GoogleAnalytics4の詳細ガイド

注：2022年6月8日、NPDのデータ、分析、インサイト担当副社長であるクリストファークーマーが、短いプレゼンテーションでGA4の基本事項について説明します。 続いて、ウェビナーのホストであるDMIのWill Francisとの広範なQ＆Aセッションが行われます。 ここに登録。 参加者には、GA4への移行を支援する無料のフォローアップガイドが提供されます。

Googleは最近、2023年6月にUniversal Analyticsを廃止することを発表しました。これは、Google Analytics 4への切り替えを延期している場合は、もうすぐ時間切れになることを意味します。

切り替えに興奮していない多くのマーケターやビジネスオーナーから聞いたことがあります。 変化は常に難しいですが、このスイッチは本当に良いことになると思います。 手始めに、それははるかに多くのデータを提供し、よりカスタマイズ可能です。つまり、Googleがあなたにとって重要であると考えるものだけでなく、あなたにとって重要なものを追跡することができます。

このガイドでは、Googleアナリティクス4でできること、切り替えの方法、新しいプラットフォームの使用を開始する方法など、切り替えを行うために知っておく必要のあるすべてのことを説明します。

あなたは何を期待できますか？ 新しいレポート機能、強化された機能、および予測的洞察により、この新世代のGAはこれまでになく強力になっています。

Google Analytics 4とは何ですか？

Google Analytics 4は、GoogleAnalyticsの最新バージョンです。 これはまったく新しい世代のWeb分析であり、マーケターはトラフィックを追跡するだけでなく、重要な顧客の使用状況を効果的に分析できます。

Google Analytics 4は、複数のプラットフォームにわたる顧客パス全体を追跡し、AIと機械学習を活用して、ユーザーがウェブサイトやアプリをどのように操作しているかについて、より詳細な洞察を提供します。

GA4は、顧客のプライバシーにも重点を置いています。 これは、GDPRやCCPAなどの最新のプライバシー法のいくつかに直面しています。 プライバシーファーストの追跡、クロスチャネルデータ測定、AI主導の予測分析を備えた、GA4は、比類のない洞察を提供する高度なツールです。

Google Analytics4とUniversalAnalyticsの違いは何ですか？

Google Analytics4とUniversalAnalyticsの最も明らかな違いは、GA4を使用すると、Webサイトとアプリケーションの両方で発生するアクティビティについてレポートできることです。 他にも、次のような多くの違いがあります。

GoogleAnalytics4に新しいダッシュボードがあります

最初に気付く可能性のある変更は、まったく新しいダッシュボードです。 これはより合理化されており、以前使用していたレポートの多くがなくなったか、移動されました。 右側のナビゲーションバーには、ホーム、レポート、探索、広告、構成、およびライブラリのボタンが含まれています。

下部の[インサイト]の下に、GoogleのAIに基づく予測インサイトが表示されます。 機能とその意味については後のセクションで詳しく説明しますので、読み続けてください。

すべての測定値はGA4のイベントです

ユニバーサルアナリティクスでは、ページビューが最も重要な指標でした。 Google Analytics 4では、すべての測定値がイベントです。 一般化されたデータを表示する代わりに、ユーザーがアプリやウェブサイトをどのように操作しているかを完全に理解できるようになりました。

これはあなたにとってどういう意味ですか？ セッションレベルのレポートは引き続き表示できますが、対話によってレポートを分類できるということは、より詳細なレポートと洞察を意味します。

GA4には、一連の新しいメトリックもあります。 これらには、次のようなエンゲージメント指標が含まれます。

• 従事したセッション
• エンゲージメント率
• エンゲージメント時間

また、アトリビューション、人口統計、イベントなど、他の多くのディメンションも追跡します。

これは大きな変化ですが、実際には、旅行中の顧客の追跡が容易になります。 GAは当初、ページビューが最も重要な指標であると想定していましたが、それはもはや真実ではありません。 新しいパラメータには学習曲線があるかもしれませんが、より多くのデータにアクセスできます。

GoogleAnalytics4で予測インサイトにアクセスする

過去の行動を見ることはあなたの聴衆を理解するのに役立ちますが、それはあなたが積極的な決定をするのを助けません。 GA4を利用した予測指標を使用すると、大規模なデータ主導の意思決定を行うことができます。

これはどのように見えますか？ ほとんどの企業にとって、予測分析はリターゲティングキャンペーンに大きな影響を与える可能性があります。 AIメトリックには次のものが含まれます。

• 購入確率
• 解約確率
• 収益予測

上記の指標を使用すると、予測された行動に基づいてオーディエンスを作成できます。 たとえば、今後7日間で購入する可能性が高いユーザーや、1回の購入で500ドル以上を費やす可能性が高いユーザーなどです。

これらのオーディエンスは、Google広告キャンペーンまたはソーシャルメディアを使用してターゲティングできます。

これらのメトリックは、Webサイトのパフォーマンスも向上させることができます。 行動やニーズに基づいて、さまざまなオーディエンス向けのカスタムファネルを作成できます。 より多くのデータが収集されるにつれて、提案は改善され続けます。

GA4はマーケターにより多くのコントロールを提供します

GA4を使用すると、ダッシュボードをカスタマイズして、ビジネスにとって最も重要なレポートを表示できます。 Google Data Studioと組み合わせてもうまく機能するため、収集されたデータのカスタム視覚化を作成できます。

Webサイトまたはアプリケーションで発生したイベントのサブセットであるトリガーイベントに基づいてカスタムセグメントを作成することもできます。 これにより、顧客とのやり取りをより正確に追跡できます。

たとえば、特定の場所で発生したすべてのコンバージョンイベントにセグメントを作成できます。 これらの機能により、ユーザーとその行動をより詳細に把握できます。

クロスプラットフォームトラッキング

ユーザーが複数のプラットフォームでアクティブな場合はどうなりますか？ 古いGoogleAnalyticsでは、プラットフォーム間でユーザーを追跡することはほぼ不可能でした。 新しいGoogleAnalytics4は、1つのプロパティでウェブデータとアプリデータの両方を追跡します（したがって、Google Analytics App + Webのベータ名）。

クロスプラットフォームの追跡により、獲得、エンゲージメント、収益化、維持など、カスタマージャーニー全体を確認できます。 GA4を使用して、ユーザーエクスペリエンスを最初から最後まで、そしてプラットフォームからプラットフォームへと追跡できます。

これは、アプリまたはWebサイトのログイン時に割り当てられた一意のユーザーIDを介して行われます。

適切なgtag.jsスクリプトを使用すると、ログインした各セッションのユーザーIDがWebサイトまたはアプリケーションからGoogleAnalyticsに送信されます。 IDはGA4プロパティに報告され、ユーザーメトリックがログに記録されます。 ユーザーが別のプラットフォームに再度ログインすると、レポートはユーザーのデータを一意のIDに接続し、中断したところから再開します。

これは、ユーザーのクロスプラットフォームエクスペリエンスをよりよく理解できるため、マーケティング担当者にとって非常に役立つ情報です。 このデータを使用して、一般化された人口統計の情報を推定し、より正確な顧客モデルを構築することもできます。

GoogleAnalytics4を設定する方法

Google Analytics 4はウェブサイトまたはアプリケーション（あるいはその両方）に使用できるため、2つの別々のセットアッププロセスがあります。 それらの概要を以下に示します。

既存のプロパティと一緒に

現在ウェブサイトにUniversalAnalyticsプロパティがある場合は、GA4SetupAssistantを使用してGoogleAnalytics4プロパティの設定を完了することができます。

1. Google Analyticsで、画面の左下にある[管理]をクリックします。
2. [アカウント]列で、目的のアカウントを選択します。

3. [プロパティ]列で、現在Webサイトのデータを収集しているUniversalAnalyticsプロパティを選択します。

4. [プロパティ]列で、[GA4セットアップアシスタント]を選択します。

5. [新しいGoogleAnalytics4プロパティを作成します]の下の[開始]をクリックします。

6. サイトでgtag.jsタグを使用している場合は、[既存のタグを使用してデータ収集を有効にする]を選択できます。
7. 「プロパティの作成」をクリックします。

「既存のタグを使用してデータ収集を有効にする」ことができない場合は、次の3つの理由のいずれかが原因です。

1. あなたのウェブサイトビルダー/CMSはまだgtag.jsタグをサポートしていません。
2. Googleタグマネージャーを使用します。
3. あなたのウェブサイトはanalytics.jsでタグ付けされています。

3つのケースすべてで、タグを自分で追加する必要があります。

Firebase向けGoogleAnalytics

FirebaseアカウントをGoogleAnalytics4にアップグレードするには、次の手順に従います。

1. Firebaseコンソールにログインします。
2. 左側のパネルで[アナリティクス]>[ダッシュボード]に移動します。
3. ページ上部のバナーで「アップグレードを開始」をクリックします。
4. 画面の指示に従ってアップグレードを完了します。

アップグレードすると、FirebaseコンソールとGoogleアナリティクスの両方でアプリアナリティクスを見つけることができます。

Google Analytics 4を使用するにはどうすればよいですか？

新しいGoogleAnalyticsプラットフォームの威力を理解したところで、その使用方法を説明します。 プラットフォームには学習曲線があり、それは間違いなくイライラする可能性があります。

以下の手順から始めます。 これは、基本と新しいプラットフォームをナビゲートする方法を理解するのに役立ちます。 それでも必要なデータが表示されない場合は、より長い形式のコースに登録するか、私のチームに連絡してサポートを求めることを検討してください。

新しい検索バーをテストする

GA4の検索バーを使用すると、特定のクエリ（「今月と昨年のユーザー数」など）、特定のレポートまたはインサイト、プロパティ構成、ヘルプコンテンツへのアクセスなど、これまで以上にアクセスできます。

「レポートの作成方法」や「都市別のトップユーザー」など、アクセスできるものを確認するためにいくつかのクエリを試してください。 新しいダッシュボードを学ぶと、検索ボードは非常に貴重になります。

新しいダッシュボードを知る

次に、新しいダッシュボードを見てみましょう。 一見、なじみのあるものに見えるかもしれません。 ただし、周りを見てみると、以前のレポートのほとんどが以前のレポートとは異なることがわかります。

これがダッシュボードの注釈付きバージョンです。 左側のナビゲーションバーとさまざまなディスプレイにラベルを付けました。 このウォークスルーでは、GAのデモアカウント（ここからアクセスできます）を使用しているため、特に既にカスタマイズを開始している場合は、バージョンとは少し異なって見える場合があります。

注：オーディエンスやライブラリなどのナビゲーションメニュー項目のいくつかはこのスクリーンショットには含まれていませんが、エディターにアクセスできる場合はダッシュボードからアクセスできるはずです。

レポートダッシュボードを調べる

ダッシュボードから、左側のナビゲーションバーにあるグラフのような2番目のアイコンをクリックします。 。 これにより、さまざまなレポートのスナップショットを表示するレポートダッシュボードが表示されます。 見慣れたレポートのほとんどはこのタブにありますが、見た目は少し異なる場合があります。

ここには大量のデータがあります。 サイトが異なれば追跡する指標も異なるため、すべてを説明することはしません。そのため、サイトが異なる可能性があります。

しかし、特定のページを閲覧した人の数を確認したいとします。 このダッシュボードで、[エンゲージメント]をクリックし、[ページタイトルと画面クラス別のビュー]のグラフを確認します。

ここで、獲得、現金化、およびユーザーの人口統計を表示することもできます。 さまざまな指標を比較する場合は、上部（エンゲージメントの概要の横）にある+アイコンを選択します。

レポートスナップショットをカスタマイズする

私のお気に入りの機能の1つは、レポートスナップショットをカスタマイズして、最も重要なデータを一目で確認できることです。 これにより、GA4をもう少しよく理解できるようになり、GA4をより快適に使用できるようになります。

まず、新しいレポートを作成しましょう。

開始するには、左側のナビゲーションバーの下部にある[ライブラリ]をクリックします。 このオプションが表示されない場合（デモアカウントにない場合）は、管理者アクセス権がないことを意味します。

次に、[レポート]テーブルまで下にスクロールして、[新しいレポートの作成]をクリックします。 次に、[概要レポートの作成]を選択します。 データソースを提供するように求められ、GAがレポートの作成をガイドします。 （この部分は、レポートの種類によって異なります。）

概要のレイアウトを変更する場合は、6つのドットをクリックしますドラッグインジケーター。 これにより、カードをドラッグアンドドロップできます。 カードを削除するには、Xアイコンをクリックします。 新しいカードを追加する場合は、[ +カードの追加]を選択します。

新しいイベントを作成する

新しいGoogleAnalyticsではイベントが非常に重要です。実際、これがほぼすべてを追跡する方法です。 これらの変更を行うには、GAで編集者の役割が必要になるため、私が言及したオプションが表示されない場合は、それが問題である可能性があります。

• 新しいイベントを作成するには、 [構成]>[イベント]に移動します。
• 次に、[イベントの作成]をクリックします。
• データストリームを選択します（GAに複数のプロパティがある場合）
• [作成]をタップします。
• レポートに名前を付けます。 命名規則を作成し、それに固執することをお勧めします。 たとえば、<オーディエンスの場所、取得チャネル>を使用すると、レポートの名前は「ソーシャルからの米国の訪問者」などになります。 標準の命名規則を作成すると、整理に役立ちます。
• 「一致条件」フィールドに、「クリック」など、これが基づく既存のイベントを入力します。
• 元のイベントと同じパラメーターを使用する場合は、「ソースイベントからパラメーターをコピーする」を選択します。 たとえば、クリックが発生したときに新しいイベントをトリガーし、そのイベントがすでにある場合は、このチェックボックスをオンにします。
• 新しいイベントに加える変更を指定します。 たとえば、誰かがクリックしてから別のアクションを実行したときを追跡する場合は、ここに追加します。

推奨されるオーディエンスを参照してください

Google Analytics 4は、新しいオーディエンスを提案するようになりました。 ユーザーベースを拡大したり、新しい市場に参入したりする場合、これは重要な情報になる可能性があります。 GA4プロパティを作成するときは、業界カテゴリを含むビジネスについてGoogleに通知します。

Googleはその情報を使用して、ビジネスに適した新しいオーディエンスを生成します。 このデータを表示するには、ライブラリの下のオーディエンスにアクセスしてください。 [新しいオーディエンスの構築]の下に候補となるオーディエンスが表示されます。

GoogleAnalytics4に関するよくある質問

Google Analytics 4の詳細ガイド：結論

Google Analytics 4は、オーディエンスに貴重な洞察を提供する強力な分析ツールです。 GA4には、クロスプラットフォームトラッキング、データのより詳細な制御、AI主導の洞察など、多くの利点があります。

幸い、ウェブサイトやアプリでGA4プロパティを設定するのは簡単です。 上記の手順を完了するのに10分もかからないため、移行を延期する言い訳はありません。

Google Analytics 4に切り替えましたか？ コメントであなたの考えを聞いてみたいです。

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