes em potencial, neste artigo estão alguns benchmarks úteis de CPL e CAC de uma pesquisa atual da HubSpot com centenas de empreendedores.

Métodos mais produtivos para diminuir o CAC

O preço de aquisição de clientes (CAC) é o quanto uma empresa precisa investir para obter um novo cliente. Em nossa pesquisa, descobrimos que o CAC difere muito em relação às empresas e indústrias - dito isso, quase 50% (48,9%) dos profissionais de marketing pesquisados ​​​​explicaram que o CAC foi maior no ano anterior. Outros 48,9% relataram que seu CAC permaneceu exatamente o mesmo, e apenas 2,2% mencionaram que o CAC reduziu.

Quando perguntamos aos empresários quais foram as táticas mais bem-sucedidas para diminuir o CAC, a grande maioria (67,6%) afirmou melhorar a retenção de consumidores entre os mais bem-sucedidos. Outros métodos relatados como úteis são:

• Aplicando um programa de afiliados/referência de clientes (62,5%)
• Otimização do funil de vendas brutas (57,6%)
• Realização de análises setoriais para perceber muito melhor o foco no público (55,8%)
• Usando um CRM (pacote de software de administração de conexão de cliente) para otimizar seu ciclo de vendas (53,8%)

Canais de marketing com o maior e mais acessível CAC

Estar ciente dos canais que você está aplicando e o quanto esses canais custam é outra maneira de reduzir o custo de obter compradores.

Canais de marketing e publicidade com o CAC mais acessível

Em nosso estudo, 59,8% dos empreendedores destacaram as mídias sociais como um dos canais com as cobranças de aquisição de consumidor mais baratas. 55,8% afirmaram o mesmo sobre e-mail marketing e publicidade, 41,4% mostraram marketing experiencial e 40,8% disseram sites e blogs.

Canais de publicidade e marketing com o Optimum CAC

Quando perguntados quais são os canais de marketing com o melhor CAC, 47,4% dos profissionais de marketing afirmaram ser compensado social, que é a aplicação de mostrar material de conteúdo de marketing patrocinado em plataformas de mídia social third-bash. 46,2% mencionaram reuniões físicas reais e exposições comerciais são os preços mais altos, 42,1% mencionaram anúncios físicos e 42,9% disseram promoção impressa.

Abordagens mais produtivas para reduzir o CPL

Custo por cada lead (CPL) é quanto dinheiro normalmente é necessário para criar um novo guia. Em comparação com o CAC, a maioria dos profissionais de marketing pesquisados ​​(56,2%) afirmou que o CPL permaneceu praticamente o mesmo no ano anterior – apenas 37,7% afirmaram que o CPL melhorou.

No entanto, praticamente 70% dos empreendedores ainda afirmam que seus negócios estão funcionando para reduzir o CPL.

60% dos empreendedores nos disseram que otimizar seu site para transformar leads em consumidores está entre os procedimentos mais bem-sucedidos para diminuir o CPL – isso geralmente significa obter avanços como adaptar sites da internet para dispositivos móveis ou reduzir instâncias de carregamento do site

Outras estratégias úteis mostradas pelos empreendedores são:

• Examinando os detalhes do desempenho geral da campanha publicitária (55,9%)
• Triagem A/B (52%)
• Aproveitando o tráfego do site de pesquisa orgânica investindo em otimização da Web (52,8%)
• Realização de investigação do setor para entender melhor os espectadores de metas (51%)

Canais de marketing na Internet com a melhor e mais acessível alta qualidade de perspectivas

Nem todos os diretos são bons leads - eles realmente não têm a necessidade ou desejo de comprar um produto ou serviço de sua empresa. Para garantir que você esteja alcançando seu público-alvo, listamos aqui um detalhamento dos canais que os profissionais de marketing relataram apelar para a maior e mais barata qualidade das oportunidades de vendas.

Canais de marketing e publicidade, resultando em leads de alta qualidade

Em nossa pesquisa, 44,7% dos profissionais de marketing descreveram a mídia social como um canal que atrai a mais alta qualidade de clientes potenciais qualificados. Isso pode ter a ver com aplicativos de mídia social que contam com algoritmos focados que emitem clientes na rota do conteúdo escrito que eles gostam de consumir.

41,1% dos empreendedores também Research Motor Optimization (Seo) como uma oferta para grandes clientes potenciais de boa qualidade, juntamente com marketing de informação (37,1%), publicidade de influenciadores (37,1%) e reuniões digitais, webinars e conferências (38,1%)

Canais de publicidade Resultando no menor custo Alta qualidade de oportunidades de vendas

Nosso estudo observou que 38,3% dos profissionais de marketing notaram que a correspondência imediata resultou nos leads mais baratos e de alta qualidade. 37,8% também descreveram o exato para promoção por e-mail e 35% responderam com marketing experimental e publicidade.

Promovendo Canais com CPL Mais Barato e Máximo

Muito semelhante ao CAC, mais uma forma de diminuir o preço de construção de leads é procurar canais com taxas mais acessíveis.

Canais de marketing com a CPL mais acessível

45,6% dos profissionais de marketing relataram em nosso estudo que o marketing e a publicidade por correio eletrônico possuem CPL especificamente reduzido. Cerca de 40% relataram o mesmo sobre sites e blogs e 42,6% disseram o mesmo sobre mídias sociais. As porcentagens se sobrepõem pelo motivo de os entrevistados terem permissão para decidir sobre até 3 soluções.

Canais de marketing com cobrança máxima para cada direto

50% dos empreendedores pesquisados ​​afirmaram que o marketing e a publicidade de influenciadores possuem a despesa máxima para cada guia – um desenvolvimento que decorre do fato de que influenciadores com muitos seguidores provavelmente terão preços substanciais.

44% dos empreendedores afirmaram que a promoção impressa tem o maior valor, e 42,5% dos empreendedores alegaram anúncios físicos. Situações virtuais, webinars e conferências foram declarados como tendo os maiores gastos por 40,5% dos empreendedores.

Agora que você sabe quais táticas e canais são mais eficazes para diminuir o CAC e o CPL, você pode refinar sua tática de marketing com confiança para atrair novos clientes em potencial e, ao mesmo tempo, economizar fundos.